ProyectoFinal Papalini

Entrega final - Matías Papalini
Diseñando una nueva

experiencia educativa
post-pandemia
Link a prototipo
funcional
Diseñando una nueva experiencia educativa post-pandemia __________________
En el prototipo se puede navegar

desde el inicio, realizar el
onboarding, subir un trabajo práctico
accediendo a una materia y utilizar la
barra de búsqueda para encontrar un
apunte.
Haz click en la imagen del teléfono
Matías Papalini _______________

para probar el prototipo (se abrirá
una nueva pestaña en el
navegador).
Introducción
¿Cómo cambió la educación en la pandemia?

Contexto
La pandemia alteró nuestra vida en todos los

ámbitos y de formas que nunca imaginábamos.
En muchas dinámicas sociales como la
educación, los hábitos y comportamientos
tuvieron cambios muy profundos en muy poco
tiempo.
El objetivo de este proyecto fue rediseñar una de

las plataformas educativas con más crecimiento
durante la pandemia. Una plataforma que según

alumnos y docentes será parte de la “nueva
normalidad”.
57
Respuestas de docentes y alumnos en
Los números de la cuestionario digital.
investigación
Esta investigación consistió en: 4

Entrevistas en profundidad con alumnos
● Cuestionarios digitales: anónimos y universitarios y preuniversitarios.
confidenciales con preguntas cuantitativas y
cualitativas.
● Entrevistas en profundidad: online y
compartiendo pantalla para observar cómo
1

alumnos y docentes utilizan las diferentes
herramientas educativas. Entrevista en profundidad con docente de
últimos años de secundario.
● Análisis de reviews en app stores: recolección de
comentarios sobre apps educativas.
● Análisis de tendencias: detección de señales y
posibles tendencias.
La educación pre-COVID
48%
¿Cómo era antes? De los encuestados utilizaba una
plataforma digital en su institución
educativa antes de la pandemia
Personas: Personas estudiando o enseñando

en academias o instituciones mayormente de
forma presencial.
Dinámicas: La educación presencial era

percibida como la mejor forma de aprender.
Herramientas: Principalmente materiales

físicos, en algunos casos había adopción de
algunas herramientas digitales. Algunas
instituciones tenían plataformas digitales
integradoras.
La educación en cuarentena
¿Cómo cambió?
Personas: Se suman personas que dan y

toman cursos online sobre herramientas o
temas específicos (ej; cocina).
Dinámicas: Todas las clases se vuelven

digitales, alumnos y profesores tuvieron que
hacer una adaptación acelerada.
Herramientas: Instituciones y academias

52%

adoptaron plataformas integradoras. Ante De los encuestados empezó a usar una
la necesidad, hay una mayor apertura a la plataforma digital en su institución
exploración de nuevas apps para mejorar las educativa durante la cuarentena
dinámicas de clase.
La educación post-COVID
¿Qué está emergiendo?

Personas: Cada vez más personas se animan

a ofrecer cursos y aprender de forma digital
todo tipo de temas.
Dinámicas: Instituciones, profesores y alumnos

son cada vez más propensos a probar nuevas
tecnologías, se rompen barreras de adopción.
Herramientas: La apertura a probar herramientas

digitales lleva a que herramientas como realidad
virtual, la colaboración en tiempo real e incluso
juegos sean opciones con mucho potencial. Las
instituciones potenciarán las funcionalidades de
plataformas integradoras.
¿Cuáles son las más utilizadas?
11%
Utiliza una plataforma personalizada por
su institución educativa Plataformas
12% integradoras
Utiliza Google Classroom
Las plataformas integradoras o LMS (Learning

Management System) son sistemas de gestión de
aprendizaje online basados en entornos virtuales (web o
75% mobile). Su uso se potenció durante la pandemia para
poder organizar contenidos y clases. Con estos sistemas:
Utiliza la plataforma
Moodle
● Los profesores pueden subir material de estudio,
2% corregir, comunicarse con alumnos, etc.

No utiliza plataforma ● Los alumnos pueden acceder a apuntes, entregar
integradora trabajos, rendir exámenes, etc.
¿Qué es Moodle?
Plataforma Moodle
La plataforma Moodle es un sistema de enseñanza

diseñado para crear y gestionar espacios de aprendizaje
online adaptados a las necesidades de profesores,
estudiantes y administradores.
Moodle es un software libre que se distribuye bajo la

licencia GPL (General Public License). Esto significa

que cualquier persona o institución puede hacer uso de él y
adaptarlo a sus necesidades sin pagar.
Insights
¿Qué descubrimos en la investigación?

INSIGHT 01: VINO PARA QUEDARSE
Alumnos y docentes valoran positivamente

el potencial de la plataforma.
Consideran que poder acceder a todos los materiales, anuncios y trabajos

de clase en un solo lugar actualizado es una gran ventaja.

”Está buena la facilidad de entregar “Me gusta tener toda la información
trabajos digitales y evitar contenida y ordenada en un solo lugar.” -
impresiones.” - Alumno Docente
INSIGHT 02: DIFERENCIAS ENTRE APP Y WEB
Las diferencias en la interfaz de la app con

respecto a la web generan confusiones entre
alumnos y docentes.
Los usuarios consideran que la web es mucho más intuitiva que la app.
Algunos usuarios entrevistados hablaban de la app y la web como dos
herramientas diferentes.

“La interacción con la app no es igual “Creí que la app y la página eran cosas
que en la computadora.” - Alumno diferentes.” - Docente
INSIGHT 03: ORGANIZACIÓN DE CONTENIDOS
Los diferentes niveles de organización de

contenidos generan confusión en los
usuarios.

INSIGHT 03: ORGANIZACIÓN DE CONTENIDOS
¿Cómo es la app actualmente?

Contenidos al mismo nivel

Al ingresar a una materia todos los contenidos están en una gran
lista. El usuario debe hacer scroll hasta encontrar lo que busca. Los
contenidos no están agrupados (salvo divisiones que hace el docente

por capítulos). En el mismo nivel se encuentran: apuntes, carpetas,
anuncios del profesor, exámenes, trabajos prácticos, etc.
INSIGHT 04: PERSONALIZACIÓN
Los usuarios no pueden personalizar su

experiencia porque la plataforma no admite
muchos cambios en su estructura e interfaz.
Se pierde una oportunidad de permitir que los alumnos expresen su

personalidad. Cada alumno y cada docente tiene formas diferentes de
organizar y crear sus materiales y dinámicas.

“No se puede cambiar los colores, ni “Me encantaría cambiar el aspecto
la foto de la materia, ni agregar visual.” - Alumno
nada”. - Alumno
INSIGHT 04: PERSONALIZACIÓN
¿Cómo es la app actualmente?

Aspecto aburrido y sin opciones de cambio

La app tiene un aspecto rígido. No se puede cambiar el orden de las
materias, por lo que a veces hay que scrollear un buen rato para
encontrar una. No se puede cambiar colores ni imágenes de
materias, solo hay compatibilidad con tema claro/oscuro del celular.

INSIGHT 05: NOTIFICACIONES
Cada alumno desea recibir notificaciones

diferentes, en distintas formas y tiempos, pero
la plataforma no ofrece opciones.
Ante la falta de opciones para personalizar las notificaciones, algunas

instituciones decidieron eliminarlas por completo, lo que provoca que
muchos alumnos pierdan fechas de trabajos y anuncios importantes.

”Como llegaban muchas “Me gustaría agregarle notificaciones
notificaciones las desactivaron todas, cuando los profes suben avisos,
no hubo punto medio.” - Alumno materiales o info nueva.” - Alumno
INSIGHT 06: DOCENTES
La experiencia de los alumnos con la

plataforma depende de qué tan cómodos se
sienten los docentes utilizándola.

INSIGHT 07: COMUNICACIÓN
Las herramientas de comunicación de la

plataforma resultan complejas para los
usuarios, que utilizan otros medios externos.
La educación es una dinámica social, hay una oportunidad grande de “socializar”

la plataforma. Los profesores resaltan la falta de herramientas para dar
devoluciones y mostrar su progreso a los alumnos.

”Las clases van a seguir virtuales, hay “Estoy acostumbrada a hablar mucho
que mejorar la app para que sea más con mis alumnos y en esta plataforma
sencilla la comunicación entre alumno casi no podemos interactuar.” - Docente
y docente.” - Alumno
INSIGHT 07: COMUNICACIÓN
Benchmarking: Feed e interacciones.

Feed de materia
Cada materia cuenta con un
feed donde se puede Redes sociales
interactuar con otros. El Feed es un componente
común en redes sociales.
Muchas instituciones
educativas utilizan grupos de
Discusiones facebook para algunas
Las materias cuentan con materias.
foros de discusión.

INSIGHT 08: ¿CÓMO SERÁ EL FUTURO?
Alumnos y profesores creen que este tipo de

plataformas vino para quedarse.
Hay una percepción de que incluso después de la pandemia habrá una

combinación de clases digitales+presenciales.
”Creo que a partir de ahora Moodle y “Que empecemos a usar estas

clases presenciales se van a herramientas digitales fue lo más

complementar.” - Alumno positivo de la pandemia.” - Docente
“Creo que va a continuar así un “Quiero que vuelvan las clases

tiempo, y luego seguirán usando presenciales porque es lo mejor, pero
plataformas como Moodle por quiero que se sigan usando cosas como
comodidad y acceso a la materia.” - Moodle.” - Alumno
Alumno
¿Qué proponemos?
El rediseño se basa en tres pilares principales para eliminar los puntos de dolor encontrados en la
experiencia de los usuarios:
Personalización Socialización Organización

Ofrecer a los usuarios la Permitir que docentes y Rediseñar la arquitectura de
posibilidad de cambiar el alumnos puedan interactuar de información y facilitar el

aspecto de la app y a forma natural como si fuera acceso a los contenidos.
organizarla según su gusto al una extensión del aula.
estudiar. Insights relacionados:
Insights relacionados: 03. Organización de
Insights relacionados: 07. Comunicación contenidos.
04. Personalización 06. Docentes.
05. Notificaciones
Nuevas funcionalidades
Personalización Socialización Organización

Elegir personalidad Feed de materia Búsqueda rápida

Permitir personalizar Feed donde alumnos y Barra de búsqueda rápida
opciones como colores y docentes interactúen como como Google Drive en el
tarjetas de materias. red social. inicio.
Notificaciones Reorganización
Crear un sistema de Rediseñar los menú de
personalización de contenido para las materias.

notificaciones.
información
Arquitectura de la
¿Cómo reorganizaremos los contenidos?

Card Sorting
Rediseñando la
arquitectura
Se le pidió a 10 usuarios que organizaran en

grupos relacionados las distintas
funcionalidades de la app, las que ya existen
y las nuevas (personalizar materia y
feed/foro de comentarios de materia). El
resultado fue parecido a la arquitectura
actual, las nuevas funcionalidades fueron

ubicadas dentro de Materias y Configuración
(feed/foro y personalizar materias).
Matriz de estandarización
Nueva funcionalidad
Feed de materia
Una oportunidad interesante de la investigación

es potenciar la “socialización” de la plataforma.
Para confirmar qué herramienta usarían y
dónde la encontrarían para socializar, se
presentó un escenario a 10 participantes donde
tenían que preguntar una duda al docente.
Algunos usuarios utilizarían la herramienta
existente de chat para preguntar en privado. Los
que utilizarían el feed para hacerlo de forma

pública lo encontraron correctamente dentro de
cada materia.
Tree testing
Conclusiones
Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4 Grupo 5
Materias Calendar Chats Notificaciones Configuración

Feed/Foro de materia Secciones no incluidas en este proyecto

Se añadirá un espacio de Estas secciones no representaron grandes problemas en la experiencia durante la investigación. Además, los usuarios agruparon las funcionalidades de la misma manera
interacción pública dentro de que están organizadas actualmente. La configuración de notificaciones fue un problema, pero los usuarios agruparon esta funcionalidad dentro de configuración, por lo
cada materia. que la personalización de notificaciones se incuirá en configuración y en la opción de “configurar materia” en el grupo 1.
Notificaciones
Algunos usuarios esperan Personalización.
configurar las notificaciones Se recomienda añadir aquí
en cada materia. también las opciones de
personalización.
Contenido
Se agregarán diferentes niveles

de organización para encontrar
mejor cada tipo de contenido
(materiales, exámenes,
trabajos prácticos, configurar
materia, etc.)
Mapa de la plataforma
Materias Notificaciones Chats Calendario Configuración
Feed Lista Privados Próx. eventos Notificaciones
Materiales Grupales Nuevo evento Perfil
Trabajos Estadísticas

Exámenes Aspecto
Progreso Settings
generales
Configuración
¿Qué cambió?
rediseño
Presentación del
Un paseo por las principales funcionalidades

Bienvenido al futuro
de la educación
Moodle se renueva como nunca lo viste,

concéntrate en aprender, nosotros
crearemos la mejor experiencia para que
todo sea más fácil que nunca.

Tu app, tus materiales,
tu personalidad
Queremos que la app sea tuya y tu experiencia, única.

Encuentra nuevas opciones de personalización para
estudiar a tu modo:
● Elige el color de la app.

● Elige qué notificaciones quieres recibir.

● Cambia el orden de las materias.
Encuentra todo más
fácil
Cambia las imágenes de cada materia y

utiliza la potente nueva barra de búsqueda
donde puedes encontrar cualquier
material, proyecto, examen.
Dentro de cada materia, utiliza el nuevo

menú horizontal para encontrar lo que
necesites.
Interactúa con docentes
y compañeros
Encuentra rápidamente lo que buscas en

cada materia con la nueva barra horizontal.
Interactúa con tus compañeros y docentes
como en una red social.

Subir un trabajo
nunca se sintió tan
bien
Te guiamos paso a paso para que tus
trabajos sigan las guías de tu docente.

Hand-off
diseño
Sistema de
Sócrates, el nuevo Sistema de Diseño de Moodle

Sócrates
La plataforma Moodle contará con su propio

Sistema de Diseño para lograr una experiencia
uniforme en todos los dispositivos y futuros
nuevos productos.
Con el nuevo Sistema de Diseño, Moodle

alcanzará un nuevo nivel. Las aulas ya no tienen
cuatro paredes, el aprendizaje ocurre en cualquier
momento y lugar, sin límites.

Propósito y valores compartidos
Queremos lograr que alumnos y profesores se sientan cómodos utilizando herramientas digitales para
potenciar la educación.
Queremos que la experiencia de educación

01. Simplicidad digital sea simple, natural e intuitiva.
Aprender debe ser algo divertido y dinámica,

02. Diversión aburrimiento mata aprendizaje.

La tecnología aplicada a la educación puede
03. Sin límites potenciarla sin límites.
Principios de Diseño
La plataforma es una extensión de las clases, toda

01. Extensión natural del aula interacción debe ser natural y sin limitaciones.
02. La organización es la clave del Todos los contenidos están accesibles fácilmente
éxito. a todos los docentes y alumnos.

Los alumnos deben enfocar su tiempo a aprender lo
03. Intuitivo y sencillo que quieren, sin perder tiempo en aprender a usar la
plataforma.
Paleta de colores
El color de fondo principal para las pantallas será blanco con texto negro. En el onboarding, el usuario puede elegir entre 4
opciones de gradientes que se utilizarán como color principal en toda la app:
Colores de Gradiente Gradiente Gradiente Gradiente

fondo y texto personalizado 1 personalizado 2 personalizado 3 personalizado 4
Blanco para fondo
#FCFCFC
Negro para texto
#0D0D0D

#E98636 #6A44C6 #3B7DDC #E06C8A
#FF6E2E #4C2C9B #3372D1 #DD5D7B

Escala de colores para éxito/error
Estos colores se utilizan para dar feedback al usuario ante situaciones de éxito, advertencia y error. Estos colores cumplen con las
guías de accesibilidad WCAG 2.1 y tienen un ratio de contraste mayor a 3 sobre fondo blanco, no utilizar sobre otros colores. Si es
usado en texto, utilizar mínimo el tamaño de Título 3.
Éxito Advertencia Error
#19802c #e5651a #d90b0b
Para dar Feedback Para dar feedback Para dar feedback

positivo al usuario en cuando una acción negativo cuando
caso de que una tarea negativa para la sucedió un error que el
o acción se desarrolle experiencia está por usuario no va a poder
exitosamente. suceder, pero existe arreglar. Debe ser
una acción que el acompañado de

usuario pueda realizar instrucciones sobre
para evitar o mitigar la cómo contactar a
situación. Acompañar soporte o pedir ayuda.
con Call To Action.
Tipografía - Títulos
Para todos los textos, se utiliza: Próxima Nova

Título principal Principales usos: Títulos de presentación en las pantallas

36 pt - ExtraBold iniciales de la app.
Título 1 Principales usos: Títulos en pantallas donde el usuario

deba realizar alguna acción.
28 pt - ExtraBold
Título 2

Principales usos: Títulos en cards.
22 pt - Bold
Título 3 Principales usos: Títulos de navegación en Headers.

20 pt - Bold
Tipografía - Párrafos y botones
Para todos los textos, se utiliza: Próxima Nova

Acción Principales usos: Cualquier componente clickeable por el

usuario que produzca una acción.
18 pt - Bold
Cuerpo de texto 1 Principales usos: Párrafos en general.

16 pt - Regular
Cuerpo de texto 2

Principales usos: Descripciones en las cards.
14 pt - Regular
Caption Principales usos: Fechas y subtítulos que den contexto al

usuario.
12 pt - Regular
Imágenes e iconografía
Imágenes
Se utilizan imágenes de alta definición,

sin filtros de estilo. Las imágenes deben
estar siempre relacionadas a educación
o tecnología relacionada a educación.
Iconografía

En toda la app utilizamos iconos de
línea. Utilizar color con cuidado para
indicaciones de acción.
Nuestra voz
Natural
La plataforma es una extensión de las clases, toda interacción
debe ser natural y sin limitaciones.
Organizado
Todos los contenidos están accesibles fácilmente a todos los
docentes y alumnos.

Intuitivo
Los alumnos deben enfocar su tiempo a aprender lo que quieren, sin
perder tiempo en aprender a usar la plataforma.
Matriz de voz Natural Organizado Intuitivo
La plataforma es una extensión de las Todos los contenidos están accesibles Los alumnos deben enfocar su tiempo a
Concepto clases, toda interacción debe ser natural
y sin limitaciones.
fácilmente a todos los docentes y
alumnos.
aprender lo que quieren, sin perder
tiempo en aprender a usar la plataforma.
Oraciones cortas, fácilmente entendibles Utilizar sustantivos como palabras clave Instrucciones cortas, una sola idea por
Verbosidad como una buena explicación de una
docente.
para organizar contenido. oración.
La clase va a empezar, la profe ya subió Apuntes, notas, trabajos, exámenes. Entregar trabajo, aquí podrás interactuar
Vocabulario tu nota, no te pierdas los últimos
comentarios en la materia.
con tus compañeros y docentes, entrar a
clase.
Oraciones con lenguaje natural, como si Palabras clave utilizando sustantivos. Oraciones simples con verbos en
infinitivo o en condicional.
Gramática fuera una conversación en clase.
Uso correcto de signos de puntuación para una conversación clara y natural. Evitar guiones y Evitar signos de interrogación que

Puntuación barras. puedan confundir a los usuarios en su
experiencia.
Utilizar las normas de mayúsculas (al principio de una oración y nombres propios). Evitar frases y palabras completamente en mayúsculas.
Uso de mayúsculas
Inspirador
Tono y estilo
Onboarding Personalización
Interacción con
clase
Recibir
correcciones
Trayecto del usuario

Consultar
calendario
Notificaciones Hacer
examen/trabajo
Guía de estilos
Natural Buenas prácticas Malas prácticas
Las fechas son importantes en un año 10/06/1989 - Diez de junio de mil novecientos
Fechas escolar. Utilizamos siempre el formato ochenta y nueve
- 10 de junio de 1989
DD/MM/YYYY.
Utilizando lenguaje natural, damos ¡Bien hecho! Tu trabajo se entregó - Trabajo subido.
Mensaje de éxito feedback positivo a los usuarios con
oraciones clara e inspiradora.
correctamente. La profesora lo verá y
corregirá en los siguientes días.
- Operación completada
satisfactoriamente.
Frase clara explicando lo sucedido. Hubo un error al entregar tu trabajo. Por - Error en el documento.
Mensaje de error Ofrecer una acción clara para intentar
solucionarlo.
favor, comprueba si el formato es el que
pide el docente.
- No se puede realizar esta acción.
Utilizar frases simpáticas, como si ¿Qué vamos a estudiar hoy? Buscar...

Buscador fuéramos un compañero de clase
dispuesto a ayudar.
Crear recordatorios optimistas e La semana que viene es el examen final El examen final está programado para el
de Matemáticas. ¿Sabías que un repaso
Eventos de calendario inspiradores, invitando a pensar en
positivo. final dos días antes potencia la memoria?
10/10/2020.
Botones
Primarios Secundarios Alternativos

Activo Activo Activo

Drop Shadow X0 Y4 B16 Outline 2px Fill #F1F3F6
000000 Opacity 24%

Inactivo Inactivo Inactivo
Opacity 50% Opacity 50% Opacity 50%
Cards
Materias Feed

Componente utilizado para acceder a Componente utilizado para socializar
las materias. en el feed de cada materia.
- Color seleccionado por el - Botón “Me gusta” y
usuario. “Compartir”.
- Título utilizando nivel “Acción”
Uso de animaciones
● Utilizar animaciones para potenciar la experiencia de profesores y
alumnos.
● Evitar las animaciones decorativas que no ayuden al usuario a
completar una tarea.
● Las animaciones deben guiar al usuario y facilitar cualquier tarea
que desee realizar, creando una experiencia natural e intuitiva.

Animación subordinada
Acceso a materia
● Disparador: La animación inicia al hacer tap en una de las tarjetas de
materia.
● Comportamiento: La imagen de materia se posiciona en la parte superior
de la pantalla junto al título y el fondo. Todos los elementos quedan
subordinados a la imagen de materia. Luego aparecen los demás
elementos.
● Duración total: 400ms
● Coreografía:
Imagen de materia: - Y:203->88 - Size: 358x236 px ->470x121 px - Easy out
0 ms 200 ms

Elementos de scroll horizontal: Opacity 0%->100% - Easy out
100 ms 200 ms
Feed: Y:480->368 - Opacity 0%->100% - Easy out
200 ms 300 ms
50 100 150 200 250 300 350 400 t(ms)

Personalización
● La personalización es uno de los pilares en el rediseño de la
aplicación.
● Una de las opciones de personalización más importantes es la de
poder elegir el color de acción de la app.
● Los patrones de personalización deben dar un feedback
instantáneo al usuario, mostrando el resultado de sus decisiones.

Animación lineal
Selección de color
● Disparador: La animación inicia cuando el usuario arrastra el elemento
(cuaderno de color) hacia izquierda o derecha.
● Comportamiento: El cuaderno de color se desplaza hacia un lado
(decreciendo en tamaño) para dar lugar al siguiente (creciendo en
tamaño). El botón cambia de color al finalizar el desplazamiento.
● Coreografía:
Cuaderno de color: Size: 216x203 px -> 143x200 px // X99,Y214 -> X-81,Y254 //

Lineal
0 ms 200 ms

Cuaderno de color: Size: 143x200 px -> 216x203 px // X364,Y266 -> X99,Y214 //
Lineal
0 ms 200 ms
50 100 150 200 250 300 t(ms)

Animación subordinada
Inicio
● Disparador: La animación inicia automáticamente cuando el usuario abre
la app y finaliza la carga.
● Comportamiento: El logo de la app se desplaza hacia arriba para dar
espacio a las opciones de conexión. Todos los elementos quedan
subordinados al movimiento del logo.
● Coreografía:
Logo: centrado - Y:324->117 - Size: 232x62 px ->178x48 px - Easy out
0 ms 100 ms

Descripción y botón: centrado - Y:304->229 - Opacity 0%-
>100% - Easy out
100 ms 300 ms
50 100 150 200 250 300 t(ms)

Diseñando una nueva experiencia educativa

post-pandemia

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El objetivo de este proyecto fue rediseñar una de

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Personas: Personas estudiando o enseñando

Dinámicas: La educación presencial era

Herramientas: Principalmente materiales

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Personas: Se suman personas que dan y

Dinámicas: Todas las clases se vuelven

Herramientas: Instituciones y academias

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¿Qué está emergiendo?

Personas: Cada vez más personas se animan

Dinámicas: Instituciones, profesores y alumnos

Herramientas: La apertura a probar herramientas

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Utiliza Google Classroom

Las plataformas integradoras o LMS (Learning

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La plataforma Moodle es un sistema de enseñanza

Moodle es un software libre que se distribuye bajo la

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Alumnos y docentes valoran positivamente

Consideran que poder acceder a todos los materiales, anuncios y trabajos

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Las diferencias en la interfaz de la app con

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¿Cómo es la app actualmente?

Contenidos al mismo nivel

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Los usuarios no pueden personalizar su

muchos cambios en su estructura e interfaz.

Se pierde una oportunidad de permitir que los alumnos expresen su

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¿Cómo es la app actualmente?

Aspecto aburrido y sin opciones de cambio

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Cada alumno desea recibir notificaciones

la plataforma no ofrece opciones.

Ante la falta de opciones para personalizar las notificaciones, algunas

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La experiencia de los alumnos con la

sienten los docentes utilizándola.

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Las herramientas de comunicación de la

usuarios, que utilizan otros medios externos.

La educación es una dinámica social, hay una oportunidad grande de “socializar”

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Benchmarking: Feed e interacciones.

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Alumnos y profesores creen que este tipo de

Hay una percepción de que incluso después de la pandemia habrá una