ADMINISTRACION DE

PERSONAL
DEFINICION – IMPORTANCIA - PROPÓSITO
• DEFINICIÓ
N
 EL CARÁCTER SITUACIONAL DEL AREA DE RR HH

El área de Recursos Humanos es situacional, es decir, depende de la

situación organizacional: del ambiente, la tecnología empleada en la
organización, las políticas y directrices vigentes, la filosofía administrativa
preponderante, de la concepción que se tenga acerca del ser humano y su
naturaleza, y, sobre todo, de la cantidad y calidad de recursos humanos
disponibles. La misma no se compone por técnicas rígidas e inmutables, sino
por técnicas muy flexibles y adaptables, sujetas a un desarrollo dinámico. Por
otro lado, el área de Recursos Humanos no es un fin en sí mismo, sino un
medio para alcanzar la eficiencia y eficacia de las organizaciones mediante las
personas, lo que permite condiciones favorables para que estas últimas logren
sus objetivos individuales.
 EL AREA DE RR HH COMO RESPONSABILIDAD DE LINEA Y FUNCION DE
STAFF

Responsabilidad de línea: Son las unidades de línea que desarrollan la

actividad típica de la entidad, este equipo vela por la fuerza laboral, toman
decisiones acerca de los colaboradores, ejecutan las actividades de recursos
humanos, cumplen metas de del departamento de RH y alcanzan los resultados
estipulados en este departamento, en función de los objetivos de la
organización.
 
Función de staff: Son las personas o departamentos que asesoran a quienes
forman la línea, realizan funciones especializadas que se sustraen a los
departamentos de línea. Se encargan de las políticas establecidas en el
departamento de RH, ofrecen asesoría y apoyo, brindan consultoría interna de
RH, dan orientación y velan por la estrategia de recursos humanos.
Diferencias entre línea y staff
 
Línea: La naturaleza de sus relaciones es de autoridad
Staff: La naturaleza de sus relaciones es de poder
La distinción entre uno y otro es que la línea decide y el staff asesora.
 
Interacción de especialistas de RRHH y gerentes de línea
 
Actualmente las actividades de RRHH son desempeñadas por dos grupos: por
un lado los especialistas en RH y por otro, los gerentes de línea, involucrados
directamente en las actividades de RH, por ser responsables del desempeño de
los colaboradores. Es importante velar por la capacitación, el desempeño y la
satisfacción de sus subordinados.
 
Maneras de reducir el conflicto entre línea y staff
 
 Demostrar al gerente de línea los beneficios de
emplear programas de RH.
 Asignar responsabilidad de algunas decisiones de RH
exclusivamente a los gerentes de línea y la de otras
exclusivamente a los especialistas de RH.
 Entrenar a ambos bandos, gerentes de línea y
especialistas de RH como trabajar juntos y tomar
decisiones conjuntas.
 
 
Responsabilidades de ARH de los gerentes de línea:
 
 Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado
 Integrar y orientar a los nuevos empleados en la organización
 Capacitar a los empleados
 Evaluar y mejorar el desempeño de cada persona en el cargo ocupado
 Obtener cooperación creativa y desarrollar relaciones agradables de trabajo
 Interpretar las políticas y los procedimientos de la organización
 Controlar los costos laborales
 Desarrollar las capacidades y habilidades de cada persona
 Crear y mantener elevada la moral de equipo
 Proteger la salud y proporcionar condiciones adecuadas de trabajo
Administracion de RRHH como responsabilidad de Linea y de
Staff
 
El responsable de la administración de recursos humanos en el nivel institucional es
el máximo ejecutivo de la organización: el presidente.
La primera función del presidente es lograr que la organización tenga éxito en todos los aspectos posibles. Por
consiguiente es necesario que el presidente comparta con su equipo de colaboradores las decisiones con respecto a la
organización y a sus recursos. Lo mismo sucede con la administración de recursos humanos: es una responsabilidad de
línea y una función de staff, lo cual significa que cada gerente o jefe administra el personal que labore en el área de su
desempeño. El jefe toma decisiones con respecto a sus subordinados: decide sobre las nuevas admisiones, ascensos y
transferencias, evaluación del desempeño, méritos, capacitación, retiros, disciplina, métodos y procesos de trabajo, etc.
así, cada jefe tiene autoridad de línea sobre sus subordinados, es decir, autoridad para decidir, actuar y ordenar. En
consecuencia, también tiene responsabilidad de línea con sus subordinados, esto es, la responsabilidad de cada jefe.

Para que las jefaturas actúen de modo uniforme, se necesita un organismo de staff, de asesoría y consultoría, que les
proporcione la orientación debida, las normas y los reglamentos, las reglas, los procedimientos, acerca de cómo
administrar a sus subordinados. El organismo de staff debe prestar servicios especializados (reclutamiento, selección,
capacitación, análisis y evaluación de cargos, etc.
La administración de recursos humanos es una responsabilidad de línea (de cada jefe) y una función de
staff (asesoría que el organismo de recursos humanos ofrece a cada jefe).
El organismo de staff de recursos humanos asesora el desarrollo de directrices en la solución de problemas
específicos de personal, el suministro de datos que posibilitan la toma de decisiones al jefe de línea y la
prestación de servicios especializados, debidamente solicitados.

El jefe de línea debe, por tanto, considerar al especialista en recursos humanos como una fuente de ayuda
y no como un intruso que interfiere sus responsabilidades.

Los roces entre la línea y el staff jamás desaparecerán, pero podrán minimizarse si los jefes de línea y los
especialistas de staff quisieran compartir la responsabilidad y las funciones en un esfuerzo para lograr una
mejor coordinación organizacional de manera conjunta.

La asesoría de personal debe ser solicitada, jamás impuesta. La responsabilidad de que los miembros del
grupo alcancen determinados objetivos corresponde al jefe, no al administrador de recursos humanos.
  La importancia de la administración de
personal reside en que los ejecutivos de
Recursos Humanos tienen que repensar cómo
manejan la relación entre el personal y su
IMPORTANCIA trabajo para satisfacer sus necesidades y
DE
expectativas a través de una dirección más ágil
ADMINISTRACIO
con ayuda de la digitalización.
N DE PERSONAL
  A medida que los desafíos de la sociedad han aumentado su
complejidad, las organizaciones han respondido con un mayor
perfeccionamiento. Uno de los campos de avance fue el de la
Administración de Recursos Humanos, cuyo propósito es mejorar
la eficiencia de los recursos humanos de los organismos sociales.
 Las personas son el elemento común en todas las organizaciones,
PROPÓSITO DE crean los objetivos, las innovaciones y realizaciones por las que, se
ADMINISTRAC alaba a las organizaciones, cuando se ven desde el punto de éstas.

ION DE  El propósito fundamental de la Administración de Recursos

PERSONAL Humanos es proporcionar a las organizaciones una fuerza laboral
eficiente. La Administración de Recursos humanos alcanza sus
propósitos mediante la satisfacción de sus objetivos, para poder
alcanzar esta meta, los objetivos de la Administración de Recursos
humanos debe reconocer los desafíos de la sociedad, la
organización, la función de personal y las personas afectadas
 SISTEMA DE
ADMINISTRACION DE
PERSONAL
• El carácter situacional del área de RRHH
• El área de RRHH como responsabilidad de línea y
función de staff.
  En toda organización existe un área destinado al personal, que puede
ser conocida como departamento de personal o recursos humanos. En
este departamento se organizan, dirigen, coordinan, retribuyen y
estudian las actividades de los trabajadores de una empresa.
 Se llevan acabo como los trámites de selección de los trabajadores, la
realización de los contratos, nóminas y seguros sociales, etc.

DEPARTAMEN
TO DE RRHH
 Veamos
organigrama
parcial de una
empresa
Organización del
departamento de
RRHH
Diferenciación
de organización
formal e
informal
Organización
jerárquica
Dirección por
objetivos
Dirección de
recursos
humanos
  Función de empleo
 Función de administración de personal
FUNCIONES
 Función de retribución
DEL
DEPARTAMENT  Función de desarrollo de recursos humanos
O DE RRHH  Función de relaciones laborales
 Función de servicios sociales
1. FUNCIÓN DE EMPLEO
2. FUNCION DE
ADMINISTRAC
ION DE
PERSONAL
3. FUNCION DE RETRIBUCIÓN
4. FUNCION DE DESARROLLO DE RR.HH.
5.
6. Función de servicios sociales
LAS COMUNICACIONES
EN EL ÁREA DE
PERSONAL
 1.Comunicación descendente
CLASES DE 2.Comunicación horizontal
COMUNICACION
ES 3.Comunicación descendente
 1.
Comunicación
descendente
2.Comunicaciónhorizontal
3. Comunicación ascendente