UNIDAD 5.

-REDES SOCIALES
Objetivo:  Determinar el tipo de red social mas adecuada para el servicio de salud
a prestar y la forma de interpretar las estadísticas emanadas de cada red social.
Contenidos:
• Concepto y tipos de Redes Sociales.
• Pasos para iniciarse en las Redes Sociales
• Sugerencias
• Redes verticales y Redes Horizontales.
Un universo de conocimientos.
En la actualidad la presencia en los espacios
digitales trae como referencia obligada el
pertenecer a una Red Social.
La gestión de Redes Sociales, la emergencia de
profesiones como el Community Manager, el
Content Creator, el Curador de Contenidos y el
SEO, el SEM entre otros constituyen un
escenario de conocimientos derivados del tema
de las Redes Sociales que despliega una
temática de gran interés, que aunque no es
central en este diplomado, si estás interesado
en ella puedes participar en el Diplomado en
Gestión Efectiva de Redes Sociales de
AULACIETE.
 Tipos de Redes Sociales
Twitter
Redes Sociales
horizontales
Facebook
Instagram
Linkedin
Entre otras.
Redes Sociales
Verticales

Esanum
Figure 1
Comenzar a visibilizarse
en las redes sociales como
profesional de la salud
• Identificar cuál es su objetivo. Qué quiere conseguir
• Identificar a quién quiere llegar: perfile a su audiencia
• Identificar qué canal es el más apropiado para su consultorio, institución u organización.
• Identificar el tipo de contenidos que desee comunicar. Qué quiere informar y cuáles son
los temas relevantes que su audiencia: pacientes/clientes deberían conocer a través de
usted.
• Identificar el tipo de profesionales que va a necesitar o las competencias que debe
desarrollar para crear contenidos: creativos, innovadores, interesantes y amenos acerca
de su área de interés.
¿Qué red social le conviene?
• Si se trata de empresas o
instituciones especializadas en
su área y formación
especializada en su área:
LinkedIn, Facebook y Twitter
determinar.
• Si se trata de llegar a sus
pacientes para captar y su
atención: Facebook, twitter,
Instagram, YouTube y un blog
(emplee blogger o wordpress
según desee)
• Si desea hacer redes sociales
con profesionales de su área y
sociedades científicas:
Facebook, LinkedIn y redes
verticales.
• Si su objetivo es el contacto
con los pacientes,
asociaciones y voluntarios:
Facebook, YouTube, y un blog
(emplee blogger o wordpress
según desee), WhatsApp
Bussines y Correo electrónico
5.1 Las Redes Verticales
Las redes sociales verticales las cuales entenderemos como redes sociales
temáticas, especializadas en un tema concreto.
Las redes sociales verticales se caracterizan por una segmentación de los
usuarios, que puede ser:
• Por intereses. Como pueden ser acciones, profesiones, fines sociales.
• Por uso. Es decir, por una acción concreta que el usuario necesita realizar para
participar en la esta red social, como podría ser tomar fotografías, grabar
vídeos…
La interfaz de las redes sociales temáticas
o verticales suele estar adaptada a la temática
concreta, con funcionalidades especiales que
quizás no tengan las redes generalistas u horizontales.
¿Para qué sirven las Redes Verticales?
Las redes sociales verticales podrán ayudarte
a conseguir más fácilmente objetivos de:
Branding, construyendo marca en el entorno
más adecuado para tu sector.
Posicionamiento, ya que irás un paso más
allá de las marcas que sólo están en redes
sociales horizontales.
Fidelización, pues hay más probabilidades de A la pregunta acerca del para qué sirven estás
que los usuarios se conviertan en clientes. selectas redes sociales debemos responder que
Alcance de nuevos perfiles, porque, aunque funcionan para estar donde se debe que estar.
también puedan estar en Facebook, no se
comportarán igual y no prestarán la misma • Desde el punto de vista del usuario, para estar
atención a tus contenidos. en una red social que gira en torno a un tema
Crear comunidad, y, como consecuencia, que le interesa.
engagement. Si ofreces contenido de • Desde la perspectiva de una marca, para llegar
calidad, estos usuarios sí que te lo van a al público correcto.
agradecer.
 Esanum. La plataforma social para profesionales de la salud. Red
Algunos ejemplos en el social “de médicos para médicos”, así se describen. Esta rrss plantea
una excelente manera de condensar a los usuarios del sector salud
área de la salud para mantener una comunicación directa con sus “pares” es decir,
compañeros profesionales con quienes “hablando en idénticos
Figure 1 Es una red social amplia y vertical diseñada términos” se puedan compartir experiencias. Podría decirse que se
para profesionales del sector salud. Es totalmente trata de una red profesional del tipo linkedin pero exclusivamente
gratuita, disponible en Google Play y en App Store. para médicos.
Tiene el objeto de convertirse en una red social de
conocimiento en el área médica permitiendo la La idea de esanum se basa en el axioma "communio adiuvat" (la
publicación de casos, investigaciones y resultados, a comunidad ayuda). Bajo este lema, médicos de todas las
fin de obtener el feedback de los profesionales que especialidades se ponen en contacto con otros tantos a través de la
comparten en ésta misma área. plataforma, con el objetivo de compartir conocimientos
interdisciplinares y debatir sobre casos y observaciones médicas de
Dentro de sus bondades está el hecho de que la práctica del día a día
propicia la verificación de los perfiles impidiendo así
el uso de la misma con fines ajenos al conocimiento
y la investigación en el área médica. Permite el
anonimato de los pacientes a fin de proteger la
confidencialidad de los casos.
Convertirte en un miembro verificado es un proceso
sencillo que tiene gran relevancia de cara a la
seriedad de esta red. Se realiza a partir de la
validación de datos de identidad del miembro de la
red y de datos como el correo institucional o el
número de registro médico en el país de origen.
 5.2 Las Redes Hasta ahora, hemos hablado de las
Sociales Horizontales redes que permiten el vínculo con pares
profesionales, a fin de compartir con
ellos contenidos propios de la cada
especialidad, ahora, debemos
concentrarnos en aquellas que nos
permitirán hacer marketing de
nuestros “marca profesional”
propiciando la posibilidad de llegar a
cada vez más pacientes, actuales y
potenciales, y éstas son las Redes
Sociales Horizontales, suficientemente
conocidas por todos.
Las principales Redes Sociales
Horizontales
Instagram, Facebook, Linkedln y WhatsApp
Los principales pasos para visibilizarse en las Redes
Sociales como profesional de la salud Identifique el tipo de
competencias o habilidades
que va a necesitar o los
Identifique qué profesionales que debe
canal es el más ubicar para crear los
apropiado para su contenidos que desea para
servicio su marca, recuerde que
Identifique cuál (consultorio, deben ser creativos,
es su objetivo. institución u innovadores, interesantes y
Qué quiere organización de amenos todos acerca de su
conseguir salud) área de interés profesional.

Identifique a Identifique el tipo de

quién quiere contenidos que desee
llegar: perfile a su comunicar. Qué quiere
audiencia informar y cuáles son los
temas relevantes que su
audiencia:
pacientes/clientes
deberían conocer a través
de usted.
Sugerencias respecto a las redes a elegir
Si se trata de empresas o instituciones especializadas en su área y
formación especializada en su área: LinkedIn, Facebook y Twitter
determinar
Si se trata de llegar a sus pacientes para captar y su atención:
Facebook, twitter, Instagram, YouTube y un blog (emplee blogger o
wordpress según desee)

Si desea hacer redes sociales con profesionales de su área y

sociedades científicas: Facebook, LinkedIn y redes verticales.

Si su objetivo es el contacto con los pacientes, asociaciones y

voluntarios: Facebook, YouTube, y un blog (emplee blogger o
wordpress según desee), WhatsApp Bussines y Correo electrónico