PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN

PLANEACION
Tipos de planes
• Por su marco temporal, pueden
ser de corto, mediano y largo
plazo;

• Por su especificidad y
frecuencia de uso, pueden ser
específicos, técnicos o
permanentes;

• Por su amplitud, la planeación

puede indicar la necesidad de
planes: estratégicos, tácticos,
operativos y normativos.
 ¿Qué es la Planificación Estratégica?

“Proceso que se sigue para determinar los objetivos

y las metas de una organización y las estrategias que
permitirán alcanzarlas”

La Planificación estratégica fija los límites dentro de

los cuales tiene lugar el control y evaluación de
gestión
(*) Anthony Robert N. “El Control de Gestión” Marco, Entorno
Proceso”. Harvard Business School. Ed. Deusto. 1998
 Contexto de la Planeación Estratégica (PE):

La fase de PE facilita “ priorizar “ objetivos y Planes Estratégicos

asignación de recursos que permitan alcanzar los acompañan Formulación
resultados esperados. Presupuesto

La PE “permitiría” proveer información sobre lo que las La PE provee información

entidades “quieren” hacer con los recursos asignados y sobre indicadores y metas
cuales son los logros esperados (productos, resultados para monitorear y evaluar
intermedios y finales)

La PE provee información
La PE “permitiría” facilitar la identificación de sobre indicadores y metas
objetivos y metas asignando responsables por la para monitorear y evaluar
gestión

La PE posibilita generación indicadores estratégicos que Los indicadores que se crean a

facilitan la transparencia tanto al interior de la entidad partir de la PE “permitirían”
como hacia fuera) mejorar transparencia y
Rendición de Cuentas
 RAZON DE SER DE LA ENTIDAD,
FIN, PROPOSITO:PRODUCTOS,
MISION USUARIOS, EFECTOS
ESPERADOS PROPOSITOS

FUTURO, ESCENARIO DESEADO,

FUNDAMENTALES
VISION COMO QUIERE SER LA ENTIDAD
ANALISIS
OBJETIVOS QUE ESPERA LOGRAR LA DEL MEDIO
ENTIDAD PARA CUMPLIR SU EXTERNO E
MISION
ESTRATEGICOS INTERNO

MEDIOS PARA LOGRAR LOS

ESTRATEGIAS OBJETIVOS ESTRATEGICOS
COMO
METAS o LINEAS DE ACCION

ESTRATEGICO
PROYECTOS, PROGRAMAS, CONCRECION DE LOS

PLAN
ACTIVIDADES
OBJETIVOS ESTRATEGICOS

PRESUPUESTO

MEDIDAS PARA ESTABLECER EL

INDICADORES GRADO DE CUMPLI MIENTO DE
LOS OBJETIVOS
 ¿CÓMO DEFINIR LA “MISIÓN” DE LA ORGANIZACIÓN?

Definir la misión involucra responder a las siguientes cuestiones:

1.- qué soy?
2.- qué hago?
3.- quién más puede hacer lo que hago?
4.- hacía dónde vamos?
5.- cómo sabemos sí lo que estaos haciendo, lo estamos
haciendo bien?
6.- Quiénes son nuestros clientes?
7.- Cuáles son nuestros productos finales?, ¡qué ofrecemos?
 Cómo definir la visión?
• 1.- cómo queremos que nos vean? . . .
• 2.- Qué aspiramos llegar a ser? . . .
• 3.- Qué imagen nos impulsa?
Valores . . .

• Los valores son los principios, estándares y acciones

entendidos por la gente en una organización, que consideran
inherentemente meritorios y de mayor importancia.
• Los valores de una persona, son aquellos que responden a la
pregunta: ¿qué es le que me importa?
• Los seres humanos se orientan en función de sus creencias.
• No todas nuestras decisiones son tomadas en función de los
valores, pero ellos permean nuestras vidas y accionar.
• Todos tenemos un sistema de valores profundamente
conectados
Cómo aclarar los valores:
• Cómo se trata la gente entre sí?
• Qué es lo más importante para la gente de la
organización?
• Cómo hacen sus actividades?
• A quiénes admiran?
• Qué cosas no estarían dispuestos a hacer?
 OBJETIVOS ESTRATEGICOS

La definición de los objetivos permitirá seleccionar las

actividades prioritarias para el mejoramiento de la
organización y aprovechar las ventajas.

Los objetivos estratégicos surgen como respuesta a una

pregunta esencial:

¿ Qué debemos lograr en el corto, mediano y largo plazo,

para tener un accionar coherente con la misión?
 Cómo se redactan?
• Señalar la expresión de logro, evidenciar un cambio o transformación
que se esperan con las políticas a cargo de la Institución

• Mejorar los estándares de competitividad, disminuir niveles de pobreza,

garantizar niveles de seguridad, etc.

• Evitar los “esfuerzos” tales como “Contribuir”, “Fomentar”, “Procurar”

(con excepción cuando se comparten resultados con otras instituciones)

• La ciudadanía debe conocer hacia donde se dirigen los recursos

asignados de la Institución en su globalidad

• Deben responder a que problema social o aspecto relacionado con la

misión que responde
 Estrategias
La definición de las estrategias debe permitir:

• Establecer un patrón de decisiones que sea coherente, unificador e

integrador para la institución

• Identificar cuales son las ventajas sostenibles a largo plazo en las áreas
clave de los productos y servicios que son brindados. Por ejemplo:
servicios brindados en todo el país, procesos productivos con tecnología
de alto estándar

• -Seleccionar los programas, proyectos y actividades que la organización

desarrollará

• Desarrollar un Plan de Acción (Plan Operativo)

 Plan, programa y proyecto
Niveles operativos de la planificación…

PLAN

Programa Programa Programa

1 2 3

Proyecto Proyecto Proyecto

1 2 3

Actividad Actividad Actividad

1 2 3
• Plan
Se concibe como un instrumento del proceso y del sistema de
planificación que concreta y materializa la visión, los principios, los
objetivos, las políticas, las estrategias y las metas, esta compuesto
por varios programas.
• Programa
Un Programa se deriva de un plan y es condición fundamental para
hacer realidad los objetivos del mismo. Materializa un conjunto de
decisiones, cuyas directrices deben estar orientadas a solucionar
los problemas, satisfacer las necesidades y a conseguir los
objetivos del plan.
• Proyecto
Son un conjunto de actividades puntuales coherentes e
interrelacionadas entre sí, orientadas a la solución de un problema
o a la satisfacción de una necesidad.
Muchas Gracias!!!!!!