Unidad III

Proceso Administrativo
1. Previsión
2. Planeación
Integrantes:
3. Organización ● Gutiérrez Martínez Dafne.
4. Integración ● Hernandez Martinez Leonardo
● Flores Diaz Edgar Axel
5. Dirección ● Patiño González Luis Esteban
6. Control ● Pérez Guerrero Diego
● Mata Gómez José Rodrigo
● Sevilla Ibarra Rodrigo
● Zepeda Rosales Miguel Angel
PREVISIÓN
PREVISIÓN
Se obtienen determinados diagnósticos, a través de datos relevantes. Con el
objetivo de construir o formar una idea del contexto
● Económico
● Social
● Político
● Tecnológico

en los que se va a desarrollar una empresa.

PREVISIÓN

Conformada por 3 elementos indispensables:

● Los objetivos

Fines que persigue la empresa.

● La investigación

Factores positivos y negativos que contribuyen a la búsqueda y determinación de

los objetivos.
● Cursos alternativos de acción

opciones que se tienen a la mano para cumplir con los objetivos planteados
PREVISIÓN
La investigación técnica debe de tener los siguientes principios:

● Objetividad

● Medible

● Previsibilidad.
Debido a factores imprevistos, se pueden dar tres situaciones:

> Certeza
> Incertidumbre La previsión es la fase en que se sientan las
> Probabilidad. bases para la toma de decisiones que están
relacionadas con la planeación, dirección y control
es decir, el actuar de la empresa ante
determinadas circunstancias.
PLANEACIÓN
PLANEACIÓN
Es un proceso racional de toma decisiones por anticipado, que incluye la selección
de los cursos de acción que debe seguir una empresa y cada unidad de la misma
para conseguir determinados objetivos del modo más eficiente

TIPOS DE PLANES

PLANES ESTRATEGICOS: Son los planes que se aplican a toda la empresa, que
se refieren al establecimiento global de los objetivos de la organización, y que
buscan situar en una posición a la organización en términos de su ambiente,

PLANES OPERACIONALES Son los planes que especifican los detalles de cómo
se deben lograr los objetivos globales
PROPÓSITO DE LA PLANEACIÓN

La planeación establece un esfuerzo coordinado. Da dirección tanto a los administradores

como a los que no lo son. Cuando todos los interesados saben a donde va la organización y
con qué deben contribuir para lograr el objetivo, pueden empezar a coordinar sus
actividades, a cooperar unos con otros, y a trabajar en equipo.

PLANES A CORTO PLAZO Y PLANES A LARGO PLAZO

Los analistas financieros por tradición describen el rendimiento de las inversiones como a corto, a
mediano y a largo plazo. El termino corto plazo considera menos de un año. Cualquier marco de
tiempo mas allá de los 5 años se clasifica como de largo plazo. El termino mediano abarca el
periodo entre los otros dos.
La dirección y su importancia

La dirección es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura

organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del personal a través de la
motivación, la toma de decisiones, la comunicación y el ejercicio del liderazgo.
El proceso de dirección

La dirección comprende una serie de elementos como la toma de decisiones, la

comunicación, la motivación y el liderazgo.
Etapas de la toma de decisiones
El proceso lógico y racional de decisiones se efectúa a través de los siguientes
pasos:
Organización
1.- Importancia de la organización

El propósito de la organización es simplificar el trabajo y coordinar y optimizar

funciones y recursos.
2.- El proceso de la organización

Está constituido por las siguientes etapas:

3.- División del trabajo
3.1-Jerarquización

Implica la definición de la
estructura de la empresa
estableciendo centros de
autoridad y
comunicación que se
relacionen entre sí
3.2-Departamentalización

División orgánica que

permite a la empresa
desempeñar con
eficiencia sus
diversas actividades
3.3-Descripción de actividades

Se requiere definir con

toda claridad las labores
y actividades que
habrán de desarrollarse
en cada uno de los
puestos
4.- Estructuras de organización

Dependiendo de las
características y
requerimientos de cada
empresa, es posible
utilizar diversos tipos de
organización
FUNCIONAL
POR PRODUCTOS
SECUENCIA
Coordinación

La coordinación es el proceso de sincronizar y armonizar las actividades para

realizarlas con la oportunidad y calidad requeridas.

La eficacia de cualquier sistema organizacional estará en relación directa con la

coordinación, misma que se obtiene a través del establecimiento de líneas de
comunicación y autoridad fluidas.
Modelos de organización
Se refiere a los distintos tipos, sistemas o modelos de estructuras organizacionales que se
pueden implementar en cada empresa.
La determinación de la clase de organización o estructura más adecuada depende de
factores tales como el giro, magnitud, características, recursos, objetivos, tipo y volumen
de producción de la empresa. Los tipos de estructuras más comunes son:

● Lineal o militar
● Lineo-funcional
● Staff
● Comités
● Holding
Técnicas de organización

Las técnicas de organización que se utilizan en el proceso de organización deben

aplicarse de acuerdo con las necesidades de cada empresa. A continuación se
describen las principales técnicas de organización.
● Organigramas
● Manuales
● Diagramas de proceso
Principios
Los principios que deben observarse durante todas y cada una de las etapas del proceso de organización son:

● ● Unidad de mando
De la misión
● ● Difusión
Simplificación
● ● Amplitud o tramo de control
Especialización
● ● De la coordinación
Jerarquía
● ● Adecuación
Paridad de autoridad y responsabilidad
INTEGRACIÓN
Comprende a la función a través de la cual el administrador elige y se allega, de
los recursos necesarios (materiales o humanos) para poner en marcha las
decisiones preestablecidas para ejecutar los planes y cumplir sus expectativas.

Satisface las necesidades de la empresa, eligiendo, combinando y armonizando

diferentes elementos, con el propósito de hacer llegar los recursos humanos,
materiales, financieros y tecnológicos en las mejores condiciones y
oportunamente.

integrar es obtener elementos materiales y humanos necesarios para la empresa

Grado en que los miembros de varios departamentos alcanzan la unidad de

esfuerzo.
 PROCESO DE OBTENCIÓN DE RECURSOS.
Recursos materiales. Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa.

Recursos Humanos o capital humano. Posee características como son:

creatividad, generación de ideas, imaginación, que se evalúan para cada área de
la empresa, para satisfacer los intereses.

Recursos financieros. Elementos monetarios propios y ajenos con que cuenta una
organización, necesarios para la administración de toda la empresa.

Recursos tecnológicos. Los recursos tecnológicos son aquellos modelos o

herramientas en la coordinación de los otros recursos.
 Etapas de la integración de personas.

Reclutamiento. Obtención de candidatos para ocupar puestos de la empresa.

Selección. Mediante la utilización de ciertas técnicas, elegir entre los diversos

candidatos al más idóneo para el puesto.

Contratación. introducir al aspirante para ingresar a la organización, corroborando con

datos personales y de incidencia.

Introducción o inducción. Articular o armonizar adecuadamente al nuevo elemento con

los objetivos de la empresa.

Capacitación o desarrollo. Lograr el desenvolvimiento e incremento de las capacidades

del personal, para lograr su máxima eficiencia.
Etapas de la integración de cosas.

- carácter administrativo de la integración de las cosas

- abastecimiento oportuno

- instalación y mantenimiento

- delegación y control.
Control
CONTROL ​
El control, como función
administrativa, forma parte del
ciclo conocido como proceso
administrativo, constituye la
última de sus fases, le
corresponde la comprobación
de las acciones y programas
planificados para determinar si
se cumplen los objetivos fijados
y plantear medidas de
corrección y mejora cuando sea
posible.
OBJETIVO
El objetivo de la función
administrativa de control es la
de ver que todo se haga
conforme fue planeado y
organizado, según las órdenes
dadas, para identificar los
errores o desvíos con el fin de
corregirlos y evitar su
repetición
FASES DEL PROCESO DE CONTROL
Establecimiento de estándares : Se establecen los criterios de evaluación o comparación.
Usualmente se determinan dentro de las siguientes cuatro variables (Cantidad, Calidad, Tiempo,
Costos).​

Evaluación del desempeño : Tiene como fin evaluar lo que se está haciendo.​

Comparación de desempeño con el estándar establecido : Compara el desempeño de las

funciones realizadas con el que fue establecido como estándar, para verificar si hay desvió o
variación o algún error o falla con relación al desempeño esperado.​

Acción correctiva : busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado.

PASOS PARA EL PROCESO DE CONTROL
1. Una fase de planificación de objetivos para cada segmento de la organización.​
2. Ejecutar los objetivos.​
3. Medir los resultados.​
4. Interpretar los resultados.​
5. Emprender acciones correctoras, a su vez podrían ser de tres tipos:​
​
● Modificar la actuación del segmento cuyos resultados son insatisfactorios.​
● Modificar el objetivo inicialmente asignado.​
● Modificar la estructura del segmento y organizarlo de otro modo, asignando
objetivos particulares a cada subsegmento​
TIPOS
Control Preliminar: Es el
realizado antes de que el proceso
operacional comience. Esto
incluye la creación de políticas,
procedimientos y reglas.

Control Concurrente: Se aplica

durante la fase operacional. Esta
incluye dirección, vigilancia,
sincronización de las actividades.

Control de Retroalimentación:
Se enfoca en el uso de la
información de los resultados
anteriores para corregir posibles
desviaciones.
IMPORTANCIA
● Sirve para comprobar la efectividad de la
gestión.

● Promueve el aseguramiento de la calidad.

● Protege los activos de la empresa.

● Se garantiza el cumplimiento de los

planes.

● Establece medidas para prevenir errores,

y reducir costos y tiempo.

● Sirve para determinar y analizar las

causas que originan las desviaciones, y
evitar que se repitan.
HERRAMIENTAS DE CONTROL
● Auditoría.
● Reportes e informes.
● Indicadores de gestión, productividad y desempeño.
● Contabilidad.
● Presupuestos.
● Diagramas.
● Modelos matemáticos.
Las siguientes son algunas de las preguntas más comunes que se realizan antes de decidir el uso de
herramientas y técnicas de control:
● ¿Qué se va a medir?
● ¿Quién llevará a cabo la acción o proceso?
● ¿Con cuáles elementos de control se cuenta?
● ¿Existe un nivel de aceptación de errores?
● ¿A quién le interesa el posible reporte?
● ¿Qué se puede hacer a partir de obtener la información?