Está en la página 1de 22

FORO NATURALEZA DEL TRABAJO GERENCIAL Y DESCRIPTORES DEL

PENSAMIENTO GERENCIAL EMERGENTE









Ciclo
Gerencial
PLANEACIN
La planificacin es un proceso gerencial que consiste en el logro de los objetivos y
como conseguirlos. Este busca reducir la incertidumbre y el cambio, as como
tambin dirigir la atencin hacia los objetivos, propiciar una operacin econmica y
facilitar el control. Cabe destacar que planear es una de las tareas ms importantes
de la gerencia, y nicamente con una buena gestin de esta es posible llevar a cabo
de una mejor manera otras tareas gerenciales, es importante sealar que la
planificacin da inicio al proceso gerencial.

Los principales trminos empleados en la planeacin son:
Pronostico: se trata de estimar las condiciones del futuro mediante la
prevencin de consecuencias que se puedan presentar.

Objetivo: son los fines hacia los que se dirigen las actividades tomando en
cuenta los objetivos y las necesidades empresariales.

Estrategia: es un conjunto de actividades que se realizan en un determinado
tiempo con el objetivo de llevar a cabo un proyecto.

Plan: es un esquema de acciones para corto o largo plazo que a travs de
una secuencia de actividades permite lograr el rumbo que se quiere a futuro.

Programa: forma parte del plan, pero aqu se desglosa de manera ms
detallada las acciones del proyecto.

Presupuesto: es una herramienta para determinar los recursos requeridos
para el logro de los objetivos.

Visin: es la contemplacin del horizonte hacia donde llevar la organizacin.

Misin: es la razn de ser de la organizacin donde se definen los
compromisos de la misma.

Filosofa Organizacional: es la manera de trabajar de la organizacin, basada
en la tica y los valores de la misma.

Cultura Organizacional: esta es la personalidad que tiene la organizacin y
est conformada por un conjunto de hbitos y caractersticas particulares en
la manera de ejecutar su gestin, diferencindose de las otras empresas.

Los elementos que conforman la planificacin estratgica en una empresa son los
siguientes:
Misin
Visin
Anlisis y diagnsticos
Objetivos
Factores de xito
La misin de una organizacin se presenta como su razn de ser y la forma en la
que a travs de su producto o servicio satisface las necesidades de un mercado al
mismo tiempo que se sustenta y desarrolla a s misma.
Un claro ejemplo de esto se puede observar en la reconocida empresa APPLE, la
cual expresa su misin de la siguiente manera: Producir alta calidad, bajos costos,
productos fciles de usar que incorporan alta tecnologa para el individuo. Estamos
demostrando que la alta tecnologa no tiene que ser intimidante para los no expertos
en computacin.



La planeacin puede ser definida bajo el siguiente esquema:


Fuente: Azuaje (2005)








ORGANIZACIN










Segn Idalberto Chiavenato, la administracin es una conduccin racional de
actividades en una organizacin. Dicha administracin implica la planeacin, la
organizacin, la direccin y el control de todas las actividades diferenciadas por la
divisin del trabajo.
De acuerdo con este planteamiento, se puede decir que la administracin consiste,
en darle el mejor aprovechamiento a los recursos, tanto humanos, como financieros,
materiales, entre otros para realizar con xito las actividades de la organizacin y
as alcanzar los objetivos de las misma.
Uno de los factores claves dentro de la administracin es la organizacin:
La organizacin, segn el pensamiento de Azuaje, consiste en la creacin de
estructuras que permitan identificar las jerarquas y agrupar las actividades, con el
fin de simplificar las mismas.
Entonces la organizacin es aquella que est conformada por personas que
trabajan juntas y estn estructuradas en divisiones de trabajo para lograr un objetivo
en comn.
Azuaje afirma que una vez realizada la planificacin surge como consecuencia el
rea de organizacin, y que resulta necesario que esta sea flexible para poder
adecuarse a lo que se requiere y as lograr los objetivos fijados.
Por otro lado la organizacin puede ser de varios tipos, presentados a continuacin:
Organizacin de tipo funcional: En este tipo de organizacin las actividades
corresponden a funciones especficas a cumplir dentro de la organizacin.
Organizacin de tipo divisional: Las actividades se agrupan por divisiones,
encargndose cada departamento de una funcin en especfico.
Organizacin de tipo Matricial: Este tipo de organizacin, rene lo mejor de
la organizacin de tipo funcional y de tipo divisional, y esta se caracteriza
por la especializacin de los procesos en la empresa
Organizacin de tipo Red: Este modelo de organizacin est compuesto por
grupos pequeos y semiautnomos que se combinan unos con otros o
permanecen juntos para alcanzar un objetivo en comn, se puede ver
tambin como una red de matrices, en la cual cada grupo opera una
pequea matriz con las caractersticas que posee la organizacin de este
tipo.

La organizacin es una de las actividades bsicas dentro de la administracin, la
cual sirve para agrupar y estructurar todos los recursos (humanos y no humanos).
Los elementos claves dentro de la organizacin para optimizar la administracin de
una empresa son:

Divisin del trabajo: Esta consiste en determinar las actividades claves para
alcanzar los objetivos, para cumplir con esto es necesario establecer un
orden, en el cual se deben realizar las acciones a dirigir para organizar las
unidades y las actividades grupales.
Se divide por tipos:
Divisin industrial: Se trata de la divisin de tareas dentro de una misma
industria o empresa.
Divisin vertical: Un conjunto de trabajos realizados antes por una persona o
actualmente da lugar a distintas profesiones.
Divisin colateral: Es la divisin por la cual se separan distintas profesiones.
La divisin del trabajo, necesita de la solidaridad humana, ya que obliga a todas las
personas de una organizacin a ayudarse mutuamente.
Un ejemplo sencillo de divisin de trabajo sera una industria que fabricacin de
zapatos que necesita cumplir con diversas operaciones para su elaboracin, Si un
solo operario se encarga de todas las operaciones se tendra una baja produccin
diaria de zapatos, pero si ms operarios realizan otras de las actividades para la
fabricacin del producto, es decir se divide el trabajo entre los empleados, se
aumenta la tasa de produccin, ya que el tiempo de fabricacin por una persona
para elaborar un zapato se dividira entre los dems operarios.
Definicin de responsabilidades: Agrupa las actividades en una estructura
lgica, aqu se puede aplicar la departamentalizacin que es la divisin y
agrupacin de las actividades y las funciones en unidades especficas, de
acuerdo con la similitud entre dichas funciones.

Delegacin de autoridad y control: Es una herramienta clave y esencial para
el desarrollo de cualquier organizacin, se implanta con el objetivo de reforzar
su sistema de control interno, para identificar, quines son los responsables
de cada una de las tareas y decisiones existentes en los procesos crticos
dentro de la organizacin. Aqu entran los gerentes dentro de la organizacin,
ello le delegan de acuerdo a la estructura organizacional de la empresa,
autoridad y control a los supervisores, para que ellos se encarguen de
delegar a sus subordinados y as cumplir con los objetivos de la empresa.

Asignacin de recursos: Es necesario asignar los recursos necesarios que
permitan conducir los esfuerzos hacia los objetivos fijados. Buenas
intenciones, excelentes ideas, ms el personal capaz, pero sin recursos
materiales y financieros no permiten realizar los propsitos de la
organizacin.

Toda organizacin dentro de la estructura que emplee debe asignar recursos, por
ejemplo las empresas que usan la estructura divisional, como su forma
organizacional cuentan con una asignacin de recursos directa as las divisiones, lo
cual indica que lo recursos van directamente a donde se requieren, cabe resaltar
que esto se cumple si se tiene una buena manipulacin de los mismos.








PERSONAL
La planeacin orientada hacia el recurso humano, es una de las planeaciones
fundamentales en la organizacin ya que el personal es el valor ms significativo y
productivo de la organizacin, su desempeo en base al alcance de los logros
permite obtener la productividad final deseada. A la hora de realizar la planificacin
del recurso humano se deben tomar en cuenta los parmetros siguientes segn
Azuaje 2005:
Deteccin de las necesidades
Aqu se debe calcular el nmero de personas que se requiera para una determinada
actividad, estos individuos deben poseer ciertas habilidades y destrezas de acuerdo
a los objetivos propuestos.
Pre-seleccin
Se miden las habilidades y destrezas de los individuos tomando como base el cargo
en el cual est la vacante, y se elige el que mejor se desenvuelva.
Reclutamiento, Seleccin y Contratacin
Consiste en elegir al candidato ms apto para ocupar el cargo, esto va a ser por
tiempo definido o indefinido.
Induccin
En esta etapa se imparten charlas y se le proporcionar al individuo que entrar a
la organizacin toda la informacin; ya sea de su cargo o todo lo que debe saber
sobre el proceso productivo.
Adiestramiento
Esto permite un desarrollo general del personal, de manera que mejoren sus
habilidades, destrezas y competencias dentro de la organizacin.


Orientacin a resultados
Todos estos pasos son necesarios para el logro de los objetivos colectivos de la
organizacin.
Mantenimiento del factor humano
Se debe motivar a todo el personal dentro de la organizacin, de manera que todos
permanezcan satisfechos y dentro de la misma, ofreciendo su apoyo incondicional
necesario para el logro de los objetivos.
Evaluacin de resultados
Monitorear al personal constantemente de manera de que todos estn en perfectas
condiciones y de no ser as, mejorar las reas que lo requieran a nivel tecnolgico
o a nivel del personal.
Partiendo de estos parmetros, la planificacin del recurso humano se orienta a
todas aquellas actividades relacionadas con el personal dentro de una organizacin.
Toma en cuenta los objetivos de la empresa para la seleccin del personal
adecuado, y toma en cuenta las actividades y el rea donde se desempeara.
Un ejemplo claro de este proceso, es el reclutamiento de personal nuevo, se
observa toda la planificacin requerida para ejecutar la actividad con xito,
generalmente esta tarea de planificacin es ejecutada por un grupo de personas
especializadas en el proceso, a este grupo se les ubica dentro de un departamento
de la organizacin al que se le conoce generalmente bajo el nombre de
departamento de Recurso Humano Talento Humano. Primero el Departamento de
Recurso Humano determina las vacantes en los lugares de trabajo disponible,
segn las necesidades y objetivos de la empresa; dependiendo del perfil del
personal requerido realizan posteriormente una preseleccin, luego a travs de
distintas estrategias se selecciona al personal ideal, o ms adecuado evaluando sus
competencias, capacidades o habilidades, en este sentido la organizacin emplea
estrategias varias, una de ellas son las entrevistas al personal, encuestas, periodos
de prueba etc. Durante este lapso la empresa establece el tiempo de evaluacin
necesaria. Escogido el personal, se procede realizar actividades de reconocimiento
a la empresa, este proceso se le llama induccin, en esta etapa se logra conocer la
informacin general de la organizacin y del rea en especfico. El departamento de
Recurso Humano tambin se encarga de planificar el adiestramiento al personal
reclutado, y evaluar su desempeo cada cierto periodo; esta evaluacin est
orientada al logro de los objetivos empresariales.

PROCESO DE DIRECCIN
El proceso de direccin es uno de los ms importantes en el sistema gerencial de
la organizacin debido a que dirige y coordina los recursos financieros, el capital
humano de manera eficaz y eficiente.
La direccin permite encaminar de manera efectiva la planificacin realizada a
travs de instrucciones o delegaciones que realiza el gerente con autoridad
supervisando el cumplimiento de las rdenes establecidas. Va a depender de las
acciones que tome el gerente lder para que sean ejecutados los procesos de
planificacin.
En el proceso gerencial la direccin se enfoca en los incentivos y motivaciones para
el personal utilizando habilidades para comunicarse, dirigirse a sus trabajadores. Es
importante sealar que el gerente debe poseer una actitud motivadora inculcando
valores de responsabilidad, respeto, disciplina y credibilidad.

Los factores que potencial las acciones correctivas:
El estilo gerencial
El gerente debe poseer un estilo de acuerdo a las necesidades de la
organizacin, puede ser autoritario, participativo o de libertad
Liderazgo a travs del ejemplo
Gua y apoyo
Gestin de medio ambiente empresarial adecuada
Un clima organizacional con armona y tranquilidad que inspire seguridad y
entusiasmo para trabajar.
Emitir instrucciones claras y realizar el seguimiento correspondiente
Debe existir una comunicacin asertiva clara y precisa a la hora de dar
instrucciones para ejecutar las actividades.

Proceso gerencial

















Ejemplo:
En una empresa de prefabricacin de placas alivien se realiz una planificacin
para efectuar un determinado proyecto como factor vital para que se cumplas los
objetivos el proceso de direccin es fundamental. El gerente se comunica de una
forma clara para establecer los lineamientos motivando al personal con una actitud
autoritaria pero sin ser impuestos y as encaminar estos objetivos a travs del
seguimiento constante de lo planificado.

PROCESO DE CONTROL

El control es la etapa donde se lleva a cabo la revisin de todo lo planificado y
permite hacer acciones correctivas de todas las pautas generales para su posterior
mejoramiento.

Entre las etapas del proceso de control tenemos:
DIMENSIN EPISTEMOLGICA Y DIMENSIN AXIOLGICA

DIMENSIONES SUBDIMENSIONES DESCRIPTORES
Epistemologa Terico conceptual
Significado
Sentido
Axiologa tica
Valores
Conductas
Liderazgo
Estratgica Estructura
Crecimiento
Independencia
Revolucin del conocimiento
Tecnolgica Recursos
Talento humano
Tecnologa

Dimensin epistemolgica, subdimensiones y descriptores
La Dimensin epistemolgica est referida tanto a la delimitacin del objeto de
investigacin como a los modos de construir el conocimiento de dicho objeto,
identificando as tres paradigmas principales de los cuales podemos responder al
Posicionamiento del investigador, construyendo modelos, esquemas intelectuales
o marcos de referencia, es decir, el estudio del conocimiento cientfico, como las
circunstancias histricas, psicolgicas y sociolgicas y los criterios por los cuales se
justifica.
Esta dimensin orienta el significado y el sentido del pensamiento gerencial y
ejercicio de la gerencia en ambientes complejos.



Subdimensiones
Esta dimensin encierra una Subdimensin referida a lo terico conceptual de
donde se derivan descriptores del pensamiento emergente como el significado y el
sentido.

Descriptores
El significado se refiere al descriptor del pensamiento emergente que permite
internalizar y comunicar aquellos elementos que derivan de los cambios y
transformaciones que han sucedido, que depende de la concepcin en la
prctica gerencial.
Mientras que el sentido como descriptor del pensamiento emergente viene
vinculado con las funciones principales de las ciencias administrativas y
gerenciales, lo que conlleva a obtener la verdad, la razn y la experiencia y
ayuda a reflexionar acerca del presente y el futuro para una eficaz toma de
decisiones.

Dimensin axiolgica, subdimensiones y descriptores
La Dimensin axiolgica est referida a la consideracin de las ciencias
administrativas y gerenciales como promotoras del desarrollo y cumplimiento de los
anhelos individuales, colectivos, sociales y del compromiso que tienen ante los
valores que nutren al espritu humano con base en el conocimiento y potencial
humano.
Subdimensin
Esta dimensin trae consigo subdimensiones de tica orientada a los valores, a la
conducta y el liderazgo propio de un pensamiento emergente.
La tica se plantea en trminos de igualdad y respeto incluyendo la responsabilidad
de responder por otro mediante la comunicacin dialgica, abierta, valorando la
pluralidad a modo de producir conocimientos y junto con ella su potencial de
transformacin. La tica es de suma importancia en la toma de decisiones.
Descriptores
Los valores son reglas o pautas de comportamiento que le dan sentido y
pertinencia a todos los miembros de la organizacin y constituye la fuerza
impulsora del hacer de la accin gerencial y administrativa.
La conducta se concibe desde una perspectiva relacional y compleja donde
se reconoce que el individuo y el colectivo responden a diferentes contextos,
procesos y situaciones que dependen de sus experiencias, realidades y
significados en el contexto social de las organizaciones.
El Liderazgo se traduce como la forma consciente de actuar en las
organizaciones sustentadas en valores de autorrealizacin para el
cumplimiento de objetivos y metas.

DIMENSIN ESTRATGICA

De acuerdo a la descripcin del pensamiento de varios autores se viene manejando
los siguientes significados:
Segn Mathius (1987), es un juego social producto de la desigualdad en la
aplicacin de reglas.
Segn Echeverria (1972), menciona a la estrategia en una forma de pensar en el
futuro.
Segn Mintzverg (1997), es el patrn o plan que integra las principales metas y
polticas de una organizacin.
Segn Porter (1988), introduce el concepto de estrategias competitivas aplicando
la teora de Mintzverg.
Segn Gudez (2006), plantea que la estrategia es la lnea de accin que permite
consolidar las fortalezas y compensar las debilidades, as como aprovechar las
oportunidades y controlar las amenazas del entorno a fin de favorecer la misin,
visin y valores de las empresas
Todos estos pensamientos descritos nos llevan a argumenta ala dimensin
estratgica, en un plano de evaluacin factores internos y externos que se
encuentran en nuestro entorno organizacional, con el fin de favorecer la misin,
visin, valores, metas y polticas de una empresa estableciendo as el mejor
planteamiento para lograr el objetivo, es importante sealar, que todos este estudio
son fundamentales en la toma de decisiones.
Cabe mencionar que la dimensin estratgica, fundamentada bajo el pensamiento
emergente nos refleja una respuesta positiva al enfrentar los cambios, para ello se
hace necesario, replantear la visin estratgica, consideracin: la flexibilidad, la
adaptacin en la planificacin innovadora debido a los nuevos conocimientos,
comunicacin y constante dilogo, potenciando la competitividad en los individuos.


Sub-dimensin:
Esto tiene que ver con el pensamiento gerencial, la forma en que la gerencia
organiza el equipo de trabajo para el mejor aprovechamiento de recursos y el
alcance de los objetivos. Esta sub dimensin, corresponde a una estructura en red,
ya que esta cumple con la definicin de los descriptores a mencionar.



Descriptores:
Crecimiento: Se refiere a la capacidad de desarrollar su ciclo de vida proyectada en
el futuro, adaptando la tecnologa para asumir el liderazgo a nivel, local, regional e
internacional, es decir innovar en el mercado, dndole la oportunidad a sus clientes
de disfrutar de una variada gama de productos, que puedan satisfacer su necesidad.

Independencia: Se refiere a la competencia dada en el entorno y como esta es
capaz, gracias a su estructura tomar decisiones que favorezcan a la organizacin.


Revolucin del conocimiento: Se refiere innovacin para el incremento de la
productividad


Una empresa con estas tres premisas: dimensin estratgica, sub dimensiones y
los descriptores, enmarca en una empresa exitosa. Por qu? porque si nuestra
empresa en primer lugar desarrolla un plan de accin, donde defina mediante
alguna de las tcnicas, bien sea matriz FODA, Causa y Efecto, Factores Internos y
externos a nuestro producto o servicio prestado, vamos a tener alternativas en el
accionar debido a los cambios que se puedan dar en el mercado, teniendo de esta
manera un equilibrio o elevar nuestra produccin de bienes o servicios.
Este plan debe ser corto o mediano plazo, esto debido a que nuestro producto o
servicio tiene un inicio, crecimiento, madurez y un declive, por los que hay que
pensar en la innovacin de nuevos productos o servicios desde su inicio y no
esperar el declive, con el fin mantener su proyeccin en el mercado. Esto se
interrelaciona
Una vez definido las lneas a travs de las tcnicas, en un tiempo determinado,
describimos la estructura organizativa la cual debe corresponder a la Sub dimensin
estratgica y a los descriptores: Crecimiento, Independencia y Revolucin del
conocimiento. Ya que esta al satisfacer las demandas del mercado desarrolla un
crecimiento prolongado a nivel regional, nacional e internacional, es independiente
en la toma de decisin, ya que debe responder al entorno del mercado y el
intercambio de conocimiento e informacin dando pie a un desarrollo productivo y
del talento humano, adems de ofrecer otros productos, ser competitiva,
mantenerse en el mercado, variedad en los canales de distribucin.




DIMENSIN TECNOLGICA
Constituye la era de las tecnologas en donde las grandes empresas invierten
mucho capital en la creacin y el desarrollo de nuevas tecnologas para sus
procesos, logrando concluir con la automatizacin de sus procesos inmersos dentro
del macro proceso en el cual se desarrollan todas las actividades.
La inclusin de la tecnologa en las empresas ha trado consigo temores por parte
de los integrantes de las organizaciones ya que existe un rumos de que la tecnologa
viene a reducir los puestos de trabajo, ms sin embargo, esto no es cierto ya que la
inclusin de las tecnologas a los procesos productivos los resultados que trae
consigo son mejora en la eficiencia y eficacia de la prestacin del servicio tambin
Empresas:
Ofreciendo diferentes
productos.
Se establece la marca en el
mercado.
Distribucin Local, nacional e
internacional.

requiere en cierta forma una nueva planificacin de los puestos de trabajo y por
consiguiente generacin de ms puestos de trabajo ya que se deber contratar
personal capacitado en el manejo de estas nuevas tecnologas
El uso de las Tic en las empresas se ha visto en crecimiento aportando beneficios
de interaccin entre los que conforman una organizacin. Por medio del internet, en
las empresas se han creado correos internos estableciendo una herramienta donde
pueden interactuar y mantenerse informados de los nuevos avances, nuevas
polticas, nuevos objetivos que surjan en los constantes cambios que se viven en la
actualidad. Adems los productos y servicios se logran difundir a otras regiones por
ende aumenta la poblacin de clientes.
Ejemplo: las organizaciones que estn en la vanguardia de las novedades que estn
saliendo al mercado estn desarrollando pginas web para la seleccin y el
reclutamiento de su personal facilitando este proceso, adems logran publicar sus
productos y servicios por dicha pgina para que puedan llegar a otros lugares.

Subdimensin: Recursos tecnolgicos
Este es un instrumento que se est utilizando para la mejora de las comunicacin
global ya que se busca la creacin de herramientas tecnolgicas y
comunicacionales donde se aporta un valor agregado a las organizaciones, sin
embargo no se logra solucionar todos los problemas no obstante estas experiencias
logran el fortalecimiento de este instrumento.
El anejo interno del internet dentro de las organizaciones es elemental porque por
medio de la misma los integrantes de las organizaciones pueden interactuar entre
s por medio de correos privados que posea las organizaciones.
Ejemplo: C.V.G. Venalum tiene un sistema de solicitud de servicios denominado
SISOSERV en donde los diferentes departamentos solicitan a la divisin de
servicios generales la solucin de aquellos problemas que tengan relacin y que
pueda solventar esta divisin. Existe tambin un correo interno que posee cada
trabajador donde se le enva informacin de ndole pblico
Descriptores: talento humano
El talento humano constituye uno de los descriptores en los pensamientos
emergente donde existe valoracin creciente y prestigio en las organizaciones por
tener una competitividad, aumenta la promocin y realizacin del talento humano
Novoa(2004).
La generacin Tecnolgica no es una funcin que pueda depender de los
mecanismos institucionales, sino que es una funcin que permaneces en la
capacidad, competencia y en el talento de cada una de las personas, ya que ellas
desarrollan una creatividad y una imaginacin, donde puede aplicarse los procesos
de ciencia y tecnologa.
En este proceso de descriptores no se oye hablar de invertir en el capital humano,
sino de hablar de que cada persona puede desarrollar su talento y sus
competencias, pues es necesario que cada una de las personas crezca para que la
empresa pueda crecer de la misma forma. Donde se destaca que si no hay personas
no hay empresa, no hay trabajo ni empleo y mucho menos ganancia ni perdidas.

Conclusin: Reflexin
El pensamiento gerencial aprender a moverse, es decir, afrontar el cambio y
asumir un pensamiento emergente donde radican las interrelaciones, las redes
humanas, la complejidad, la incertidumbre y la ambigedad utilizando las
tecnologas como medio para la aplicacin e intercambio de la informacin, ya que
esta es una herramienta primordial para competir en un mundo globalizado, ms sin
embargo, este pensamiento emergente se asume como una estrategia para que las
organizaciones puedan reformular, estructurar y reorientar sus funciones acerca de
la filosofa corporativa.