República Bolivariana de Venezuela

Universidad Pedagógica Experimental Libertador

Instituto de Mejoramiento Profesional del Magisterio
Extensión Académica Maracaibo

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: FACTOR

DETERMINANTE EN LA FUNCIÓN DE
INVESTIGACION UNIVERSITARIA UNA VISIÓN
DESDE SUS ACTORES CLAVES

Autora: MSc. Negda Gouveia

Tutora: Dra. María González

Maracaibo, octubre 2020

 El EXORDIO ELEMENTOS DEL DISCURSO LA PERORACIÓN
Conociendo el Fenómeno desde lo Ontológico, Epistémico y Metodológico Anclando el Discurso sobre Investigación para la Gestión del Conocimiento

Una Mirada Introspectiva

II III IV V VI

EL CIERRE
LA NARRACIÓN LA ARGUMENTACIÓN Gestión del Conocimiento un Factor Determinante en la Función de Investigación
Universitaria

Desde otros Autores Develando los Hallazgos

Recorrido de la Investigación
MOMENTO I
El EXORDIO

Una Mirada Introspectiva

 Capacidad de los actores organizacionales
para aprender a generar, utilizar y valorar la
sabiduría humana, lo cual implica ocuparse
tanto del origen como del destino del
conocimiento”.
Balza (2009)
Cantón (2004)
Integra el valor que procede directamente de
las personas, el valor generado por la
organización y el valor que se manifiesta de
las relaciones que surgen de la organización
con otros agentes sociales que integran el
entorno.
Refleja la dimensión creativa y operativa de
la forma de generar y difundir el
conocimiento entre los miembros de la
organización y otros agentes relacionados.
Bueno (2002)
Gratton (2001)
Es un complejo proceso relacional cuyo fin es
comprender la naturaleza de los seres
humanos.
 Función Investigación
Requiere
Pensamiento Gerencial

Creativo Proactivo Comunicativo Integrador

Investigación esencial para reforzar el
potencial de los países, a través de su
producción científica.

Orientar políticas para elevar la

inversión en Ciencia, Tecnología e
Innovación e investigación para
generar el conocimiento

Ha desarrollado leyes y lineamientos

que apuntan a la necesidad de la
investigación universitaria .
SNCTI - PEIC
 Una mezcla fluida de
experiencias, valores,
información contextual y
apreciaciones expertas que
proporcionan un marco para la
evaluación e incorporación de
nuevas experiencias e
información.

Valhondo
(2003)

Constituye el activo más valioso de

cualquier organización en la
sociedad de la información, la
tecnología y la comunicación
puesto que reside en el talento
humano (individuos:
coordinadores, investigadores y
directores).
Proviene no sólo de los
documentos y base de datos,
sino también de las rutinas
organizacionales, en los
procesos, prácticas y normas.
 Conocimientos
Autoridad (Saber)
(Poder)
Es la sabiduría,
Es el valor, capacidad
personal para, decisión
y se le llama
Talento inteligencia,
razonamiento,
competencias ejecutivas
o de liderazgo
Humano creatividad, entre otros

Chiavenato (2009)

Compromiso
(Querer)
Es la actitud,
personalidad,
temperamento,
esfuerzo, es decir, sus
competencias
personales
 La universidad de Zulia y la FHE

01
cumple con los requisitos básicos
y la aprobación del estado
o Ley de Universidades (2001).
o Lineamientos del Ministerio del Poder
Popular para la Educación Universitaria
(MPPEU) y la Oficina de Planificación del
Sector Universitario (OPSU)

02
Centro de Estudio Geográfico
(CEG)

03
o Organización formadora de investigadores La FHE debe generar, administrar,
en las diferentes áreas de la geografía y su
enseñanza
promover, validar, difundir,
o Incentivar el desarrollo de proyectos y de transferir, almacenar y aplicar los
las actividades de investigación en las conocimientos, en la búsqueda
diferentes áreas del saber del desarrollo social.
o Alianzas con distintos actores, para generar
redes de soluciones a partir de una práctica
o Apegada a su visión, misión, principios y
investigativa directa y efectiva.
valores
o Con responsabilidad, participación,
autonomía y democracia
o Comprometida en la búsqueda del conocimiento

Aproximándome a la Realidad del Fenómeno a Estudiar

Desde mi propia cotidianidad he tenido la oportunidad de compartir con otros colegas docentes
afirmaciones y su precepción de como acontece la gestión del conocimiento desde la función de
investigación:

Docente 1 Docente 2
En la universidad oPude constatar una Lastimosamente el oLa información y
venezolana, existe una crisis gerencial en la conocimiento y la conocimiento no fluye
tendencia a manejar la investigación información que tienen los oEs guardada
investigación sin universitaria directores de investigación recelosamente por el
criterios gerenciales, es oCarente de una buena les cuesta mucho trabajo director y comunicada
decir sin planificación, dirección transferirlo a todos por únicamente para un grupo
organización, oLos procesos igual, y cuando lo hacen es que goza de los beneficios
coordinación y control inherentes a la dirigido a un pequeño que ofrece la Universidad
de las actividades y de coordinación de grupo de su interés, sobre como presentación de los
los recursos que la investigación presentan todo cuando se trata de productos de investigación
hacen posible, y dentro diversas problemáticas, eventos importantes como en eventos internacionales
de esas universidades que pretendo conocer a asistencia a conferencias, (congresos) auspiciados por
LUZ forma parte de una través de este trabajo. seminarios, viajes, LUZ.
de ellas, financiamiento a proyectos
lamentablemente. de investigación y otros
tantos beneficios que yo
mismo desconozco.
 Desde mi propia cotidianidad he tenido la oportunidad de compartir con otros colegas docentes
afirmaciones y su precepción de como acontece la gestión del conocimiento desde la función de
investigación:

Docente 3 Docente 4
La investigación es el pilar oHay claridad en las Pienso que se hace poca oLos docentes no son
fundamental de la debilidades y fortalezas que investigación porque informados de las tres
universidad y tiene aspectos tiene la universidad en creemos que nuestro deber funciones que tiene la
positivos y negativos como relación a la función ser, para con la universidad universidad y que debería
todo. Entre los aspectos investigación. es dar clase, mi jefe de participar en cada una de
negativos tenemos la poca oA pesar del recorte departamento nunca me ellas.
pertinencia social de algunas presupuestario para tal pregunta o me sugiere que
investigaciones, el función, se hace participe en
hermetismo entre las áreas y investigación buscando investigaciones, por el
unidades de investigación, lo alianzas estratégicas. contrario, al culminar cada
que impide la oSe autogestiona la función semestre, de lo único que se
multidisciplinariedad, investigación. habla es de la carga horaria.
recursos represados en Definitivamente no les
algunas instancias del interesa que hagamos
gobierno que no permite la investigación y no existe
ejecución del proyecto. una cultura de investigación
en la FHE.
 01 ¿Qué significados le asignan los actores claves
universitarios a la Gestión del Conocimiento desde la
Función de Investigación en el Centro de Estudios
Geográficos de la Facultad de Humanidades y Educación
de la Universidad del Zulia?

02 ¿De qué manera acontece la Gestión del Conocimiento

01 en la Función de Investigación en el Centro de Estudios

Geográficos de la Facultad de Humanidades y Educación
03 de la Universidad del Zulia?

03 ¿Cuáles son las dimensiones significativas de la Gestión

del Conocimiento desde la Función de Investigación en el
Centro de Estudios Geográficos de la Facultad de
Humanidades y Educación de la Universidad del Zulia a
partir de la voz de los actores claves?

04 ¿Cómo puede construirse la Gestión del Conocimiento

para apalancar el talento investigativo colectivamente
Interrogantes de Investigación como elemento crítico de construcción cognoscente en el
Centro de Estudios Geográficos de la Facultad de
Humanidades y Educación de la Universidad del Zulia?
 01 Develar los significados que le asignan los actores
universitarios a la Gestión del Conocimiento desde la
Función de Investigación en el Centro de Estudios
Geográficos de la Facultad de Humanidades y Educación
de la Universidad del Zulia.

02 Interpretar la manera en la cual acontece la Gestión del

Conocimiento en Función de la Investigación en el Centro
de Estudios Geográficos de la Facultad de Humanidades
y Educación de la Universidad del Zulia.

03 Comprender las dimensiones significativas de la Gestión

del Conocimiento desde la Función de Investigación, a
partir de la voz de los actores sociales universitarios.

04 Generar una aproximación teórica sobre la Gestión del

Conocimiento desde la Función de Investigación en el
Intencionalidades de la Investigación Centro de Estudios Geográficos de la Facultad de
Humanidades y Educación de la Universidad del Zulia.
 01
Se centró en conocer y comprender los elementos,
lineamientos y conjunto de prácticas diarias de la
gestión del conocimiento.

02 Visualizó una nueva forma de gerenciar la

investigación en forma práctica, que busca la manera
de comprender los problemas cotidianos en la gestión
del conocimiento para integrar las funciones de
docencia, investigación y extensión en un solo
quehacer universitario, enriqueciéndose mutuamente.

03 Genera un nuevo conocimiento acerca de cómo la

gerencia y la producción de conocimientos se
estructuran en las instituciones universitarias

04
Representa un nuevo enfoque que ubica a la gestión
del conocimiento en el mundo real, conduciendo a
Relevancia de la Investigación perspectivas creativas en el abordaje de la
investigación universitaria y dando origen a futuras
investigaciones
MOMENTO II
LA NARRACIÓN

Desde Otros Autores

 Mata y Pesca (2011). La gestión del conocimiento en las
universidades como baluarte organizacional

Se evaluó a la universidad como El estudio ofrece una guía, en el

Organización intensiva de desarrollo de un constructo teórico

01
Conocimiento, inmersa en las
realidades cambiantes del mundo
globalizado que la interpela para
posicionarse dentro del ámbito
nacional, mundial y planetario, a
través de cambios paradigmáticos
impulsados por su propio personal y
liderado por sus gerentes a través de
políticas institucionales.
para la función investigación basada
en la gerencia del conocimiento,
considerando la cooperación
multipersonal y multi-institucional,
superando la gestión individual y
rompiendo viejos paradigmas
gerenciales para generar productos
científicos útiles y reconocidos
dentro y fuera de su ámbito.

Estudios Previos a la Investigación

 Primera (2010). La Gerencia y la Producción de conocimiento
con pertinencia social en el contexto universitario desde la
perspectiva de la Complejidad

El estudio ofreció como contribución,

02 Plantea comprender las realidades
vivenciales de los gerentes de
un modelo complejo constituido por
cuatro elementos
sinérgicamente:
articulados
gerencia
investigación de las universidades en compertinente, espiral de
relación a la producción de conocimiento pertinente, sistema de
conocimiento con pertinencia social, producción de conocimientos y el
bajo ambientes complejos. equipo autodirigido, permitiéndome
de esta manera afianzar mi proceso
investigativo

Kerike (2003:78)
Conjunto de cogniciones y
habilidades con los cuales los
individuos suelen solucionar
problemas”.
Comprende tanto la teoría
como la práctica, las reglas
cotidianas al igual que las
instrucciones para la acción. Se
basa en datos e información,
pero a diferencia de éstos,
siempre está ligado a las
personas.
Referentes Teóricos Orientadores del Estudio
Conocimiento
Carrión (2003:34)
Conjunto integrado por información,
reglas, interpretaciones y conexiones
puestas dentro de un contexto y de
una experiencia, que ha sucedido
dentro de una organización, bien de
una forma general o personal”,
Está sujeto a la internalización, a las
experiencias, a las vivencias y al
estudio de quien lo adquirió. Para el
autor, el conocimiento es un bien
intangible difícil de valorar.
o Es un proceso humano
cognitivo y de innovación y no
una propiedad de un objeto.
o Es algo más amplio y profundo
que puramente hablar de datos e
información.
o Lleva implícito la actitud y la
aptitud del individuo, como una
actividad dinámica que sólo
genera valor en la medida en que
es transmitido, transferido o
transformado.
o Se trata de la capacidad para ir
más allá de convertir datos e
información en acciones efectivas.
 04

03

El conocimiento se deriva
de la información y a la
02
vez ésta se deriva de los
datos. Es el hombre quien

01
lo transforma y lo filtra a
los distintos niveles de las
instituciones

Valhondo, Bellenguer y Meieran (2003)

6. Hacer uso del 1. Detectar: ubicar en cada
conocimiento para aplicarlo, una de las personas de la
añadiendo por supuesto la organización el
actividad de realimentación conocimiento que posee,
para evaluar la utilidad de pensamiento, visión y
Hacer uso Detectar
la fuente de conocimiento. acción.

2. La selección:
5. Presentar los evaluar el modelo en torno
resultados obtenidos del Presentar Selección a un criterio de interés ya
proceso de filtrado. sea individual o colectivo
(grupo u organización).

Filtrar
Organizar
4. Filtrar: una vez 3. Organizar: de
organizada la fuente se forma estructurada se
puede acceder a consultar, almacena la representación
a través de consultas explícita del modelo
digitales o manuales,

Pávez (2000)
Etapas para la Gestión de Conocimiento. Barceló (2001)
Zorrilla (2005)
 La Investigación Universitaria
Rodríguez (2002) Ferrer, Clemenza y Rivera (2001) Ortiz y Bernal (2007)
La investigación es la razón de ser La investigación-docencia, es un Investigación universitaria es
de la universidad, pues consiste en elemento esencial que caracteriza a la importante por la creación de líneas
multiplicar el sistema formativo universidad contemporánea. de investigación que la vinculan a
de buena calidad y acceder a sectores productivos, permitiendo el
conocimientos reales. desarrollo de proyectos que
benefician al Estado

Por tanto, es una función
correlativa a la docencia que
permite la libre cátedra y
actualización a fin de transmitir
los nuevos avances en su
especialidad.
El docente debe ser un investigador
activo, reconociendo que a través de la
misma se mantiene en constante
actualización.
Esta potencia en los estudiantes el
desarrollo del pensamiento crítico y la
creatividad.
Mejora la calidad académica puesto
que la constante actualización y
conocimiento del entorno permite
adecuar los diseños curriculares y
docentes a los nuevos procesos de
vanguardia
MOMENTO III
ELEMENTOS DEL
DISCURSO

Conociendo el Fenómeno desde lo

Ontológico, Epistémico y
Metodológico
 Asumir una posición de
observador, para luego
Rechaza la existencia interpretar y reflexionar en
No existen verdades de una verdad constante dialogo
absolutas objetiva. Se construye
en la interacción

Perspectiva Ontológica – Epistemológica - Metodológica

Categoría Medular: Gestión del Conocimiento en la Función de Investigación Universitaria
Categoría Orientadora Preguntas Generadoras

Gestión del Conocimiento ¿Qué entiende usted por gestión del conocimiento?

¿Considera que el conocimiento se gerencia en la

Factores Generadores de Conocimiento
universidad para que fluya entre docentes,
estudiantes, entre los diferentes centros de
investigación y entre otras instituciones?
¿Cuál es la praxis gerencial desde su cargo en la
función de investigación?
¿Cómo lleva a cabo la gestión del conocimiento en su
cargo como coordinador en la funci ón de
investigación?

¿Cómo percibe la Gestión del conocimiento desde la

La Investigación Universitaria praxis científica, humanista y tecnológica como
fundamento para la producción investigativa?

Sistematización de Categorías Orientadoras

 Matriz 1 Matriz 2.
Descripción de la Information Interpretación de la Información Obtenida
Categoría de Análisis:

Subcategoría:

Aspectos relevantes de los

Contrastación
informantes claves
 
 

Análisis Interpretativo
 
 

Sistematización de Categorías Orientadoras

MOMENTO IV
LA ARGUMENTACIÓN

Develando los Hallazgos

 Proceso

Sistematización de Categorías Orientadoras

 Categorías Subcategorías Indicadores
Conceptualización de Gestión del
Gestión del Conocimiento Estructuras mentales
Conocimiento
Cultura investigativa
Transferencia del conocimiento
Significado en la praxis de
investigación
Gestión del Conocimiento en Aprendizaje organizacional
Función de la Investigación
Apoyo
Motivación
Gestión Administrativa
Responsabilidad
Desempeño
Conceptualización de la praxis
Estilo Gerencial del Conocimiento gerencial
Dimensiones de la Gestión del
Movimiento político
Conocimiento desde la Función
de Investigación Flexibilidad en los Procesos
Indicadores de Investigación
Pertinencia

Sistematización de Categorías Orientadoras

Matriz 2. Información aportada por los informantes claves
Categoría de Análisis: Gestión del Conocimiento
Subcategoría: Conceptualización de Gestión del Conocimiento
Aspectos relevantes de los informantes claves
(1) Gestión de conocimiento, implica captura, manejo, aplicación y transferencia de
datos e información. En ese sentido y haciendo referencia a algunos de los
planteamientos de Nonaka y Takeuchi, mi enfoque sobre el tema se acentúa más en la
exteriorización de lo que se conoce y por ende, procuro que lo tácito pueda hacerse
explícito dentro de las limitantes existentes (GC.CGC.I1.L3-9).
(1) son todos los mecanismos que pueden existir para la producción del conocimiento
para la divulgación y aplicación del mismo (GC.CGC.I2.L11-13).
(1) gestionar el conocimiento es tratar de todo lo que este inmerso en la producción del
conocimiento y pueda ser facilitado y esté al alcance de todos los profesores de la
facultad, siendo importante la parte de difusión del conocimiento para darnos a conocer
(GC.CGC.I3.L3-7)
(1) Yo entiendo que gestionar el conocimiento es hacer que el conocimiento llegue a los
muchachos y a los docentes, en el proceso enseñanza- aprendizaje ¿no? Si como
lograr que ese proceso se lleve a cabo de manera exitosa (GC.CGC.I4.L3-7)
(1) ayudar o contribuir a que el conocimiento no se estanque sino que haya un estado
de una circulación de un progreso del conocimiento, bueno no sé qué tipo de
conocimiento también porque bueno hay un tipo de conocimiento científico, hay un tipo
de conocimientos popular, existe el conocimiento como el hecho de conocer y bueno
todo son valederos pues, en el sentido que la verdad absoluta no existe,
(GC.CGC.I5.L4-11).
Análisis Interpretativo
Ante estas afirmaciones de los actores claves puedo decir, que la mayoría desconoce la definición de gestión del conocimiento. Sin embargo, en el discurso precisan elementos que
forman parte de este concepto y coinciden de una u otra manera en que este debe ser socializado y difundido a todos aquellos que lo requieran, llámense docente o estudiantes; en
otras palabras, que el conocimiento fluya y no se estanque y esta circulación del conocimiento sea inclusivo, es decir, que se de a conocer, desde cualquier perspectiva, posición y/o
paradigma.
Contrastación
En líneas generales, los informantes claves tienen una idea, unos más clara que otro,
sobre qué entienden por gestión del conocimiento.
Observo cómo el informante 1 se apoya en la teoría de Nonaka y Takeuchi, quienes
generaron un modelo sobre gestión del conocimiento.
Estos autores, lo conciben la gestión de conocimientos como la conversión del
conocimiento tácito y explícito y más que eso, es la conversión entre sí de uno a otro a
través de un proceso reflexivo, que transciende del individuo al grupo, del grupo a la
organización y de la organización a otras organizaciones. (Nonaka y Takeuchi, 2006).
Ciertamente el informante deja claro la transformación del conocimiento y la necesidad de
exteriorizarlo.
Debo resaltar, la definición del informante 3, la cual esta dirigida hacia la producción del
conocimiento, enfatizando que es fundamental que el docente universitario haga difusión
de sus producciones científicas, para proyectar la Universidad y hacer redes de
conocimiento.
Es importante resaltar, que el informante 4 fue el único que mencionó a los estudiantes
como parte del proceso de gestión de conocimiento.
Aprecio desde sus discursos que la mayoría de los informantes coinciden en un elemento
clave en la gestión del conocimiento como es su divulgación.
De acuerdo con Nonaka y Takeuchi (2006), para crear conocimiento es necesaria una
interacción continua y dinámica entre el conocimiento tácito y el explícito, que forman un
espiral de conocimiento que depende de cuatro factores fundamental: Capital Intelectual,
Capital humano, Capital estructural y Capital relacional.
Categoría Gestión del Conocimiento
Categoría Gestión del Conocimiento en Función de la Investigación
 MOMENTO V
LA PERORACIÓN

Anclando el Discurso sobre

Investigación para la Gestión del
Conocimiento
Modelo de Gestión del Conocimiento para Emprender
Cambios en la Función Investigación
 MOMENTO VI
EL CIERRE

Gestión del Conocimiento un factor

determinante en la Función de
Investigación Universitaria
06 Las estructuras 01 Las universidades
mentales del director son juegan un papel
rígidas y obsoletas. Sin
correspondencia con los 01 trascendental en el avance
de la ciencia.
nuevos paradigmas de
investigación.
06 02
05 En el CEG se carece 02 La función
de una estructura que investigación dentro del
facilite la gestión y CEG no se percibe una
transferencia de gerencia basada en la
conocimientos de forma
efectiva. 05 03
gestión del conocimiento.

04 La transferencia de
conocimiento en las 04 03 La
conocimiento
gestión
es
del
un
organizaciones tiene
proceso, donde los actores
implicaciones en y desde
sociales lo va construyendo
los individuos, los grupos,
en forma práctica
en toda la organización.
10 La docencia,
07 Es apremiante el diseño
07
investigación y extensión
en función de la gestión de de un plan estratégico en el
conocimiento reclama un que participen todos los
cambio. actores sociales que hacen
vida en los procesos de
investigación

04 08
09 Aplicar este nuevo 08 Se debe resignificar la
estilo gerencial para la praxis gerencial de la
gestión del conocimiento,
que le puse como nombre
FORESIDIS: formar,
09 investigación, lo cual tiene
que ver con lo inherente a
la FORESIDIS (formar,
reutilizar, sistematizar, reutilizar, sistematizar y
distribuir/compartir distribuir/compartir)
 “Vivir en constante cambio, es el habita del ser
humano, adaptarse a esos cambios, es aplicar la
sabiduría, es de sabios saber que somos el reflejo de
nuestro universo“

Mahatma Gandhi
MUCHAS GRACIAS