Angie Marcela Rodríguez Ochoa

Valentina Ruiz Ruiz

MISIÓN
Producir y comercializar calzado para dama y niña con estándares de calidad
velando por satisfacer las necesidades del mercado. Ofrecer un ambiente
laboral agradable y generar nuevas oportunidades para mejorar la condición
de vida de sus colaboradores

VISIÓN
En el 2025 ser una organización que suministre calzado de dama y niña en la
línea deportiva, ser reconocidos por la alta competencia en el calzado, para así
satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el mercado nacional e
internacional.
Identificación de riesgos, niveles de los riesgos, roles, medidas correctivas de los riesgos
 ROL CARGOS RESPONSABILIDADES
ADMINISTRACIÓN Gerente Poner el capital
Contadora necesario para cubrir
todos los gastos en
caso tal que se
presente algún riesgo
o accidente
OPERATIVOS Armadora Estar presentes en
Solador todas las
Empacador capacitaciones que se
a Costurera les hagan a los
trabajadores sobre los
riesgos y notificar a la
alta gerencia cualquier
irregularidad que
se este
presentando
DIAGRAMA DE PRODUCCIÓN
DIAGRAMA DE MERCADEO
DIAGRAMA DE COMPRA
 MONITOREO Y
REVISION

El monitoreo y revisión del sistema de

gestión de nuestra empresa normalmente se
hace mensualmente y dentro de la misma
empresa.
 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

La revisión se empieza en la gestión de riesgo evaluando los riesgos con mas

potencialidad en la empresa, se elaboran las acciones correctivas y preventivas junto a
las recomendaciones de mejora ante los riesgos y no conformidades que se
encontraron, se realiza una retroalimentación ara saber la satisfacción del cliente
comparando el desempeño con los anteriores y también la revisión de los resultados de
la auditoria. Basado en todas las revisiones que debe hacer el realiza la interpretación
de como esta funcionando la empresa si esta mejorando con las medidas que se
implementaron.
AUDITORIA INTERNA

Se realiza una auditoria interna en la

empresa donde se pude evidenciar que se
presenta buen manejo de recursos,
satisfacción del cliente, entregas a tiempo y
excelente calidad de los productos, lo que se
pudo evidenciar es el retraso en la
adquisición de los materiales.
 NO CONFORMIDADES

Una no conformidad es el retraso de

materiales para la producción debido a la
realización de pedido cuando ya no se tiene
tanto material para solventar mientras llega.
 ACCIONES PREVENTIVAS
• Se implementa una acción preventiva ante la adquisición de los productos
que es realizar el pedido ante del tiempo habitual para evitar las demoras
y así retrasar la producción.
• Se informa a todos los trabajadores sobre el posible retraso de algunos
materiales para la producción y se informa a los clientes que la
realización de su pedido lleva un poco mas tiempo por las cuestiones que
se están presentando en ese momento.
• Se hace una priorización ante los accidentes laborales que se puedan
presentar en la empresa y se realiza una prevención para mitigarlos.

ACCIONES CORRECTIVAS
• Se realiza un contrato y realización de pedido de productos con
anticipación para evitar que se presenten retrasos en la
producción y entrega de productos a nuestros clientes.
MEJORAMIENTO CONTINUO
Se realiza revisiones periódicamente a
las políticas y objetivos del negocio, a
las acciones preventivas y correctivas
que se implementaron para así
supervisar que el negocio va mejorando
y aumentando su productividad y
aumento de clientes con satisfacción.