UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CARRERA INGENIERÍA INDUSTRIAL

Estrategia de
operaciones
ASIGNATURA:
ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
FACILITADOR:
ING. IND. OTTO SANTOS VÁSQUEZ

INTEGRANTES GRUPO #1:

● AGUILAR ARMIJOS BORIS ANDREE
● BECERRA RAMÍREZ ANTHONY MANUEL
● BERMEO SUAREZ JHONATAN STEVEN
● BRIONES VILLA KERLLY ANABEL
● CARCHI VARGAS JORGE ANDRES
 INTRODUC
CIÓN
La estrategia de operaciones se construye de manera personalizada para cada
empresa, en función de sus características intrínsecas, recursos, sector, mercado y
otras variables singulares.

Siendo esta la herramienta que permite definir la ventaja competitiva de la

organización en cuestión.

objetivos:
● Determinar los conceptos y usos en cuanto a la estrategia de
operaciones en el campo de la administración de la producción.

● Analizar las características de las estrategias de operaciones en

base a la investigación realizada.
 ¿En qué consiste la estrategia
de operaciones?
Desarrollo:
El objetivo principal es encontrar una ventaja competitiva sostenible para la
empresa. Las actividades contempladas en el proyecto estratégico se dirigen
a crear el costo por medio del proceso beneficioso de bienes o servicios
para incrementar la calidad, la productividad, la satisfacción del comprador
y bajar los costes.

La finalidad primordial de la táctica de operaciones es el de descubrir una

virtud competitiva sustentable para la organización. (Chain, 2022)
importancia
La necesidad de ajustarse a los cambios y a las
novedosas solicitudes de los consumidores de
manera adaptable e instantánea provoca que se
desarrollen nuevos productos a una rapidez
vertiginosa. Por esa razón, esta nueva forma de
laborar en la zona de operaciones posibilita una más
grande velocidad de contestación a los cambios del
ámbito y del mercado.

(Sordo, 2021)
 Funciones de una Estrategia de operación
Ventaja
Competitiva
Encontrar la ventaja competitiva de
la empresa, que sea sostenible a
largo plazo y que resalte entre la
competencia.
● Oferta al público.
● Atención al cliente.
● Recursos humanos.
Propuesta de
Plan Detallado
valor
Crear un plan detallado que
Definir la propuesta de valor
establezca las acciones que la
operativa que comprende el precio
organización debe realizar para
del producto o servicio, la atención
alcanzar sus objetivos.
al cliente y la personalización del
● Aprovechamiento de recursos. mismo.
● Estandarización de la
producción. ● Innovación
● Implementación del servicio. ● Calidad de oferta.
 DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE
OPERACIONES
situación actual
Contribuye en tener un punto de
partida en cuanto al entorno operativo
de la empresa en comparación con la
competencia.
Herramientas y
procesos
Es la oportunidad de modificar
procesos, métodos y herramientas; se
adoptan necesidades de las metas en
particular.
Establecer objetivos y
metas
Es necesario un entendimiento de
las prioridades del sector
empresarial en el que se
desarrolla la organización.
Acciones a
implementarse
Implementar correcciones o mejoras
a los departamentos para que
desaparezcan obstáculos internos.
(Bajaña, 2018)
conclusiones
Las compañías con una estrategia de operaciones bien definida y documentada
están mejor preparadas para trabajar de forma más eficiente, alinear sus
recursos internos para crear procesos ágiles y rentables y, en última instancia,
aplicar una estrategia de negocio de éxito. Sin esta estrategia, las empresas
tienen dificultades para conseguir los objetivos del negocio y ofrecer las
experiencias que los clientes esperan. (Cognizant,2019)
BIBLIOGRAFÍA
● Chain, R. en S. (2022, 19 de Abril ). Estrategia de operaciones: la clave
para el éxito de una empresa. Retos en Supply Chain - EAE Business
School.
https://retos-operaciones-logistica.eae.es/estrategia-de-operaciones-la-clave
-para-el-exito-de-una-empresa/

● Sordo, A. (2021, December 13). Qué es y cómo diseñar Una Estrategia

Operativa (con ejemplos). Retrieved December 11, 2022, from
https://blog.hubspot.es/marketing/estrategia-operativa#:~:text=Una%20estr
ategia%20operativa%20es%20el,conjunto%20para%20alcanzar%20sus%2
0objetivos
.
● Bajaña. (2018, junio). Estrategia de operaciones y suministros enfocado a la
competividad. Recuperado 11 de diciembre de 2022, de
https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w25139w/estrategia_de_operac
iones.pdf

● Cognizant. ¿Qué es la estrategia de operaciones? (s. f.). Cognizant.