CONCEPTO DE ESTRATEGIA

La estrategia proviene de actividades militares. El general Prusiano Karl Von

Klausewitz, teórico de la guerra (1780-1831) argumentaba que: “La estrategia es el uso del
encuentro(combate) para alcanzar el objetivo de la guerra y la táctica es el uso de las
fuerzas militares en el combate”. De la Guerra, (Libro III, Capítulo I).
Sun Tzu explica, con relación al concepto de estrategia, que la milicia es un Tao de
engaños (Tzu, 2009):
“De modo que cuando seas capaz, muestra incapacidad. Cuando seas activo, muestras
inactividad. Cuando estés cerca, haz creer que estás lejos. Cuando estés lejos, haz creer que
estás cerca. De modo que cuando el enemigo busque ventajas, lo atraerás. Cuando se halle
confundido, lo conquistarás. Cuando tenga consistencia, prepárate a enfrentarte a él.
Cuando sea fuerte, evítalo. Cuando esté airado, acósalo. Atácale cuando no esté preparado.
Surge allí donde no te espere”. (p. 4). Esto hace énfasis en como el engaño, es factible
siempre y cuando se cuente con las armas necesarias para poder sopórtalo.

Aunque el concepto de estrategia no es propio de las ciencias administrativas,

contribuye en gran parte al desarrollo de estas.
Según el referente de pensamiento define a la estrategia como el conjunto de
acciones encaminadas a resolver los objetivos que la empresa se plantea, es decir, hacia el
cómo se va al cumplimiento del objetivo.
Para Chandler (2003), la estrategia es la determinación de las metas y objetivos de
una empresa a largo plazo, las acciones a emprender y la asignación de recursos necesarios
para el logro de dichas metas.
Drucker, considerado el padre de la administración moderna, afirma que la esencia
de la estrategia está en conocer ¿qué es nuestro negocio? y, ¿qué debería ser? (2007). A
juicio de Drucker, normalmente las empresas se olvidan de lo más obvio: a qué se dedica la
empresa, y distribuyen su es-fuerzo en otras actividades que merman el objetivo principal.

Según Carneiro Caneda (2010), la estrategia es la orientación en el actuar futuro, el

establecimiento de un fin, en un plazo estimado como aceptable hacia el cual orientar el
rumbo empresarial.

Por su parte, Besseyre des Horts (1989) argumenta que la estrategia se percibe, ante
todo, como un proceso de elección de la empresa; orientador de su evolución durante un
plazo de tiempo, siguiendo un método relativamente estructurado que pasa por dos fases
indisolublemente unidas: la elaboración y la aplicación.
 TIPOS DE DEFINICION OBJETIVO CARACTERISTICAS IMPORTANCIA
ESTRATEGIAS
Estrategia Consiste en la toma de Poner a la organización  Deben ser claras y Esta estrategia es la que
corporativa decisiones de largo en posición para realizar comprensibles para decide los negocios a
alcance sobre el ámbito su misión con eficacia y todos. desarrollar y los negocios a
de actuación de la eficientemente.  Comprende las fases eliminar con el fin de
empresa. productivas obtener una ventaja
sucesivas que deben competitiva.
llevarse a cabo para
obtener el producto
final que compra el
consumidor.
 Representa la cartera
de negocios de una
empresa.
Estrategias Describen como una Crear a largo plazo una  La creatividad e Es fundamental para que
genéricas compañía puede lograr posición defendible que innovación en el una empresa pueda
ventaja competitiva sobrepase el desempeño caso de la adaptarse a los cambios
frente a la competencia de los competidores en diferenciación. constantes del mercado, a
obteniendo un una industria.  El servicio en el caso las necesidades de los
rendimiento superior de la especialización. clientes y al alcance de los
frente a esta.  La estandarización y objetivos propuestos.
grandes series en el
caso de liderazgo en
costos.
Estrategias de Consiste en el análisis Incrementar las ventas y  Definición del Ayuda a detectar y a generar
mercado del mercado para lograr una ventaja público objetivo nuevas oportunidades y
precisar la misión competitiva.  Análisis de la negocios para la empresa,
corporativa y así crear empresa ya que permite conocer y
acciones o procesos y  Investigación del entender al consumidor.
alcanzar el objetivo. mercado
Estrategias de Conjunto de acciones y Generar participación en  Maximiza el proceso Logra aumentar las ventas,
crecimiento e planes que diseña una el mercado al desarrollar de comercialización el margen de utilidad, la
inversión empresa con el fin de una ventaja competitiva, y de localización de participación en el mercado
aumentar su estable y exclusiva la empresa. o la expansión de la
participación en el  Productos y servicios empresa.
marcado. con significado
potencial de
crecimiento.
 Requerimiento de
inversiones tanto en
los productos como
en la infraestructura
de respaldo.
Estrategias de Es un análisis de la Conocer la situación de  Liderazgo en el Permite rediseñar e innovar
marketing mix estrategia interna la empresa y poder producto. con el fin de atraer nuevos
desarrollada realizar una estrategia  Excelencia operativa. clientes o recuperar los
comúnmente por las especifica de  Vinculación con el perdidos, esto mediante la
empresas. Se analizan posicionamiento. cliente. modificación de precios y
cuatros variables costos.
básicas de su actividad:
producto, precio,
distribución y
promoción.
EJEMPLO 1
Coca-Cola es una de las marcas de Gaseosa mas reconocidas en todo el mundo, esto
se debe a la estrategia de marca que han implementado.
Según la página de Coca-Cola su principal enfoque son los clientes, ya que
maximizan el valor de sus clientes. Por otra parte, es una empresa que evoluciona la forma
de trabajar siendo esta una estrategia competitiva.
Emplean la estrategia de crecimiento mediante el despliegue de herramientas
digitales y habilitadores tecnológicos para transformar la organización.
En el año 2012 Coca-Cola llevo a cabo un análisis de materialidad identificando
mejores prácticas a nivel global, con la idea de generar un mayor valor a su producto.
Como se menciono anteriormente esta empresa se enfoca en el cliente, y para ello no solo
se centra en el producto sino también en otros aspectos externos como lo es el tema del
planeta lo que lleva a tener un buen referente frente al cliente.
Analizando el éxito de la empresa permite evidenciar que la estrategia mas notoria
es la de marketing mix, ya que con respecto al precio este no es tan elevado frente a otras
gaseosas de otras marcas teniendo en cuenta el alcance que tiene Coca-Cola.
Con respecto a la distribución Coca cola se vende desde la tienda de barrio hasta los
almacenes mas grandes de cadena teniendo así un amplio alcance para el consumidor.
Las redes sociales y campañas publicitarias en medios de comunicación juegan un papel
fundamental para promocionar el producto.
Finalmente, mediante el diseño del envase que a través del tiempo a cambiado permite
rejuvenecer el producto.
EJEMPLO 2
Por otro lado, hay empresas que no han planeado bien sus estrategias o que no han
realizado una ejecución correcta. Según Walter Kiechel menos del 10 % de las estrategias
formuladas se implementa con éxito; es allí donde crece el interrogante de por qué falla la
planeación estratégica pregunta que se responde con varias razones:
 Los miembros de la junta directiva no analizan las oportunidades y amenazas del
entorno, lo que perjudica la competitividad de la empresa.
 Cuando no se le hace seguimiento periódico al desarrollo del proceso de
formulación estratégica.
 Muchas veces la estrategia queda plasmada en un documento o una presentación y
no se da a conocer en toda la empresa, quedando así en el olvido sin ejecutarla.
 No medir la estrategia, es decir no se define metas objetivas i cuantificables.
 Desacuerdo entre la alta dirección y la junta directiva.
 Una de las empresas que a fracasado en el mercado fue Mattel Inc, esta
organización en el año 2009 abrió una boutique en China donde se podía obtener asesoría
de moda y comprar muñecas Barbie, este producto no tuvo gran acogida en el país oriental
por lo que tuvo que cerrar el establecimiento lo que produjo grandes pérdidas. Según Karl
Gerth, autor de el mundo sigue a China, Mattel no investigo bien a su mercado, lo que no
les permitió determinar que las niñas de este país preferían una muñeca adorable y no una
sexy, lo que nos lleva a pensar que una marca que es muy reconocida es ciertas partes del
mundo en otras partes no genera impacto es allí donde crece la importancia de las
estrategias que permiten analizar el entorno y deducir si este producto no es apto para un
mercado determinado se debe buscar la forma de transformarlo o la manera de innovar en
este caso hubiese podido ser con la creación de un prototipo mas llamativo teniendo en
cuenta las preferencias de las niñas de China.
CONCLUSION
Es importante el papel que un administrador desempeña en una organización, ya que en el
transcurso de su desempeño se puede cruzar con diferentes circunstancias en las cuales
antes de tomar cualquier decisión se debe analizar la situación o el mercado ya que este esta
en contante cambio, teniendo como punto de referencia la satisfacción del cliente, es allí
donde crece la necesidad de plantear estrategias que conduzcan al logro de los objetivos de
la empresa.
Hay que tener en cuenta que para hacer una buena planeación estratégica se debe tener
pleno conocimiento del producto y de los recursos que se tienen a disposición, lo que va a
permitir hacer un análisis guiado hacia resultados.
Otro aspecto es tener en cuenta las amenazas con el fin de implementar un plan de acción
para contrarrestarlas y las oportunidades que se pueden dar para que la organización sea
más competitiva.
El tiempo es muy importante y el seguimiento que se hace a cada una de las estrategias que
se plantean, se considera hacer las cosas bien empleando el menor tiempo posible.