1980 abre por primera vez Crepes&Waffles en Bogotá

Crepes&Waffles
Fundadores y propietarios: Beatriz Fernández y Eduardo Macías

Presentado por:
Nicolle Barreto
 Historia de Crepes&Waffles
Un domingo de 1980 abre por primera vez Crepes&Waffles en
Bogotá. Una pequeña crepería estilo rústico francés con una
barra de madera y un ambiente joven e informal que llevaba en
su corazón la ilusión de una pareja de jóvenes, un deseo de servir
arte sano con amor y alegría a precios razonables.

Misión.
Despertar admiración por servir arte-sano con
amor y alegría a precios razonables. 
 
Visión 
Hacer de Crepes & Waffles S.A. una empresa líder
en lo que realiza, despertando afecto y sentido de
pertenencia entre todos sus clientes, empleados,
colaboradores y la comunidad en general.
Slidesgo // 2XXX
Problematica

Problemática 1:
Demora al querer entrar al restaurante con largas filas
Solucion de la problematica 1
Para evitar las largas esperas de las personas
que quieren entrar al restaurante a
desayunar, almorzar, cenar o comer un
postre una de las soluciones serian habilitar
reservas para que así las personas eviten las
largas filas
 Aplicación

Solucion 2
Crear una aplicacion donde se pueda
calificar el servicio de atencion de los
empleados de crepes&waffles donde se
puedan dar comentarios para mejorar
sus atenciones a los clientes, no solo a
los meseros se podra calificar, tambien
se podra calificar la comida dando
opinion y que les gustaria que
mejoraran o cambiaran para así ir
creciendo no solo nacionalmente sino
tambien mundialmente
Que calificaciones podra hacer el cliente

Calificacion de los Calificacion de la Calificacion del

meseros comida restaurante
Calificar si el restaurante al momento de
Calificar como fueron Calificar si la comida llegar estaba en buenas condiciones,
atendidos, como fue su cumplia todas sus ejemplo si el piso estaba limpio, las mesas,
actitud y modales al expectativas o que mejoras si los cocineros usaban guantes y gorros,
momento de tomar el deben de hacer para que las como les parecio la espera si demoraron en
entrar o fue mas rapida, y que deben
pedido a los clientes cumplan mejorar o que sugerencias les pueden
ofrecer
Beneficios de la aplicación

Poder calificar y ayudar al restaurante

dandole mejoras que los pueden ayudar a
crecer mundialmente y dandoles mejores
atenciones a los clientes, dandoles una
experiencia innolvidable y así las personas
recomendarles el lugar a sus amigos y
conocidos dandole más fama y
reconocimiento de ser un excelente
restaurante, no solo por su comida sino por
su atencion.
Como funcionara El cliente debe descargarla en su celular, y
ingresar donde dice reserva, elegir su fecha y
hora donde este debe llegar puntual a la reserva

la APP o solo le darán 5 minutos de espera o su cita

será perdida, puede avisar si de pronto quiere
reagendar la también tendrá que hacer el
mismo procedimiento solo que seleccionando
reagenda miento de reserva.
No solo la app es para reservas o calificaciones
también para que el cliente que es mas
frecuente en el restaurante o cualquier punto de
Crepes&Waffles podrá recibir bono hasta el
50% de descuento al momento de pagar o
regalos como helados, para así brindar una
experiencia inolvidable a los clientes que
siempre eligen comer en crepes&waffles
Los empleados también serán bonificados o
premiados quien sea el que tenga mejor
calificación para así animar a los demás
empleados a querer ganar premios o
bonificaciones también, dando un excelente
servicio
GRACIAS