UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

Facultad de Ingeniería Química

TEMA:

CLIMA ORGANIZACIONAL
DOCENTE: Dr. Nestor M. Alvarado Bravo
 ¿ QUE ES EL CLIMA?

 El clima se refiere a las

características del medio
ambiente de trabajo.
 El clima es el nexo que
regula los factores del
sistema organizacional y el
comportamiento individual.
 El clima tiene
repercusiones en el
comportamiento laboral.
 Las característica del clima son
relativamente permanentes en
el tiempo y se diferencian de
una organización a otra.

 El clima laboral o de su organización dependerá de

factores de liderazgo y prácticas de dirección, con el
sistema formal y la estructura de la organización y de
las consecuencias del comportamientos del trabajo.
Cada región del mundo tiene un clima particular, y durante
siglos el hombre ha estudiado la atmosfera tratando de
comprender su comportamiento. Los mejores climas
producen los mejores resultados si sabemos aprovecharlo.
Por una parte el clima en sentido meteorológico que
entendería el clima como el conjunto de características que
son estables a lo largo del tiempo dentro de una región
geográfica delimitada y que incluye una gama de elementos
diferentes. No se trata del “tiempo que hace”, sino de las
peculiaridades del “tiempo que predomina” en una zona o
lugar.
En las organizaciones del mundo del trabajo también se mide
el clima, al cual se lo llama CLIMA ORGANIZACIONAL.
¿ QUE ES UNA ORGANIZACIÓN?
 Luhmann N. (2000). Sociólogo afirmaba que
las organizaciones son sistemas sociales que
se definen a sí mismos.
 La Organización, También es entendida como
unidad planificada y estructurada de acuerdo a
los objetivos propuestos por un eje o ente
cohesionador.
 La administración, define a la organización
como una forma particular de agruparse, de
generar acuerdos al margen de las estructuras
que las conforman; entendidas estas
estructuras como la normatividad, los espacios
físicos y las jerarquías.
 Grupo social compuesto por personas, tareas y
administración, que forman una estructura sistemática de
relaciones de interacción, tendientes a producir bienes y/o
servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad
dentro de un entorno y así poder satisfacer su propósito
distintivo que es su misión.
 Una organización sólo existe cuando hay personas capaces
de comunicarse y que están dispuestas a actuar
conjuntamente para obtener un objetivo común.
 Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas
formado por dos o más personas.
 CLIMA ORGANIZACIONAL
 Conjunto de percepciones globales (constructo personal y
psicológico) que el individuo tiene de la organización, reflejo de la
interacción entre ambos; lo importante es cómo perciben un sujeto
su entorno, sin tener en cuenta cómo lo percibe otros; por tanto, es
más una dimensión del individuo que de la organización.
 Es el ambiente generado por las emociones de los miembros de un
grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de
los empleados. Se refiere tanto a la parte física como emocional.
 Es un fenómeno interviniente que media entre los factores del
sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se
traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la
organización.
 El clima organizacional es la “atmosfera” psicológica y
social que rodea el ambiente de trabajo, es el conjunto de
percepciones que tienen los colaboradores acerca de las
condiciones del ambiente de trabajo y la resultante de las
emociones, sentimientos y actitudes que surgen en las
comunicaciones e interacciones de los integrantes de una
organización.

 El clima organizacional es algo intangible no se ve ni se

toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que
sucede dentro de la organización y a su vez se ve
afectado por todo lo que sucede dentro de ella.
CUANDO EL CLIMA LABORAL ES
ALTO?

 Motivación
 Mayor productividad
 Afiliación
 Buen clima de trabajo
 Fomento de las relaciones interpersonales
 Bajo nivel de conflictos
 Bajo nivel de rotación
 Aumento en la autoestima
 Menor ausentismo
CUANDO EL CLIMA LABORAL ES
BAJO
 Conflictos
 Ausentismo
 Burn-out
 Baja productividad
 Aumento en las licencias por
enfermedad
 Alta rotación
 Poco involucramiento en el proyecto
 Aumento de accidentes de trabajo
 Disconformismo
 Irritabilidad
 ALGUNAS CONSIDERACIONES
 El Clima Organizacional se refiere a las características del medio
ambiente de trabajo.

 Estas características son percibidas directa o indirectamente por los

trabajadores que se desempeñan en ese medio ambiente.

 El Clima Organizacional tiene repercusiones en el comportamiento

 laboral.

 El Clima Organizacional es una variable interviniente que media entre

los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual.

 Estas características de la organización son relativamente

permanentes en el tiempo, se diferencian de una organización a otra y
de una sección a otra dentro de una misma empresa.
CONDICIONES PARA UN BUEN CLIMA
ORGANIZACIONAL
NECESITA Conocerse

PARA
Modificar hábitos

Manejar sus emociones

Reducir su estrés y
Reconocer su modalidad para
solucionar conflictos.
influir sobre los demás
Aumentar su auto
Ser flexible para adaptarse a
confianza y seguridad
diferentes personas y
en sí mismo.
situaciones
Ser reconocido como Desarrollar relaciones
líder efectivo interpersonales efectivas
EL ABC DE UN CLIMA EMOCIONAL
ORGANIZACIONAL POSITIVO
 Sonrisa frecuente, saludo cálido y postura erguida.
 Agradecer por todo.
 Pedir perdón o disculparse si es necesario.
 Palabra positiva.
 Ceder los méritos a los demás.
 Practicar el “OLA” (Orden, Limpieza y Ahorro).
 Practicar las 5 “R” (Reutilizar, Reciclar, Reducir, Rechazar, Regenerar los
sentimientos).
Requisito Ser estricto con uno mismo
sine qua non Ser condescendiente con el otro
de la práctica
EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA
MOTIVACIÓN
El desarrollo de un clima organizacional con una motivación
sostenida es de suma importancia.
Los directivos tienen la gran responsabilidad en determinar el
clima psicológico y social que impere en ella.
IMPORTANCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

 Descubrir porque es importante manejar cada

dimensión para tener un buen clima.
 Conocer las percepciones, es decir el “sentir” de sus
colaboradores respecto a su organización,
infraestructura, estilos de direccion,condiciones de
trabajo.
 El no contar con estos conocimientos puede incidir
negativamente en la Productividad, motivación,
implicación del activo más valioso con el que cuenta la
organización, como es el Talento Humano.
¿CÓMO SE LOGRA EL CLIMA ORGANIZACIONAL?

DIMENSIONES DESCRIPTOR
Claridad Todos en la organización saben lo que se espera de él /ella

Estándares Se establecen objetivos retadores, pero alcanzables

Responsabilidad Los empleados cuentan con autoridad para lograr objetivos

Flexibilidad No hay reglas, ni políticas, ni procedimientos innecesarios

Los empleados son reconocidos y compensados por el buen
Reconocimiento
desempeño
Espíritu de equipo La gente esta orgullosa de pertenecer a la organización
 ACCIONES PARA MEDIR EL CLIMA
ORGANIZACIONAL

 Hacer estudios periódicos del Clima Laboral para tener la temperatura de

la organización y así enterarse el sentir al interior de la misma.
 Identificar los puntos críticos a nivel de la Empresa y por áreas,
relacionados con su nivel de desempeño, motivación e implicación.
 Diseñar las estrategias de intervención, que permitan una mejora en el
Clima Organizacional, a través de la satisfacción.
 “ Estas acciones conllevan a garantizar a la organización la aplicación
de un proceso moderno y confiable con el fin de corregir y mejorar la
calidad de vida de los colaboradores en una organización”.
“hacer planes sin el diagnostico adecuado, es como
iniciar un tratamiento medico sin contar con los
exámenes de laboratorio”.