Instituto Tecnológico de Mérida

Ingeniería Industrial

Taller de investigación i
Protocolo de investigación

Conocer las causas de un alto índice de rotación de

personal en la empresa GIOTEX

Presentadora:
Canul Pech Odalis Suhail
 Introducción

La rotación de personal hoy en día es un fenómeno muy problemático y grave

para muchas empresas, ya que, si no se le presta la atención necesaria, podría
generarle a la empresa pérdidas de tiempos, baja productividad, pérdida de
talento, mala imagen hacia sus clientes, entre otros.

El objetivo de este proyecto es conocer las causas por las que la empresa Giotex
tiene constantemente el fenómeno de rotación de personal y de esa forma poder
diagnosticar para lograr incrementar su producción y buena imagen de la empresa
hacia sus clientes.
 Antecedentes del problema
Tras una exhaustiva investigación sobre el tema de la rotación de personal,
llegué a la conclusión de que existen varios artículos que están relacionados con
ello, pero ninguna trata el objetivo de conocer las causas que provoque un alto
índice de rotación de personal, por lo tanto, es la primera investigación que se
abarcará para poder hacer que la empresa ya no tenga problemas en su
producción, imagen, gastos, etcétera.
Las investigaciones de otros autores se centran más en conocer el grado de
índice de rotación de personal que hay en la empresa y de cómo es su impacto. A
diferencia de, ésta se centrará en conocer las causas de tener un alto índice de
rotación de personal.
 Planteamiento del problema
En cualquier empresa micro, chica, mediana o grande la baja productividad les afecta
directamente las ganancias y las desequilibra por completo.
La empresa GIOTEX en los últimos años ha bajado en su índice de productividad, por lo
que es preocupante tanto para la empresa como los empleados, ya que genera
desorganización entre el personal y no logran completar las tareas, mientras que en
ocasiones suele dar una mala imagen como empresa hacia sus clientes. Otro de los
problemas es que existe un alto índice de rotación de personal, el personal no dura en el
puesto por lo que a la empresa también le afecta en la producción y comercialización.
Por ello, es necesario que la empresa detecte ¿cuáles son las causas que hace que provoque
un alto índice de rotación de personal? y que estén más atentos antes que el mal se
extienda.
 Objetivos
Objetivo General:
Conocer las causas del alto índice de rotación de personal en la empresa Giotex.
Objetivos específicos:
• Obtener información de la empresa (ambiente laboral)
• Realizar una encuesta a algunas personas que hayan sido y son parte de la
organización
• Identificar los motivos por los cuales los empleados renuncian o se ausentan
constantemente en la empresa.
• Diagnosticar la situación del ambiente laboral de la empresa.
 Justificación

El entorno para las organizaciones cada día que pasa es aún más competente, por lo
que para la empresa Giotex es necesario mantenerse en el mercado e ir en aumento
su crecimiento, para ello es importante conocer los motivos por los cuales se tiene
una alta deserción y ausentismo de empleados, que así se pueda dar solución a este
problema; de igual manera a tomar una buena selección y brindarles seguridad,
beneficios, y sobre todo confianza en su puesto para obtener uno duradero; que
traiga consigo una mayor productividad para la organización, reducción de costos,
que las entregas se puedan realizar sin presentar demoras y algo importante es que
tenga una buena imagen para sus clientes.
Formulación de hipótesis

Las razones por las cuales existe un alto índice de rotación de personal en la empresa
Giotex es:

• El bajo salario de los trabajadores propicia más el alto grado de rotación personal.
• La mala relación de personal con los supervisores de área propicia el alto grado de
rotación de personal
• La falta de capacitación al personal propicia un alto grado de rotación de personal.
 Bosquejo del método

Población= Empresa Giotex

Muestra= Empleados

Obtener información de cómo es el ambiente laboral en la empresa Giotex

• Elaborar una encuesta para el personal y personas que hayan sido parte de la
organización
• Aplicar la encuesta
• Procesar la información de la encuesta
• Diagnosticar la información
Cronograma
Costos
 Bibliografía citada
Cabrera A. R., Ledezma M. T. y Rivera N. L.(2007). El impacto de la Rotación de Personal
en las empresas constructoras del estado de Nuevo León. Nuevo León: Universidad
Autónoma de Nuevo León México

Flores, R., Abreu J. L. y Badii M. H. (2008). Factores que originan la rotación de personal
en las empresas mexicanas.

González M. (2006). La rotación de personal como un elemento laboral. Nuevo León:

Universidad Autónoma de N.L

Macario F. I. (2018). ROTACIÓN DE PERSONAL Y CLIMA ORGANIZACIONAL

QUETZALTENANGO: CAMPUS DE QUETZALTENANGO

Patista D. M., Reyes J. I. (2019). FACTORES QUE INCIDEN EN LA ROTACIÓN DE

PERSONAL EN LAS MIPYMES AFILIADAS A LA CANACINTRA. Ciudad de México:
Ciudad Universitaria.