SEGURIDAD INDUSTRIAL Y

MEDIO AMBIENTE

MG. Ing. Carlos Ardiles Flores

SISTEMAS INTEGRADOS
DE GESTIÓN
MAPEO DE PROCESOS
PROCESO

Cuando hablamos de proceso, nos

referimos al conjunto de
actividades realizadas siguiendo
una secuencia lógica para dar lugar
a la obtención de un producto o
servicio para nuestros clientes.
 MAPA DE
PROCESOS
PROCESO
Un proceso es el conjunto de actividades
de trabajo interrelacionadas, que se
caracterizan por requerir ciertos insumos
(productos o servicios de otros
proveedores) y tareas particulares que
implican valor añadido, con miras a
obtener ciertos resultados.
MAPA DE PROCESOS
Un mapa de procesos es un diagrama
que representa de manera gráfica, los
procesos de una organización en forma
interrelacionada.
MAPA DE PROCESOS

Definir y mapear procesos es una tarea

esencial en toda organización, puesto
que ayuda a visualizar la estructura de
procesos que posee o que quieren
implantar.
MAPEO DE PROCESOS… que es?
PROCESOS
Enfoque de procesos: Identificación y gestión sistemática
de los procesos empleados en la organización y en particular
las interacciones entre los mismos.
SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE UN PRODUCTO
SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE UN PRODUCTO
PROCESAMIENTO DE UN PRODUCTO
 MAPEO DE PROCESOS… importancia!

Al mapear los procesos de una empresa

podemos identificar los peligros en cada
puesto de trabajo.
 MAPEO DE PROCESOS… beneficios!

Generar controles que ayuden a detectar los riesgos y

crear planes estratégicos de como mitigarlos.
MAPEO DE PROCESOS… beneficios clave!
MAPEO DE PROCESOS… que nos permite?
PRODUCTIVIDAD
 MAPEO DE PROCESOS… que ventajas tenemos?

Identificamos a los trabajadores que interaccionan

directamente con cada uno de los procesos.
MAPEO DE PROCESOS… que ventajas tenemos?
MAPEO DE PROCESOS…

3 momentos
MAPEO DE PROCESOS… lo que creemos que ocurre!
MAPEO DE PROCESOS… lo que realmente sucede!
MAPEO DE PROCESOS… lo que debería ser!
TIPOS DE PROCESOS
TIPOS DE PROCESOS
TIPOS DE PROCESOS
TIPOS DE PROCESOS
TENER EN CLARO!!
MAPAS DE PROCESOS
ESTRUCTURA DE UN MAPA DE PROCESO
PROCESOS
TAMBIÉN PUEDEN DIVIDIRSE:

Macro proceso: Se refiere a un

proceso global, de gran alcance,
que generalmente cruza los límites
de las áreas funcionales.
PROCESOS
TAMBIÉN PUEDEN DIVIDIRSE:

Micro proceso: Es un proceso más

detallado, que generalmente es un
sub-proceso de un macro proceso.
DUEÑO DEL PROCESO
a) La persona que es responsable del
proceso y sus salidas;
b) Toma decisiones clave y asigna recursos
para los participantes del proceso;
c) Representa el proceso en la organización.
ARQUITECTURA DE PROCESOS
ARQUITECTURA DE PROCESOS
ARQUITECTURA DE PROCESOS

Proceso Actividad Tarea Peligros

Normativa:

La evaluación inicial de riesgos

debe realizarse en cada puesto de
trabajo del empleador, por
personal competente, en consulta
con los trabajadores y sus
representantes ante el Comité o
Supervisor de Seguridad y Salud
en el Trabajo…
ES IMPORTANTE
RECONOCER LA
ARQUITECTURA DE LOS
PROCESOS
TALLER

 Elaborar un Mapa de
Procesos
 CONCLUSIONES

• Es necesario identificar los procesos y actividades para reconocer las

tareas riesgosas dentro de una empresa.
• Es importante conocer los tipos de procesos de una organización y la
relación entre ellos.
CIERRE