LA ENTREVISTA EN PSICOLOGÍA

CLÍNICA
ENTREVISTA INICIAL Y
RAPPORT

El entrevistador se presenta, saluda y se dirige al

entrevistado o a cada integrante de la familia
preguntándoles cómo se llaman. Todos los miembros de
la familia o pareja deben participar.

El entrevistador no permitirá que nadie empiece a

comentar el problema hasta que no haya obtenido de
cada entrevistado alguna respuesta social.

Puede iniciar preguntando sobre datos que previamente

llenaron en la ficha de identificación.
El objetivo de esta etapa es
crear, un clima relajado y
armonioso donde tanto los
entrevistados, como el
entrevistador se sientan
cómodos y en confianza.
Contrato o
encuadre
 El contrato o encuadre fija el marco y los criterios de la
relación profesional.
 Establece a que se compromete cada parte del
sistema terapéutico.
 Dicta los límites y normas necesarias para el
correcto funcionamiento de la entrevista.
 Especifica los objetivos de la entrevista.
 La frecuencia de las sesiones y durante cuánto tiempo se
extenderán.
 El lugar de la entrevista.
 Los honorarios en caso de haber.
 Los días y horarios de las sesiones.
 La finalización de la relación entre el entrevistador y
el entrevistado.
 Se le informa al cliente sobre la naturaleza de la
entrevista, del procedimiento diagnóstico o
terapéutico que se propone realizar, los riesgos y
beneficios que éste conlleva y las posibles
alternativas. El documento escrito sólo es el
resguardo de que el entrevistador ha informado y de
que el cliente ha comprendido la información.

Por lo tanto, el consentimiento informado es la manifestación de la actitud responsable y bioética del

profesional, que eleva la calidad de los servicios y que garantiza el respeto a la dignidad y a la autonomía de
las personas.
El consentimiento informado consta de dos
partes:

El proceso incluye comprobar si el

cliente ha entendido la información,
propiciar que realice preguntas, dar
respuesta a ésas y asesorar en caso
de que sea solicitado.
El consentimiento informado consta de dos
partes:
 RESPUESTAS DE ESCUCHA
ACTIVA
Son todas aquellas respuestas de parte del entrevistador que demuestran que mantiene su
atención en el discurso de la persona, es decir, que lo está escuchando.

A continuación veremos 4 de las principales respuestas de escucha activa que debe tener
el entrevistador:

 Clarificación
 Paráfrasis
 Reflejo
 Síntesis o Recapitulación
 MANEJO DE
SILENCIOS
Los silencios son siempre parte de una conversación, no son ni buenos ni malos,
simplemente son momentos de la entrevista en los que debemos estar atentos para
poder distinguir qué tipo de silencio se está presentando y de esta manera obtener
la información que requerimos. Porque sí, también de los silencios se obtiene mucha
información.

Existen diferentes posibilidades por las que algunos entrevistadores suelen vivir
estos silencios como momentos de tensión o un fracaso rotundo durante la entrevista
y a continuación veremos el por qué…
¿Por qué hay silencios durante la
entrevista?
ANÁLISIS CRÍTICO DE LA
INFORMACIÓN

Es importante mencionar que aunque esta interpretación sea personal del

entrevistador, se refiere a que no es construida por la opinión o punto de
vista del entrevistado.

En esta interpretación no den existir juicios o creencias personas que

puedan intervenir en una interpretación objetiva.