Design Thinking

Final recap of the project

 The very first problem articulation

Design thinking is a methodology

for creating or improving products,
services and experiences grounded
by needs.
Design thinking is a non linear
process, so there is no order to be
made.
 The first HMW1
 Los colaboradores deben contextualizar el panorama
actual de la empresa, analizando la relación de sus
colaboradores y de los stakholdes.
 Your data analysis : the Personas, their journey
maps/storybaords and their pains you intend to address

Lo que se buscaba principalmente era

mejorar el clima laboral de la empresa,
motivando a nuestro personal y haciendo
que se identifique con la empresa. Ello
finalmente conllevaría a la mejora del
ambiente laboral y en grandes aumentos en
la eficiencia del trabajo de los
colaboradores.
 The insights generated after the data analysis

 Mayor conocimiento
acerca de del personal, lo
que los motiva e insentiva.
 El nivel de identificación
con la empresa.
The final articulation of the problem HMW

 Relaciones interpersonales entre colaboradores de distintas

generaciones
The 3 to 5 concepts developed and their
underlying assumptions
 Reuniones de Integracion
 Dinamicas grupales
 Interacciones entre colaboradores de distintas
generaciones
 Charlas motivacionales
The experiments (journey maps, storyboards,
etc) and the knowledge expected
 Mejoras en el rendimiento de los colaboradores
 Mejora del clima laboral
Main takeaways and critical thinking about the
approach
 Design thinking is a methodology for creating or
improving products, services and experiences grounded by
needs.
 Design thinking can be applied to any área.
 This course helped me a lot to apply design thinking
concepts on my job