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INNOVACIÓN Y TENDENCIAS EN RRHH

Mba. JULIÁN ANDRÉS ORTIZ MOSQUERA


Clasificación de la Innovación

Según el Objeto

- Producto:

- Proceso
Clasificación de la Innovación

Según el Impacto

- Incremental

- Radical
Innovación y tendencias en el RRHH

1. Promoción activa de ecosistemas y redes


organizativas agiles.

2. Potenciación de la adquisición del talento en


entornos donde los empleos y los requerimientos
competenciales están cambiando. La necesidad de
combinar el networking social, así como las
técnicas evaluativas.

3. Trabajar con unos millennials que ya no son los


neófitos.
Innovación y tendencias en el RRHH
4. La necesaria actualización de la cultura y ética de las
organizaciones.

5. Gestión del aprendizaje y carrera de los empleados


en tiempo real y durante todo el ciclo de vida del
empleado, implantando nuevos modelos de formación y
desarrollo ligados que aseguren la transferencia, el
crecimiento y el desempeño.

6. Potenciación de la experiencia de empleado. Trabajar


los “employee journays” para generar altos niveles de
participación y compromiso con los servicios y
resultados de la organización.
Innovación y tendencias en el RRHH
7. Profunda transformación de los sistemas de gestión del
desempeño, revisándose los procesos de revisión anual del
desempeño y estudiando la disociación de la retribución del
rendimiento.

8. La transformación de los modelos de liderazgo hacia


esquemas más agiles y diversos en donde los managers
sean los referentes de “base segura” de sus colaboradores
para generar una comunicación continua, confianza,
desplegar su máximo potencial y obtener altos niveles de
rendimientos
Innovación y tendencias en el RRHH
9. Afrontar la digitalización de los sistemas de recursos
humanos que faciliten las gestión ágil y global del capital
humano en relación con los procesos y el negocio.

10. Implantación de sistemas de “People Analytics”


basados en el completo y eficaz análisis de las bases de
datos de personal en relación con los retos del negocio.

11. Eficaz gestión de la diversidad e inclusión de los


trabajadores a todos los niveles y ámbitos de la
organización.
Nuevos desafíos en los RRHH
Employee Journey Map

Las empresas necesitan desarrollar la Experiencia de


Empleado para conseguir trabajadores felices,
comprometidos y alineados con la compañía, e impactar
de forma positiva en los clientes.
 Employee Journey Map 

Herramienta de RRHH para analizar y conocer con


detalle cómo es la experiencia vivida por nuestros
empleados en cada punto de contacto con la
compañía
¿Qué se analiza en este mapa?

La herramienta centra su meta en identificar, evaluar y


proponer soluciones, mejoras o incentivos en diversos
factores o etapas del ciclo laboral. Para ello, se toman en
cuenta entrevistas con los empleados, feedback de grupos
de trabajo o encuestas anónimas.

También se realizan entrevistas con los supervisores y


directores, con los responsables del área de Recursos
Humanos y más. Los factores que se pueden mapear son:

•Los objetivos, deseos de aprendizaje, ascensos, conflictos,


problemas y otros aspectos de la vida laboral de los
colaboradores.

•Sus expectativas, como aumentos de salarios, cobertura de


otras posiciones, nuevos proyectos, capacitaciones y más.
• ¿Qué se analiza en este mapa?

•Otros procesos dentro de sus labores. Por ejemplo, las


relaciones que tienen con los superiores inmediatos o con la
gerencia, la comunicación con sus compañeros, los conflictos
con los clientes, entre otros.

•Los problemas que experimentan todos los días. Pueden


abarcar la falta de información, comunicación, interacción,
problemas directos con el modo de trabajo de otros
empleados, sentir que no son valorados, falta de incentivos y
más.

•Las ideas también deben ser analizadas. Muchos


trabajadores quieren generar mayor valor a partir de sus
experiencias y conocimientos y sentir que pueden colaborar
más con el negocio.