Pregrado

SESIÓN 13:

Gestión del Talento Humano

 SESIÓN 13
CAPACIDAD:
Explica los fundamentos de la gestión de recursos humanos, a partir de la revisión
teórica.

TEMATICA

Gestión de recursos humanos

El comportamiento organizacional
y su impacto en las actitudes del
talento humano en el ámbito
organizacional.
https://www.youtube.com/watch?v=RGnb5VMfh-g
 Gestión de Recursos Humanos: Funciones
• El término “recursos humanos” implica
que las personas tienen la capacidad de
impulsar el desempeño organizacional
(en conjunto con otros recursos).
• La función de la administración de
recursos humanos es el empleo efectivo
de recursos humanos con el objetivo de
mejorar el desempeño y el éxito de la
organización a través de la satisfacción
de los empleados y clientes, la
innovación, productividad y el
desarrollo del prestigio en la comunidad http://3.bp.blogspot.com/-
de la organización. TA8IUTmXenA/VkEFJgcq8RI/AAAAAAAAAD4/JmhykL3oHSQ/s1600/servicios_02.jpg

Alles, M. (2017)
Funciones del Gestor de RR.HH
Desempeño de actividades de
planificación, organización,
dirección y control en la posición
de Jefe o Gerente de RR.HH.

Evaluación y selección de RR.HH.

https://www.bizneo.com/blog/gerente-de-recursos-
Evaluación de desempeño. s/

Programas de entrenamiento (capacitación,

adiestramiento y desarrollo): Liderazgo, trabajo en
equipo, empowerment, toma de decisiones.

Programas de desarrollo organizacional.

Alles, M. (2017)
Funciones del Gestor de RR.HH
Programas de inducción de RR.HH.
Participación en programas de higiene
y  seguridad industrial.

Programas de intervención: Clima

Laboral, satisfacción Laboral, Cultura
Organizacional, Comunicación
https://www.bizneo.com/blog/gerente-de-recursos-
Organizacional, psicopatología laboral s/

(estrés, trastornos psicosomáticos, etc).

Análisis del comportamiento del consumidor.

Estudios relacionados al análisis de diversas variables psicolaborales

en las organizaciones.

Alles, M. (2017)
 Procesos de Gestión
Comunicación y
reclutamiento

Evaluación Planificación de Selección de

del desempeño y personal
RRHH
compensación

Capacitación y
Desarrollo

Alles, M. (2017)
 Es decir que la administración de RRHH…

Desarrollo de
Habilidades y
Competencias

Cambios
Fundamentales Resultados
de Hábitos Medibles
y Conductas
Nuevos procesos
o modificaciones
existentes

Alles, M. (2017)
 CONDICIONANTES INTERNOS Y
EXTERNOS DE LA GESTIÓN DE RR.HH.
 CONDICIONANTES INTERNOS
Apoyo de la alta dirección
Determinará la importancia de la gestión de RRHH, de ello dependerá
que los RRHH se planteen de forma reactiva y no proactiva.

Estrategia:
Determina las características generales que la organización precisa de sus
empleados. Va a influir sobre las competencias concretas que necesiten
los empleados.

Cultura:
Representa el sistema de valores de la Organización y debe reflejarse en
el comportamiento de las personas. Debe evitarse la contradicción
entre valores que se intentan resaltar y lo que se recompensa.

Alles, M. (2004)
Tecnología y estructura

Los equipos y tecnología utilizados para producir bienes y

prestar servicios son cada vez más especializados y requieren de
capacitación constante.
La estructura de la organización está cada vez menos jerarquizada, el
trabajo se efectúa por grupos y procesos, esto da lugar a un
aplanamiento jerárquico, reduciendo costes y mejorando la
calidad.

Tamaño
Cuanto mayor es la organizó, se pierde flexibilidad. En empresas
pequeñas, se tercerizan los servicios de RRHH.

Alles, M. (2004)
 CONDICIONANTES EXTERNOS

La economía

Si la Economía es fuerte: se dan bajos índices de

desempleo, salarios altos, se retiene a empleados
clave. Si la Economía es débil: todo lo contrario,
disminuye la necesidad de perfeccionamiento de los
empleados.

Competencia internacional

La firma de Acuerdos de libre comercio hace

que las empresas deban ser competitivas.
La Globalización de mercados ha dado lugar al
desarrollado la Gestión Internacional de los
RRHH.
Alles, M. (2016)
 OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Atraer y escoger empleados (reclutamiento y

selección)
Enseñara a los empleados cómo desempeñar sus
cargos y prepararlos para el futuro (capacitación y
desarrollo)

Recompensar a los empleados (compensación)

Evaluar el desempeño (administración del

desempeño)
http://www.infocapitalhumano.pe/recursos-h
umanos/articulos/la-competencia-no-1-de-un-
gerente-de-recursos-humanos/ Crear un lugar de trabajo agradable (relaciones
laborales).

Alles,M. (2016)
IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE
RR.HH.
Importancia
Mejoran la eficiencia y eficacia. Cuando los
trabajadores se sienten a gusto y cuentan con
los medios para desarrollarse libremente,
encuentran medios para disminuir los costos y
proporcionan una atención única a los
clientes.

Díaz, M. (2013).
Importancia
Una adecuada gestión de RR HH les permitirá
descubrir al talento de su organización, el cual
sirve de ejemplo para que los demás imiten
sus capacidades y contribuciones.

Díaz, M. (2013).
Importancia
Sus talentos pueden combinarse y
desplegarse para trabajar en nuevas tareas en
cuanto les sea necesario, de forma organizada
y eficiente, puesto que cada uno conoce su rol
en la compañía

Díaz, M. (2013).
CARACTERÍSTICAS DEL PERSONAL DE
RR.HH.
 PERFIL DEL PERSONAL DE RR.HH.
Liderazgo.

Comprometido

Innovador

Comunicativo

Gestión del tiempo

Enfocado a resultados

Motivador

Díaz, M. (2013).
 ÁMBITOS DE ACCIÓN

Capacitación y Gestión de
Desarrollo
desarrollo Personas
organizacional
Consultoría
y Head hunting
GESTOR DE RR.HH.
Marketing y
Ergonomía comportamiento
del consumidor

Selección de Docencia e
Salud mental
personas investigación
laboral

Díaz, M. (2013).
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Alles, M. (2017a). Construyendo Talento. Buenos Aires: Gránica.

Alles, M. (2017b). Comportamiento Organizacional. Buenos Aires:

Gránica.

Alles, M. (2016). Selección por competencias. Buenos Aires: Gránica.

Alles, M. (2004). Diccionario de comportamientos: La trilogía. Buenos

Aires: Gránica.

Díaz, M. (2013). Assessment Center: paso a paso. Madrid: Psicom Editores.