Gestión Estratégica I Estrategias Funcionales

Contabilidad Escuela de Negocios

Indicador de logro #3

Contrasta estrategias y diseños

organizacionales óptimos que integran
la eficiencia, oportunidades de mejora
y optimización de recursos.

Estrategias Funcionales
Conexión

Estrategias Funcionales
Tema:
Estrategias
Funcionales
Estrategias Funcionales
Contenido Temático
01 Definición

02 Estrategias Funcionales logrando Eficiencia Superior

03 Estrategias Funcionales logrando Calidad Superior

04 Estrategias Funcionales logrando Innovación Superior

05
05 Estrategias Funcionales logrando Capacidad de respuesta hacia los clientes

Estrategias Funcionales
Exploración

Estrategias Funcionales
Dialoguemos
• En PAREJAS , responder
• Por que es importante que las empresas estén divididas
por áreas

Estrategias Funcionales
Reflexión
La áreas de la empresa son de utilidad como parte de la
organización de la misma , también por que permiten
determinar las funciones necesarias den cada área y la
forma como cumplir los objetivos trazados

Estrategias Funcionales
Hablemos

• Piensa en una empresa de servicios y

menciona que áreas cuenta la empresa

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Construcción

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Dialoguemos
• Resalta la importancia de las funciones en los integrantes de tu familia

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Estrategia Funcional

Las estrategias de funciones, esto es, aquellas dirigidas a mejorar la eficacia de las
operaciones de una compañía y, por ende, su capacidad de acrecentar su eficiencia,
calidad, innovación y capacidad de respuesta hacia los clientes.

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Hill, C. Administración estratégica: un enfoque integrado.Capitulo 4: CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA MEDIANTE UNA ESTRATEGIA FUNCIONAL Pag 111
¿Cómo se logra una eficiencia superior?
Economía de Escala
Reducciones de costos unitarios que se
obtienen cuando se producen grandes
volúmenes

La capacidad de prorratear los costos fijos

entre un gran volumen de unidades producidas.

La capacidad de las compañías productoras de

volúmenes grandes para alcanzar una mayor
especialización y división del trabajo.

Cuando una compañía incrementa la

producción, los costos unitarios bajan

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Hill, C. Administración estratégica: un enfoque integrado.Capitulo 4: CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA MEDIANTE UNA ESTRATEGIA FUNCIONAL Pag 112
¿Cómo se logra una eficiencia superior?
Efectos del Aprendizaje

Son ahorros de costos que provienen de

aprender en la práctica.
Son más significativos cuando una tarea
tecnológicamente
compleja se repite, porque hay más por
aprender.
Sólo son importantes durante el
establecimiento
de un nuevo proceso y que cesan luego de dos
o tres años.
Compañías japonesas como Toyota se
distinguen porque han incorporado el
aprendizaje como una parte central de su
filosofía de operaciones.

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Hill, C. Administración estratégica: un enfoque integrado.Capitulo 4: CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA MEDIANTE UNA ESTRATEGIA FUNCIONAL Pag 113-114
¿Cómo se logra una eficiencia superior?
Curva de experiencia
Disminución sistemática de la
estructura de costos y a las reducciones
consiguientes de los costos unitarios
que se ha observado ocurren en la
vida de un producto..

Los costos unitarios de manufactura de

un producto cualquiera se reducen en
un monto característico cada vez que se
duplica la producción acumulada

La importancia estratégica de la es
aumentar el volumen del producto de la
compañía
La participación de mercado reducirá la
estructura de costos en relación con sus
rivales.

Estrategias Funcionales

Hill, C. Administración estratégica: un enfoque integrado.Capitulo 4: CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA MEDIANTE UNA ESTRATEGIA FUNCIONAL Pag 113-114
¿Cómo se logra una eficiencia
superior?

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Hill, C. Administración estratégica: un enfoque integrado.Capitulo 4: CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA MEDIANTE UNA ESTRATEGIA FUNCIONAL Pag 126
¿Cómo se logra una eficiencia superior?
Mejorando la calidad
Mejor calidad significa que los costos
bajen, por menos repetición del trabajo,
menos errores, menos demoras y mejor
aprovechamiento del tiempo y los
materiales.

Por consiguiente, la productividad mejora.

La mejor calidad lleva a incrementar la
participación de mercado y permite a la
compañía elevar los precios

El aumento de precios fortalece la

rentabilidad de la compañía y la ayuda a
permanecer en el negocio.

En consecuencia, la compañía crea más

empleos.
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Hill, C. Administración estratégica: un enfoque integrado.Capitulo 4: CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA MEDIANTE UNA ESTRATEGIA FUNCIONAL Pag 126
¿Cómo se logra una innovación superior?
Desarrollo de capacidades de innovación
5. Implantar
4. Armar procesos de
equipos de desarrollo
desarrollo de parcialmente
3. Lograr la paralelos
integración productos
estrecha entre
2. Preparar funciones
un buen
proceso para
seleccionar y
1. administrar
Capacidades proyectos
para la
investigación
científica
básica y
aplicada

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Hill, C. Administración estratégica: un enfoque integrado.Capitulo 4: CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA MEDIANTE UNA ESTRATEGIA FUNCIONAL Pag 122
¿Cómo se logra una innovación superior?

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Hill, C. Administración estratégica: un enfoque integrado.Capitulo 4: CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA MEDIANTE UNA ESTRATEGIA FUNCIONAL Pag 122
¿Cómo se logra una capacidad de respuesta hacia los clientes?
Enfoque en los clientes

Modelar las Atraer los

Demostrar
actitudes de clientes a la
liderazgo
los empleados compañía

Estrategias Funcionales

Hill, C. Administración estratégica: un enfoque integrado.Capitulo 4: CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA MEDIANTE UNA ESTRATEGIA FUNCIONAL Pag 122
¿Cómo se logra una capacidad de respuesta hacia los clientes?
Enfoque en los clientes

EJEMPLO
Un ejemplo son las ventas directas del comercializador
minorista de ropa Lands’ End. A través de su catálogo, de
internet y de operadores de servicio telefónico, la empresa
solicita comentarios de sus clientes respecto de la calidad
de su ropa y el tipo de mercancía que debe ofrecer.

Estrategias Funcionales

Hill, C. Administración estratégica: un enfoque integrado.Capitulo 4: CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA MEDIANTE UNA ESTRATEGIA FUNCIONAL Pag 122
Satisfacción de las necesidades de los clientes
Tiempo de
Personalización
respuesta
EJEMPLO
1. Los comercializadores minoristas en línea como
Amazon.com utilizan tecnologías basadas en la red para
desarrollar una página principal personalizada para cada
usuario.

2. Caterpillar, fabricante de equipo pesado de remoción de

tierra, que puede entregar una refacción en cualquier punto del
mundo en 24 horas.

Estrategias Funcionales
¿Cómo se logra una capacidad de respuesta
hacia los clientes?

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Hill, C. Administración estratégica: un enfoque integrado.Capitulo 4: CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA MEDIANTE UNA ESTRATEGIA FUNCIONAL Pag 145
Ejecución

Estrategias Funcionales
Actividad Grupal
Se formarán grupos(3 personas), responder a las siguientes
preguntas:

¿En qué sentido podría denominarse a la innovación como el

componente básico único y más importante de la ventaja competitiva?

Presentar un ejemplo aplicado

Estrategias Funcionales
Verificamos lo aprendido
• ¿Qué hemos aprendido en esta sesión?
• ¿Puedes señalar con ejemplos empresariales 4
estrategias funcionales?

Estrategias Funcionales
Actividad virtual
Tipo de
actividad 1.Informe

Indicaciones Incluir:
1.Elija una compañía que a nivel mundial sea considerada como exitosa
2.Identifique las razones por las cuáles ha llegado a esa posición y relaciónela
con las estrategias funcionales
3.Detalle las diversas funciones que permitieron la formación de la excelencia.

Estrategias Funcionales
Introducción a la Administración Estratégica