TI018 - INNOVACIÓN, CULTURA Y GESTIÓN DEL TRABAJO EN LA

SOCIEDAD DE LA COMUNICACIÓN CASO PRÁCTICO

Luego de estudiar el caso descrito, responda las siguientes interrogantes:

1. ¿Qué elementos del fordismo siguen vigentes en la mayoría de las instituciones?
El fordismo es conocido por ser un sistema de producción en cadena establecido antes
de la primera guerra mundial, algunos autores lo definen como un taylorismo más
avanzado. Henry Ford consideraba a este modelo donde la producción y la mano de obra
como un todo.
Algunas de sus características:
 Está basado en la producción en cadena.
 Reduce los costes asociados a la producción.
 Disminuye el tiempo de producción.
 Especializa a la mano de obra en procesos pequeños y muy específicos.
 Elimina la flexibilidad del tiempo del obrero en el trabajo.
 Propone una subida de salarios del obrero para que pueda consumir los productos que
fabrica.
 Mecanización del trabajo.
 Utilización del uso de la cinta de montaje o ensamblado.
 Uso de mano de obra no cualificada

Los años 70 el fordimso era considero como un modelo exitoso, pero a partir de esa
época se pudieron observar algunos problemas como:
Aumento de personal no calificado para las tareas, mayores probabilidades de errores
por la demanda de producción, desmotivación de los trabajadores debido a la monotonía,
desigualdad en carga laboral.
Algunos de los elementos del Fordimos podemos encontrarlos en las organizaciones
actuales como:

o Administración y gestión efectiva de la fuerza laboral.

o Disminución de los costos e incremento de la circulación de la mercadería debido al
aumento del poder adquisitivo de los compradores.
o Uso eficiente de los equipos y recursos.
o Difusión de productos a través de medios publicitarios.

2. ¿Cómo afronta usted los cambios en su campo profesional? ¿Son radicales? ¿Le han
significado perder algún empleo?
 Los cambios en procedimientos y las innovaciones son constante en el siglo XXI
vamos un paso adelante. Debemos anticiparnos a la competencia, “No puedes mirar a tus
competidores y decir que lo vas a hacer mejor. Tienes que mirar a tu competencia y decir
que lo vas a hacer diferente” (Steve Jobs, 2005)
Trabaje en la industria de aviación por muchos años, donde los procedimientos y
actualizaciones eran constantes y los cambios significaban capacitaciones. Actualmente
trabajo asesorando a una institución educativa y he podido evidenciar o ser testigo que sin
importar el campo en el que estés la capacitación, la investigación han permitido que
podamos ser capaces de adaptarnos, creo que las competencias de Flexibilidad y
adaptabilidad son claves en estos tiempos.

3. ¿Cómo generar lealtad en un ambiente laboral donde las personas rotan tanto y tan
rápido en los puestos de trabajo?
La lealtad o compromiso en una organización nace de la construcción de una cultura
fuerte, donde los elementos de la C.O. generen sentido de pertenencia, motivación y
compromiso para los colaboradores de las organizaciones. La cultura organizacional es
“como una inversión que produce dividendos” (Kennedy, 1988)
Algunos elementos claves para disminuir la rotación y mantener el talento son:
o Mantener una comunicación efectiva de manera más horizontal
o Políticas de recompensa por logro de resultados.
o Involucrar al personal para la toma de decisiones, establecer un plan de comunicación
para la Gestión del cambio.
o Asignar metas desafiantes.
o Asignarles sueldos verdaderamente competitivos.
o Generar un esquema de un salario emocional.
o Flexibilizar los horarios y jornadas.
o Tener planes de desarrollo y crecimiento profesional.
o Programas de capacitación.

4. Elabore un esquema donde señale 5 ventajas y desventajas de las organizaciones

flexibles.

VENTAJAS DESVENTAJAS
Riesgo de ser reemplazado por la
Deslocalización del trabajo.
externalización
Flexibilidad en los horarios y Falta de compromiso y confianza en los
jornadas de trabajo. equipos.
Comunicación más efectiva debido al Falta de lealtad, colaboradores sin
trabajo colaborativo. sentido de pertenencia.
Autodisciplina y compromiso por parte
Innovación constante. de los colaboradores para entregar a
tiempo los trabajos.
 Sostenibilidad de las plazas de
Rotación de personal.
trabajo.

5. Investigue y reflexione sobre la utilidad y aplicación de los siguientes términos en el

contexto organizacional:

a) Downsizing: Es la restructuración de la organización con la finalidad de bajar costos

en su planilla de nómina.
Esta modalidad permite que las empresas puedan mantener estructuras más simples,
horizontales y evita la burocracia. Existen dos modalidades para aplicar este método uno
de manera proactiva con el fin de mejorar la competitividad de la empresa y su eficiencia
en costes, y el reactivo es el que se realiza ante una crisis como respuesta ante los
acontecimientos que suceden en el entorno, en resumen, es salvar la empresa.

b) Rightsizing. Es un enfoque estratégico para tener el tamaño correcto o la medición

exacta que tu organización necesita minimizando procesos y eliminando actividades que
no generen valor. Es una organización más flexible con líneas de comunicación más
directa al cliente.

c) Reingeniería: Hammer y Champy pioneros del concepto de Reingeniería proponen

que las organizaciones deben realizar mejoras en los procesos de calidad , replantearse los
procesos y reinventarlos, ellos definen la Reingeniería como “ la revisión fundamental y el
re diseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y
contemporáneas de rendimiento tales como, costos, calidad, servicio y rapidez” (James A.
Champy, 1984)

Este concepto se basa en las 3C, cliente que es el centro de las decisiones buscando su
satisfacción, competencia ser capaz de ser innovadores y competitivas y cambio donde se
busca la eficiencia y efectividad de los procesos en la organización.

Los rediseños de los procesos mejoran la productividad, pero al mismo tiempo pueden
generar un impacto en tiempo e inversión.

d) Outsourcing: El outsourcing o tercerización es un esquema de contratación que

utilizan las empresas para reducir costos en sus planillas de nómina con el fin de generar
beneficios financieros en la organización.
Este esquema genera desigualdad en condiciones laborales, afecta el clima y al sentido
de pertenencia con la empresa.

Bibliografía
James A. Champy, M. H. (1984). Reingenieria .

Kennedy, D. y. (1988). Cultura coporativa.