INFORME FINAL

FASE 5
Presentado por:
Ruby Andrea Laguna pachón
Curso: Innovación de la administración Postmoderna.

Tutor: Jose Alejandro Vera.

Escuela de ciencias administrativas, contables, económicas y de negocios

ECACEN.
Administración de Empresas.

Ibagué Tolima

2
PERFUMES Y AZAHARES LA
MAGNOLIA
Fase2-3-4-5
 OBJETIVOS
Objetivo general.
Concluir y recomendar actividades que involucran la construcción del
futuro de la administración, para impulsar la innovación

Objetivos específicos:

 Guiar el caso de estudio hacia la respectiva solución de forma inteligente

 Promover la innovación y las organizaciones inteligentes.

 Tomar decisiones acertadas bajo la quinta disciplina.

 INTRODUCCIÓN.
La administración posmoderna es una combinación innovadora de la crítica
empresarial tradicional y las habilidades necesarias para llevar a América hacia un
futuro libre de vulnerabilidades. Se adquiere una nueva conciencia, que abre nuevas
posibilidades. En el informe final, debemos tener en cuenta los resultados obtenidos
de los casos de estudio y diseñar una declaración de fortaleza, que incluya las
alternativas propuestas, relacionadas con la construcción de nuestro futuro.
 PERFUMES Y AZAHARES LA
MAGNOLIA
Caracterización de la empresa
Fabrica con 20 años de funcionamiento ubicada en Bucaramanga, Santander
productora de perfumes y azahares denominada “La Magnolia” cuenta con 250
empleados en área de producción y con los siguientes directivos: Gerente general,
gerente de marketing, gerente de producción, gerente de talento humano y gerente
financiero, cada gerencia tiene 5 empleados (una secretaria general y 4 auxiliares
de gestión). 10 ingenieros químicos. 17 supervisores de producción, 10
recepcionistas, 10 facturadoras y 10 auxiliares de venta. Personal de servicios
generales 20 para labores de aseo, vigilancia (6 vigilantes hombres y 14 mujeres
para aseo). Hay vinculadas 5 psicólogas, 2 médicos, 2 enfermeras que se adhieren
a la gerencia de talento humano.
 LA QUINTA DISCIPLINA EN LA
EMPRESA.
El arte del aprendizaje y crecimiento personal se denomina “dominio personal”, que no es más que abordar la vida de
manera creativa, como mirar dónde estamos y el potencial de dónde quisiéramos estar 
Modelos Mentales. Un modelo mental es la abstracción o concepción interna de lo percibido por individuos o grupos
acerca de un tema o problema determinado. Los modelos mentales permiten visualizar, mediante el uso de esquemas
o dibujos, las interacciones entre los componentes asociados a un asunto de interés, y sus efectos o repercusiones. A
estos esquemas se les conoce también como mapas cognitivos, porque intentan mostrar visualmente la percepción de
la realidad de las personas.
Construcción de una Visión Compartida. La construcción de una Visión compartida es el producto de varias
interacciones de visiones individuales, que requieren conversaciones periódicas donde las personas se sienten libres
de expresarse y sobre todo, aprenden del proceso de compartir experiencias y buscar la forma en que cada individuo
se responsabilice por hacer lo necesario para concretar la visión.
Aprendizaje en Equipo. Es el proceso de alinearse y desarrollar la capacidad del grupo para crear los resultados que
sus miembros realmente desean.  
Pensamiento Sistémico. El pensamiento sistémico es un modo de análisis que evalúa todas las partes que se
interrelacionan y que a su vez conforman una situación hasta lograr una mayor conciencia de los sucesos y del
Organigrama empresa Perfumes y
azahares La Magnolia
 Descripción breve de cuáles son las fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa
FORTALEZAS DEBILIDADES
Los empleados de esta empresa sin excepción se encuentran estudiando mandarín, Químicos con las Falta de interés de algunos empleados en estudiar y progresar en sus respectivas clases y adicionalmente,
mejores experiencias en la fabricación de fragancias, capacitación permanente y entrenamiento la empresa empleados con poca visión de la empresa y con queja en su comportamiento.
mensualmente planea eventos formativos para hacer que todo el personal sin excepción, formación en temas
 
de liderazgo y motivación. Modernizar la empresa adquiriendo softwares inteligentes para mejorar procesos
administrativos como los contables y financieros. Por ultimo, gerentes que en la actualidad cursan maestrías
y especializaciones en diferentes universidades del país enriqueciendo el ambiente de la empresa

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Los estudios realizados por los directivos de las empresas están visualizando nuevos Falta de materialización de los posibles proyectos a una menor escala, lo cual, puede generar
mercados como lo son Rusia y Japón donde se considera que hay buen mercado (datos desanimo y dificultades empresariales.
estadísticos de población e ingreso pércapita). Adicionalmente, se considera que la
mayoría de los empleados están motivados con la posibilidad de 6 meses de estancia en
otro país, lo cual, mejora el ambiente de la empresa.

 
partir del problema definido en el caso de estudio aplica la técnica de los cinco
porqués, para analizar y plantear las causas del problema, considerar y aplicar la
temática de la quinta disciplina

10
 Identificación del causas Planteamiento #1 Planteamiento #2
del problema
Estudiante: Porque la empresa debe Los ejecutivos de la empresa
aplicar la 5ta disciplina en la que aprenden a aprender a
Ruby Andrea Laguna.
empresa. prosperar en el cambio e innovar el cambio e innovar constantemente
constantemente mediante la
metodología de 5 disciplinas
aunque estas no pueden ser
totalmente aplicadas o
cumplidas, pero si se pueden
centrar en el aprendizaje de los
líderes, equipos y
organizaciones que las
practiquen de forma continua y
así enfocar de la mejor manera
el lugar de trabajo y el liderazgo que se basa firmemente en los
centrarlo en el aprendizaje que
se basa firmemente en los
valores, conceptos, principios y
el lenguaje de las
organizaciones de aprendizaje.
Planteamiento
seleccionado/causa
Los ejecutivos de la empresa que
aprenden a aprender a prosperar en
mediante la metodología de 5
disciplinas aunque estas no pueden
ser totalmente aplicadas o
cumplidas, pero si se pueden
centrar en el aprendizaje de los
líderes, equipos y organizaciones
que las practiquen de forma
continua y así enfocar de la mejor
manera el lugar de trabajo y el
liderazgo centrarlo en el aprendizaje
valores, conceptos, principios y el
lenguaje de las organizaciones de
aprendizaje.
CUADRO. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2 ALTERNATIVA 3

SELECCIONADO/CAUSA
Vinculadas 100 operarias nuevas La empresa antes de vincular Las capacitaciones a los Incentivar con premios o días
mujeres mayores de 35 años a personal tiene la visión de colaboradores motivación y compensatorios al personal cada vez
quienes no les ha gustado la crecimiento y expansión crecientico personal. que avancen en sus aprendizajes.
exigencia del estudio del idioma
Por esta razón antes de ser Fomentar clases divertidas teniendo A las personas que más se le
mandarín por considerarlo un idioma
contratadas deben conocer la visión en cuenta que son personas adultas dificulta el idioma darles clases
muy difícil y además porque ellas
de la empresa para que ellas se que llevan muchos años sin estudiar extras con eso ellas no se sientes
han ingresado solo a ser operarias
mentalicen que el crecimiento debe y pierden la costumbre de aprender. excluidas y no hay descontento.
para empacar perfumes, no
ser tanto personal como laboral y no
requieren de este conocimiento, se
quedarse estancadas en ese puesto
ha gestado en el grupo cierto
y así como evoluciona la empresa los
rechazo hacia los profesores de
colaboradores también.
mandarín que han notado el
desinterés de este grupo por
responder adecuadamente a las
tareas asignadas para el aprendizaje
de este idioma.
12
MAPA CONCEPTUAL PROBLEMA PLANTEADO
 CONCLUSIÓN.
Podemos concluir que esta fase recompilamos todo lo desarrollado el sobre el caso de estudio donde aplicamos el
conocimiento de las 5 teorías donde identificamos el problema y desarrollamos las alternativas de solución.
GRACIAS