PSICOLOGÍA DE LOS GRUPOS

EVALUACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO

GRUPAL:
Comunicación Grupal

Objetivos y uso de las dinámicas

de motivación
¿Qué debemos
tener en cuenta
para que una
comunicación
sea efectiva?

https://www.youtube.com/watch?v=rvQhhvF5PqI
 COMUNICACIÓN
ANZIEU (1971), define la comunicación como el conjunto de
los procesos físicos y psicológicos mediante los cuales se
efectúa la operación de relacionar a una o varias personas –
emisor, emisores- con una o varias personas –receptor,
receptores-, con el objeto de alcanzar determinados
objetivos.
 COMUNICACIÓN
Comunicación es un proceso de transmisión por parte de
un emisor, a través de un medio, de estímulos sensoriales
con contenido explícito o implícito, a un receptor, con el fin
de informar, motivar o influir sobre el mismo. (Ongallo,
2007)
Funciones de la Comunicación
 Funciones de la Comunicación
La comunicación tiene cuatro funciones principales dentro de un
grupo:
 Controlar el comportamiento de los miembros. Las
organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos
formales que se exige que los empleados sigan. Ejem.: Cuando
se le exige al empleado que ante cualquier situación
problemática se comunique primero con su jefe. La
comunicación informal también controla el comportamiento.
Ejem.: Cuando se hostiga a un empleado que produce más
que el resto, se están comunicando informalmente con él y
controlando su comportamiento.
 Funciones de la Comunicación
 La Comunicación impulsa a la motivación porque aclara a los
empleados lo que se hace, qué tan bien se hace y lo que
puede hacerse para mejorar el desempeño. El
establecimiento de metas específicas y la retroalimentación
acerca del avance de éstas, así como el refuerzo del
comportamiento deseado.
 Funciones de la Comunicación
 La comunicación brinda un medio para la expresión emocional
de los sentimientos y para satisfacer las necesidades sociales.
La comunicación que tiene lugar en el grupo es un mecanismo
fundamental por medio del cual los miembros expresan sus
frustraciones y sentimientos de satisfacción.
 Funciones de la Comunicación
 Proporciona la información que los individuos y grupos
necesitan para tomar decisiones por medio de la transmisión
de datos para identificar y evaluar las alternativas de selección.
El proceso de la Comunicación
Robbins & Judge (2013):

EMISOR RECEPTOR

Mensaje Mensaje
Mensaje Decodifica-
decodificación
dificación
Co
codificación Canal recibido
enviado recibido ción

Ruido

retroalimentación
Retr ión
 Tipos de
Robbins yComunicación
Judge (2013):

VERBAL
• Utiliza palabras habladas o escritas para compartir
información con otros.
• El idioma es fundamental para la comunicación verbal.

NO
No VERBAL
Consiste
• Co en compartir información sin utilizar palabras para
codif
comunicar los pensamientos.
• Los
Loselementos utilizados comúnmente para codificar son los
tos, los tonos de voz y las expresiones faciales o
gesporales.
cor
 Barreras de la Comunicación
➢ Personales: Limitaciones, las
emociones y los valores de
cada persona.
➢ Físicas: Son las interferencias
que se presentan en el
entorno donde ocurre el
proceso de comunicación.
➢ Semánticas: Son las
limitaciones o distracciones
que se derivan de los símbolos
que se utilizan para la
comunicación. https://image.slidesharecdn.com/barrerasdelacomunicacin-130409225708-
phpapp01/95/barreras-de-la-comunicacin-1-638.jpg?cb=1365548264
Otras barreras de la Comunicación

• Manipulación de la comunicación por parte del emisor de

Filtración modo que el receptor la vea de manera más favorable.

Percepción • Tanto el emisor como el receptor ven y escuchan en forma

selectiva, con base en sus propias necesidades,
motivaciones, experiencias y características personales.
selectiva
• Se presenta cuando el volumen o la cantidad de datos es
Sobrecarga de enorme y sobrepasa la capacidad del destinatario para
procesarlos, con lo que se pierde gran parte de la
información información o se distorsiona.

• El mensaje sufre una alteración, desviación o modificación

Distorsión que cambia su contenido y significado originales.

• La fuente o el destinatario omite, cancela o corta por

Omisión alguna razón ciertos aspectos o partes importantes de la

comunicación, lo cual provoca que ésta no se complete o
que su significado pierda algo de sustancia.
Técnicas de las dinámicas de motivación

https://www.google.com/search?q=din%C3%A1micas+de+motivaci%C3%B3n&client=firefox-
b&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwibtKqx6PLVAhUBKCYKHSVnCjsQ_AUICygC&biw=1280&bih=884
Técnicas de las dinámicas de motivación
DINÁMICAS DE MOTIVACIÓN:
• Son creadas tomando en cuenta el tema que se abordará.
• Sirven como punto de partida para el inicio del trabajo.
• Animan a los participantes a prestar atención al tema tratado, ya que
favorecen la toma de conciencia.
• Objetivos:
✓ Participación de los alumnos en relación a un tema, incentivando la
libertad de expresión.
✓ Motivar la escucha entre todos los alumnos.
✓ Debate entre todos, de forma respetuosa, sobre el tema.

https://www.google.com/search?q=din%C3%A1micas+de+motivaci%C3%B3n&client=firefox-b&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwibtKqx6PLVAhUBKCYKHSVnCjsQ_AUICygC&biw=1280&bih=884
Técnicas de las dinámicas de motivación

https://www.google.com/search?client=firefox-
b&biw=1280&bih=884&tbm=isch&sa=1&q=FOCO+INFECCIOSO+DE+SIDA&oq=FOCO+INFECCIOSO+DE+SIDA&gs_l=psy-
ab.3...16550.19754.0.19958.23.18.0.0.0.0.288.2509.0j3j8.11.0....0...1.1.64.psy-
ab..12.10.2305...0j0i8i30k1j0i24k1j0i30k1.TaHeriRPR60
 Trabajo práctico

En grupo, crear una dinámica de motivación. Para ello debe de:

Preparar el material necesario.
Entregar formato la dinámica.
Tiempo máximo de duración de la dinámica: 10 minutos.
:
https://www.google.com/search?client=firefox-b&biw=1280&bih=884&tbm=isch&sa=1&q=din%C3%A1micas+de+divisi%C3%B3n&oq=din%C3%A1micas+de+divisi%C3%B3n&gs_l=psy-ab.3...15524.17347.0.17569.13.8.0.0.0.0.311.866.2-2j1.3.0....0...1.1.64.psy-
ab..10.1.264...0i8i30k1.nSrg2AMzlhs#imgrc=y3Apj9oBMecIGM:
 Referencias
Código de
LIBROS, REVISTAS, ARTÍCULOS, TESIS, PÁGINAS WEB.
biblioteca

Martínez, M., Paterna, C., Vera, J. (2010). Dinámicas e intervención grupal.

302.3M38 Madrid: Síntesis

Villegas, G. (2008). Dinámica de grupos. Lima: Universidad Garcilaso de la

Vega.

Viveros, J. A. (2003). Liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos.

OIT.

Robbins, S. (2009). Comportamiento Organizacional. México: Pearson

UNADE (2020). Cómo afectan las barreras de comunicación. España:

Universidad Americana de Europa.

https://www.youtube.com/watch?v=rvQhhvF5PqI