Estilos de Liderazgo y

Comunicación
Taller de Liderazgo
Roberto Miguel De La Torre Santana

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Estilos de Liderazgo
Taller de Liderazgo
Roberto Miguel De La Torre Santana

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 Los Estilos de Liderazgo
¿Qué hacen los líderes, para
ser considerados efectivos?
¿Qué hacen los mejores lideres?
¿Qué deben hacer los mejores
Lideres?
¿Cómo clasificamos a los líderes?
 Estilos de liderazgo

Autocrático Centrado en el Ausente

Democrático trabajo Transaccional
Liberal Centrado en los Transformacional
empleados Sin autoridad
Pseudoliderazgo

Universidad de Universidad de
Iowa (Kurt Michigan (Rensis Bernard Bass
Lewin) Likert)
Universidad de Iowa (Kurt Lewin)
 Universidad de Michigan (Rensis Likert)
Estilo
Centrado en el Trabajo o
cumplimiento de la tarea
Énfasis en la tarea ( en los
Objetivos) y
Facilitación en el trabajo
“El líder asume su responsabilidad de hacer
hacer cumplir las metas y dirige de cerca a
sus colaboradores” i
..Me aseguraría que los colaboradores
realizan su labor su labor de acuerdo con
el método estándar y de que lo lleven a cabo
de manera correcta…
Estilo
Centrado en los empleados
Liderazgo de apoyo y
Facilidades para la interacción
“El líder se concentra en la satisfacción
de las necesidades del colaborador y
al mismo tiempo fomenta las relaciones
Interpersonales” p
..Llevaría registros frecuentes de
productividad de mi departamento y
les haría saber a los colaboradores
como se están desempeñando…
 Líder Ausente
Vive en sólo en su mundo
Delega poder irresponsablemente
No motiva ni inspira
Es él que asciende porque fue un buen técnico

Consecuencias de un Líder
ausente
 Líder Transaccional
Cada uno busca su propio interés (líder y seguidor)
Exceder metas : líder transaccional
Ganar más dinero : seguidor (empleado)

Liderazgo por recompensas

 Líder Transformador
Orienta hacia una causa trascendente hacia una
Visión con significado

• Incluye:
• Liderazgo carismático
• Consideración individualizada
• Estimulación interactual
• Liderazgo inspiracional
Liderazgo sin autoridad

No tiene autoridad formal

Asume responsabilidad
Busca resolver problemas
 SEUDOLÍDER
Egocéntrico y manipulador
Busca beneficio propio usando el poder y
no para trascender ni desarrollar a nadie.
 Resumamos los aprendizajes
1. .
2. .
3. .
4. .
5. .
6. .
Habilidades de Comunicación
Taller de Liderazgo
Roberto Miguel De La Torre Santana

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 LA COMUNICACIÓN
Es el proceso mediante el cual se
transmiten e intercambian ideas,
conocimientos, propósitos,
sentimientos, etc., a través de cualquier
medio.
Fuente: Pérez de Villas y Torres Medina.

Es el proceso de transmitir información

Y significado.

Fuente: Robert N. Lussier-Christopher F. Achagua

Comunicación  Información

La COMUNICACIÓN es el PROCESO
de transmisión.

La INFORMACIÓN es el MENSAJE.
LA INFORMACIÓN
La INFORMACIÓN es el conjunto de datos,
hechos o acontecimientos percibidos,
recogidos, registrados o acumulados, con
independencia de que éstos vaya a ser o
no comunicados o utilizados.

Fuente: Pérez de Villar y Torres Medina

LA COMUNICACIÓN
La COMUNICACIÓN es el proceso
mediante el cual las personas tratan de
compartir significados por medio de la
transmisión de mensajes simbólicos.

Fuente: Stoner, Freeman y Gilbert.

 ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
Transmitir Mensaje Mensaje

Emisor Codificar Canal Decodificar Receptor

Ruido

Retroalimentación

Transmitir
Recibir
ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN

1. Emisor: El iniciador de un comunicado.

2. Receptor: La persona que, con sus sentidos,
percibe el mensaje del emisor.
3. Mensaje: La información codificada que el
emisor envía al receptor.
 ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN

4. Canal: El medio formal de comunicación entre un

emisor y un receptor.

5. Ruido: Todo aquello que confunda, altere,

disminuya o interfiera con la comunicación.
PROCESOS AL INTERIOR DE LA
COMUNICACIÓN

 Codificar: Traducir información a una serie de

símbolos con objeto de comunicarla.

 Decodificar: Interpretar y traducir un mensaje para

que la información tenga sentido.
 RUIDOS EN LA COMUNICACIÓN

1. Diferencias en la
percepción
2. Emociones
3. Incongruencias entre
lenguaje verbal y no
verbal
4. Confianza/desconfianza
 LA PERCEPCIÓN
La PERCEPCIÓN es un proceso mediante el cual
identificamos, interpretamos y le damos significado a
nuestra realidad.
ELEMENTOS DE LA PERCEPCIÓN

La percepción tiene tres elementos:

R...econocimiento
I... nterpretación
E... xpectativas
 Envió de Mensajes y dar Instrucciones

• Planeación de Mensajes Orales:

• ¿Cuál es la meta del mensaje? ¿A quien va dirigido? ¿Cómo enviara el
mensaje? ¿Cuándo se transmitirá el mensaje?
• Proceso de Envió de Mensajes Orales:
• Desarrollar un entendimiento mutuo
• Establecer su objetivo de comunicación
• Transmitir su mensaje
• Revisar la comprensión del receptor
• Obtener un compromiso y hacer un seguimiento
• Fuente: Robert Lussier
 Verificar la Comprensión
• La escucha activa:
• Prestar atención
• Evitar distracciones
• Permanecer atento
• No suponer ni interrumpir
• Observar las señales no verbales
• Verificación de la Comprensión:
• Parafrasear
• Preguntar

• Fuente: Robert Lussier

 HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN

Verbal
Lo que dices
7%

Visual Tono
Cómo te ves Cómo lo dices
cuando lo dices 38%
55%

https://www.youtube.com/watch?v=qiuweiB3Qmc
HABILIDADES Y EFICACIA DIRECTIVA

TÉCNICAS

CONCEPTUALES
INTERPERSONALES
 Meta cognición
• Que aprendí Hoy
• Que aspectos fueron dificultosos
• Que temas hubo interesantes