MERCADOTECNIA

ING. INDUSTRIAL
PEREZ PEREZ IRIS CRISTEL
GRUPO 7546C
13:00-14:00
Campo de la mercadotecnia.
 La mercadotecnia es un sistema integral de actividades de negocios,
diseñado para planear, fijar precios, promover y distribuir bienes y
servicios que satisfagan las necesidades de los clientes actuales y
potenciales.

 En la actualidad, la mercadotecnia a logrado un "impacto profundo" en

la vida de millones de personas porque ejerce una influencia notoria en
sus hábitos de compra, estilos de vida e incluso formas de trabajo.
 La mercadotecnia tiene un amplio campo de acción
podemos utilizarla en empresas, en partidos políticos, en
escuelas incluso los profesionales pueden realizar su
propia mercadotecnia, comúnmente la podemos ver en
empresas en un comercial de televisión, ofreciendo su
producto o servicio, de esta manera los clientes se pueden
percatar de un producto y muchas personas se dejan
llevar por la imagen televisiva cuando el producto no es
tan perfecto como lo muestran.
La mercadotecnia se puede aplicar en:
 Bienes. Los bienes físicos constituyen a la mayor parte de
la aplicación del marketing de la mayor parte de los
países.

 Experiencias. Publicidad para atraer al público a adquirir

por ejemplo un viaje en una aerolínea o un crucero.
 Eventos. Promueven eventos que se llevan a cabo cada cierto tiempo, como
los Juegos Olímpicos, las exposiciones comerciales, los eventos deportivos y
las actuaciones artísticas.

 Personas. El marketing de celebridades se ha convertido en un negocio

importante. Los artistas, los músicos, los directores ejecutivos, los médicos,
los abogados y los financieros destacados, así como otros profesionales, están
solicitando la ayuda de mercadólogos de celebridades.
 Lugares. Las ciudades, los estados, las regiones y los países compiten
activamente para atraer turistas, fábricas, oficinas centrales de empresas y
nuevos residentes.
 Organizaciones. Las organizaciones trabajan fuerte para crear una imagen
predominante y favorable en la mente de su público.

 Información. La información se puede generar y vender como un producto.

 Propiedades. Las propiedades son derechos de posesión intangibles, sea de

propiedades reales (bienes raíces) o financieras (acciones y bonos). Las
propiedades se compran y venden, y esto da pie a una labor de marketing por
parte de los agentes de bienes raíces (en el caso de inmuebles).
La publicidad, las ventas personales, los descuentos, las entregas a
domicilio; solo por citar algunas son la "forma" que toman las diferentes
actividades de mercadotecnia y que requieren de toda una red de
personas y procesos para llevarlas a cabo

Por lo cual, la importancia de la mercadotecnia se ha visto reflejada en

tres grandes áreas:
 En la economía: Por ejemplo, mediante la generación de empleos
directos (el gerente de mercadotecnia, el publicista, el vendedor) e
indirectos (el personal que se contrata en un canal de televisión
gracias a la publicidad pagada por los auspiciantes); todo lo cual,
permite un movimiento económico en todo un país y en el mundo
entero.
 En el mejoramiento del estándar de vida: Hoy en día se dispone de
muchos más productos y servicios que nos hacen la vida más
placentera y llevadera de lo que se disponía hace 100 años atrás. Y en
la gran mayoría de los casos, esto se debe a las actividades de
mercadotecnia (como la investigación de mercados para identificar
necesidades y/o deseos).

 En la creación de empresas más competitivas: Impulsándolas a

enfocar su atención en el cliente, para producir aquello que su
mercado meta necesita, a un precio que ellos puedan pagarlo,
promocionándolo de una forma que el cliente pueda conocer su oferta
y utilizando los canales de distribución que permitan tener el
producto en el lugar correcto y en el momento preciso.
Campo de Acción de la Mercadotecnia: La mercadotecnia puede (y hasta debe)
ser utilizada por:

 Empresas (grandes, medianas y pequeñas)

 Partidos políticos
 Personas (profesionales, técnicos, etc...)
 Organizaciones sin fines de lucro
 Clubes sociales

En todos los casos, tanto a nivel local (en su ciudad o país), regional (en su
continente) o global (en todo el planeta o gran parte de él).
NATURALEZA Y ALCANCE DE LA
MERCADOTECNIA
En una empresa de negocios, la mercadotecnia
genera los ingresos que manejan los encargados de
las finanzas y que emplean los encargados de
producción para crear productos
DIMENSIONES SOCIALES DE LA
MERCADOTECNIA
La mercadotecnia no se limita a los negocios, siempre que se intenta persuadir
a alguien de que haga algo, la mercadotecnia tiene un amplio significado social.
Además de la cantidad de artículos considerados normalmente como productos
y servicios, los bienes a comercializarse pueden comprender los siguientes
aspectos:

 Ideas

 Personas

 Lugares
 TENDENCIAS DEL MARKETING
DIGITAL
Una tendencia en marketing o una tendencia de mercado es
un comportamiento o inclinación claro y sostenido del
mercado. El análisis de estas tendencias es fundamental a la
hora de crear un plan de marketing, ya que evidencian
oportunidades de negocio e indican si un producto o servicio
tiene posibilidades de éxito en el mercado.
Marketing conversacional
¿Qué es el marketing conversacional?
 Es donde los usuarios interactúan y tienen conversaciones
con las marcas a través de bots conversacionales y
asistentes de voz. También se usa comúnmente en
campañas de marketing en línea, con el clic para enviar
mensaje una de las opciones más populares en la
publicidad paga.
TENDENCIAS DEL MARKETING DIGITAL
¿Qué es la transformación digital continua en marketing?
 Es como las empresas adaptan sus modelos comerciales, productos y
estructuras internas a las nuevas tendencias de consumo impulsadas por lo
digital. En marketing, la transformación digital significó que las empresas
cambiaran su mezcla de marketing a canales más digitales, pasando de la
publicidad impresa a las redes sociales, por ejemplo.
Comercio electrónico
Venta en las redes sociales, personalización, comercio electrónico sin
cabeza y marketing , nuevas tendencias incluyen la realidad virtual, la
búsqueda visual y “Shop Local” (compra local)
«Shop Local» se ha convertido en una tendencia popular debido a los
efectos devastadores de la pandemia en las empresas locales. Los
consumidores ahora optan cada vez más por comprar a minoristas
independientes, a diferencia de las grandes marcas, para ayudarlos en su
recuperación.
Publicidad programática
¿Qué es la publicidad programática?
En términos simples, la publicidad programática es la automatización de la
compra de espacios publicitarios digitales. Tradicionalmente, los equipos de
marketing necesitarían crear propuestas, negociar y firmar contratos.
Pero a través de la publicidad programática, las marcas pueden ofertar por
espacio publicitario en milisegundos, lo que permite a los especialistas en
marketing dedicar más tiempo a la optimización de campañas que a la
administración.
 Adopción de la automatización
¿Qué es la automatización en el marketing?
 La automatización en el marketing es el uso de tecnología
para automatizar los esfuerzos de marketing y publicidad.
Durante el último año, la pandemia ha acelerado el uso de
la tecnología en el lugar de trabajo y la automatización ha
ocupado un lugar central en todos los procesos
comerciales, no solo en el marketing
Avances aplicados en inteligencia
artificial
 La Inteligencia artificial aplicada al marketing digital no sólo facilita la manera de
entender y analizar a nuestros consumidores, también nos ayuda a comprender,
actuar y aprender sobre el negocio. Por ejemplo, Alexa o Siri, que son asistentes
virtuales, ayudan a brindar atención al cliente como parte de estrategias de
marketing digital B2B y B2C.
 Además, se estima que para 2024 la inteligencia artificial tendrá una gran
importancia para la mayoría de los negocios, al significar un importante porcentaje
del gasto total de soluciones basadas en servicios.
Publicidad dirigida y personalizada
Para comercializar algún producto ya no funcionará sólo la publicidad
“programática”. Debido a la abrumadora conexión digital, los anuncios
no relacionados con los intereses de las audiencias serán ignorados por
casi la mitad de las personas.
Para evitar esto, los mensajes se harán de forma directa a través del
contenido. Un buen ejemplo, puede ser implementar vertical content en
nuestra estrategia de marketing digital.
Del comercio electrónico al social
commerce
En México, el ecommerce ha experimentado un crecimiento constante en los últimos
años, llegando a un aumento del 35% en 2018.
¿Cuáles son las tendencias de la mercadotecnia para el social commerce?
Opciones como las compras directas dentro de redes sociales como Instagram,
Facebook y TikTok con un botón de “comprar ahora”, será decisivo y un factor entre
las estrategias de marketing digital B2B y B2C.
Esto también se debe a que para 2020, la generación millennial, consumidores por
excelencia de contenidos en redes sociales, representará alrededor de la tercera parte
de la fuerza laboral a nivel mundial, según datos de la compañía Manpower(1).
Crecimiento del influencer marketing

Con base en datos de la compañía SocialBakers tan sólo en 2019 los

anuncios patrocinados por influencers crecieron en más de 150% y el
hashtag #ad (patrocinio) aumentó más del doble.
Asimismo, los consumidores cada vez buscan más comentarios e
interacciones relacionas a sus decisiones de compra.