“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

TEMA: Evolución Del Marketing

CURSO: Marketing

DOCENTE: Karin Del Rocío Vargas Torres

LIMA - PERÚ

2023
 Evolución del marketing

La evolución del marketing ha sido exponencial. Desde enfocarnos solo en el

producto y las grandes masas, hasta las redes sociales, mercados sustentables
y el consumidor como centro de las ventas. Aunque con esta evolución muchos
van dejando de lado las etapas anteriores, en este artículo de blog te mostraré
qué podemos tomar de cada etapa, para optimizar al máximo nuestras
estrategias de marketing.
Marketing 1.0: El producto como centro de todo

La frase podría definir al Marketing 1.0 es “la venta centrada en el

producto”

Durante la Revolución Industrial, los fabricantes se centraron en crear

productos en masa, ¿por qué? Antes todo era “hecho a mano”, por lo cual los
costes eran mucho mayores y las ventas, bajas. Al llegar las industrias y la
maquinaria, notaron que podía producirse en mayor cantidad y a un bajo costo
de inversión.

Por ello, los vendedores se enfocaban en el precio y las necesidades de las

personas de poder unirse a la compra de tales productos, sí, pero no en el
beneficio o la calidad que estos consumidores obtenían. Cuando inició el
marketing 1.0, el público solo quería comprar los productos que antes no podía,
así que todo giraba en torno a ello.
Evolución del marketing a 2.0: El consumidor es la estrella en
una venta

En cierto punto, los consumidores comenzaron a llevar compras inteligentes.

Ya no compraban simplemente porque sí. Y esto es algo que se ha mantenido
hasta la actualidad, los consumidores buscan productos que realmente les
ofrezcan soluciones, que sean útiles y se muestren como la mejor opción en el
mercado.

Dentro de la evolución del marketing, esta es una etapa de muchos cambios,

con la llegada de las redes sociales, el marketing se puso de cabeza y los
negocios comenzaron a mostrarse aún más. Esto representaba todo un reto,
mostrarse como una marca sólida y crear productos que el público objetivo
realmente quisiera obtener.

En el marketing 2.0 debemos destacar algo importante, se comenzó a

desarrollar la propuesta de valor. ¿Qué cualidades resaltan en tu marca que
otra no tiene?
El objetivo del Marketing 2.0 es “la satisfacción y fidelización del cliente”.

El consumidor tiene una visión clara y necesidades muy específicas. Los

productos pasan a tener una necesidad dentro del mercado, no solo de ser

funcionales, sino que pasa a existir la necesidad de diferenciarse de los demás

productos de la misma categoría, con la que implementa su propuesta de

valor. Con esta evolución del Marketing nos ubicamos en el Marketing 2.0 que

utiliza la tecnología TI (tecnología de la información), es decir, que emplea

aquellas herramientas y métodos tecnológicos para manipular o distribuir

información.

Tu propuesta de valor debe ser alta

Enfocados en lo que otras marcas no ofrecían, cada negocio dispuso toda su

atención a demostrarle a los consumidores qué los hacía diferentes y mejores
dentro del mercado.

Por su parte, los compradores se enfocaban mucho más en cuáles beneficios

iban a recibir y cuáles se ajustaban a sus necesidades. Unos buscaban menor
costo, otras funcionalidades extra y así las decisiones de compra se
convirtieron en algo donde poner más atención. El cliente como base de las
ventas sigue siendo igual de importante.
Llega el marketing 3.0: ¿Cuánto vale tu marca?

Iniciemos está etapa de evolución del marketing con las palabras de Philip
Kotler: el marketing 3.0 nace para dar respuestas asertivas “a las nuevas
tecnologías, los problemas generados por la globalización y el interés de las
personas por expresar su creatividad, sus valores y espiritualidad”.

¿Has oído hablar del Green Marketing? En esta etapa el enfoque iba
direccionado hacia las empresas y su enfoque en resguardar el medio
ambiente. Ser un negocio sostenible y sustentable era el mayor reto para los
empresarios y emprendedores. Sin duda, una gran etapa que llegó para
quedarse y dejar una gran huella.

Buscamos que la empresa nos de productos con conciencia social y

medioambiental. El cliente necesita identificarse con el producto que adquiere y
compartir los calores, las políticas y formas de hacer las cosas de la empresa
que se los vende.

El objetivo del Marketing 3.0 se centra en los valores con base a conciencia
social medioambiental.
La era online y el marketing 4.0

El marketing cada vez que evoluciona, brinda un efecto WOW y este no se

queda atrás. Las nuevas tecnologías nos permiten realmente conectar con
nuestra audiencia a través de una pantalla. Las ventas online están en todas
partes y en este punto, tenemos mucho de qué hablar.
Las redes sociales se han convertido en el mejor centro comercial; páginas
como Amazon y Mercado Libre se vuelven cada vez más grandes e
importantes para los consumidores. ¿Aún no vendes online? Este es el mejor
momento para hacerlo, eso sí, enfócate en crear una buena relación con tu
público objetivo antes de vender.

EL futuro es online, del marketing y de las ventas. Crea grandes estrategias y

enfócate en mejorar tu negocio y hacerlo evolucionar junto a cada novedad que
surja. ¡Toma lo importante y adáptalo a tu negocio!
Evolución del marketing: 5.0 y nuevas tecnologías

La tecnología no llega solo a las redes sociales. ¡Hay mucho más! Inteligencia
Artificial, CRM, Realidad Aumentada, etc. Aquí nos encontramos y debemos
aprovechar todo lo que podamos. La tecnología es nuestra gran aliada y
debemos usarla a favor para impulsar nuestro negocio y ofrecer la mejor
atención y experiencia.

Y este último punto es clave, debemos enfocarnos en ofrecer la mejor

experiencia a nuestros usuarios; para que comprar nuestros productos o
adquirir nuestros servicios sea realmente su retail therapy. ¿Estás preparado
para todo lo que viene en el mundo del marketing?
 BIBLIOGRAFÍA

Núñez, V. (2021, noviembre 3). Evolución del marketing: qué puedes tomar de

cada etapa. Recuperado el 24 de agosto de 2023, de Vilma Núñez -

Consultora Estratégica de Marketing website:

https://vilmanunez.com/evolucion-marketing-etapas/

de SEO y Desarrollo Web, B. (2018, junio 16). Evolución del marketing del 1.0 al

4.0. Recuperado el 24 de agosto de 2023, de Smilecomunicacion.com

website: https://smilecomunicacion.com/evolucion-del-marketing-del-1-

0-al-4-0/