Investigar el significado de los siguientes Conceptos Básicos de

Mercadotecnia

Administración: es un proceso que incluye un total de cinco fases: 1) Planeación, 2)

organización, 3) dirección, 4) ejecución y 5) control. Dicho en otras palabras, se analiza
el mercado (sus oportunidades y amenazas), se establecen los objetivos que se quieren
lograr, se plantean las estrategias y tácticas para lograr esos objetivos, se delimitan
responsabilidades y asigna autoridad a las personas que implementarán lo planificado,
se coordinan las actividades y la utilización de los diferentes recursos y medios, se
implementan todas las actividades planificadas en el principio y finalmente, se controla
todo lo realizado y se lo compara con lo que se ha planificado en el Plan de
Mercadotecnia para realizar las acciones correctivas necesarias.

Oferta: la oferta es la cantidad de bienes y servicios que diversas organizaciones,

instituciones, personas o empresas están dispuestas a poner a la venta, es decir, en el
mercado, en un lugar determinado (un pueblo, una región, un continente) y a un precio
dado, bien por el interés del oferente o por la determinación pura de la economía. Los
precios no tienen por qué ser iguales para cada tipo de productos e incluso en un mismo
producto, dos oferentes diferentes pueden decidir poner un precio diferente.

Demanda: El significado de demanda abarca una amplia gama de bienes y

servicios que pueden ser adquiridos a precios de mercado, bien sea por un consumidor
específico o por el conjunto total de consumidores en un determinado lugar, a fin de
satisfacer sus necesidades y deseos. Estos bienes y servicios pueden englobar la práctica
totalidad de la producción humana como la alimentación, medios de transporte,
educación, ocio, medicamentos y un largo etcétera. Por esta razón, casi todos los seres
humanos que participan de la vida moderna, son considerados como ‘demandantes’.

Marketing: El marketing, mercadotecnia, mercadeo o mercadología es el conjunto de

actividades y procesos destinados a crear y comunicar valor de marca, identificando y
satisfaciendo las necesidades y deseos de los consumidores.

Cuando hablamos de marketing estamos haciendo referencia a todas las actividades,

técnicas o estrategias que tienen como fin mejorar el proceso de venta, pudiendo llegar
incluso a modificar el diseño del producto si eso lo hace más atractivo para su público
objetivo. No solo en el sentido publicitario de atraer a más personas con un producto y
diseño bonito, sino también de identificar qué necesitan los clientes. Esto es, estudiar
qué necesitan, por qué lo necesitan, cómo lo quieren o por qué lo desean. Es por ello,
que el marketing no solo se dedica a mejorar la venta, sino que envuelve todo lo
relacionado con mejorar el proceso de venta de un producto o servicio, desde el estudio
de la necesidad que va a cubrir, el nicho de mercado al que se va a dirigir, su
producción, su formato de venta, su logística, su comercialización y el servicio post-
venta.
Calidad: La calidad es una propiedad que tiene una cosa u objeto, y que define su
valor, así como la satisfacción que provoca en un sujeto.

La definición de calidad puede variar. Se trata de un concepto subjetivo, ya que si le

preguntas a alguien sobre lo que percibe por calidad, probablemente sea diferente a lo
que otro considera. Por ejemplo, una persona puede pensar que un vehículo tiene una
calidad notable, en cambio otra puede disentir y considerar que otro coche diferente es
de más calidad que el anterior que propone el individuo. La calidad es un atributo muy
tenido en cuenta en la mayoría de casos. Además, también es un adjetivo que se utiliza
como un instrumento de venta a la hora de aplicarlo a cualquier servicio, producto, o
marca.

Servicios: es la acción o conjunto de actividades destinadas a satisfacer una

determinada necesidad de los clientes, brindando un producto inmaterial y
personalizado.

Se dice que un servicio es heterogéneo debido a que, atendiendo a diferentes factores,

raramente suelen coincidir entre sí y usualmente son diseñados y realizados en atención
a cada cliente individualmente. En otras palabras, no existen cadenas de producción en
masa como sí sucede en la fabricación de bienes.

Publicidad: La publicidad es un tipo de comunicación audio y/o visual del

marketing que emplea mensajes patrocinados e impersonales para promocionar o
vender un producto marca o servicio.

Mediante esa comunicación impersonal, la publicidad trata de persuadir para comprar

un producto, servicio o marca, darlo a conocer o transmitir una imagen sobre el mismo.

Es decir, la publicidad sirve para influir en su comportamiento dándole información

sobre algo, que puede ser un bien o servicio por lo general. De esta manera, se persigue
conseguir más compradores o seguidores.

Por lo tanto, podríamos resumir todo esto en que hablamos de publicidad como de una
comunicación con intención claramente comercial que busca estimular el consumo de
un producto. Es una de las múltiples herramientas que posee el marketing para llamar la
atención de los futuros clientes.
Marketing digital: El marketing digital es todo tipo de estrategia de venta de un
producto o servicio que una empresa, marca o particular lleva a cabo en un mercado un
entorno digital.

Las limitaciones del ámbito offline nos conducen a desarrollar más, nuevas y mejores
acciones en el mundo online, que cuenta con una serie de ventajas como la inmediatez y
su capacidad global para conseguir nuestro objetivo. Con el marketing digital, la
capacidad de decisión no la tiene solamente la empresa que lanza su estrategia. También
es el usuario el que tiene un notable poder de elección. Puede opinar libremente y
buscar fácilmente aquello que busca a través de una serie de filtros, sin necesidad de
acudir directamente a la marca. Ante esta tesitura, una estrategia digital debe tener en
cuenta todos estos factores si quiere colocar su producto o servicio en el mercado. No
son pocos los clientes potenciales que están provistos de teléfono móvil, tablet u
ordenador y que se conectan a Internet a diario.

Valor: es la palabra más nombrada en el mundo del marketing. A veces en términos

como valor diferencial o propuesta de valor, entre otros. Pero hay que entender qué es el
valor. En esta entrada te voy a contar qué es y cómo se puede dar valor en marketing.

El valor es el beneficio percibido. Es un concepto de doble entrada, por lo que voy a

hacer 2 apartados: el valor como beneficio y la percepción de valor para el consumidor.
Hay que tener en cuenta que la finalidad de este concepto es el de crear valor para el
cliente. No centrarse en la empresa, sino en los consumidores. De eso se trata el brand
marketing. Del valor de marca.

Influencers: El marketing de influencers es una estrategia de marketing que consiste

en aprovechar la fama, el carisma o la influencia que tiene una persona para hacer llegar
un mensaje promocional o una propuesta comercial a su público objetivo.

De hecho, en el marketing de influencers las empresas hacen un acuerdo de

colaboración con una persona influyente o influencer para que promueva sus marcas o
sus productos. El propósito es lograr que se incremente el nivel de ventas. El aumento
de las ventas se logra al momento de que el influencer logre que se amplíe el número de
seguidores y el tráfico en la web. Esto permite que la marca y el producto se vea más,
pero, sobre todo, que se venda más. Sin duda, el marketing de influencers ha tenido
mucho éxito en los últimos años porque se ha generalizado el uso del marketing digital
y de las redes sociales. En este tipo de marketing, el factor psicológico juega un papel
muy importante. Esto, debido a que las personas tienden a creer más en la opinión de
otras personas que aman o admiran. La popularidad del uso de las redes sociales,
aunado con el aspecto psicológico, logra la promoción efectiva de los productos y
marcas.
Mercadeo digital: es el componente de la mercadotecnia que utiliza internet y
tecnologías digitales en línea, como computadoras de escritorio, teléfonos móviles y
otras plataformas y medios digitales para promover productos y servicios. Su desarrollo
durante las décadas de 1990 y 2000 cambió la forma en que las marcas y las empresas
utilizan la tecnología para el mercadeo. A medida que las plataformas digitales se
incorporaron cada vez más a los planes de mercadeo y la vida cotidiana, y a medida que
las personas utilizan cada vez más dispositivos digitales en lugar de visitar tiendas
físicas, las campañas de mercadeo digital se han vuelto frecuentes, empleando
combinaciones de optimización de motores de búsqueda (OMB), mercadotecnia en
motores de búsqueda (MMB), marketing de contenidos, mercadotecnia influyente,
automatización de contenidos, mercadeo de campañas, mercadeo basado en datos,
mercadeo de comercio electrónico, mercadotecnia en medios sociales, optimización de
medios sociales, Email marketing, la publicidad gráfica, los libros electrónicos y los
juegos y discos ópticos se han convertido en algo común. El mercadeo digital se
extiende a los canales que no son de Internet que proporcionan medios digitales, como
televisión, teléfonos móviles (SMS y MMS), devolución de llamada y tonos de llamada
en espera. La extensión a canales distintos de Internet diferencia el mercadeo digital del
mercadeo en línea.
 Bibliografías
https://economipedia.com/definiciones/oferta.html

https://economipedia.com/definiciones/demanda.html

https://economipedia.com/definiciones/mercadotecnia-marketing.html

https://economipedia.com/definiciones/calidad-2.html

https://economipedia.com/definiciones/servicio.html

https://economipedia.com/definiciones/publicidad.html

https://economipedia.com/definiciones/marketing-digital.html

https://desnudandoelmarketing.com/dar-valor-en-marketing/

https://economipedia.com/definiciones/marketing-de-influencers.html

https://es.wikipedia.org/wiki/Mercadeo_digital