Marketing estratégico

Escuela de Negocios
Análisis de Entorno Competitivo 
Tema 3
Análisis del Entorno Competitivo

Logro de aprendizaje Contenidos

• Analizar El Entorno Competitivo en el Análisis de Entorno Competitivo 
que se desarrolla la empresa, su
competencia usando técnicas que
permitan identificar su ventaja • Análisis de la Competencia. 
competitiva  • Ventaja Competitiva
• Fuerzas de Porter
• Benchmarking
Investiga

•¿A qué grupo pertenece Backus?

En Perú, ¿Qué marcas forman parte de
Backus?
¿Quién es su mayor competencia?
¿Por qué crees que sucede esto?
Análisis de la competencia

La competencia se define como una • El análisis de la competencia es un proceso

situación tal en la que los agentes que supone la identificación, análisis y
económicos (productores y selección de los competidores clave.
consumidores) son libres de bienes y • Un buen Análisis de la competencia aportará
servicios en el mercado, y de elegir una ventaja competitiva que otorgará cierta
dónde y a quién comprarlos. superioridad comercial a la empresa sobre el
resto del mercado.

Evaluar los objetivos,

Identificar a los Seleccionar que
estrategias, fortalezas
competidores de la competidores atacar o
y debilidades de los
compañía evitar
competidores
Comparación con la competencia

Es fundamental mantenerse informado sobre lo que sucede en los mercados,

pero sobretodo debe vigilar de cerca la competencia en lo posible conocer:
• Como es el lanzamiento de novedades,
• Diferenciación de productos,
• Manejo de descuentos,
• Cambios en los canales de distribución, entre otros.

Primarias
Fuentes de
• Proporcionan datos de primera mano basados en entrevistas y/o encuestas
Información
Secundarias
• Ofrecen datos diversos y se caracterizan por ser institucionales.
Tipos de competencia

SOM: Share of Market,

IPM: Indice de penetración
en el mercado: 
SOS: Participación en la
góndola:
TOM: Top of mind
SOM: Share of mind
Brand Equity: 
Fuerzas de Porter

https://www.marketinginteli.com/documentos-marketing/fundamentos-de-marketing/an%C3%A1lisis-de-la-competencia/fuerzas-competitivas/
Nivel de reacción al mercado analizado

Líder

Costos
Retador

Seguidor
Diferenciación
Especialista
Ventaja Competitiva

ÚNICA • El producto o servicio debe ser diferencial y exclusivo

• Estar adelante que otro

PERCIBIDA • La ventaja debe detectarse por el consumidor

• La empresa debe darla a conocer al cliente

APRECIADA • Debe responder y satisfacer las expectativas del cliente e incluso

mejorarlas

SUSTENTABLE • Que los competidores no puedan copiar mantener en el largo plazo

• Debe proporcionar beneficios a la empresa
Benchmarking

Según Santesmases (2012) “Una Técnica de gestión empresarial por la que la organización
compara sus niveles de eficiencia con estándares externos e internos para conseguir los resultados
de rentabilidad deseados”

Interno Competitivo De la Industria Mejor de su clase

• Chequeo interno de • Comparación de los • Comparación de los • Comparar los niveles

los estándares de la estándares de una estándares de la de logros de una
organización para organización con los empresa con los de organización con lo
mejorar la eficiencia de otras empresas la industria a la que mejor que exista sin
competidoras. pertenece importar la industria
o mercado que
pertenezca
Aplicamos lo aprendido

En grupos escojan una pareja rival de mercados identifican y exponen en una ppt su tipo de competencia,
estrategias y ventaja competitiva
2. Adidas – Puma: La competencia entre los hermanos Dassler creó
1. Coca Cola – Pepsi: Su rivalidad, de más de 100 años, dos marcas icónicas de calzado. Adolf y Rudolf Dassler fundaron
produjo las mejores estrategias de marketing. Probablemente una empresa de calzado pero se separaron tras la Segunda Guerra
no se hicieron muchos cambios en el producto, pero en Mundial. El primero fundó Adidas, el segundo Puma.
términos publicitarios se han producido miles de campañas, Esta rivalidad desató mejoras en términos de producto, generando
decenas de eslóganes, así como diferentes estrategias de mucha innovación alrededor de las zapatillas.
negocios, que llevaron el marketing hasta su punto más alto.

3. Visa – Mastercard: Su lucha facilitó la generación de

4. McDonald’s – Burger King: Pocas marcas son caso de estudio,
nuevos servicios digitales pare el cliente bancario. A lo largo
sobre todo en temas de precios y promociones. Ambas empresas
de su lucha ambas compañías han lidiado con un sector en
nacieron en 1954 y llevaron el rubro de las hamburguesas
constante cambio, en el que la evolución de los sistemas de
instantáneas a su máximo desarrollo. McDonald’s presume de
pago exige grandes desafíos. Hoy, la banca digital les impone
36.000 establecimientos en 119 países. Burger King está presente
competir con medios de pago en los que ya no se necesitarán
en 79 países con más de 13.000 establecimientos.
intermediarios.

Caso Netflix , factores de éxito - Tendencias del Marketing (marketinginteli.com)

https://www.marketinginteli.com/documentos-marketing/casos-marketing/caso-netflix/
Verificamos lo aprendido

• ¿Por qué es importante conocer a la competencia?

• ¿Qué tipos de competencia existe?
• ¿Qué es la ventaja competitiva?
 Actividad virtual

Ingresa a la plataforma virtual, sigue el link y

analiza el caso:

https://codigo.pe/los-primeros-4-de-entel-peru/
Gracias