1

EJE 2 PLANES DE MERCADEO

VENTAJA COMPETITIVA

Sierra Rodríguez Nicole Katherine

Fundación Universitaria del Área Andina

Administración de Empresas

Planes de mercadeo

Franci Paola Lozano Piraquive

10 de mayo del 2021

INTRODUCCIÓN
 2

Las ventajas competitivas permiten a las empresas lograr márgenes superiores

en comparación con la competencia, agregando valor al negocio y sus propios
clientes. Las ventajas pueden variar, pero el factor más importante de esta
estrategia no es centrarse en lo que se vende, sino en cómo se vende.

Con el presente trabajo se pretende dar a conocer, la definición de las ventajas

competitivas en una empresa, y así mismo, dar respuesta a la pregunta inicial
¿Por qué es importante la ventaja competitiva en una organización?

¿QUÉ ES UNA VENTAJA COMPETITIVA?

 3

Por ventaja competitiva se entienden las características o atributos que posee

un producto o una marca que le dan una cierta superioridad sobre sus
competidores inmediatos. Esta superioridad, allí donde exista, es de carácter
relativo, pues se refiere al competidor mejor situado en el producto mercado.
Se habla, entonces, del competidor más peligroso o también del competidor
prioritario.

Existen 2 tipos de ventajas competitivas:

Ventaja competitiva interna: Una ventaja competitiva interna es el resultado

de una mejor productividad; y por ello, da a la empresa una rentabilidad mejor
y una mayor capacidad de resistencia a una reducción del precio de venta
impuesta por el mercado o por la competencia. Una estrategia basada en una
ventaja competitiva interna es una estrategia de dominación a través de los
costes, lo que, antes de nada, pone de relieve el saber hacer organizativo y
tecnológico de la empresa.

Ventaja competitiva externa: Una ventaja competitiva externa confiere a la

empresa un poder extraordinario, pues consigue que el mercado acepte un
precio de venta superior al del competidor prioritario. Una estrategia
fundamentada en una ventaja competitiva externa es una estrategia de
diferenciación, que pone de relieve el saber hacer del marketing de la empresa,
 4

así como su capacidad para detectar oportunidades y satisfacer necesidades

que aún no estaban cubiertas por los productos actuales.

ELEMENTOS DE LA VENTAJA COMPETITIVA

o Precio
Se trata de disminuir los precios en producción, mano de obra o distribución
de los productos, sin poner en riesgo la calidad. Cuando el precio de LA marca
es accesible al consumidor, se tiene más posibilidades de aumentar las ventas.

o Calidad
En este aspecto, importa más cuidar los detalles y el prestigio de la compañía,
aunque el precio no sea tan accesible para el consumidor. Es ideal para que se
ofrezca distinción y se posiciones como líder en el mercado.

o Experiencia
Esto no se trata de cuánto se sabe acerca de la industria, sino de la atención
que se les brinda a los clientes. ¿Qué se diferencia de la competencia? ¿Qué la
hace especial? Dar un trato único a los consumidores los vuelve leales a la
marca.

o Personalización y servicio
Hoy en día, el cliente quiere que las marcas lo entiendan. Conocer mejor a los
consumidores es la ventaja competitiva que hace diferente a las empresas.
Saber qué desean, a qué aspiran y qué problemáticas quieren resolver no solo
 5

son un aspecto social, sino valioso en el sentido de lo entrañable que puede

volverse el producto.

¿Por qué es importante la ventaja competitiva en una empresa u

organización?

Cuando las empresas poseen ventajas competitivas, únicas y sostenibles, les

permite obtener mejores resultados y, por lo tanto, tener una posición
competitiva superior en el mercado.

Entre los aspectos claves que se deben tener en cuenta para generar este tipo
ventajas están: la ubicación de la empresa, la calidad del producto, las
innovaciones, el servicio que se ofrece y los precios bajos.

Para que una ventaja que sea considerada como competitiva, se tiene que
demostrar buenos resultados como las ventas, los clientes la rentabilidad etc.,
Además de que la empresa tiene que ser sostenible, la ventaja deberá ser
creada bajo un verdadero punto fuerte de la empresa, y no sobre alguna
circunstancia puntual.

El producto debe ser difícil de imitar, cuando un producto posee

características, que son fáciles de imitar por la competencia, serán copiadas a
corto plazo y por ende se dejara de poseer una ventaja sobre ellos. Siempre se
debe trabajar en la ventaja y obtener el mayor rendimiento posible, además de
que se tiene que estar en constate búsqueda de nuevas ventajas que permita
superar a la competencia y mantener la posición superior en el mercado.
 6

BIBLIOGRAFÍA

 Espinoza, R. (2019). Ventaja Competitiva: qué es, claves, tipos y ejemplos. Obtenido de
https://robertoespinosa.es/2017/10/22/ventaja-competitiva-que-es-tipos-
ejemplos#:~:text=Una%20empresa%20posee%20una%20ventaja,competitiva%20superior
%20en%20el%20mercado.

 Qué tipos de ventajas competitivas existen en las empresas actuales. (07 de 01 de 2019).
Obtenido de https://www.rankmi.com/blog/que-son-y-que-tipos-de-ventajas-
competitivas-existen-en-las-empresas-actuales
 7

 Sordo, A. I. (22 de 10 de 2020). Ventaja competitiva: qué es y cuáles son los ejemplos más
exitosos. Obtenido de https://blog.hubspot.es/marketing/ventaja-competitiva