UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO

FACULTAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

ASESDOCENTE: CARINA TOMASA MANCILLA CHAMORRO

ASESINTEGRANTES: CRIOLLO SANCHE,JOSUE

JAIME RUIZ JEFFERSON

HUÁNUCO - PERÚ
2022
 VENTAJA COMPETITIVA
DEFINICION TECNICA

Una ventaja competitiva es cualquier característica de una empresa, país o persona que la
diferencia de otras colocándole en una posición relativa superior para competir. Es decir,
cualquier atributo que la haga más competitiva que las demás
 VENTAJA COMPETITIVA
 El concepto de ventaja competitiva fue desarrollado precisamente por Michael Porter en el
año 1980.
 Su objetivo era solucionar los problemas a los que se enfrentaba la teoría de la ventaja
comparativa. Ya que al aconsejar a los países a especializarse en el producto o servicio
donde tuvieran ventaja comparativa o absoluta, podría relegar a algunos países a
especializarse en producción del sector primario, entrando en una espiral de bajos salarios
y poca generación de riqueza.
 TIPOS DE VENTAJA COMPETITIVA
Michael Porter, en su análisis sobre las estrategias genéricas de las empresas diferencia dos
tipos de ventaja competitiva. Estos tipos de ventaja competitiva podrían dividirse en tres o
cuatro mediante la segmentación de mercado:
 TIPOS DE VENTAJA COMPETITIVA

• LIDERAZGO EN COSTES: En este caso se compite por tener unos costes más bajos.
El ejemplo más significativo son todas las compañías aéreas de bajo coste o low cost.

• DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO: En este caso el precio de venta del producto será

más elevado, compitiendo con un producto de mayor calidad. Por ejemplo, Apple ha
conseguido que su público asocie su marca con equipos de alto rendimiento y con el
diseño más avanzado

• SEGMENTACIÓN DE MERCADO: Aunque no es considerada una ventaja

competitiva más, es mencionada. Ya que utiliza una de las otras dos ventajas
competitivas pero en un ámbito más reducido del mercado, industria o país.
LA VENTAJA COMPETITIVA EN COSTES

Una empresa tiene ventaja en costes cuando tiene costes inferiores a los de sus
competidores. Costes más bajos para un producto, servicio semejante o comparable
en calidad. Gracias a la ventaja en costes la empresa consigue rebajar sus precios
hasta anular el margen de su competidor.
La estrategia de liderazgo en costes es recomendable cuando:
 El producto está estandarizado: Se ofrecen muchos productos iguales en calidad
y precio y es ofrecido por múltiples oferentes o empresas.
 Existen pocas maneras de conseguir la diferenciación de productos: Tratar de
hacer que tu producto sea percibido y aporte diferentes características al
comprador. Características, por supuesto, que sean significativas y valoradas por
el comprador.
LA VENTAJA COMPETITIVA EN DIFERENCIACIÓN DE
PRODUCTOS

Se dice que una empresa tiene una ventaja competitiva en diferenciación de producto cuando ofrece
un producto o servicio que, siendo comparable con el de otra empresa, tiene ciertos atributos o
características que lo hacen que sea percibido como único por los clientes. Por ello, los clientes están
dispuestos a pagar más para obtener un producto de una empresa que de otra.
La estrategia de diferenciación de producto resulta más adecuada cuando se dan alguna de las
siguientes circunstancias:
 Los clientes otorgan una especial importancia a aspectos tales como la calidad, o utilizan el
producto para diferenciarse socialmente.
 Las características distintivas son difíciles de imitar, al menos con rapidez y de manera económica.
SEGMENTACIÓN DE MERCADO

La estrategia de segmentación de mercado busca que las compañías conozcan los

comportamientos de la gente a la hora de consumir un producto o servicio. De este modo,
puede ofrecerles lo que realmente necesitan. Trata de conseguir que las empresas se
centren en unos cuantos mercados objetivo en lugar de tratar de apuntar a todos.
Las empresas que utilizan este método suelen centrarse en las necesidades del cliente y
en cómo los productos o servicios podrían mejorar su vida cotidiana. Además, algunas
empresas pueden permitir que los consumidores participen en su producto o servicio.
5 FUERZAS QUE INFLUYEN EN LA VENTAJA
COMPETITIVA, POR MICHAEL PORTER

La ventaja competitiva de Michael Porter está basada en

cinco fuerzas que determinan la estructura de la industria. O,
como Joan Magretta lo describe, “la forma en que opera, crea y
comparte valor”.

Es decir, explica cuáles son las expectativas y frustraciones,

cuál es el precio medio de los productos y servicios… En
definitiva, enseña cómo puede ser rentable el sector y cómo se
puede ganar el liderazgo en esta disputa.
1. INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD ENTRE
COMPETIDORES EXISTENTES

 Según un estudio sobre la psicología de la rivalidad,

este comportamiento es estimulado por tres
elementos: semejanza, repetición de
enfrentamientos y espíritu competitivo. Cuando Ejemplos de empresas
estos factores están alineados, se crea la •McDonald’s vs. Burger King;
“motivación para ganar”, induciendo un desempeño •Lays vs. Ruffles;
basado en el esfuerzo. •Ford vs. Toyota;
•Nike vs. Adidas.
 Al intentar desarrollar la ventaja competitiva de
una empresa, los individuos también están
influenciados por aspectos comerciales de su
relación, tales como tamaño relativo,
superposición de mercado y similitud de recursos.
 2. AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES
 Cada industria ofrece una serie de obstáculos para
que nuevos actores ingresen al mercado.
 Cuando hay pocas barreras de entrada, la amenaza
es alta. Los nuevos competidores pueden ofrecer
fácilmente sus productos y servicios, reduciendo la
ventaja competitiva de una empresa ya establecida.
A medida que más personas compiten por los mismos
recursos y audiencia, la industria se vuelve menos
atractiva. Las posibles razones incluyen:
Ejemplo ilustrativo
Imagina que quieres formar parte de la industria
farmacéutica. ¿Crees que tu empresa supondrá una
amenaza alta o baja para Bayer, por ejemplo?
Probablemente un riesgo insignificante.
Para empezar, las barreras de entrada son realmente
altas para ti: licencias, permisos y leyes. Los costos
operativos son enormes, incluyendo materias
primas, maquinaria, regulaciones sanitarias y
empleados altamente especializados.
3. APARICIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS

 ¿Qué tan fácil sería si tus clientes quisieran cambiar

tus productos o servicios por otros similares? Ejemplo comercial de lujo

¿Qué tan fácil es para un nuevo joyero quitar la
La respuesta a esa pregunta es importante, ya que
ventaja competitiva de una empresa como Tiffany
el 47% de los consumidores ha optado por una
& Co.? La clase y sofisticación que la marca brinda
marca diferente debido a un mal servicio al cliente
es una verdadera experiencia de lujo. Ya no se trata
durante el último año.
de un pendiente de diamantes o un collar de
 Sin embargo, este es solo un aspecto que puede esmeraldas, sino de la exclusividad esperada y
motivar la alternancia. También entran en juego ofrecida a lo largo del recorrido del cliente.
otros factores como el precio, la conveniencia, los
valores compartidos, el status.
 4. EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES

 Según el Ejemplo de estrategias competitivas

Informe de tendencias de la experiencia d
el cliente 2020
, de Zendesk, 74% de los clientes se
sienten leales a una marca en particular.
Los datos sugieren que este vínculo puede
constituir una ventaja competitiva de una
empresa.
Al comprar un café en Starbucks, el cliente
puede esperar que su nombre esté escrito en la
taza. Por el contrario, la velocidad de entrega
puede ser más importante al comprar comida a
través de la aplicación Uber Eats.
5. LA INFLUENCIA DE LOS PROVEEDORES

 ¿Qué tan fácil es para los proveedores aumentar los precios? Fenómenos
naturales, estacionalidad, escasez de materias primas, dificultad en la
distribución, aumento de los costes de producción… Son varios elementos que
pueden acabar con la ventaja competitiva de una empresa.
Ejemplo de ventaja competitiva de una empresa
 Digamos que eres dueño de un restaurante. Si compras todos tus ingredientes
del mismo proveedor, dependerás en gran medida de la disponibilidad de sus
productos. Además, estás a merced de las fluctuaciones de precios que él
pueda aplicar.