Gestión de la integración y del

alcance del proyecto

Semana 2 – Sesión 2
 Agenda

• Gestión del Alcance del Proyecto

• Procesos
• Planificar la gestión del alcance del proyecto
• Recopilar requisitos
• Definir el alcance
 Organización del PMBOK (Grupo de procesos y áreas de conocimiento)
GRUPO DE PROCESOS DE Gerencia DE PROYECTOS
Áreas del
Inicio Planificación Ejecución Monitoreo y Control Cierre
Conocimiento

•Desarrollar el acta • Dirigir y gestionar el

de constitución del • Monitorear y controlar
Gestión de la proyecto trabajo del proyecto
•Desarrollar el plan para la dirección del el trabajo del proyecto •Cerrar proyecto o
Integración del proyecto • Gestionar el
• Realizar el control fase
Proyecto conocimiento del
integrado de cambios
proyecto
• Planificar la gestión del alcance del
Gestión del alcance • Validar el alcance
• Recopilar requisitos
Alcance del • Definir el alcance • Controlar el alcance
Proyecto • Crear EDT/WBS

• Planificar la gestión del cronograma

Gestión del • Definir las actividades
• Secuenciar de actividades
•Controlar el
cronograma del cronograma
• Estimar la duración de las actividades
Proyecto • Desarrollar el cronograma

Gestión de • Planificar la gestión de los costos

Costos del • Estimar los costos • Controlar los costos
Proyecto • Determinar el presupuesto

Gestión de la
Calidad del • Planificación la gestión de la calidad •Gestionar la Calidad • Controlar la calidad
Proyecto
Gestión de los • Adquirir los recursos
• Planificación la gestión de los Recursos •Desarrollar el equipo
recursos del • Estimar los recursos de las actividades
• Controlar los recursos
• Dirigir el equipo
Proyecto
Gestión de las •Gestionar las •Monitorear las
comunicaciones • Planificar la gestión de las comunicaciones comunicaciones comunicaciones
del Proyecto
• Planificación de la gestión de riesgos •Implementar la
Gestión de los • Identificar los riesgos respuesta a los riesgos
riesgos del • Realizar el análisis cualitativo de riesgos • Monitorear los riesgos
• Realizar el análisis cuantitativo de riesgos
Proyecto • Planificar la respuesta a los riesgos
•Efectuar las
Gestión de las • Planificar la gestión de las adquisiciones
adquisiciones •Controlar las
adquisiciones adquisiciones

•Identificar a los •Gestionar la •Monitorear la

Gestión de los interesados •Planificar la planificación de los interesados participación de los participación de los
interesados interesados interesados
Gestión del alcance de proyecto

La conclusión del alcance se establece en forma diferente por cada

uno.
Alcance del proyecto
Alcance del producto
A través del Plan de A través de los
Gestión del Alcance,
Requisitos del
Enunciado del alcance y
Producto.
EDT (estructura de
desglose del Trabajo) y
su diccionario
Gestión del alcance de proyecto

Gestión del Alcance controla lo que está o no está incluido en el

Proyecto.

¿Por qué realizar • Determinar que trabajo se

Gestión del Alcance ? debe hacer
• Asegurar que se haga todo el
trabajo previsto
• Asegurar que no se haga el
trabajo no previsto
• Obtener la aceptación del
trabajo
Planificar el alcance del Proyecto (Project Scope)
• Registrará como se definirá, verificará y controlará el alcance del proyecto,
• Se creará y definirá la estructura de desglose del trabajo.
• Se desarrolla un enunciado detallado del alcance como base para futuras decisiones del
proyecto.
• Gestión del Alcance controla lo que está o no está incluido en el Proyecto.
• Debemos responder algunas preguntas como Tamaño del Proyecto, ¿Cuanto debe ser realizado
en el Proyecto?, ¿Cuando debe ser iniciado y terminado ?, ¿Que recursos son requeridos ?
¿Puede requerir una fase?
Herramientas y
Entradas Salidas
Técnicas
.1 Factores ambientales de .1 Plan de gestión del
la empresa .1 Juicio de expertos
.2 Análisis de Datos alcance del proyecto
.2 Activos de los procesos
de la organización .3 Reuniones .2 Plan de gestión de
.3 Acta de constitución del requisitos
proyecto
.4 Plan para la dirección del
Proyecto
Planificar el alcance del Proyecto (Project Scope)

La Definición y Planificación del Alcance tienen una

gran influencia sobre el éxito del proyecto.

Plan de Gestión del • Proceso para preparar un

Alcance del Proyecto enunciado de alcance

Orientación sobre como • Proceso para crear,

se definirá, aprobar y mantener un
documentará, EDT
verificará, gestionará y • Proceso para verificar y
controlará el alcance lograr aceptación de
del Proyecto (formal, entregables.
informal, detallado,
esbozado). Incluye: • Proceso para gestionar
solicitudes de cambio.
Planificar el alcance

Proporciona orientación sobre cómo el equipo de dirección del proyecto

definirá, documentará, verificará, gestionará y controlará el alcance del
Salidas
proyecto. Los componentes de un plan de gestión del alcance del proyecto
incluyen:
.1 Plan de gestión
del alcance del • Un proceso para preparar un enunciado del alcance del proyecto detallado
proyecto basado en el enunciado del alcance del proyecto preliminar.
• Un proceso que permite la creación de la EDT a partir del enunciado del
alcance del proyecto detallado, y establece cómo se mantendrá y aprobará la
EDT.
• Un proceso que especifica cómo se obtendrá la verificación y aceptación formal
de los productos entregables completados del proyecto.
Plan de • Un proceso para controlar cómo se procesarán las solicitudes de cambio al
Gestión del enunciado del alcance del proyecto detallado. Este proceso está directamente
Alcance vinculado con el proceso de control integrado de cambios.
del
Proyecto
Recopilar requisitos
• Registrará como se definirá, verificará y controlará el alcance del proyecto,
• Se creará y definirá la estructura de desglose del trabajo.
• Se desarrolla un enunciado detallado del alcance como base para futuras decisiones del
proyecto.
• Gestión del Alcance controla lo que está o no está incluido en el Proyecto.
• Debemos responder algunas preguntas como Tamaño del Proyecto, ¿Cuanto debe ser realizado
en el Proyecto?, ¿Cuando debe ser iniciado y terminado ?, ¿Que recursos son requeridos ?
¿Puede requerir una fase?
Herramientas y
Entradas Salidas
Técnicas
.1 Acta de constitución del .1 Documentación de
Proyecto .1 Juicio de expertos
.2 Análisis de Datos requisitos
.2 Plan para la dirección de
proyectos .3 Reuniones .2 Matriz de trazabilidad de
.3 Documentos del Proyecto .4 Recopilación de datos requisitos
.4 Documentos del Negocio .5 Toma de decisiones
.5 Acuerdos .6 Representación de Datos
.6 Factores ambientales de la .7 Habilidades interpersonales
Empresa
del equipo
.7 Activos de los procesos de la
.8 Diagramas de contexto
Organización
.9 Prototipos
Recopilar requisitos

Ingeniería de Requerimientos

EXPECTATIVAS
REQUISITOS
(REQUERIMIENTOS)

• Nunca se podrán satisfacer todas las expectativas, deben

convertirse en requerimientos .
• Las expectativas no resueltas, se administran
Recopilar requisitos

Ingeniería de Requerimientos

WBS WBS
WBS

Ingeniería de
Proceso
Ingeniería de Ingeniería de Ingeniería de
Detalle Construcción Producción
Ingeniería Básica
PRODUCTO PRODUCTO PRODUCTO
PRODUCTO
DISEÑADO CONSTRUIDO EN OPERACIÓN
CONCEPTUADO
Ingeniería de Requerimientos

• Esta área de conocimiento comprende la identificación,

especificación, análisis y administración de los Requerimientos.
• Es identificada como una actividad crítica en todo Proyecto.
• Se ha difundido el uso del término “Ingeniería de
Requerimientos” para denominar al proceso del manejo
sistemático de requerimientos.
• Los Requerimientos expresan las necesidades y las
restricciones de un producto que satisface una necesidad del
mundo real.
• Uno de los principales objetivos de la Ingeniería de
Requerimientos es definir la forma como va a ser estructurado
el producto.
Ingeniería de Requerimientos

REQUERIMIENTOS USUALMENTE
DEL PROYECTO RESTRICCIONES

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES
DEL PRODUCTO EL PRODUCTO DEBE
CUMPLIR CON LOS
REQUERIMIENTOS

REQUERIMIENTOS NO
FUNCIONALES DEL PRODUCTO
Gestión de Requerimientos

Según un estudio de la NASA las características deseables de una

especificación de requerimientos son:

a. Completo
b. Consistente
c. Correcto
d. Modificable
e. Clasificable Frases débiles para describir requerimientos:
f. Probado Crean incertidumbre e interpretaciones
múltiples y subjetivas:
g. Trazabilidad
h. No ambiguo adecuada, ser capaz de, fácil, proporcionar,
como mínimo, oportuna, efectiva, aplicable,
i. Validable pero no limitada, si es posible, apropiada si es
j. Verificable práctica, mínima capacidad, normal.
Gestión de Requerimientos

a. Completo
Debe definir en forma precisa todas las situaciones del mundo real, con las cuales
se encontrará y las capacidades de respuestas a las mismas.
b. Consistente
Cuando no genera conflicto entre requerimientos que definen el comportamiento
de capacidades esenciales y las restricciones no tienen un impacto adverso en el
comportamiento. Por ejemplo; la única nave que es totalmente segura es aquella
que no contiene combustible u otros líquidos.
c. Correcto
Debe definir el entorno del mundo real de la capacidad deseada, sus interfases
con ese entorno y sus interacciones con el entorno. El mundo real no es conocido
para nuevas aplicaciones y para aplicaciones maduras el mundo real se mantiene
cambiante.
d. Modificable

Los aspectos relacionados deben estar asignados, y los no relacionados deben estar
separados. Permitirá no generar conflicto al momento de cualquier modificación.
 Gestión de Requerimientos
e. Clasificable
Se pueda clasificar de acuerdo a la estabilidad y/o importancia.
f. Probado
Debe estar definido de tal manera, que criterios como aceptado/falla o evaluación cuantitativa
pueda ser derivada de la especificación. Requerimientos como: fácil de usar no es fácil de
probar.
g. Trazabilidad
Debe identificado en forma única para lograr su trazabilidad. Unicidad es facilitada por el uso
de un esquema consistente y lógico.
h. No Ambiguo
Si sólo puede ser interpretado de una manera. Este es el atributo mas difícil de lograr usando
lenguaje natural.
i. Validable
Todos los participantes del proyecto, gerentes, ingenieros y clientes deben ser capaces de
entender, analizar y aceptarlo.
j. Verificable
En un primer nivel de abstracción debe ser consistente con otros niveles de abstracción.
Definir el alcance
Entradas
.1 Activos de los procesos
de la organización.
.2 Acta de constitución del
proyecto.
.3 Enunciado del alcance
del proyecto preliminar.
.4 Plan de gestión del
alcance del proyecto.
.5 Solicitudes de cambio
aprobadas.
Herramientas
Salidas
y Técnicas
.1 Análisis del producto. .1 Enunciado del alcance
.2 Identificación de del proyecto.
alternativas. .2 Cambios solicitados.
.3 Juicio de expertos. .3 Plan de gestión del
.4 Análisis de los alcance del proyecto
interesados. (actualizaciones).
Definir el alcance

Las solicitudes de cambio aprobadas pueden hacer que se modifique el alcance

Entradas del proyecto, la calidad del proyecto, los costos estimados o el cronograma del
proyecto. A menudo, los cambios se identifican y aprueban mientras se está
.1 Activos de los procesos
realizando el trabajo del proyecto.
de la organización.
.2 Acta de constitución del
proyecto.
.3 Enunciado del alcance
Solicitudes
del proyecto preliminar. de cambio
.4 Plan de gestión del Solicitudes
aprobadas
de cambio
alcance del proyecto.
.5 Solicitudes de
cambio
aprobadas.
Definir el alcance

Cada área de aplicación tiene uno o más métodos generalmente aceptados para
traducir los objetivos del proyecto en productos entregables y requisitos tangibles.
Herramientas y
El análisis del producto incluye técnicas tales como desglose del producto, análisis
Técnicas
de sistemas, ingeniería de sistemas, ingeniería del valor, análisis del valor y análisis
.1 Análisis del
funcional.
producto.
.2 Identificación de
alternativas.
.3 Juicio de expertos. Mercado
.4 Análisis de los Mercado
interesados.

Clientes
Producto Clientes
Definir el alcance
La identificación de alternativas es una técnica usada para generar diferentes
enfoques para ejecutar y realizar el trabajo del proyecto. A menudo se usa una
gran variedad de técnicas generales de gestión, de las cuales las más comunes
Herramientas y son la tormenta de ideas y el pensamiento lateral.
Técnicas
.1 Análisis del producto.
.2 Identificación de A
alternativas. B A B
.3 Juicio de expertos.
.4 Análisis de los C
interesados.

Identificación de
alternativas Técnica del
pensamiento lateral
Definir el alcance
El análisis de los interesados identifica la influencia y los intereses de los diversos
interesados y documenta sus necesidades, deseos y expectativas. Este análisis
selecciona, prioriza y cuantifica las necesidades, deseos y expectativas para crear
requisitos. Las expectativas no cuantificables, tales como la satisfacción del cliente,
Herramientas y son subjetivas e implican un alto riesgo de no ser logradas con éxito.
Técnicas Los intereses de los interesados pueden verse afectados positiva o negativamente
por la ejecución o la conclusión del proyecto, y también pueden ejercer una
.1 Análisis del producto
influencia sobre el proyecto y sus productos entregables.
.2 Identificación de
alternativas Sponsor
Gobierno del
.3 Juicio de expertos proyecto Grupo de
Ecologistas
.4 Análisis de los Gobierno
Regionales Director de
Proyecto Región
interesados
Alcaldías
Lider Equipo Lider Equipo
A B

Sub Equipo Sub Equipo

Sub Equipo Sub Equipo
Sub Equipo Sub Equipo

PROYECTO
 Definir el alcance
Describe, en detalle, los productos entregables del proyecto y el trabajo necesario para
crear tales productos entregables. También proporciona un entendimiento común del
alcance del proyecto entre los interesados del proyecto, y describe los principales
Salidas objetivos del proyecto. También permite al equipo del proyecto realizar una
planificación más detallada, guía el trabajo del equipo del proyecto durante la
.1 Enunciado del ejecución y proporciona la línea base para evaluar si las solicitudes de cambio o trabajo
alcance del adicional están comprendidas dentro o fuera de los límites del proyecto.
proyecto. El enunciado del alcance del proyecto detallado incluye lo siguiente:
.2 Cambios solicitados. A. Objetivos del proyecto: Los objetivos del proyecto incluyen los criterios
.3 Plan de gestión del medibles de éxito del proyecto.
alcance del proyecto B. Descripción del alcance del producto: Describe las características del
(actualizaciones). producto, servicio o resultado para el cual se creó el proyecto.

C. Requisitos del proyecto: Describen las condiciones que deben cumplir o las
Enunciado
capacidades que deben tener los productos entregables del proyecto para satisfacer un
del
Alcance contrato, norma, especificación o cualquier otro documento formalmente impuesto. El
del análisis de los interesados que incluyen la totalidad de sus necesidades, deseos y
Proyecto
expectativas se traducen en requisitos priorizados.
Definir el alcance
Enunciado del Alcance del proyecto. (continuación)

D. Límites del proyecto: Identifica generalmente qué está incluido dentro del proyecto.
Establece explícitamente qué está excluido del proyecto, si un interesado podría
Salidas
suponer que un producto, servicio o resultado en particular podrían ser un
componente del proyecto.
.1 Enunciado del
E. Criterios de aceptación del producto: Definen el proceso y los criterios para aceptar
alcance del los productos completados.
proyecto. F. Restricciones del proyecto: Enumeran y describen las restricciones específicas del
.2 Cambios solicitados. proyecto asociadas con el alcance del proyecto que limitan las opciones del equipo del
.3 Plan de gestión del proyecto.
alcance del proyecto G. Asunciones del proyecto: Enumeran y describen las asunciones específicas del
(actualizaciones). proyecto asociadas con el alcance del proyecto y el potencial impacto de tales
asunciones si resultan ser falsas.
H. Organización inicial del proyecto: Se identifica a los miembros del equipo del
Enunciado proyecto, así como a los interesados. También se documenta la organización del
del proyecto.
Alcance
del I. Riesgos iniciales definidos: Identifica los riesgos conocidos.
Proyecto J. Hitos del cronograma: El cliente o la organización ejecutante pueden identificar hitos
y pueden colocar fechas impuestas en dichos hitos del cronograma, pudiendo tratarse
como restricciones del cronograma.
Definir el alcance
Enunciado del Alcance del proyecto. (continuación)

K. Limitación de fondos: Describe cualquier limitación aplicada a la financiación del

proyecto, ya sea en cuanto al valor total o durante períodos específicos.

Salidas L. Estimación del costo: Calcula el costo total esperado del proyecto, generalmente
precedido por un modificador que proporciona alguna indicación acerca de su
exactitud, como conceptual o definitiva.
.1 Enunciado del
alcance del M. Requisitos de gestión de la configuración del proyecto: Describe el nivel de
proyecto. gestión de la configuración y de control de cambios que debe implementarse en el
.2 Cambios solicitados. proyecto.
.3 Plan de gestión del
alcance del proyecto N. Especificaciones del proyecto: Identifica aquellos documentos de especificaciones
(actualizaciones). con los que debería cumplir el proyecto.

Enunciado
del
Alcance
del
Proyecto
Definir el alcance
Cambios solicitados.

Los cambios solicitados al plan de gestión del proyecto y sus planes subsidiarios
pueden desarrollarse durante el proceso Definición del Alcance. Los cambios
solicitados se procesan para su revisión y disposición a través del proceso Control
Salidas Integrado de Cambios.

.1 Enunciado del alcance

del proyecto.
.2 Cambios
solicitados. Plan de gestión del alcance del proyecto (actualizaciones)
.3 Plan de gestión
Puede ser necesario actualizar el componente plan de gestión del alcance del
del alcance del proyecto, del plan de gestión del proyecto, a fin de incluir las solicitudes de cambio
proyecto aprobadas resultantes del proceso Definición del Alcance del proyecto.
(actualizaciones).
Plan de
Gestión del actualizaciones
Alcance del
Proyecto
Desarrollo del enunciado de alcance

Establece los objetivos que deben cumplirse, características,

límites, productos y servicios del Proyecto.

Acta de Constitución

Enunciado del Trabajo

Desarrollo del Enunciado del Alcance
Factores ambientales de Enunciado de (Preliminar)
la empresa Alcance.

Activos de los procesos

de la Organización.

Técnicas y Herramientas
• Metodología de Dirección de Proyectos
• Sistema de información de la Gestión de
proyectos
• Juicio de expertos
Desarrollo del enunciado de Alcance

El desarrollo del enunciado de alcance establece los

objetivos que deben cumplirse, características, límites,
productos y servicios del proyecto.

¿Qué es el enunciado del

alcance del proyecto?
Desarrollo del enunciado de alcance
El desarrollo del enunciado de alcance establece los objetivos que deben cumplirse,
características, límites, productos y servicios.
Enunciado del Alcance del
Proyecto
Documento que describe la
metas, trabajo y productos
del proyecto así como los
métodos de aceptación y el
control del alcance
Contiene:
• Objetivos del Proyecto y
del producto.
• Requisitos y
Características del
producto
• Debe claro y consensuado
• Cuando debe ser iniciado y
terminado
• Criterios de aceptación
• Límites del Proyecto
• Requisitos y entregables
del proyecto
• Recursos requeridos
• Restricciones
Desarrollo del Enunciado de Alcance

Ejemplo de Enunciado de Alcance

• Nombre del Proyecto
• Fecha
• Propósito de Negocio
• Metas del proyecto
• Enunciado de Alcance
producto
• Entregables
• Hitos principales
• Miembros del Equipo
• Restricciones
• Asunciones
• Exclusiones
Desarrollo del Enunciado de Alcance

Resumiendo:

Responde a la pregunta: ¿Qué producimos en el proyecto ?

• Proporciona un visión general del proyecto.
• Define los límites del mismo y la línea base de alcance.
• Debe tratar de ser resistente a cambios
• Considerar la voz del cliente.
• Basarse en Acta de Constitución.
• Análisis de Fortalezas y Debilidades del Proyecto.
Caso: Desarrollo preliminar del alcance - Diseño de Tetera

Tome, por ejemplo, el diseño de una simple tetera. El diseñador tiene que inventar
una tetera que encaje con el contexto de su uso. No debe ser demasiada pequeña.
No debe ser difícil de manipular cuando esté caliente. No se debe soltar
fácilmente por equivocación. Debe ser fácil de guardar en la cocina. No debe ser
difícil al extraerle el agua. Debe servir el agua limpiamente. No debe dejar que
enfríe el agua rápidamente. El material del que está hecha no debe ser costoso.

Debe soportar la temperatura del agua hirviendo. Debe ser fácil de limpiar
exteriormente. No debe tener forma que dificulte su trabajo. No debe ser difícil de
ensamblar, ya que cuesta horas de mano de obra. No debe corroerse en cocinas
de vapor. Su interior debe ser difícil de mantenerlo libre de sarro. No debe ser
difícil de llenar con agua. No debe ser antieconómica al calentar poca cantidad de
agua. Debe tener una forma que sea útil ya que se paga un precio razonable por el
metal del que está hecha. No debe ser difícil de sostenerla para que no ocasione
accidentes a niños o inválidos que traten de usarla. No debe hervir cuando no
tenga agua y se pueda quemar sin previa advertencia. No debe ser inestable en la
hornilla cuando hierve el agua.
Extracto de Notes on Synthesis of Form de Chistopher Alexander
32
Caso: Desarrollo preliminar del alcance – Diseño de
tetera

1. ¿Este requerimiento está bien especificado?

2. ¿Encuentra aspectos positivos en el enunciado del

requerimiento?. Identifíquelos

3. ¿Encuentra aspectos negativos en el enunciado del

requerimiento?. Identifíquelos

4. ¿Qué recomendaciones consideraría para mejorarlo?

33
 Caso: Sistema de Venta de Pasajes
La Empresa ABC dedicada a la venta de paquetes turísticos ha decidido contratar los servicios de una empresa consultora
experta en el desarrollo de software, debido a que como parte de sus estrategias de crecimiento quiere empezar a ampliar
su cartera de clientes proponiendo la venta de los paquetes a través de Internet.
De estudios realizados la empresa ABC ha decidido orientar sus promociones por Internet a un público joven con capacidad
y gusto por el turismo de aventura y vivencial. En tal sentido el Gerente General espera que la aplicación que se desarrollo
sea lo suficientemente intuitiva al usuario que le transmita rápidamente el mensaje, que el usuario sienta que puede
encontrar toda la información que necesita a la mano.
Dado que la diversificación del mercado, aprovechando la tecnología Internet, abarcará ahora el mercado globalizado, la
página puede ser accedida desde cualquier ubicación geográfica por lo que se debe garantizar la disponibilidad los 365 días
del año.
Se debe permitir también el pago de las transacciones a través de la misma página garantizando que las mismas se realicen
de manera segura, a ojos del usuario y para tranquilidad de la Empresa ABC.
Finalmente la empresa espera ir desarrollando nuevas funciones y renovando la página de acuerdo a las promociones por lo
que el producto que esperan debe permitirles realizar dichos cambios.
El Gerente General desea tener el producto terminado para el 30 de diciembre del 2022 para iniciar la campaña de fiestas
navideñas y desearía tener la posibilidad de ir viendo como va quedando el producto a medida que se va terminando y no
esperar al término del proyecto para poder hacer los trabajos de preparación de la puesta en operación.
Se pide que:
Identifique las necesidades del cliente y las características del producto
Identifique brevemente las principales funciones que debieran implementarse en una página Web
Proyecto del curso:

• Elaborar el enunciado del alcance del proyecto

 Continúa con las actividades
propuestas en la sesión.

Material producido para el curso de Gerencia de proyectos

Autor: Juan Carlos Dávila Terreros
Diseño y producción: TICE

GERENCIA DE PROYECTOS - EPE

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