TEMA 2.

EL PROCESO
ADMINISTRATIVO
 El origen del proceso administrativo se lo debemos a Henry Fayol. Hacia el año 1916, tras 50
años como gerente de una empresa minera, Fayol publicó su libro «Administration Industrielle
et Générale». En español sería algo parecido a «Administración Industrial y General».
Etapas del proceso administrativo
 Funciones de las etapas del proceso administrativo

Planeación Organización Dirección Control

 Establece los  Diseña los ca rgos y Dirige y motiva a los Mide el desempeño.
objetivos y la misión. la s ta rea s emplea dos  Toma correctivos.
 Estudia a lterna tiva s. específicas  Establece la  Esta blece controles a
 Determina recursos  Crea la estructura comunica ción. los procesos y
necesa rios. de la orga niza ción. Soluciona conflictos activida des.
 Genera estra tegia s  Coordina la s la bora les.  Esta blece controles a
pa ra a lcanza r los a ctivida des  Diseña estra tegia s los recursos de la
objetivos. la bora les. pa ra mejora r el empresa.
 Establece política s desempeño.
y procedimientos.
 Define la
a signa ción de
recursos.

Fuente: Hurta do (p. 49)

Otras etapas del proceso administrativo
Integración
Coordinación
 Se entiende por organización a cualquier entidad social encaminada al logro de
sus objetivos y también como una función del proceso administrativo.
 De acuerdo con Chiavenato organización se refiere “al acto de organizar,
integrar y estructurar los recursos y los órganos involucrados, estableciendo sus
relaciones y asignando sus atribuciones”.
 Organizar implica establecer orden, crear interrelación funcional o dependencia,
cuidando siempre el aspecto de brindar armonía a las partes, es decir la
organización ayudará a constituir la estructura que servirá para llevar a cabo lo
planeado.
 El propósito de la organización determina cómo ha de ser la posición de la
empresa en el futuro y cuál es el camino a seguir. Es un concepto directamente
conectado con el de misión dentro del diseño del sistema de objetivos y sirve
para identificar y comunicar los valores corporativos.
Enfoques
 Estructuralista
 El enfoque estructuralista de la administración es
una escuela que nació con el propósito de establecer
un equilibrio entre los recursos de la empresa,
dando para ello atención tanto a la estructura como
a los recursos humanos de la misma
  De sistema
 Un sistema es un conjunto de diversos componentes que se
relacionan entre sí . Administrativo es todo aquello que se relaciona
con la organización y gestión de recursos. Por lo tanto un sistema de
administración es una red de procesos que tienen la función de
cumplir con los objetivos de un negocio.
  Organización Formal

 La organización formal es aquella que es planificada y que establece un

conjunto de normas, estructuras y procedimientos que permiten ordenar las
actividades propias de la organización.
 La organización formal se basa en la división del trabajo, la definición de los
distintos niveles de autoridad y la creación de canales de comunicación entre
los trabajadores.
 Su estructura y directrices está planificada por los administradores de la
organización y se suele plasmar en documentos, normas, procesos y
organigramas.
 Organización Informal
 La organización informal es aquella que surge de manera espontánea entre
los miembros de una organización al compartir espacios y tareas comunes.
 La organización informal no se especifica en ningún tipo de documento o
memorandum. Esta se forma a partir de las relaciones de amistad,
competencia o antagonismo entre los miembros de la organización. Se
compone de comportamientos, relaciones personales y profesionales que
surgen de manera dinámica a través del trabajo en equipo y la interacción
social entre las personas de distintos niveles jerárquicos.
  De departamento
 Un departamento es la unidad que se crea dentro de
una organización. Es una división de la organización
general que tiene encomendadas unas tareas
determinadas. Normalmente, las empresas reparten
su actividad en secciones.