PROCESO ADMINISTRATIVO

Profesora: FERNANDEZ LORIA CONSUELO GUADALUPE

Licenciatura en Administración
Segundo Semestre
Grupo B

Ileana Azeneth Carrillo May.

Matrícula: 21890006

Unidad 1
 Etapas
PLANEACION: ¿Qué se va a hacer? Objetivos, políticas, diagnóstico, programas y
presupuestos.
ORGANIZACIÓN: ¿Cómo se dividirá el trabajo? Unidades de mando y procedimientos.
INTEGRACION: ¿Quién y con qué se va a hacer? Personal: selección, contratación,
capacitación, materiales, finanzas, compras, producción, entre otros.
DIRECCION: ¿Cómo se debe hacer? Autoridad, mando, toma de decisiones, supervisión,
delegación, instrucciones y comunicación.
CONTROL: ¿Cómo se hizo? Evaluación, comparación, determinación de las desviaciones,
corrección de fallas y retroalimentación.

DEFINICIONES DE LAS ETAPAS

PLANEACIÓN

La planificación (planeación o planeamiento) es una función administrativa que

comprende el análisis de una situación, el establecimiento de objetivos, la
formulación de estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos, y el desarrollo
de planes de acción que señalen cómo implementar dichas estrategias.

Dicho en otras palabras, la planificación analiza dónde estamos, establece dónde

queremos ir, y señala qué vamos a hacer para llegar ahí y cómo lo vamos a hacer.
La planeación es la primera función administrativa ya que sirve de base para las
demás funciones como son la organización, coordinación y control.

Permite proponer objetivos y señala qué es lo que se va a hacer para poder

alcanzarlos. Permite organizar mejor las áreas y recursos de la empresa, coordinar
mejor las tareas y actividades, y controlar y evaluar mejor los resultados, ello gracias
a que nos facilitar comparar los resultados obtenidos con los planificados.

Además de ser una función administrativa que comprende el análisis de una

situación, el establecimiento de objetivos, la formulación de estrategias, y el
desarrollo de planes de acción, también es posible definir a la planeación como el
proceso a través del cual se realiza cada una de estas actividades.

El proceso de planeación consiste de varias etapas, es relevante que las tengas en

cuenta antes de comenzar:

 Análisis de la situación: dónde estamos

 Establecimiento de objetivos: de qué forma avanzamos
 Formulario de estrategias: el cómo lograrlo a grandes rasgos
 Diseño de planes de acción: el cómo lograrlo en detalle
2. La planeación es la acción de la elaboración de estrategias que permiten
alcanzar una meta ya establecida, para que esto se puede llevar a cabo se
requieren de varios elementos, primero se debe comprender y analizar una cosa o
situación en específica, para luego pasar a la definir los objetivos que se quieren
alcanzar, de cierta forma, el planear algo define el lugar o momento en donde se
encuentra algo o alguien, plantea a donde se quiere ir e indica paso a paso lo que
se debe hacer para llegar hasta allí.

Ésta es muy frecuente en ciertos escenarios de la vida diaria, sobre todo aquellos
que se encuentran relacionados con acontecimientos a largo plazo, un ejemplo
de ello se presenta en el entorno laboral, esto se debe a que la mayoría de las
organizaciones empresariales que se enfocan en la obtención de ganancias
posterior a cierto tiempo, éstas deben utilizar la planeación tomando en cuenta
factores como los gastos, las inversiones y su tiempo de recuperación, los créditos
bancarios y los posibles imprevistos que se puedan presentar en dicho periodo de
tiempo, todo eso debe estar incluido en dicha planeación, con el fin de organizar
de manera eficiente la producción de las organizaciones, además de evitar en lo
posible los posibles inconvenientes.

ORGANIZACIÓN

 Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y

objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros
subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas
Se conoce como organización a la forma como se dispone un sistema para
lograr los resultados deseados. Es un convenio sistemático entre personas
para lograr algún propósito específico.

En administración de empresas, se entiende por organización, una entidad

social formada por dos o más personas que trabajan de manera coordinada
en un ambiente externo específico apuntando a un objetivo colectivo.
Consiste en la división de tareas y en la asignación de responsabilidades.

 La organización administrativa es el sistema de relaciones formales que se

establecen en el interior de una empresa para que ésta alcance sus
objetivos productivos y económicos.
La administración ocurre en un organismo social. Es la forma de estructurar y
operar los hombres y los bienes que forman este organismo e institución
social, que es la empresa.
Las teorías administrativas aplicadas en las diferentes etapas de la historia
de las empresas; hacen énfasis en cinco variables básicas: las tareas, la
estructura, las personas, la tecnología y el ambiente.

En administración de empresas, la organización administrativa es el conjunto

de métodos y procedimientos puestos en práctica para ordenar, controlar y
dirigir una empresa a través de sus departamentos, recursos y procesos, con
el fin de alcanzar sus metas u objetivos trazados de antemano.
INTEGRACIÓN

--La integración es la obtención y el agrupamiento de los elementos materiales y

humanos que la organización y la planeación señalan como necesarios para el
adecuado funcionamiento de un organismo social.
La integración es el medio a través del cual el administrador y los funcionarios de la
empresa eligen y se ponen en contacto con los recursos necesarios para poner en
marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes de dicha
organización.

Función de la integración
La función de la integración consiste en dotar al organismo social de los diversos
recursos que requiere para lograr la eficiencia en el desempeño al momento de
planear y organizar. Pare esto debemos tener en cuenta los recursos con los que
cuenta la empresa (materiales, tecnológicos, financieros, humanos, etc.)

Principios de la Integración
La integración tiene 2 puntos principales que son:

• Integración de Personas
• Integración de recursos materiales

Los principios de la Integración de Personas son:

– Adecuación de Hombres y Funciones:

“El hombre adecuado para el puesto adecuado”. El hombre debe poseer las
características que la empresa establezca para desempeñar un puesto con la
mejor calidad.

Los hombres que han de desempeñar cualquier función dentro de un organismo

social, deben buscarse siempre bajo criterio buscando que reúnan los requisitos
mínimos para desempeñarla adecuadamente.

Debe procurarse adaptar los hombres a las funciones y no las funciones a los
hombres.

– Provisión de elementos administrativos

A cada miembro de la empresa debe proporcionársele los elementos necesarios

para hacer frente eficientemente a las necesidades de su puesto.
  ¿Qué es la integración del proceso administrativo?

La integración del proceso administrativo permite distribuir el trabajo entre los

miembros del grupo, para establecer y reconocer las relaciones necesarias que
permitan desempeñar los objetivos que se han prefijado.

A través del proceso organizativo se formulan una serie de reglas y estándares de

comportamiento que deberán ser seguidos por cada uno de los empleados, en la
consecución de dichos objetivos específicos.

Y es que, la integración no solo es una etapa más del proceso administrativo, sino
que por sí misma adquiere una importancia esencial al proporcionar los métodos
necesarios para que se puedan realizar las actividades de manera eficiente, bajo
el mínimo esfuerzo.

Cuando se implementan sistemas organizativos en los procesos de la empresa se

evita la lentitud típica de las jerarquías y la ineficiencia de los equipos.

Así, al determinar las funciones y responsabilidades de cada uno de los miembros

de trabajo se focalizan mucho mejor los esfuerzos del equipo. La estructura debe
reflejar los objetivos y planes de la empresa, la autoridad y su entorno.

DIRECCIÓN
La dirección administrativa es el conjunto de funciones existentes en una
organización, que buscan la toma de decisiones y estrategias favorables para la
misma.
Por ello, esta fase de gestión empresarial se basa en gran medida en la recopilación
de información acerca del funcionamiento de una organización.

En administración de empresas, se conoce como dirección (o directamente como

dirección administrativa), a una de las etapas más importantes del proceso
administrativo, en la que se aplica el conocimiento adquirido para llevar a cabo
una toma de decisiones pertinentes. Dicho en términos más simples, la dirección
administrativa equivale al capitaneo de un barco.

La dirección administrativa es una labor complicada y de alta responsabilidad, que

generalmente llevan a cabo gerentes y otras figuras de liderazgo y autoridad
dentro de las organizaciones, y que tiene como objetivo garantizar que los objetivos
trazados de antemano se cumplan, lo cual significa lidiar con imprevistos, corregir
sobre la marcha el funcionamiento de la organización y a menudo tomar
decisiones estratégicas.

Por esta razón, la dirección está muy emparentada con el control y la

retroalimentación dentro del proceso administrativo: únicamente manejando la
información necesaria y surgida de la evaluación del funcionamiento de una
organización, se podrán tomar decisiones informadas y sensatas que tengan una
mayor probabilidad de éxito. Es por eso que la conducción empresarial no es
demasiado distinta de la conducción política de una nación, aunque ambas cosas
manejen elementos muy diferentes y tengan principios distintos.

CONTROL

El control administrativo es la etapa de la gestión administrativa que se refiere a la

evaluación de procesos y del rendimiento administrativo, así como de la
identificación de desviaciones y posibles anomalías.

Mediante las funciones de control, las distintas organizaciones persiguen vigilar su

funcionamiento. Es decir, establece patrones de seguimiento que permitan
observar el rendimiento de la compañía.

El motivo principal de su existencia es la valoración de parámetros que informen de

un correcto funcionamiento a la hora de perseguir su misión o su actividad
económica.

Para ello, se crean funciones o tareas que faciliten ininterrumpidamente la

evaluación de los procesos que se ponen en marcha.

En ese sentido, se compara la previsión inicial de la empresa con los valores

realmente experimentados o conseguidos.

Rasgos principales del control administrativo

Dentro de las funciones administrativas pertenecientes al control administrativo se

encuentran en común una serie de características:

 Evaluación y seguimiento de procesos: Mediante la observación de la

actividad de la organización, se pretende medir su funcionamiento y los
niveles de eficiencia que arroja.
 Elaboración de patrones y métricas: Tras la observación, el correcto control
administrativo debe servir para establecer ratios o niveles óptimos de
producción, funcionamiento, etc.
 Búsqueda de eficiencia: El control administrativo busca la desaparición de
diferencias entre lo planificado y lo ejecutado. Para ello, precisa de procesos
administrativos y de producción lo más cercanos posible a los planteados en
origen.
 Identificación de anomalías: Teniendo en cuenta los puntos anteriores, el
control debe identificar errores o incumplimientos procesales que aparezcan
en el día a día de una organización.

En las ciencias de la administración, se habla de control para referirse a una de las

principales funciones administrativas, junto con la planificación, la organización y
la dirección, la cual tiene como cometido asegurarse de que las acciones de la
organización se realicen de acuerdo a lo planificado, o evaluar la eficacia de los
resultados obtenidos, es decir, su grado de proximidad con el ideal esperado.

Las dinámicas administrativas de control usualmente implican la obtención de

información respecto al proceso empresarial y a los resultados, y la aplicación de
las correcciones que sean pertinentes para enmendar los errores y maximizar la
eficiencia.

Se trata de un mecanismo de retroalimentación del sistema organizativo que

depende para operar de los tres pasos previos, sobre todo de la planificación,
etapa donde se fijan las expectativas y las metas. En teoría, una organización cuyos
procesos y resultados se ciñen más a lo planeado será mucho más eficiente que
otra que se salga del carril.

Así, los procesos de control permiten no sólo medir el rendimiento organizacional,

sino además establecer justamente los estándares de calidad idóneos para ello, y
además evaluar y tomar las medidas correctivas pertinentes.

El proceso de control idóneo, en este sentido, debe ser económico, flexible y

preventivo, pero además, como hemos dicho, debe responder a los objetivos
organizacionales trazados.