MARKETING

ESTRATEGICO
SEGMENTACION DE
MERCADOS
Algunos conceptos básicos de la
SEGMENTACION DE MERCADOS
SEGMENTACION
DE MERCADOS
Significa la partición del mercado total o mercado
general en sub conjuntos homogéneos, en
términos de necesidades y motivaciones de
compra (Lambin, 2007)

Cartageneros, >18<30 años, Estratos 3-4-5, que

“Personas que deseen deseanSEGMENTO
divertirse en
2 una Disco.
3
divertirse a través de una
disco”

MERCADO TOTAL

ASU30 = ADULT SMOKER UNDER THIRTY

Proceso de SEGMENTACION
DE MERCADOS
1.- Definir los mercados de referencia, sus
necesidades y los productos que satisfacen sus
necesidades.

2.- Dividir el mercado de referencia en segmentos

homogéneos acorde a las características deseadas y
planteadas para atender dicho segmento.

3.- Seleccionar los segmentos objetivos acorde los

objetivos de la empresa

4.- Definir una estrategia posicionamiento sobre la

base de las expectativas de los consumidores
considerando las posiciones de la competencia.
 Proceso de SEGMENTACION

Dividir el mercado en Selección de

Definir mercados de segmentos homogéneos mercados objetivos
referencia en función de
necesidades
Tipos de SEGMENTACION
DE MERCADOS
1.- Por las características Sociodemográficas o
descriptivas.

2.- Por las Ventajas buscadas en los productos por

los consumidores potenciales (segmentación por
ventajas).

3.- Por los estilos de vida en términos de intereses y

opiniones (segmentación sociocultural).

4.- Por el comportamiento de compra de los

consumidores o usuarios.

5 .- Segmentación Generacional
SEGMENTACION
sociodemográfica del mercado
VARIABLE DE SUBVARIABLE DESCRIPCION VALOR DEL CRITERIO
SEGMENTACION DEL SEGMENTO DE
SEGMENTO SEGMENTACION
También llamada
GEOGRAFICO Ciudad Cartagena 1.060.000 HAB. Interés de la SEGMENTACION
organización por
Localidad L1 250.000 HAB seleccionar este DEESCRIPTIVA, basada
segmento en los perfiles
Comuna Comuna 1 40.000 HAB sociodemográficas y
supone que las
Barrio Socorro 5000 HAB
preferencias de
DEMOGRAFICO Edad 10-30 años 3.500 HAB producto están en
función de dicho
Estrato 3-4-5 3.000 HAB perfil.
Nivel ingresos > 1 SMLV 2.500 HAB
ASU30
SEGMENTACION
por ventajas buscadas
VARIABLE DE ORDEN DESCRIPCION VALOR DEL CRITERIO
SEGMENTACION PREFERENCIA DEL SEGMENTO DE Orientada por los
SEGMENTO SEGMENTACION intereses o ventajas de
los productos en
GUSTOS Sabor Dulce 545.000 HAB Interés de la
organización por términos de atributos y
Textura Grumoso 385.000 HAB seleccionar este acorde a los sistemas
segmento
de valores de los
Olor cítricos 150.000 HAB segmentos.
PRECIOS Bajos < 1500 Pesos 60.000 HAB
SEGMENTACION
Generacional
VARIABLE DE SUBVARIABLE DESCRIPCION VALOR DEL CRITERIO SEGMENTACION
SEGMENTACION DEL SEGMENTO DE
SEGMENTO SEGMENTACION GENERACIONAL basada
en los perfiles
GENERACION EDAD > 25>40 200.000 HAB. Interés de la
MILLENIAL cgena organización por generacionales de la
MANEJO Redes 200.000 HAB seleccionar este población sujeta ala
INFORMACION sociales segmento
segmentación
GUSTO MUSICAL Pop- 150.000 HAB
reggaetón
PREFERENCIAS Netflix 100000 HAB
TV
Estrato 3-4-5 50.000 HAB

Nivel ingresos > 2 SMLV 10.500 HAB

 SEGMENTACION
por Estilos de Vida (Sociocultural)

VARIABLES DEL ANALISIS DEL ESTILO DE VIDA

ACTIVIDADES INTERESES OPINIONES

Trabajo Familia Sobre si mismo

Hobbies Trabajo Política

Placeres Comunidad Negocios

Vida social Diversión Cultura

SOFISTICADOS
PRUDENTES
EMO
SEGMENTACION
Comportamental
VARIABLE DE SUBVARIABLE DESCRIPCION VALOR DEL CRITERIO
SEGMENTACION DEL SEGMENTO DE
SEGMENTO SEGMENTACION

ESTATUS DE Usuario Regular 250.000 Interés de la

USUARIO organización por
seleccionar este
Potenciales Ocasionales 100.000 segmento

HABITOS DE Frecuencia Veces /Tiempo 4 VECES /MES Interés de la

CONSUMO organización por
seleccionar este
Tasa de Cant./ Veces 12 CC/VEZ segmento
Consumo
 estrato hora compra dia de compra pto venta Valor promedio compra frecuencia crema dental arroz kilos azucar kilos leche litros
1 2 12:00:00 p. m. lunes sto13junio 150000 semanal colgate 75 gr diana 2 riopaila 1 colanta 6
2 2 10:00:00 a. m. martes sto13junio 230000 semanal fortident 150 gr O 2 riopaila 1 alpina 6
3 4 01:00:00 p. m. viernes stoejecutivos 450230 quincenal jgb 75 gr O 4 manuelita 2 colanta 12
4 4 04:00:00 p. m. viernes saoplazuela 320152 quincenal crest 150 gr O 4 manuelita 2 coolechera 12
5 4 03:00:00 p. m. miercoles saoplazuela 160000 semanal colgate 75 gr O 4 manuelita 1 coolechera 4
6 3 04:00:00 p. m. miercoles stodelicias 180000 semanal colgate 75 gr diana 2 O 1 medalladeoro 4
7 1 03:00:00 p. m. miercoles stotorices 123564 semanal colgate 75 gr florhuila 3 O 1 alpina 5
8 5 04:00:00 p. m. jueves stobgde 523654 quincenal colgate 150 gr superior 4 O 3 alpina 8
9 5 08:00:00 p. m. martes stobgde 1235235 mensual colgate 300 gr superior 4 riopaila 4 alqueria 18
10 5 06:00:00 p. m. sabado stobgde 650423 mensual fortident 150 gr O 3 manuelita 4 alqueria 17
11 5 01:00:00 p. m. sabado stobgde 1423785 mensual fortident 75 gr O 2 manuelita 5 alpina 15
12 3 12:00:00 a. m. sabado saoplazuela 230450 semanal jgb 75 gr diana 2 riopaila 2 alpina 6
13 3 09:00:00 a. m. domingo saofelipe 102301 semanal jgb 75 gr diana 2 O 2 alpina 6
14 3 09:00:00 a. m. domingo saofelipe 450897 quincenal jgb 150 gr florhuila 3 O 3 alpina 8
15 3 09:00:00 a. m. domingo stoejecutivos 1458789 mensual colgate 150 gr leopardo 3 manuelita 4 colanta 12
16 3 01:00:00 p. m. martes stoejecutivos 789123 mensual colgate 75 gr diana 4 manuelita 4 colanta 10
17 3 05:00:00 p. m. domingo stopiepopa 450456 quincenal fortident 75 gr O 3 manuelita 4 colanta 8
16 3 04:00:00 p. m. sabado stopiepopa 320125 semanal colgate 75 gr O 3 manuelita 1 coolechera 6
19 3 06:00:00 p. m. domingo stoejecutivos 16452 diario O 1 incauca 0,5 alpina 1
20 3 07:00:00 p. m. lunes stopiepopa 25326 diario O 1 incauca 0,5 medalladeoro 1
21 3 07:00:00 p. m. martes saofelipe 23456 diario O 1 O 0,5 medalladeoro 1
22 4 07:00:00 p. m. domingo saofelipe 321564 semanal fortident 75 gr diana 2 incauca 2 alpina 6
23 4 04:00:00 p. m. miercoles saofelipe 120235 semanal fortident 75 gr superior 2 manuelita 2 alpina 6
24 3 04:00:00 p. m. jueves stoejecutivos 56456 diario superior 1 riopaila 0,5 colanta 1
25 4 03:00:00 p. m. jueves saoplazuela 51897 diario O 1 O 0,5 alpina 1
26 4 08:00:00 p. m. viernes saoplazuela 110235 semanal colgate 75 gr diana 2 manuelita 1 alqueria 5
27 3 07:00:00 p. m. viernes saoplazuela 45621 diario O 1 O 0,5 alpina 1
28 5 10:00:00 a. m. miercoles stobgde 45896 diario O 1 incauca 0,5 alpina 1
29 1 11:00:00 a. m. domingo sto13junio 235456 semanal fortident 75 gr diana 3 manuelita 1 medalladeoro 4
30 1 12:00:00 a. m. domingo sto13junio 45652 diario O 1 manuelita 0,5 medalladeoro 1
31 1 07:00:00 p. m. domingo sto13junio 87456 diario O 1 manuelita 0,5 medalladeoro 1
32 1 10:00:00 a. m. domingo sto13junio 25000 diario O 1 O 0,5 medalladeoro 1
33 1 10:00:00 a. m. domingo sto13junio 35000 diario O 1 O 0,5 medalladeoro 1
34 2 10:00:00 a. m. domingo sto13junio 45000 diario O 1 O 0,5 medalladeoro 1
35 2 10:00:00 a. m. domingo sto13junio 35000 diario O 1 O 0,5 medalladeoro 1