UNIVERSIDAD TECNOLOGICO DE LOS ANDES

Facultad de ciencias contables y financieras

TEMA: MICRO Y MACRO SEGMENTACION

Curso: MARKETING ESTRATEGICO

Docente: ELEUTERIO MORALES RIOS

Alumno : Dayla Yenifer Taipe Ramos

ABANCAY- APURIMAC –PERU

2021
 SEGMENTACION DE MERCADOS

La segmentación de mercado se puede definir como “ el

proceso mediante el cual , una empresa subdivide un
mercado en subconjuntos de clientes de acuerdo a ciertas
características que le son de utilidad, el propósito de la
segmentación del mercado es la de alcanzar a cada
subconjunto con actividades especificas de mercadotecnia
para lograr una ventaja competitiva.
 MACROSEGMENTACION

La definición del campo de actividad de una empresa se delimita a

travez de la puesta en practica del concepto de producto- mercado ,
y esta nocion analizada en diferentes niveles de agregación nos da
la posibilidad de aplicar la metodoligia de marco segmentación.

Todo producto o servicio desde el punto de vista del consumidor , con el

suministro de una función básica, lo que a su vez se relaciona con una
necesidad genérica.
Esta función básica puede ser suministrada o satisfecha por los
productores o fabricantes mediante diferentes productos satisfactorios
realizados con tecnologías productivas distintas , o por convinaciones
técnicas alternativas.
 Método de dividir los mercados de negocios en segmentos con base en características generales como la
ubicación geográfica, el tipo y el tamaño del consumidor y el uso del producto.

Ubicación geográfica:
 la demanda de algunos productos de negocios varían considerablemente de un lugar a otro.

Tipo de cliente:
 permite ajustar sus mezclas de marketing a las necesidades específicas de determinadas empresas o
industrias.
 
Tamaño de cliente:
El volumen de compra es una base de segmentación de negocios de uso común. Otras es el tamaño de
compañía que compra, que llega a afectar sus procedimientos de compra, los tipos y cantidades delos
productos necesarios y la respuesta a diferentes mezclas de marketing.
 
Uso del producto:
 Muchos productos, especialmente materias primas como acero, madera y petróleo, tienen diversas
aplicaciones. La forma en que los clientes utilizan un producto influyente en la cantidad que compran, los
criterios de compra y la selección de proveedores
 MICROSEGMENTACION

Una vez efectuada la gran participación o macro segmentación en productos

mercado se hace necesario un análisis minucioso y detallado de los
segmentos o conjuntos parciales homogéneos que los integran.
Este estudio mas particularizado apunta a detectar características referidas
fundamentalmente a los consumidores , lo mismo que las cualidades
preceptúales que permiten diferenciar los productos en el concepto de los
compradores potenciales
El objetivo de la micro segmentación es destacar estos aspectos e investigar
cuantos y cuales de ellos son comunes a la mayor cantidad posible de
clientes , a fin de contar con un grupo que constituya un segmento
razonable desde el punto de vista del interés comercial y económico.
 BENIFICIOS DE LA SEGMENTACION

• Muestran una congruencia con el concepto de mercadotecnia

• Aprovechan mejor sus recursos de mercadotecnia
• Compiten mas eficazmente en determinados segmentos
• Ayudan a sus clientes a encontrar productos o servicios mejor
adaptados a sus necesidades o deseos.

TIPOS DE MICROSEGMENTACION
SEGMENTACION GEOGRAFICA: Propone la división del mercado en
unidades geográficas.
SEGMENTACION DEMOGRAFICA : Consiste en agrupar el mercado en
segmentos a partir de variables demográficas como edad , sexo, tamaño
de la familia, etc.
SEGEMENTACION PSICOGRAFICA: Están agrupados en función de su
estilo de vida , personalidad , actitudes, intereses y opiniones.
 REQUISITOS PARA UNA OPTIMA SEGMENTACION DEL MERCADO

SER MEDIBLE SER ACCESIBLE SER DIFERENCIALES SER SUSTANCIALES

Donde se pueda
determinar aspectos Un segmento Es decir que sean
Que se pueda debe ser lo
como tamaño , poder
llegar a ellos de claramente suficientemente
de compra y perfiles de
forma eficaz distinto de otro grandes
los componenstes de
cada segmento.
 PROCESO PARA HACER UNA MICROSEGMENTACION.

El proceso para realizar una microsegmentación debe ser una serie de pasos que
conduzcan a lograr el objetivo de satisfacer a cada uno de los subconjuntos o
segmentos de compradores. Para lo cual se deben realizar las siguientes actividades
BUSCAR INFORMACION

INVESTIGAR AL CONSUMIDOR

IDENTIFICAR LOS PRINCIPALES ATRIBUTOS

DEL CONSUMIDOR Y CREAR SEGMENTOS

BUSCAR INFORMACIONDESARROLLO DE
MODELO PARA CADA SEGMENTO

ASIGNAR CANALES

REORIENTAR ESTRATEGIAS
 CONCLUSIONES
La micro segmentación presenta gran cantidad de ventajas sobre todo para tendencias del
mercado como lo son la personalización de productos o servicios. Dado que permite que cada
consumidor se sienta único e importante para la empresa

La implementación de la micro segmentación es sencilla y se puede lograr sobre todo para

pymes, pequeñas y medianas empresas dada la poca inversión en recursos y simplicidad del
modelo. También puede ser una alternativa para emprendedores donde se preocupen desde
un comienzo por identificar y conocer de manera detallada a los consumidores.

La macro segmentación presenta riesgos para las empresas que buscan tener ventajas
competitivas sobre sus competidores, ya que no identifica de manera clara las necesidades de
su consumidor.

La evolución de la tecnología enfocada en el análisis de la información a gran escala como lo es

el Big Data y la transformación que ha surgido en el modo de comercializar los productos y
servicios a través de la Internet ha permitido la era de la microsegmentación, facilitando la
identificación de segmentos más finos y el desarrollo de contenidos, ofertas, productos y
servicios generadores de grandes beneficios.