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5 CRITERIOS PARA DEFINIR UN

SEGMENTO META
Son todas aquellas variables que tiene en cuenta una empresa para definir y delimitar su segmento objetivo.
Es decir, son los factores de relación y discriminación que aplica una marca para diferenciar a las personas
que le interesa como clientes de las que no, según sus objetivos comerciales.

Al aplicar criterios de segmentación de mercado lo que hacemos en realidad es dividir a los potenciales
clientes en grupos homogéneos. Es decir, en grupos de individuos que comparten ciertos gustos y
necesidades. De este modo, podemos seguir una estrategia comercial diferenciada para cada uno de estos
grupos.
 IMPORTANCIA DE HACER UNA BUENA
SEGMENTACIÓN DE MERCADO

De hacer una buena segmentación de mercado podría significar el éxito o fracaso de una empresa o marca.
Su importancia se debe a que a través del análisis de los potenciales consumidores se pueden dirigir los
esfuerzos más eficazmente.

Al comprender a cada subgrupo de potenciales consumidores se

puede ofrecer los productos en función de ello, adaptándonos al
mercado y comercializando de manera más específica, incluso
personalizada.

Cuanta más comprensión haya de éstos subgrupos, mejor se podrán

adaptar los productos y servicios a las necesidades de cada
consumidor.
CARACTERÍSTICAS QUE DEBE TENER UN SEGMENTO
DE MERCADO

Para poder aplicar los criterios de segmentación de mercado, se deben

tener en cuenta las cuatro características que definen a los segmentos:

 MEDIBLE: el tamaño del grupo debe poder ser medido y

cuantificado.

 ACCESIBLE: la empresa debe poder tener fácil disponibilidad del

grupo con fines de medición, observación, análisis, testeo y
comercialización.

 SUSTANCIAL: el segmento ha de ser lo suficientemente grande

para que pueda generar la rentabilidad deseada.

 ACCIONABLE: el segmento debe ser operativo para la empresa y

permitir que se le pueda aplicar y dirigir campañas y estrategias .
 EJEMPLOS DE CRITERIOS DE
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Los ejemplos de criterios de segmentación de mercado dependen, básicamente, de los tipos de
segmentación. Según los objetivos comerciales de la empresa, esta debe analizar el mercado para definir
qué tipo de segmento necesita y en base a ello establecer los criterios adecuados.

En este sentido, los tipos de segmentación de mercado son:

 SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
 SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
 SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
 SEGMENTACIÓN CONDUCTAL
 SEGMENTACIÓN
GEOGRÁFICA
El criterio de segmentación geográfica ​es uno de los criterios, junto con el demográfico, más utilizado.
Consiste en definir el público a partir de su localización geográfica. Este criterio es efectivo en caso de un
público local o residente en un lugar concreto.

Por ejemplo, el público objetivo de Metro de Madrid será aquel que viva en la capital, pero no el que resida
en Barcelona o Sevilla. Trabajar con estos criterios puede ahorrarnos muchos costes en comunicación y
marketing.

Algunos de estos criterios son:

 Continente
 País
 Ciudad
 Región
 Comunidad
 Clima
 SEGMENTACIÓN
DEMOGRÁFICA
El criterio de segmentación demográfica es quizás el criterio de segmentación por excelencia. Es un criterio
muy general que sirve para acotar un público masivo. El resultado de esta segmentación es todavía muy
amplio. Algunos de los rasgos más empleados son:

 Género
 Orientación sexual
 Edad
 Nacionalidad
 Cultura
 Religión
 Profesión
 Educación
 Ingresos económicos
 SEGMENTACIÓN
PSICOGRÁFICA
Está relacionado con el estilo de vida de las personas, aficiones, actividades… empezó a utilizarse como
un complemento de los criterios demográficos, pero se convirtió en una categoría autónoma para aportar
información relevante.

En este tipo de segmentación encontramos criterios como:

 Personalidad
 Carácter
 Estilo de vida
 Pasatiempos
 Clase social
 Valores
 Actitudes
 Intereses
 SEGMENTACIÓN
CONDUCTAL
La segmentación conductual hace énfasis en el estudio de la conducta de los potenciales consumidores o
usuarios de la empresa.

A través de este análisis se pueden conocer los patrones de consumo, lo que hace más eficiente el proceso
de diseñar un plan de marketing antes de presentarse en el mercado.

Esta subcategoría, más específicamente, observa la frecuencia con la que un producto o servicio se
consume, la lealtad a la empresa o marca, la reacción al precio de venta, entre otras variables.