LA ENTREVISTA

TRABAJO ENCARGADO

DOCENTE : Vilca Ramos Pio Napoleón

CURSO : Métodos y Técnicas de Investigación Jurídica

GRADO : Decimo

SECCION :A
 GRUPO N° 3
INTEGRANTES:

Aliaga Huanca Eduart

Mamani Callachi Angel

Mamani Hilasaca Carmen Delia

Pacosonco Narvaez, Yhoel Yeffer

Reyes Esquivel Paul Hector

• Entrevista es un termino que esta vinculado al verbo entrevistar (la acción de desarrollar una
charla con uno o mas personas con el objetivo de hablar sobre ciertos temas y con un fin
determinado)
 CONCEPTO
• La entrevista es uno de los medios para acceder al conocimiento, las
creencias , los rituales, la vida de esa sociedad o cultura, obteniendo datos
en el propio lenguaje de los sujetos.
• Su propósito es obtener información de individuos o grupos, influir sobre
ciertos aspectos de la conducta (opiniones, sentimientos,
comportamientos) o ejercer un efecto terapéutico.

• Entrevistador. Cumple la función de dirigir la entrevista y plantea

el tema a tratar haciendo preguntas. A su vez, da inicio y cierre a la
entrevista.
 
• Entrevistado. Es aquel que se expone de manera voluntaria al
interrogatorio del entrevistador.
 VENTAJAS DE LA ENTREVISTA

• Amplio espectro de aplicación, ya que es posible averiguar hechos no observables como pueden ser: significados,
motivos, puntos de vista, opiniones, insinuaciones, valoraciones, emociones, etc.

• No se somete a limitaciones espacio-temporales: debido a que es posible preguntar por hechos pasados y también
por situaciones planeadas para el futuro.

• Posibilidad de centrar el tema, es decir, orientarse hacia un objetivo determinado o centrarlas en un tema específico.

• Observación propia y ajena, porque da la posibilidad de averiguar tanto informaciones propias (opiniones, motivos,
motivaciones del comportamiento, etc.), como observaciones realizadas referentes a un suceso o a otra persona.
TIPOS DE ENTREVISTA
 ENTREVISTA ESTRUCTURADA

Las entrevistas estructuradas o planificadas siguen un orden de

preguntas muy estricto con el fin de restar libertad de réplica o para
dar la oportunidad al entrevistado de salirse del guión.
El entrevistador, por consiguiente, planifica las preguntas mediante
un guión preestablecido, secuenciado y dirigido, cuyas respuestas
suelen ser cerradas o con una respuesta predeterminada.
 EJEMPLOS:

EJEMPLO DE ENTREVISTAS ES LA QUE SE ACOMODE A LA SIGUIENTES PREGUNTAS:

• 1.- ¿Qué encuentra diferente en esta empresa a otras?
• 2.- ¿Que ofrece la empresa a sus clientes?
• 3.- ¿Qué planes tiene en la empresa en un futuro inmediato?
• 4.- ¿Hable de sus trabajos anteriores?
• 5.- ¿Hable de su o sus equipos de trabajo y de su roll como jefe?
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS

- Es difícil obtener información confidencial

- La información es mas fácil de procesar,
simplificando el análisis comparativo. - - se limita la posibilidad se profundizar en un tema
que emerja durante la entrevista
- El entrevistador no necesita esta entrenando
arduamente en la técnica.

- Hay uniformidad en la información obtenida

 ENTREVISTAS SEMIESTRUCTURADAS

Presentan un grado mayor de flexibilidad que las estructuradas, debido a que

parten de preguntas planeadas, que pueden ajustarse a los entrevistados. Su
ventaja es la posibilidad de adaptarse a los sujetos con enormes posibilidades
para motivar al interlocutor, aclarar términos, identificar ambigüedades y
reducir formalismos.
En la entrevista semiestructurada, durante la propia situación de
entrevista el entrevistador requiere tomar decisiones que implican alto
grado de sensibilidad hacia el curso de la entrevista y al entrevistado, con
una buena visión de lo que se ha dicho. Por ejemplo, ante una pregunta
que ya se haya respondido, tal vez de paso, se tendrá que decidir si se
realiza de nuevo para obtener mayor profundidad o dejarla fuera. Otro
reto es el manejo de un tiempo limitado y el interés por hacer todas las
preguntas de la guía. Asimismo, el entrevistador debe estar alerta de su
comportamiento no verbal y sus reacciones ante las respuestas, para no
intimidar o propiciar restricciones en los testimonios del entrevistado.
EN ESTE CASO, SE TIENE
MÁS LIBERTAD DE
DESARROLLO: A PARTIR DE
LAS RESPUESTAS DEL
ENTREVISTADO, SE
ENLAZAN OTROS TEMAS NO
PREVISTOS EN LA
ENTREVISTA. ES POR ESO
POR LO QUE SE REALIZAN
PREGUNTAS ABIERTAS CON
EL FIN DE DAR LA
OPORTUNIDAD AL
ENTREVISTADO DE
EXPRESAR SUS IDEAS Y
OBTENER UNA
INFORMACIÓN MÁS
COMPLETA Y PRECISA.
 ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS

Son más informales, más flexibles y se planean de manera tal, que

pueden adaptarse a los sujetos y a las condiciones. Los sujetos
tienen la libertad de ir más allá de las preguntas y pueden
desviarse del plan original. Su desventaja es que puede presentar
lagunas de la información necesaria en la investigación.
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS

- Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda - Se requiere de mayor tiempo.

clase de sujetos en situaciones diversas.
- Es mas costoso por la inversión de tiempo de
- Permite profundizar en temas de interés. los entrevistadores.

- Orienta posibles hipótesis y variables cuando - Se dificulta la tabulación de los datos.

se exploran áreas nuevas.
- Se requiere mucha habilidad técnica para
contener la obtener la información y mayor
conocimiento del tema.
 SE SUBDIVIDE EN:
Se requiere una gran técnica e información en el tema a tratar para poder
tener argumentos y opiniones que permitan profundizar y dialogar.

Dentro de este tipo de entrevista nos encontramos con la siguiente subdivisión:

 Entrevista en profundidad

 Entrevista enfocada

 Entrevista focalizada
 ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

• Es una técnica para obtener que una

persona transmita oralmente al
entrevistador su definición personal de
la situación. La entrevista comprende
un esfuerzo de inmersión (mas
exactamente re-inmersión) del
entrevistador frente o en colaboración
con el entrevistador que asiste
activamente a este ejercicio de
representación casi teatral.
 ENTREVISTA ENFOCADA

Se puede decir que la entrevista enfocada, es una entrevista

en profundidad pero específicamente dirigida a situaciones
concretas.
Va dirigida a un individuo concreto, caracterizado y señalado
previamente por haber tomado parte de la situación o
experiencia definida.
EJEMPLO: el entrevistador no solo conoce como ha actuado
la persona ante un hecho concreto, sino también que es
importante para la persona, que le motiva y puede predecir
además las competencias con las que cuenta la persona
 ENTREVISTA FOCALIZADA

También denominada como de incidentes

críticos, se refiere a un tipo de preguntas
que el entrevistador llevará a cabo en la fase
de desarrollo de la entrevista. El
entrevistador pretende indagar sobre lo que
el candidato hizo, pensó y sintió en una
situación determinada.
 FASES DE LA ENTREVISTA

• Con base en la clasificación

mencionada se identifica que cada tipo
de entrevista tiene su peculiaridad, sin
embargo, en el momento de su
desarrollo se presentan determinados
momentos homogéneos. Estos
momentos o fases de la entrevista son
los siguientes:
• a. Primera fase: preparación. Es el momento previo a la entrevista, en el cual se planifican los aspectos organizativos
de la misma como son los objetivos, redacción de preguntas guía y convocatoria.

• b. Segunda fase: apertura. Es la fase cuando se está con el entrevistado en el lugar de la cita, en el que se plantean
los objetivos que se pretenden con la entrevista, el tiempo de duración. También, es el momento oportuno para
solicitar el consentimiento de grabar o filmar la conversación.

• c. Tercera fase: desarrollo. Constituye el núcleo de la entrevista, en el que se intercambia información siguiendo la
guía de preguntas con flexibilidad. Es cuando el entrevistador hace uso de sus recursos para obtener la información
que se requiere.

• d. Cuarta fase: cierre. Es el momento en el que conviene anticipar el final de la entrevista para que el entrevistado
recapitule mentalmente lo que ha dicho y provocar en él la oportunidad de que profundice o exprese ideas que no ha
mencionado. Se hace una síntesis de la conversación para puntualizar la información obtenida y finalmente se
agradece al entrevistado su participación en el estudio.
 PREPARACIÓN DE LAS ENTREVISTAS

• Determinar los objetivos de la entrevista

• Identificar las personas que van a ser entrevistadas
• Formular las preguntas y secuenciarlas
• Mantener una actitud abierta y positiva que favorezca y facilite la comunicación
• Facilitar la comunicación, adoptando una serie de formalismos
• Localizar y preparar el lugar donde va a realizarse la entrevista
 DESARROLLO DE LA ENTREVISTA

• Inicio de la entrevista: Se recomienda empezar la entrevista presentándose con una explicación clara de la finalidad
perseguida
• Proceso o desarrollo de la entrevista : En este punto nos centraremos en la forma de interacción que se lleva a cabo para
establecer una conversación con el entrevistado. Según el estilo de entrevista que se decida hacer, lo clasificamos en dos
grandes grupos de acuerdo con el papel que desempeñe el entrevistador.
Dirigida u orientada libre
No dirigida o activa-pasiva
Cierre de la entrevista
Esta fase es casi tan importante como la del inicio. Antes de terminar hay que verificar si no quedó ningún punto sin investigar
y si el entrevistado no desea añadir algo más

• No dirigida o activa-pasiva
ACTITUDES DEL ENTREVISTADOR Y LAS PREGUNTAS DE LA ENTREVISTA
De acuerdo a Spradley (referido por Flick), el tipo de preguntas que contiene una entrevista
etnográfica son:

1. Descriptivas, tratan de reconocer tanto el lenguaje del informante, así como la forma
particular con la cual describe un acontecimiento.

2. Estructurales, muestran cómo el entrevistado organiza su conocimiento sobre el tema.

3. Preguntas de contraste, proporcionan información sobre el significado que utiliza el

sujeto para diferenciar los objetos y acontecimientos de su realidad.
 INTERPRETACIÓN
Una vez que las entrevistas han sido efectuadas, se graban y transcriben para realizar su
correspondiente análisis e interpretación; por último, se redacta el informe de investigación.
El análisis de datos cualitativos de la entrevista idealmente ocurre por el mismo investigador que
recolecta los datos, de modo que se pueda generar una comprensión que emerge de las preguntas y los
testimonios de la investigación. El entrevistador deberá sumergirse mentalmente en el material primario
recogido (transcribir entrevistas, grabaciones y descripciones), para realizar una visión de conjunto que
asegure un buen proceso de categorización y así realizar clasificaciones significativas, para que, a
medida en que se revise el material se obtengan datos específicos. Por lo tanto, este proceso iterativo de
recopilación y análisis de datos conduce al surgimiento de nuevas categorías (emergentes) durante el
proceso de interpretación y teorización que conduce a valiosos resultados.
 La entrevista

Entrevista inicial, exploratoria o de Entrevista de desarrollo o de seguimiento

diagnóstico Describir la evolución o el proceso de una
• Tienen por objetivo la identificación situación, o de un aspecto determinado
de aspectos relevantes y característicos dentro del contexto de estudio.
de una situación para poder tener una
primera impresión y visualización de la
misma.

Entrevista final
• Se realiza cuando el objetivo es
contrastar información, concluir aspectos
de la investigación.
 PLANIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA
BISQUERRA, R.

presenta un modelo que secuencia la planificación de la entrevista

en tres momentos

1. Momento de preparación. Se 2. Identificar las personas que 3. Formular las preguntas y

deberán considerar las siguientes van a ser entrevistadas. secuenciarlas. Se debe poner
tareas: Se debe concretar un perfil especial atención en la terminología
Determinar los objetivos de la personal. y en el vocabulario que se utilice.
entrevista.
 La primera inicial que conste de preguntas abiertas y más generales que
ayuden al entrevistado a situarse en la temática y a familiarizarse con la
situación de la entrevista.

1. Localizar y preparar el lugar 3. Crear un clima de

donde va a realizarse la familiaridad y confianza.
entrevista.

2. Momento de desarrollo. No hay 4. Facilitar la comunicación,

que olvidar que el objetivo es que adoptando una serie de
el entrevistado nos proporcione formalismos:
información.
 Momento de valoración

Se debe analizar si han sido correctas las Para valorar el desarrollo de la entrevista
decisiones tomadas en torno a la planificación el entrevistador ha de revisar y analizar la
de la entrevista y evaluar el desarrollo de la cantidad si las preguntas se orientan hacia
misma. si la información.

SEGÚN ROBIN, (1990) podemos secuenciar los momentos

de la entrevista de forma algo diferente:

2. Reforzar la competencia del

1. • Interés y apoyo del
entrevistado:
entrevistador a lo que diga el
• Establecer claramente los roles. •
entrevistado.
Valorar al entrevistado como experto.
• Hacerle experto y conocedor del
tema
 3. Mostrar comprensión y
4. Obtener la información y hechos
empatía:
básicos y esenciales:
• Reforzar respuestas
• Hacer preguntas.
profundas y en detalle.
• Pedir explicaciones y aclaraciones.
• Indicar que se está atento y
se entiende haciendo
resúmenes. •

TIPOS DE PREGUNTAS Formular las preguntas requiere

tiempo y concreción

1. Especificar el nivel de Pedir que el entrevistado termine una explicación.

profundidad/detalle que se busca con
preguntas de continuación, de Mostrar al entrevistado el interés del
clarificación o de profundización. entrevistador.
GRACIAS !