LA

ENTREVISTA
Por: Sofía Herrera, Laura Villamil, Santiago Pinzón
 ¿QUÉ ES?
- Técnica en la que una persona solicita información de otra o de
un grupo, para obtener datos sobre un problema determinado.
- Es una conversación que establece un interrogador y un
interrogado para un propósito expreso.
 ¿CÓMO SURGIÓ?
- Proceso de modernización de las relaciones en el espacio público, a
través de las ciencias sociales .
- Como género autónomo provisto de sus propias técnicas y reglas
estadísticas.
- Entrado el siglo XX, concretamente de la década del 30 comenzó a ser
empleada por numerosas disciplinas, de manera experimental, en sus
respectivos campos de indagación.
 AUTORES

Berger y Luckmann
plantean

-Enfoques prácticos
implícitos en el
-Enfoques analíticos proceso de la
comunicación
-Enfoques interpretativos
 CARACTERÍSTICAS
- Conversación solicitada explícitamente por el entrevistador.
- Se dirige a sujetos elegidos según un plan sistemático de recogida de
datos.
- Debe contarse con un número bastante considerable de estos sujetos.
- Su objetivo es estrictamente cognoscitivo.
- La voz sobresaliente debe ser la del entrevistado.
- No puede estar estandarizado.
 OBJETIVOS

La finalidad de la entrevista cualitativa es:

- Entender cómo ven el mundo los sujetos estudiados.

- Comprender su terminología.
- Comprender su modo de juzgar.
- Captar la complejidad de sus percepciones y experiencias individuales.
 REQUISITOS
- Crear clima favorable.
- Adaptación al registro lingüístico del entrevistado.
- Realizarlo en un lugar y en una posición cómoda para el entrevistado.
- Ganarse la confianza del entrevistado desde el inicio.
- Mostrar interés, naturalidad y confianza.
- Actitud paciente y activa.
- Mantener la participación del entrevistado.
- Despedida cortés, con agradecimientos.
 Que no se debe hacer en una
entrevista

https://youtu.be/Lt9FwTODIbM
 Ejemplo de una buena
entrevista

https://youtu.be/qQVwudbRcJo
 PASOS

1. Momento de preparación y desarrollo

2. Inicio de la entrevista
3. Proceso o desarrollo de la entrevista.
4. Cierre de la entrevista
 1. Momento de preparación y desarrollo
a. Determinar los objetivos de la Documentarse sobre los aspectos que se van
entrevista. a tratar.

b. Identificar las personas que van a ser Concretar un perfil personal.

entrevistadas.

c. Formular las preguntas y Atención en la terminología y en el

secuenciarlas. vocabulario que se utilice.

d. Mantener una actitud abierta y Vestimenta y lenguaje significativo para el

positiva que favorezca y facilite la entrevistado.
comunicación.

e. Facilitar la comunicación Adoptando una serie de formalismos.

f. Localizar y preparar el lugar donde va a Espacio adecuado.

realizarse la entrevista.
 2. Inicio de la entrevista

- Presentarse con una explicación clara de la finalidad.

- Los primeros minutos son decisivos para poder lograr el éxito.
- Gran experiencia por parte del entrevistador.
- Observar a la persona antes.
 3. Proceso o desarrollo de la
entrevista

Dirigida u orientada libre No dirigida o activa-pasiva

- Estructura es muy rígida. - El entrevistador debe seguir

- Preguntas directas ya las ideas del entrevistado.
elaboradas. - Es de carácter libre y activo.

Pueden utilizarse de manera combinada o usando solo uno de ellos.

 4. Cierre de la entrevista

- Verificar si no quedó ningún punto sin investigar y si el

entrevistado no desea añadir algo más.
- Anunciar que el final se acerca y recurrir a frases como: “Antes
de terminar voy a hacerle dos preguntas más…”
Otros ejemplos de entrevistas
 TIPOS DE ENTREVISTA

- Entrevista Estructurada
- Entrevista Semiestructurada
- Entrevista No Estructurada
 Entrevista Estructurada

El investigador lleva a cabo una

planificación previa de todas las
preguntas que quiere formular.
Prepara un guión con preguntas
de forma secuenciada y dirigida.
 Entrevista Semiestructurada

El investigador antes de la
entrevista prepara un guión
temático sobre lo que quiere que
se hable con el informante.
 Entrevista No Estructurada

En este tipo de entrevista el

investigador es el instrumento de
la investigación y no el protocolo
o formulario de la entrevista.
 VENTAJAS DE LA
ENTREVISTA

- Amplio espectro de la aplicación

- No se somete a limitaciones de espacio o tiempo
- Posibilidad de centrar el tema
- Observación propia y ajena
 TÁCTICAS DE LA
ENTREVISTA
1. Tácticas en el guión de entrevista.

2. Tácticas en la situación de entrevista:

- De silencio
- De animación y elaboración (escucha activa)
- De reafirmar y repetir
- De recapitulación y verificación
- De aclaración
- De cambiar de tema
 ELEMENTOS DE UNA
ENTREVISTA ETNOGRÁFICA
1. Propósito explícito:claridad y determinación
2. Presentación de explicaciones;explicación del
proyecto
3. Formulación de cuestiones al entrevistado

-diálogo asimétrico: relación de diferentes

roles

-Repetición: aburrir para liberar la monotonía

-expresiones de interés: estímulos que demuestran el nivel de
participación :

-persistencia en las preguntas: firmeza y empeño

 TIPOS DE PREGUNTAS

● Demográficas / biográficas ● Sobre conocimiento

Aspectos personales Analiza desde un punto crítico al

entrevistado
● Sensoriales
● De opinión/ valor
Carácter personal
Punto de vista crítico o subjetivo
● Experiencia/ conducta del individuo
Investigar experiencias previas
 BIBLIOGRAFÍA

- https://sites.google.com/site/redacespecializada/home/cmo-ela
borar-una-entrevista
- http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2
007-50572013000300009
- http://www.ujaen.es/investiga/tics_tfg/pdf/cualitativa/recogida
_datos/recogida_entrevista.pdf