CURSO INTEGRADOR: PORTAFOLIO 1

UNIDAD II:
Descripción de resultados de entrevistas

Semana 6: Aspectos Generales de la Entrevista

 Logros de aprendizaje de la sesión

Al finalizar la sesión, el estudiante identifica los métodos de

entrevista que llevará a cabo en campo utilizando la bibliografía
propuesta.
RECORDEMOS LA ÚLTIMA CLASE…………….
¿QUÉ ES ENTREVISTAR?

¿QUÉ FINALIDAD TIENE

PARA LOS PSICOLÓGOS LA
ENTREVISTA?
¿QUÉ DIFICULTADES PRESENTA LA
ENTREVISTA?
 ENTREVISTA
• La entrevista es una técnica de gran utilidad en la investigación cualitativa para
recabar datos.
• Es como una conversación que se propone un fin determinado distinto al simple
hecho de conversar. Se basa en una comunicación simbólica y en un proceso de
interacción (bidireccional de influencia y relación asimétrica).
• Es un instrumento técnico que adopta la forma de un diálogo coloquial.
• Se define como: La comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el
sujeto de estudio, a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes
planteadas sobre el problema propuesto.
 ENTREVISTA
• Es una técnica previa al diagnóstico.
• Imprescindible en el proceso de evaluación.
• Se desarrolla a través de una conversación con una finalidad.
• Es una técnica que recoge abiertamente la petición de ayuda del entrevistado.
• La información que se recoge con ella es general y amplia y también específica
• y concreta.
• La finalidad del entrevistador es identificar y clarificar la demanda.
• Para ambos es el punto de partida de la relación psicológica.
• Es característico de esta técnica la flexibilidad.
RECORDEMOS ASPECTOS ESENCIALES DE LA
ENTREVISTA Y RESPONDAMOS EN GRUPOS EN EL
FORO DEBATE……

1. ¿Cómo se clasifican las entrevistas?

2. ¿Qué características tiene un buen
entrevistador?
3. ¿Cuáles son las fases de la entrevista?
 TIPOS DE
ENTREVISTA

Según finalidad:
Estructuradas Consejería
Semiestructuradas Directivas y no
directivas Clínicas
No estructuradas Selección

Inicial
De devolución
De Alta clínica
 Formato prefijado; es decir las preguntas están
previamente establecidas, el orden de formulación y
Estructuradas las posibilidades de respuestas del entrevistador
están acotados y restringidos.

Las preguntas tienen algún tipo de estructuración,

hay un guión formado por áreas concretas, dentro
Semiestructuradas las cuales el entrevistador puede hacer las
preguntas que le parezcan oportunas, siguiendo
algún tipo de orientación algo detallada.

Se realiza en función de algunas líneas muy

No estructuradas generales; es el propio proceso de interacción el que
determinará el orden de preguntas y su tipo, por lo
que permite tratar a cada entrevistado de manera
diferenciada.
 El entrevistador habla más con el fin de formular preguntas e
intervenir, parece más activo en la iniciativa de la conversación,
elige el tema para hablar, lo encauza. La participación del
DIRECTIVAS entrevistador está determinada por su marco de referencia, por
su propia perspectiva
Su finalidad es obtener el máximo de información para formular
hipótesis que guíen la evaluación y la intervención.

Quien ocupa más tiempo en las intervenciones es el

entrevistado, el entrevistador procura interferir lo menos
posible en el curso natural del habla. Las intervenciones que
NO DIRECTIVAS hace el entrevistador se realizan desde el marco de referencia y
el foco del entrevistado, puesto que el objetivo primordial es
ponerlo en contacto con su experiencia y con sus vivencias.
Ventajas de la Entrevista

✓ Amplio espectro de aplicación, ya que es posible averiguar

hechos no observables como pueden ser: significados, motivos,
puntos de vista, opiniones, insinuaciones, valoraciones,
emociones, etc.
✓ No se somete a limitaciones espacio-temporales: debido a que
es posible preguntar por hechos pasados y también por
situaciones planeadas para el futuro.
✓ Posibilidad de centrar el tema, es decir, orientarse hacia un
objetivo determinado o centrarlas en un tema específico.
✓ Observación propia y ajena, porque da la posibilidad de
averiguar tanto informaciones propias (opiniones, motivos,
motivaciones del comportamiento, etc.), como observaciones
realizadas referentes a un suceso o a otra persona.
CARACTERISTICAS DE UN BUEN
ENTREVISTADOR
 Mostrar sensibilidad e interés hacia los demás.
 Ser respetuoso con las opiniones, actitudes y valores de los demás, sin prejuzgar a las personas
que entrevista.
 Saber preguntar e intervenir sobre aquello que constituya el propósito
 Dar muestras evidentes de que se está escuchando.
 Habilidad para motivar y propiciar la cooperación del entrevistado.
 Conectar datos y seleccionar preguntas.
 Capacidad de hacer hipótesis
 Mantener una cierta distancia emocional que no perturbe la necesaria asimetría de la relación.
 No mostrarse distante, no dejar de ser flexible, conducir en todo momento la entrevista.
CARACTERISTICAS DEL
ENTREVISTADOR
ENTREVISTEMOS A NUESTRO COMPAÑERO……….¿qué le preguntarías?
REFERENCIAS

• Conxa. P (2012) Manual de entrevista psicológica. Madrid: Ediciones Pirámide.

• Díaz-Bravo, Laura; Torruco-García, Uri; Martínez-Hernández, Mildred; Varela-Ruiz, Margarita

(2013). La entrevista, recurso flexible y dinámico. Universidad Nacional Autónoma de México
Distrito Federal, México: Investigación en Educación Médica, vol. 2, núm. 7, julio-septiembre,
2013, pp. 162-167.

• Hernandez, S. Fernández, C. y Baptista, L. (2005). Metodología de investigación. México: Mc

Graw Hill. Cap 14.
• Morrison, J (2015) La Entrevista Psicológica. México: Editorial Manual moderno