Universidad de Costa Rica

Sede del Pacífico

Arnoldo Ferreto Segura

Dirección de Empresas

DN-322 Gerencia de ventas y distribución

Prof. Jorge Arturo López Romero

Trabajo asincrónico

Resumen de lectura en ingles:

“Entrevista a profundidad”

Nole Martínez Derek Steven B85635

I-2021
 Para comenzar, en la presente lectura se mencionan los pasos para realizar
una entrevista a profundidad; así como los aportes que esta genera en una
evaluación determinada. Asimismo, en la presente lectura se establece a la
entrevista en profundidad como aquella técnica de investigación de tipo cualitativa
que implica la realización de entrevistas individuales y con grupos muy cerrados
de personas; esto con el fin de poder estudiar las distintas ideas y perspectivas
que tienen ellos con respecto a un tema determinado. Corolario a lo anterior, se
podrían mencionar ejemplos tales como: preguntas relacionadas a procesos
desarrollados, resultados de un programa específico, así como las experiencias
que han tenido las personas en un proceso objetivo de estudio. 
Ahora bien, ¿Cuándo es necesario o útil implementar ese tipo de
entrevistas? Este tipo de entrevistas son de suma utilidad cuando se prescinde de
información detallada y altamente completa sobre un tema específico. Un punto
muy importante y de suma utilidad que se menciona en la lectura es la posibilidad
y necesidad de implementar este tipo de entrevistas a profundidad cuando los
participantes no está dispuestos o simplemente no se sientes cómodos hablando
en grupos (un grupo focal), entonces aquí es necesario implementar una
entrevista individualizada que permita extraer la mayor cantidad de información del
individuo partiendo de la comodidad del mismo. Del mismo modo, este tipo de
entrevistas resulta muy beneficioso cuando se requiere comprar opiniones de los
participantes sin que las respuestas de estos se vean influenciadas por las
opiniones de los demás participantes; es decir, se podrá obtener una respuesta
completamente parcial.
Por otro lado, en la lectura se mencionan diversas ventajas y desventajas
que implican la implementación de este tipo de entrevistas. Como principal ventaja
y mencionado anteriormente se encuentra la posibilidad de obtener información
altamente detallada; por otro lado, la capacidad de brindar al participante la
posibilidad de sentirme en un ambiente cómodo aumenta la capacidad de obtener
información mañas precisa y veraz.
Sin embargo, este tipo de entrevista también contempla diversas
limitaciones las cuales se detallarán a continuación: este tipo de entrevistas al ser
profundas y muy individualizadas requieren de mucho tiempo tanto en el proceso
de obtención de la información, procesar los datos y su respectivo análisis. Por
otro lado, la persona entrevistadora debe estar altamente capacitada ya que debe
ser capaz de contar con un lenguaje corporal que haga sentir cómodo al
participante, debe contar con un lenguaje adecuado; asimismo, debe evitar a toda
costa respuestas como “sí o no” en las respuestas. Del mismo modo, se establece
que es necesario que el entrevistador mantenga sus opiniones personales bajo
control de forma que esto no pueda influenciar al participante. En relación con lo
anterior, se puede mencionar que los datos obtenidos a partir de una entrevista a
profundidad no son generalizables, esto se debe a que el ser las muestras tan
pequeñas y al no utilizarse métodos de muestras aleatorias cada resultado debe
ser tratado por aparte.
Ahora bien, se menciona que el proceso para realizar entrevistas a
profundidad contempla diversos pasos: 
Planificar: en este paso es necesario determinar quiénes participarán,
identificar que tipo de información se necesita; así como identificar los grupos
determinados a entrevistar (determinar la muestra) todo esto permite reducir la
posibilidad de desarrollar una entrevista que no arroje los datos necesarios.
Desarrollar instrumentos: esto quiere decir generar instrucciones que
permitan llevar a cabo la entrevista de forma ordenada y que las preguntas tengan
coherencia.
Capacitar a los recolectores de datos: deben ser personas que hablen
idioma local; asimismo que cuenten con la capacidad de interactuar asertivamente
con los participantes de la entrevista.
Recopilar y analizar datos: en estos puntos es necesario organizar los
datos obtenidos, asimismo se comunica a las personas entrevistadas sobre el
proceso de la información y el papel que jugará la información recolectada en el
proceso de investigación. Se digiere la información ya una vez segmentada, lo
anterior debe ser de una forma cuidadosa y analítica de forma que sea posible
obtener los resultados óptimos.
 Difundir los hallazgos: en este punto se presentan los datos, lo anterior
puede ser mediante un informe formal; del mismo modo, se pueden incluir
comentarios obtenidos en las entrevistas.
En forma de conclusión, se puede determinar que la entrevista a
profundidad es de suma importancia en el ámbito investigativo ya que permite
realizar una segmentación en la muestra de forma que la información obtenida sea
más precisa y de utilidad para el fin de dicha investigación.