Optimización de Procesos

Sistema A2 Proceso de Ventas

TIPO DE CLIENTE

Cliente Tienda

Responsable:
Consultores de Tienda

Recibo Anticipo

Pedido Nota de Factura Recibo

Entrega

Orden de Carga de Descargo de

Obras Pinytex Producción Inventario Inventario
Producto
Terminado
Descargo de
Ferreterías Inventario MP

Constructores

Empleados

Responsable:
Coor. Ventas
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Sistema A2 Proceso de Ventas

Pedido

Responsable Consultores de Venta

1.- Se debe crear el cliente, condición de pago, Rif, Teléfono, Dirección Fiscal y todos los datos secundarios. En el caso de que este
creado se debe cargar desde la lista de clientes.
2.- El pedido debe ser cargado con los productos previamente creados y desde los inventarios de producto terminado y en el caso
de que sea herramienta desde el inventario de herramientas menor.
3.- Se debe entregar el pedido a producción.

Orden de Producción

Responsable Coordinador de Producción

1.- Se debe realizar la orden de trabajo para el color a realizar.

2.- Se debe realizar la descarga de la Materia prima utilizada o a utilizar, el descargo se debe realizar del inventario de Materia
Prima.
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Carga de Producto

Responsable Coordinador de Producción

1.- Se debe realizar la carga del producto terminado al inventario de producto terminado.

Nota de Entrega

Responsable Coordinador de Producción

1.- Se debe realizar la Nota de entrega cargando el pedido o los pedidos realizados, se podrán realizar entregas parciales de
pedido pero deben ser facturadas de forma instantánea.
2.- Se debe realizar la Nota de Entrega contra el inventario de producto terminado o herramientas menos.
3.- Deben firmar, producción y almacén la Nota de Entrega.

Factura

Responsable Consultores de Venta

1.- Se debe realizar la factura Cargando la Nota de entrega.

2.- Se debe realizar la descarga de producto terminado.
3.- Se debe realizar el recibo de Caja.
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Sistema A2 Manuales de procesos

5
2 3 4 Factura
Orden de Producto
Recibo Nota de
Producción Terminado
Entrega
Contado
6
1
Cliente Crédito
Solicita un Pedido del
producto cliente

Crédito

Factura
Orden de Producto Recibo
Producción Terminado Nota de
Entrega
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Sistema A2 Manuales de procesos

5
2 3 4 Factura
Orden de Producto
Recibo Nota de
Producción Terminado
Entrega
Contado
6
1
Cliente Crédito
Solicita un Pedido del
producto cliente

Crédito

Factura
Orden de Producto Recibo
Producción Terminado Nota de
Entrega
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Sistema A2 Manuales de procesos

5
2 3 4 Factura
Orden de Producto
Recibo Nota de
Producción Terminado
Entrega
Contado
6
1
Cliente Crédito
Solicita un Pedido del
producto cliente

Crédito

Factura
Orden de Producto Recibo
Producción Terminado Nota de
Entrega
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Sistema A2 Manuales de procesos

Cliente Solicita
un producto

Clientes:

Tipos de clientes:

1.- Tienda. (Atendidos por las Consultoras de Ventas de Tiendas)

2.- Ferreterías. (Atendidos por Coordinadora de Ventas)
3.- Corporativos. (Atendidos por Coordinadora de Ventas)
4.- Empleados. (Atendidos por Coordinadora de Ventas)
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Sistema A2 Manuales de procesos

Inventarios Definición de Inventario Producto Terminado:

Es el producto que nos pide el clientes, montamos el pedido una vez terminado pasa de
producción a este Inventario.
Inventario
Materia Prima Definición de Inventario Producto Inventariado:
Se refiere a los productos excedentes de producción, devoluciones, sobrantes de obras y
producciones planificadas.

Inventario Inventario de Materia Prima:

Es la materia prima para ser utilizada en la fabricación de pinturas, esgrafiados, morteros
Producto y pegos.
Terminado
Inventario de Materia Prima:
Inventario Es la materia prima para ser utilizada en la fabricación de pinturas, esgrafiados, morteros
y pegos.
Producto
Inventariado Inventario de Herramientas Mayor:
Se refiere al inventario de herramientas y equipos Robustos como guindolas, andamios,
Inventario mezcladoras, puntales, etc.
Herramientas
Mayor Inventario de Herramientas Menor:
Se refiere al inventario de Consumibles como Brochas, Rodillos, Atornilladores, Lijas,
Inventario ceguetas, palustra, etc.
Herramientas
Menor
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Sistema A2 Manuales de procesos

1
Pedido

Carga del Pedido:

1.- Se debe crear el cliente, condición de pago, Rif, Teléfono, Dirección Fiscal y todos los datos secundarios.
2.- Si el cliente es de contado, se debe recibir el pago y confirmarlo. (Emitir Recibo de Pago)
3.- Luego de cubrir los puntos 1 y2 se debe crear el pedido el cuál va a ser entregado a producción. Para crear el pedido se debe
verificar que:
3.1.- Que el producto este creado en el sistema.
3.2.-
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Sistema A2
Líder del Proyecto: Coordinador del Proyecto: Fecha Inicio: Fecha Meta:
Artemy Pacheco Adriana 10 / 2008 12/2008
Descripción y alcance del Proyecto: Integrantes: Área:
• Integrar el sistema A2 a todos los procesos y Diover Contabilidad
unidades de negocio, con el objetivo de tener una Emili Administración
visión más clara del status de la empresa y sus Cristina Producción
unidades relacionadas.

Ayoze Pacheco Dirección Pinytex

Indicador tangible o beneficios intangibles Medición Inicial: Medición Meta:

% Automatización de la Información 10 % 90%
% Integración Administración-Contabilidad 0% 100%
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Sistema A2
Líder del Proyecto: Coordinador del Proyecto: Fecha Inicio: Fecha Meta:
Artemy Pacheco Adriana 10 / 2008 12/2008

Eventos relevantes recientes:

• Contratación de Cursos de capacitación A2.
• Contratación de Personal Outsoucing A2.

Problemáticas o riesgos previsibles:

• Capacidad limitada de adaptación del programa a los procesos y unidades de negocio.
• Tiempo escaso para la aplicación y seguimiento.
• Carga de Trabajo de algunos de los integrantes.
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Sistema A2
Líder del Proyecto: Coordinador del Proyecto: Fecha Inicio: Fecha Meta:
Artemy Pacheco Adriana 10 / 2008 12/2008

Fecha de Avance
Acciones a implementar Responsable
ejecución (%)
Comentarios
Capacitación A2 a todo el Personal Adriana 10/2008 30%
Interconexión de A2 Adm y Contabilidad Diover y Adriana
Creación de Cuentas por Obras y Unidades de
Diover
Negocio
Manejo de Inventario de Producción Pintura por A2 Cristina
Creación de Segmentos de Clientes en A2 Adriana
Artemy-
Creación de Usuarios y Claves
Outsourcing
Adriana-Diover-
Alinear cuentas A2 a archivo MOP
Ayoze
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Manuales de Procesos
Líder del Proyecto: Coordinador del Proyecto: Fecha Inicio: Fecha Meta:
Artemy Pacheco 10 / 2008 12/2008
Descripción y alcance del Proyecto: Integrantes: Área:
• Desarrollar los manuales de procesos en
archivos digitales que nos permitan a todos
conocer las funciones y procesos de cada área y
persona integrante de la misma.

Indicador tangible o beneficios intangibles Medición Inicial: Medición Meta:

 Optimización de Procesos

Manuales de Procesos
Líder del Proyecto: Coordinador del Proyecto: Fecha Inicio: Fecha Meta:
Artemy Pacheco 10 / 2008 12/2008

Eventos relevantes recientes:

•

Problemáticas o riesgos previsibles:

•
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Manuales de Procesos
Líder del Proyecto: Coordinador del Proyecto: Fecha Inicio: Fecha Meta:
Artemy Pacheco 10 / 2008 12/2008

Fecha de Avance
Acciones a implementar Responsable
ejecución (%)
Comentarios