INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Unidad 1
Componentes de la inteligencia de negocios
Actividad 2
“Necesidades de la empresa”

Alumna: Marina Lòpez Padilla

Matrìcula. ES1521210011
Docente: Flor de Marìa Estrada Gòmez
Fecha: 5 de Mayo de 2022
 Caso Spider S.A. de C.V.
Spider S.A. de C.V., es una empresa que cuenta con 65 empleados, incluyendo a varios
miembros de la familia del Ingeniero Villanueva, que es su fundador, está ubicada en la ciudad
de Celaya, Guanajuato y su mayor parte de la producción la dedica a juntas automotrices e
inició operaciones en el año 2000. En algún momento fue proveedora de segunda línea de la
armadora Toyota, a través de una empresa de autopartes más grande que integraba las juntas a
otros sistemas de autopartes, pero en diversas ocasiones no cumplió las especificaciones
precisas de los pedidos y los contratos, ya que no verificó de forma continua su calidad y tuvo
un elevado rechazo de piezas, desgraciadamente también tuvo retrasos en sus tiempos de
entrega y calculó mal sus márgenes de utilidad y precios. Simultáneamente produjo insumos
para empresas del ramo de electrodomésticos y decidió incursionar en el mercado de repuesto
surtiendo a refaccionarias y pequeños talleres mecánicos, segmento en el cual mantiene buenas
ventas, pero con dinamismo cada vez menor, debido a la mayor competencia tanto local como
de productos importados, aunque en este caso no tengan su mismo nivel de calidad.
GRUPO A. propondrá una estructura de clasificación de necesidades en materia de inteligencia de
negocios, en el escenario de que la empresa tuviera la intención de volver a incursionar como
proveedora de las armadoras.

Información de la empresa:

RAZON SOCIAL: Spider, S.A. de C.V.

No. DE EMPLEADOS: 65 empleados
UBICACIÓN: Celaya, Gto.
PRODUCTO PRINCIPAL QUE ELABORA: Juntas automotrices
INICIO DE OPERACIONES: Año 2000
CLIENTE EN ALGUN MOMENTO: Fue proveedora de segunda línea de la armadora Toyota.
DISTRIBUCION: Refaccionarias y pequeños talleres mecánicos
Antecedentes:

 En diversas ocasiones no cumplió las especificaciones precisas de los pedidos y los contratos
 No verificó de forma continua su calidad
 Tuvo un elevado rechazo de piezas
 Tuvo retrasos en sus tiempos de entrega
 Calculó mal sus márgenes de utilidad y precios.
 Incursionó en el mercado de repuesto, surtiendo a refaccionarias y pequeños talleres mecánicos, segmento en el cual mantiene buenas ventas.
 Al existir mayor competencia tanto local como de productos importados, el dinamismo es cada vez menor.

Recomendaciones:

 Cumplir con las especificaciones precisas de los pedidos y contratos.

 Al existir mayor competencia, tanto local como de productos importados, la empresa debería enfocarse en buscar nuevos clientes, o recuperar los perdidos.
 Debe trabajar con calidad, organización y compromiso, a fin de no retrasar sus tiempos de entrega.
 Calcular correctamente sus márgenes de utilidad y precios.
 Ser mas responsables y comprometidos con los clientes
 Realizar el análisis FODA
 La empresa tiene que innovar, invertir y arriesgar si quiere permanecer o crecer.
Conclusión:

ENFOQUE ESTRATEGICO:

Si la empresa Spider, S.A. de C.V., desea sobresalir, incluso desea volver a tratar clientes perdidos, como la armadora Toyota, tendía que revisar su misión, visión y
valores, revisar su capital humano, tecnológico y financiero, así como replantearse metas y objetivos . Una vez realizado el diagnóstico correspondiente, es necesario
elaborar un plan de acción, mediante una nueva estrategia de negocios que le ayude a lograr sus metas y objetivos.

ENFOQUE INFORMATICO:

Debe realizar un análisis predictivo y utilizar indicadores, esto le ayudará a que el flujo informático sea eficiente y a no incurrir en errores que ocasionen pérdidas de tiempo,
así como a trabajar con calidad y en los tiempos establecidos, así mismo le ayudará a controlar las especificaciones de los pedidos que le realicen los clientes.

ENFOQUE COMPETITIVO:

La empresa Spider, S.A. de C.V., inició operaciones en 2000, lo cual significa que ha logrado mantenerse en el mercado por un tiempo considerable, por lo tanto, puede
conseguir nuevos clientes, incluso, recupera a la armadora Toyota, para lo cual debe aplicarse y realizar una evaluación comparativa e implementar cambios en sus
procesos.

FUENTE DE INFORMACION:
* UnADM. (11 de abril de 2022). Contenido nuclear de la Unidad 1. Componentes de la inteligencia de negocios.