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Universidad Abierta y a Distancia de México

Carrera: Licenciatura en Gestión y Administración de PYMES.

Alumna: Flor Gabriela Alvarez Franco

Docente: LEC. Flor de María Estrada Gómez

Materia: Inteligencia de negocios.

Unidad 1, Componentes de la inteligencia de negocios.

Actividad 2, Necesidades de la empresa.

Fecha de entrega :23/04/2019


Caso Spider S.A. de C.V.

1. Lee con atención la situación de la empresa Spider S.A. de C.V., es una


empresa que cuenta con 65 empleados, incluyendo a varios miembros de la
familia del Ingeniero Villanueva, que es su fundador, está ubicada en la
ciudad de Celaya, Guanajuato y su mayor parte de la producción la dedica a
juntas automotrices e inició operaciones en el año 2000.

En algún momento fue proveedora de segunda línea de la armadora Toyota,


a través de una empresa de autopartes más grande que integraba las juntas
a otros sistemas de autopartes, pero en diversas ocasiones no cumplió las
especificaciones precisas de los pedidos y los contratos, ya que no verificó
de forma continua su calidad y tuvo un elevado rechazo de piezas,
desgraciadamente también tuvo retrasos en sus tiempos de entrega y calculó
mal sus márgenes de utilidad y precios.

Simultáneamente produjo insumos para empresas del ramo de


electrodomésticos y decidió incursionar en el mercado de repuesto surtiendo
a refaccionarias y pequeños talleres mecánicos, segmento en el cual
mantiene buenas ventas, pero con dinamismo cada vez menor, debido a la
mayor competencia tanto local como de productos importados, aunque en
este caso no tengan su mismo nivel de calidad.

2. Dada esta situación, el grupo A propondrá una estructura de


clasificación de necesidades en materia de inteligencia de negocios, en
el escenario de que la empresa tuviera la intención de volver a
incursionar como proveedora de las armadoras. Por su parte, el grupo B
hará lo mismo, pero para el escenario de que la empresa quiera explorar la
posibilidad de seguir en su mercado actual.

Grupo A.

Diagnostico
Plan de acción

La empresa cuenta con 65 empleados, su fundador es el Ing. Villanueva y se


encuentra en la ciudad de Celaya, Guanajuato. En algún momento fue proveedora
de segunda línea de la armadora Toyota.