Diseñ o de la red de la

cadena de suministro
David Mauricio Morales Otálvora
dmmorales_docente@intep.edu.co
Periodo 2021 - II
 Diseñ o de redes de distribució n
Objetivos de aprendizaje

1. Identificar los factores clave a

considerar al diseñar una red de
distribución.

2. Definir las fortalezas y debilidades de

varias opciones de distribución.
EL PAPEL DE LA DISTRIBUCIÓ N EN LA CADENA
DE SUMINISTRO
La distribución se refiere a los pasos a seguir
para mover y almacenar un producto desde
la etapa del proveedor hasta la del cliente en
la cadena de suministro y ocurre entre cada
par de etapas.

La distribución es una directriz clave de la

rentabilidad total de la compañía, debido a
que afecta de manera directa tanto los costos
de la cadena como la experiencia del cliente.

Los costos relacionados constituyen cerca del

20% al 30% del costo de fabricación.
Qué factores influyen en el diseño de una red de distribución

Al nivel más alto, el desempeño

de una red de distribución debe
ser evaluado en dos
dimensiones.

1. Las necesidades del cliente

que se satisfacen

2. El costo de satisfacer las

necesidades del cliente
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DISEÑ O DE UNA RED DE DISTRIBUCIÓ N

Aunque el servicio al cliente consta de muchos

componentes, nos enfocamos en aquellas medidas
que influyen en la estructura de la red de
distribución. Éstas son:

• Tiempo de respuesta
• Variedad de producto
• Disponibilidad del producto
• Experiencia del cliente
• Tiempo para llegar al mercado (time to market)
• Visibilidad del pedido
• Retornabilidad
Cambiar el diseño de la red de distribución afecta los siguientes costos de la cadena de
suministro:

• Inventarios
• Transporte
• Instalaciones y manejo.
• Información
Los costos totales de logística son la suma de los costos de inventario,
transporte e instalaciones de la red de la cadena de suministro.
OPCIONES DE DISEÑ O PARA UNA RED DE DISTRIBUCIÓ N

Los gerentes deben tomar dos decisiones clave al diseñar una red de distribución:

1. ¿El producto se entregará en la ubicación del cliente o será surtido en un sitio predeterminado?
2. ¿El producto irá a través de un intermediario (o ubicación intermedia)?

Con base en la industria a la que pertenece la compañía y las respuestas a estas preguntas, se
puede emplear uno de los seis diseños de distribución para llevar los productos de una fábrica al
cliente, los cuales clasificamos como sigue:

1. Almacenaje con el fabricante con envío directo

2. Almacenaje con el fabricante con envío directo y consolidación en tránsito
3. Almacenaje con el distribuidor con entrega por mensajería
4. Almacenaje con el distribuidor con entrega a domicilio
5. Almacenaje con el fabricante/distribuidor con recolección por parte del cliente
6. Almacenaje con el vendedor con recolección por parte del cliente
1. ALMACENAMIENTO CON EL FABRICANTE CON ENVÍO DIRECTO

Dadas sus características de desempeño, el almacenaje con el fabricante con envío

directo se adecua mejor a una gran variedad de artículos de baja demanda y alto valor,
para los cuales los clientes están dispuestos a esperar por la entrega y a aceptar varios
envíos parciales.
Características del desempeño de la red de almacenaje con el fabricante con
envío directo.
2. ALMACENAJE CON EL FABRICANTE CON ENVÍO DIRECTO
Y CONSOLIDACIÓ N EN TRÁ NSITO
Características del desempeñ o de la consolidación en
tránsito.

Dadas las características del desempeño, el almacenaje con el fabricante con

consolidación en tránsito es más adecuado para artículos de demanda baja a
media y de alto valor que el minorista adquiere de un número limitado de
fabricantes.
3. ALMACENAJE CON EL DISTRIBUIDOR CON ENTREGA POR
MENSAJERÍA
Características del desempeñ o del almacenaje con el
distribuidor con entrega por medio del transportista

Este tipo de distribución es bastante adecuado para artículos que tienen

rotación media a alta. También conviene cuando los clientes quieren una
entrega más rápida de la que ofrece el almacenaje con el fabricante pero no la
necesitan de manera inmediata.
4. ALMACENAJE CON EL DISTRIBUIDOR CON
ENTREGA A DOMICILIO
Características del desempeño del almacenamiento con el
distribuidor con entrega a domicilio

Sólo puede justificarse si existe un segmento de consumidores

suficientemente grande dispuesto a pagar por esta conveniencia.
5. ALMACENAJE CON EL FABRICANTE/DISTRIBUIDOR
CON RECOLECCIÓ N POR PARTE DEL CLIENTE
Características del desempeño de la red con sitios con recolección por parte del cliente

Esta red quizá sea más efectiva si se emplean como sitios de surtido lugares como
cafeterías, tiendas de conveniencia o pequeños supermercados, ya que este tipo de
red mejora las economías a partir de la infraestructura existente.
ALMACENAJE CON EL VENDEDOR CON
RECOLECCIÓ N POR PARTE DEL CLIENTE
Desempeñ o comparativo de los diseñ os de redes de
entrega Almacenaje
 ACTIVIDAD PROPUESTA
Escoge una empresa de interés y determina:

1. La estrategia competitiva de la compañía.

2. Escoge los dos productos estrellas de la compañía e investiga como
realiza su distribución, luego representa gráficamente la red de
distribución que usa actualmente.
3. Realiza el análisis de los factores de servicio y de costo según la industria
a la cual pertenece la compañía.
4. Evalúa si la estrategia competitiva y el diseño de la red de distribución
satisfacen los factores de servicio y costo.
5. En caso de que no se encuentre en sincronía la estrategia competitiva y
la red de distribución, proponga una según los análisis realizados en los
factores de servicio y costo.