GESTIÓN EMPRESARIAL

PROYECTO FORMATIVO
FICHA No. 246855

INSTRUCTOR TÉCNICO:
DEISY MORENO
 NOMBRE PROYECTO
FORMATIVO
GAES No. 05

DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS PARA LA GESTIÓN

ADMINISTRATIVA DE LAS MIPYMES EN BOGOTÁ D.C.,
APLICANDO INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN.
Actividad Económica
Actividades de enseñanza e instrucción
especializada generalmente para
adultos ,distintos a la formación
académica estudiantil.

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LOGO: UBICACIÓN: Crra 19 D #63-17 sur
 DIAGNÓSTICO INICIAL
ASPECTOS POR MEJORAR:

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Análisis
 GUÍA 01. METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN
DIAGNÓSTICO Y ASPECTOS POR MEJORAR:

En la unidad productiva GERSCOL, después de aplicar cada una de las

herramientas del diagnóstico preliminar se hayo la siguiente falencia:

falta de organización en la parte de archivo en los documentos

requerido a los estudiantes en formación del técnico en auxiliar de
enfermería

posteriormente al análisis del problema planteado anteriormente , se

establece la siguiente pregunta la cual tiene como objetivo ayudar a
determinar las posibles propuestas a la unidad.

 ¿Cómo contribuir a que la gestión administrativa de la empresa

GERSCOL ubicada en el barrio san francisco, localidad ciudad bolívar
de la ciudad de Bogotá, mejore su desempeño? Marca externa
 GUÍA 01. METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN
PROPUESTA:

 Gestionar una correcta vida útil de l los documentos

 Realizar el diagnóstico externo e interno de la unidad productiva
objeto de estudio, aplicando herramientas administrativas y
determinando así la mejor solución .
 Gestionar el acompañamiento de una persona capacitada en el área
e archivo par la clasificación de los mismos .
 Establecer y organizar los tiempos determinados para la
clasificación de los documentos .
 Gestionar un área física dentro de la unidad , donde se tramiten y
se de cumplimiento a dichos documentos .

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 GUÍA 02. INFORMACIÓN ESTADÍSTICA
DIAGNÓSTICO Y ASPECTOS POR MEJORAR:

Para poder diagnosticar y identificar los aspectos a mejorar se aplico una

entrevista la cual se realizo a la representante legal. La entrevista fue una
entrevista no estructurada, ya que contaba con una estructura ni con
preguntas claves, se aplicó mediante pequeñas preguntas que realizábamos a
la representante legal según las áreas donde nos encontramos y así pudimos
identificar más fáciles sus falencias.

Dicho instrumento mencionando anteriormente no permitió ver claramente

que para la unidad productiva , la pandemia causada por el covid-19 afecto
en la en una disminución considerable en la deserción de los estudiantes de
los diferentes semestres por motivos de virtualidad .

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 GUÍA 02. INFORMACIÓN ESTADÍSTICA
PROPUESTA:

En el instrumento recolector de información se evidencia que la

pandemia causada por el covid-19 también fue un punto positivo para la
unidad ya que se pudo establecer fijamente su pagina wed propia de la
misma , pero no tuvo el miso impacto en los estudiantes de los distinto
semestres , por lo cual se realizaron las siguientes propuestas para
frenar la deserción de los diferentes estudiantes :

Educar a los estudiantes sobre la situación que cruzaba el país en el

momento .
Establecer espacios didácticos dentro de la rutinas de clase , para
poder efectuar una mejor calidad de educación .
Proporcionar charlas motivacionales a los estudiantes para que así
mismo pudieran culminar con éxitos sus estudios semestrales .
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 GUÍA 03. FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIÓN
DIAGNÓSTICO Y ASPECTOS A MEJORAR:

Tras el análisis que se realizo a la unidad productiva el grupo

gaes comprende y concluye que la a unidad cumple con los
siguiente es fundamentos administrativos , de importancia
recalcar que cada uno e los fundamentos fueros estudiados y
verificados en la unidad por lo cual se explican a continuación :

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRATIVOS APLICADOS:

TEORIAS Y TENDENCIAS

Teoría científica  Tendencia de gestión de

Teoría clásica . proyectos .
Teoría neoclásica .  Tendencia de gerencia de
Teoría estructuralista . conocimientos
Teoría organizacional .  Tendencia de justo
Teoría de sistemas tiempo.
Teoría situacional .  Tendencia autsorcing Marca externa
Tendencia benchmarking.  Tendencia de calidad total
 GUÍA 03. FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIÓN
PROPUESTA:

Como se puedo evidenciar anteriormente en el diagnostico el grupo gaes

estudio y analizo cada una de la teorías y tendencias con el fin de identificar
si aplicaban o no con la unidad por esta razón se nombraron las teorías y
tendencias que si aplica en la misma , se considera que la unidad
productiva cumple efectivamente con los fundamentos sin falencias alguna
por lo cual se siguiere seguir llevando el buen uso de los fundamentos para
si poder seguir orientando la empresa al éxito.

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 GUÍA 04. GESTIÓN ADMINISTRATIVA
DIAGNÓSTICO Y ASPECTOS POR MEJORAR:

Se analizan con detalle una serie de variables, situaciones o

condiciones exógenas que afectan o pueden impactar positiva o
negativamente el desarrollo de la empresa en el presente o futuro
de la gestión administrativa por el ende el grupo gaes evidencian
las siguientes falencias dentro de la unidad las cuales se nombran
a continuación :

Ausencia de estructura organizacional

Falta de cadena de valor

Evidenciadas la falencias anteriores el grupo gaes realizo la

siguientes propuestas de mejora .
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 GUÍA 04. GESTIÓN ADMINISTRATIVA
PROPUESTA:
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organización es la que nos

permite identificar los cargos, las cabezas
principales y sus despliegues, la unidad
productiva aún no cuenta con un
organigrama organizado y establecido aun,
por esta razón el grupo geas estable una
idea de estructura organizacional teniendo
en cuenta las áreas más importantes de la
unidad .

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 GUÍA 04. GESTIÓN ADMINISTRATIVA
PROPUESTA:
CADENA DE VALOR

La cadena de valor es la cual nos permite

identificar detalladamente el registro de
estrategias tanto internas como externas y
demás que evidencia la salida o el producto de
una unidad , en el caso de GERSCOL actualmente
no maneja cadena de valor por lo cual el grupo
gaes ha identificado una posible cadena de valor
para la misma .

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 GUÍA 04. GESTIÓN ADMINISTRATIVA
PROPUESTA:

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 GUÍA 05. TALENTO HUMANO
DIAGNÓSTICO Y ASPECTOS POR MEJORAR:

Al realizar la encuesta a la unidad productiva pudimos evidenciar

que la empresa tiene los conocimientos previos a la gestión de
talento humano, pero no cuenta con ella, dificultando así el
proceso de selección, dificultando las estrategias en el mercado,
formatos y evaluaciones, para los empleados, se evidencia que la
representante legal asume la responsabilidad, toma el rol y
desea desempeñar la gestión de talento humano para así mismo
tener éxito en la empresa

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 GUÍA 05. TALENTO HUMANO
PROPUESTA:
El grupo gaes al concluir y determinara que la unidad productiva
cuenta con lo conocimientos pero no con el atea decide estable
la propuesta realizando cada uno de los formatos par la unidad
productiva serán nombrados a continuación:

Manual de procedimientos .
Políticas de talento humano .  Evaluación del desempeño tabla
Esquema gráfico de subprocesos de gestión de talento  análisis y presentación de resultados
humano con la respectiva descripción  formatos de análisis y resultados de la
Informe de descripción de cargos. evaluación de desempeño
Fulograma Reclutamiento y selección  evaluación de desempeño
Fulograma Inducción y socialización.
 cuadro reclutamiento y selección
Cuadro de inducción y socialización
Flujograma de evaluación de desempeño
Identificación de necesidades de formación Marca externa
Programa de formación y capacitación .
Cronograma de capacitación.
 GUÍA 06. CLIMA ORGANIZACIONAL
DIAGNÓSTICO Y ASPECTOS POR MEJORAR

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 GUÍA 06. CLIMA ORGANIZACIONAL
PROPUESTA:

Marca externa
 GUÍA 07. SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
DIAGNÓSTICO Y ASPECTOS POR MEJORAR:

Marca externa
 GUÍA 07. SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
PROPUESTA:

Marca externa
 GUÍA 08. GESTIÓN DE MERCADOS
DIAGNÓSTICO Y ASPECTOS POR MEJORAR:

Marca externa
 GUÍA 08. GESTIÓN DE MERCADOS
PROPUESTA:

Marca externa
 GUÍA 09. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
DIAGNÓSTICO Y ASPECTOS POR MEJORAR:

Marca externa
 GUÍA 09. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
PROPUESTA:

Marca externa
 GUÍA 10. GESTIÓN DE MERCADEO
DIAGNÓSTICO Y ASPECTOS POR MEJORAR:

Marca externa
 GUÍA 10. GESTIÓN DE MERCADEO
PROPUESTA:

Marca externa
 GUÍA 11. GESTIÓN DE INVENTARIOS
DIAGNÓSTICO Y ASPECTOS POR MEJORAR:

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 GUÍA 11. GESTIÓN DE INVENTARIOS
PROPUESTA:

Marca externa
Evaluación
 GUÍA 21. GESTIÓN ESTRATÉGICA
DOFA

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 MEJORA CONTINUA
MATRIZ EFE-EFI-MPC

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 PROYECCIONES FINANCIERAS
ESTADOS FINANCIEROS: CONTABILIDAD

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