Innovacin para la PYME

Ms all de la tecnologa
ndice
La Innovacin. Ms all de la innovacin tecnolgica La Innovacin. Ms all de la innovacin tecnolgica
La innovacin es cosa de todos. La innovacin en las PYMEs
Nuevas tendencias en innovacin
ndice
La Innovacin. Ms all de la innovacin tecnolgica La Innovacin. Ms all de la innovacin tecnolgica
La innovacin es cosa de todos. La innovacin en las PYMEs
Nuevas tendencias en innovacin
Innovando ms all del
producto
En la actualidad, todos los directores ejecutivos afirman ser
campeones en innovacin A qu se debe, entonces, ese
enorme punto ciego cuando se trata de innovacin en
management?
Creo que existen tres explicaciones posibles. (1) En primer
lugar, la mayora de los directivos no se considera inventores. lugar, la mayora de los directivos no se considera inventores.
A diferencia de los tecnlogos, vendedores y expertos en
estrategia, la innovacin no ocupa lugar central en la
definicin del papel del directivo medio. En la mayora de las
compaas los directivos se seleccionan para dar ms de lo
mismo, con mayor eficacia. (2) En segundo lugar, muchos
ejecutivos dudan de que la innovacin audaz en management
sea realmente posible. (3) La mayora de los directivos se
consideran gestores pragmticos, no soadores ingenuos.
Innovando ms all del
producto
Si todas las empresas de un sector estn buscando oportunidades en el mismo
lugar, lo habitual es que ideen las mismas soluciones.
La innovacin tiene un alcance ms amplio que el desarrollo de nuevos productos
e I+D.
Es necesario definir estrategias de innovacin con una visin ms holstica y
sistmica de la organizacin. sistmica de la organizacin.
Innovando ms all del
producto
El radar de la innovacin
Se trata de una herramienta que permite identificar oportunidades y establecer
prioridades con respecto a las dimensiones en las que se desea centrar los
esfuerzos.
El radar est formado por cuatro dimensiones clave:
La oferta que una compaa crea (QU) La oferta que una compaa crea (QU)
Los clientes a los que sirve (QUIN)
Los procesos que emplea (CMO)
Los puntos de presencia que utiliza para llevar sus ofertas al mercado
(DNDE).
Combinando estas cuatro dimensiones fundamentales, el radar nos proporciona
doce dimensiones.
Las doce formas de innovar para las empresas M. Sawhney; R. C. Wolcott; I. Arroniz (2006)
http://bit.ly/12formasdeinnovar
Innovando ms all del
producto
Dimensin: Oferta
Definicin: Dentro de esta dimensin podemos considerar los productos y
servicios.
Cmo innovar?
Innovando ms all del
producto
Cmo innovar?:
Crear nuevos productos y servicios valorados por el cliente
Ejemplos:
Cuchilla Match3Turbo de Gillete
Cepillo dental elctrico Colgate (P&G)
Innovando ms all del
producto
El cepillo dental elctrico de Colgate (P&G) se introdujo en 2001 y para 2002 se
haba convertido en el cepillo elctrico ms vendido del mundo. Un diseo sencillo
y la utilizacin de pilas desechables hicieron que fuera fcil de utilizar, portable y
asequible.
Dimensin: Plataforma
Definicin: Conjunto de componentes, mtodos de montaje o tecnologas
comunes que sirven de base para una cartera de productos y servicios.
Cmo innovar?
Innovando ms all del
producto
Cmo innovar?
Aprovechamiento de la eficacia de la base comn para crear ofertas derivadas.
Ejemplos:
Plataforma para vehculos de Nissan
Pelculas animadas de Disney
Innovando ms all del
producto
La innovacin de plataformas ha permitido a Nissan resucitar su fortuna en el
sector de la automocin. La empresa ha recurrido a un conjunto comn de
componentes para desarrollar una lnea de coches y todoterrenos con estilos,
prestaciones y posicionamientos de mercado distintos. Nissan utiliza bsicamente
el mismo bloque motor para muchos de sus vehculos.
Dimensin: Soluciones
Definicin: Combinacin personalizada e integrada de productos, servicios e
informacin que resuelve un problema al cliente.
Cmo innovar?
Innovando ms all del
producto
Cmo innovar?
Crear valor para los clientes a travs de una amplia variedad y de la integracin de
diferentes elementos.
Ejemplos:
Servicios de logstica de UPS Supply Chain Solutions
Building innovations de DuPont para la construccin
Innovando ms all del
producto
Deere ha combinado una variedad de productos y servicios,
incluidos ordenadores porttiles, sistemas GPS y software
especfico, para ofrecer una solucin completa a los agricultores
que necesitan mejorar su actividad de siembra, labranza y cosecha
y al mismo tiempo gestionar los aspectos empresariales de su
actividad de manera ms eficaz.
Dimensin: Clientes
Definicin: Consumen las ofertas de una organizacin para satisfacer
determinadas necesidades.
Cmo innovar?
Innovando ms all del
producto
Cmo innovar?
Encontrar nuevos segmentos de clientes.
Descubrir necesidades latentes y/o insatisfechas.
Ejemplos:
Enfoque de Enterprise Rent-A-Car en los alquileres de coche de sustitucin.
Enfoque en los menos de 30 aos de Virgin mobile.
Innovando ms all del
producto
Virgin mobile USA consigui introducirse tardamente en el mercado
de los servicios de mviles de Estados Unidos centrando su atencin
en los consumidores de menos de 30 aos, un segmento
deficientemente atendido. Para atraerlos, ofreci una proposicin de
valor convincente: tarifas simplificadas, nada de compromisos de
contrato, prestaciones de ocio, telfonos de moda, etc.
Dimensin: Experiencia de cliente
Definicin: Redisear las interacciones de los clientes en todos los puntos y
momentos de contacto.
Cmo innovar?
Innovando ms all del
producto
Cmo innovar?
Replantear la interfaz entre la organizacin y sus clientes. Nuevas formas de
interaccin con el cliente.
Ejemplos:
Concepto de banca minorista Occasio de Washington Mutual
Concepto del establecimiento como experiencia de ocio de Cabela
Innovando ms all del
producto
Dimensin: Obtencin de valor
Definicin: Mecanismo que utiliza una empresa para volver a conseguir el valor
que crea.
Cmo innovar?
Innovando ms all del
producto
Cmo innovar?
Descubrir fuentes de ingresos desaprovechados.
Desarrollar nuevos sistemas de determinacin de precios.
Obtener valor a travs de interacciones con proveedores y clientes.
Ejemplos:
Bsquedas pagadas de Google
Ingresos compartidos con los distribuidores de pelculas de Blockbuster
Innovando ms all del
producto
Edmunds.com, sitio web de automocin, genera ingresos
de diferentes fuentes, entre las cuales se incluye la
concesin de licencias de sus herramientas y contenidoa
peridicos; referencias para socios de seguros; y datos
sobre el comportamiento de compra de clientes que se
recogen en su sitio web.
Dimensin: Procesos
Definicin: Configuraciones de las actividades empresariales utilizadas para llevar
a cabo las operaciones internas.
Cmo innovar?
Innovando ms all del
producto
Cmo innovar?
Definir sus procesos en busca de una mayor eficiencia, de mayor calidad o de unos
ciclos ms rpidos.
Ejemplos:
Sistema de produccin de Toyota para las operaciones
Diseo para Six Sigma de General Electrics (DFSS)
Innovando ms all del
producto
En Infosys Technologies cada proceso se desglosa en los elementos
que lo forman de modo que equipos multidisciplinares de diversos
pases pueden llevar a cabo el trabajo, y el proyecto se coordina
mediante el empleo de protocolos bien definidiso.
Dimensin: Organizacin
Definicin: Es la forma en la que una empresa se estructura y estructura sus
alianzas. Tambin se enmarca aqu la definicin de responsabilidades y funciones de
sus empleados.
Innovando ms all del
producto
Cmo innovar?
Replanteamiento del mbito de aplicacin de las actividades de la empresa.
Redefinicin de funciones y responsabilidades.
Disear incentivos de diferentes unidades de negocio y personas.
Ejemplos:
Organizacin virtual conectada centrada en el socio, de Cisco Systems
Organizacin hbrida escaparate-trastienda para centrarse en el cliente, de Procter
& Gamble
Innovando ms all del
producto
Thomson Financial, un proveedor de informacin y aplicaciones de
tecnologa para el sector de los servicios financieros, transformo su
organizacin y se estructur alrededor de los segmentos de clientes,
en lugar de hacerlo en torno a los productos.
Dimensin: Cadena de suministros
Definicin: Secuencia de actividades y agentes que desplazan los productos,
servicios e informacin desde el origen hasta la entrega de los productos y
servicios.
Innovando ms all del
producto
Cmo innovar?
Optimizar el flujo de informacin a lo largo de la cadena de suministro.
Modificar su estructura.
Potenciar la colaboracin de sus participantes.
Ejemplos:
ProjectNet de Moen para la colaboracin con los proveedores en el diseo
Uso de suministro integrado y ventas on-line Celta, de General Motors
Zara ha llegado al liderazgo mundial en distribucin y venta de moda no tanto por lo
original (o no) de sus diseos como por la integracin y flexibilidad de su cadena de
suministro, que ha hecho posible el concepto de fast fashion. Gracias a ella el ciclo
diseo-tienda se ha reducido a 15 das, con lo que la cadena suministra una mayor
variedad a sus clientes y puede vender exactamente lo que est pidiendo el
mercado.
Innovando ms all del
producto
Innovando ms all del
producto
Dimensin: Presencia
Definicin: Canales de distribucin que una empresa utiliza para llevar sus
ofertas al mercado.
Cmo innovar?
Innovando ms all del
producto
Cmo innovar?
Creacin de nuevos puntos de presencia.
Utilizacin de los puntos de presencia de manera creativa.
Ejemplos:
Ventas de CD de msica en las cafeteras de Starbucks
Sistema Remote Teller para la banca de Diebold
Innovando ms all del
producto
Titan industries innovo en el eje presencia cuando entro en el mercado de la India
con elegantes relojes. Inicialmente Titan se quedo fuera del mercado porque los
canales tradicionales de venta minorista de relojes estaban controlados por un
competidor. Sin embargo, la empresas adopt una perspectiva novedosa en el
sector y se formul la siguiente pregunta: es imprescindible que los relojes se
vendan en relojeras?
Dimensin: Conexin
Definicin: La conexin entre los productos y servicios y los clientes, se realiza a
travs de una red.
Cmo innovar?
Innovando ms all del
producto
Cmo innovar?
Ampliaciones de la red que aumentan el valor de las ofertas de la empresa.
Ejemplos:
Servicio de vigilancia a distancia de ascensores de Otis
Network centric Warfare del departamento de Defensa de los Estados Unidos
Innovando ms all del
producto
Tradicionalmente CEMEX ofreca una ventana de entrega de tres horas
para el hormign listo para verter con una solicitud de pedido realizada
con 48 horas de antelacin. Sin embargo ms de la mitad de los
clientes cancelaba los pedidos en el ltimo minuto, provocando
problemas de logstica para la empresa y penalizaciones financieras
para los clientes. CEMEX instal una red integrada compuesta con
sistemas GPS y ordenadores en su flota de camiones y as cada fbrica
estaba conectada con un portal de internet para el seguimiento de los
pedidos en todo el mundo. Esta red permite ofrecer una ventana de
tiempo de 30 minutos para entregar hormign y la empresa se tiempo de 30 minutos para entregar hormign y la empresa se
beneficia de una mejor utilizacin de la flota y unos menores costes
operativos.
Dimensin: Marca
Definicin: Smbolos, palabras o distintivos mediante los cuales una empresa
comunica una promesa a los clientes.
Cmo innovar?
Innovando ms all del
producto
Cmo innovar?
Ampliar y aprovechar su marca de maneras creativas.
Ejemplos:
Capital riesgo de marca de Virgin Group
Yahoo! como marca de estilo de vida
Innovando ms all del
producto
easyGroup ha sido lder a la hora de innovar en marca.
easyGroup dispone de la marca easy y la ha concedido bajo
licencia para una serie de actividades. Las promesas esenciales
de la marca son un buen valor y simplicidad.
Innovando ms all del
producto
Cada dimensin requiere un conjunto singular de capacidades que no se pueden
desarrollar o adquirir de la noche a la maana.
Las estrategias de innovacin de xito suelen centrarse en un reducido nmero de
dimensiones.
Innovando ms all del
producto
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La innovacin es cosa de todos. La innovacin en las PYMEs
Nuevas tendencias en innovacin
La innovacin en las PYMEs
Cules son las dificultades para
innovar que tienen las PYMEs?
Cules son las palancas que
facilitaran innovar a las PYMEs?
La innovacin en las PYMEs
La innovacin en las PYMEs
Organizacin ambidiestra: Explotacin y exploracin
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Nuevas tendencias en innovacin
Qu es INNOVACIN
ABIERTA ?
La innovacin abierta es un paradigma segn el cual, para
conseguir el avance de sus tecnologas, las organizaciones
pueden y deben utilizar ideas externas, as como ideas
internas, y tambin vas internas y externas hacia el
mercado.
Henry Chesbrough
Executive Director of the Center for
Open Innovation at the University of
California, Berkeley
Ideas y tecnologas
desarrolladas dentro de la
organizacin
Nuestro mercado
Nuestro nuevo
mercado
Mercado de otras
organizaciones
Ideas y tecnologas
desarrolladas fuera de la
organizacin
Licencias, spin
out, etc.
Insourcing de
tecnologas
externas
Participacin de
entidades de
capital riesgo
Los mejores expertos en esta rea trabajan
con nosotros.
Para aprovecharnos de nuestro I+D
Durante la mayor parte del siglo XX la innovacin se realizo dentro de los confines de
entidades cerradas. Las premisas fundamentales de la innovacin
tradicional son:
Qu es INNOVACIN
ABIERTA ?
Para aprovecharnos de nuestro I+D
tenemos que descubrir, desarrollar y
distribuir el producto por nosotros mismos.
La empresa que introduzca primero una
innovacin en el mercado ganar.
Si somos quienes ms y mejores ideas
creamos en el mercado, ganaremos.
Deberemos controlar nuestra propiedad
intelectual para que la competencia no se
aproveche de ellas.
En Procter & Gamble el proceso de apertura empieza con la llegada del Sr. Lafley en junio de
2000. Lafley heredaba una empresa cuyas acciones haban cado hasta 110 USD,
aproximadamente la mitad en menos de medio ao.
El caso de P&G
Qu es INNOVACIN
ABIERTA ?
We fundamentally had a
growth problem. Our
current brands were
performing well. But we
werent developing many
new brands
C. Wynett
Qu es INNOVACIN
ABIERTA ?
Junto con el Sr. Gil Cloyd (CTO o Chief technology officer) se fijaron unos hitos y unas metas sin
duda muy ambiciosas: La mitad de las ideas deben proceder de fuera y tenemos que
duplicar la capacidad de innovacin de la compaa sin incrementar los costes. De aqu
nacio la iniciativa Connect&Develop. En el momento de empezar la iniciativa, P&G tena
8.200 personas trabajando en innovacin, 7.500 dentro de la compaa, 400 con proveedores
y unos 300 externos. Hoy, tienen unos 16.500, 7.500 internos, 2.000 con proveedores y 7.000
con partners. Sus xitos ms conocidos provienen de su programa Connect&Develop, de
donde provienen iniciativas tan exitosas como el Crest SpinBrush.
Hemos pasado del paradigma
TU DEPARTAMENTO DE I+D ES EL
MEJOR DEL MUNDO
A este otro
EL MUNDO ES TU DEPARTAMENTO DE EL MUNDO ES TU DEPARTAMENTO DE
I+D
FUENTES DE
INNOVACIN
Las organizaciones exitosas de hoy tienen fronteras abiertas y porosas, y compiten
extendindose ms all de las cuatro paredes para aprovechar conocimientos, recursos y
capacidades externas a ellas.
Cuando la membrana externa de una organizacin se vuelve porosa, las organizaciones pueden
colaborar con mayor facilidad junto con otros agentes para crear valor.
FUENTES DE
INNOVACIN
Las fuentes de innovacin pueden estar al otro lado de los muros de la organizacin, pueden ser
los propios clientes quienes sean la fuente de innovacin, o los usuarios finales, o los
fabricantes, o los proveedores o ms an, las distribuidores y asociaciones, clusters,
centros tecnolgicos, universidades, organismos pblicos, etc.
Innovacin abierta
intraorganizacional
Diferentes ESCENARIOS de
Innovacin abierta
interorganizacional
Innovacin de usuario
Innovacin colectiva
Diferentes ESCENARIOS de
innovacin abierta
Innovacin abierta INTRAorganizacional
Innovacin abierta
INTRAorganizacional
En este escenario el proceso de innovacin se abre hacia el interior de la organizacin abriendo
la posibilidad de participacin a todos los trabajadores. Se trata de un escenario donde todas las
personas pueden participar en el proceso de innovacin. Ya se han venido aplicando prcticas
que favorezcan este escenario como son el buzn de sugerencias o la bolsa de nuevas ideas,
pero las prcticas deben ser an mucho ms efectivas.
Este escenario surge de la reflexin sobre la incoherencia de tener una organizacin abierta al
exterior pero cerrada internamente. En este escenario es interesante identificar los cauces de
participacin as como incentivos para que las personas aporten sus conocimientos a la
organizacin.
Mecanismos para poner en marcha iniciativas de innovacin abierta intraorganizacional:
Buzn de sugerencias
Repositorio de ideas, por ejemplo en la intranet
Concurso de ideas en el seno de la organizacin
Comunidades de prctica
Sistemas de comunicacin vertical y horizontales (transparencia en la comunicacin)
Mercados de ideas

Innovacin abierta
INTRAorganizacional
Algunos consejos para poner en marcha los mercados de innovacin internos:
Sesiones cortas pero frecuentes. Hay que usar las sesiones la oportunidad de
establecer conexiones entre las personas e ideas en el menor tiempo posible.
Hacer de las sesiones una plataforma. Una plataforma donde recoger, compartir y
elaborar las ideas. Para ello es necesario la utilizacin de soportes para almacenar las
ideas, facilitadores que ayuden a conectar personas e ideas y finalmente espacios donde
permitir que cada uno exponga y defienda su idea.
Innovacin abierta
INTRAorganizacional
Hacer participes / cmplices al equipo directivo. El mercado debe ser gestionado y
monitorizado para asegurarse que este alineado con la estrategia de la organizacin.
Toma de decisiones giles. Los participantes pueden usar el mercado para pedir
feedback al resto de personas. Adems el proceso de seleccin de ideas puede incluir
herramientas informticas. Por ejemplo la utilizada en DELL Ideastorm.
Proyectos transparentes. Una vez aceptado el proyecto, este debe ser totalmente
transparente para la comunidad.
Innovacin abierta INTERorganizacional
Innovacin abierta
INTERorganizacional
Este escenario est siendo estudiado profundamente por diversos investigadores, entre ellos Henry
Chesbrough. Se trata de una apertura para la colaboracin entre agentes externos a la
organizacin como proveedores, aliados, universidades, centros tecnolgicos y hasta los propios
competidores.
Segn Chesbrough y Schwartz la colaboracin en el desarrollo de productos o servicios es uno de
los temas que ms importancia tiene en los modelos de innovacin abierta. El uso de partners
externos puede crear modelos de negocio que reduzcan los presupuestos de I+D adems de los
riesgos, aumenten los resultados de la innovacin y descubran nuevos mercados.
Innovacin abierta
INTERorganizacional
Fuente: Open Innovation Driving Renewal, Yrj Neuvo. 2006
Innovacin abierta
INTERorganizacional
A la hora de mover una organizacin hacia este escenario es imprescindible poner en marcha
prcticas como la colaboracin y co-creacin. Esto significa una cierta prdida de control, ya que
no habr una nica organizacin que tome las decisiones sino que estas debern ser consensuadas
por todos los agentes que participan en la creacin del producto o servicio.
La innovacin abierta interorganizacional es un trmino en el que podemos incluir la innovacin
en red. Este ltimo trmino no es un trmino novedoso, ya desde los aos 70 las investigaciones
sobre innovacin sealaban la importancia de la colaboracin con empresas, aunque el trmino de
redes como tal no apareca de forma explcita.
Innovacin abierta
INTERorganizacional
Las redes interorganizacionales son modos de organizacin entre empresas legalmente
independientes, con modos de gestin diversos, que voluntariamente deciden establecer vnculos
flexibles y compartir activos colectivos unas con otras para mantener o reforzar su posicin
competitiva.
Una forma de clasificacin de acuerdo a la interrelacin de los actores con sus respectivas
cadenas de valor es la siguiente:
Redes de innovacin verticales basada en la colaboracin entre organizaciones dentro de
una misma cadena de valor.
Redes de innovacin horizontales basada en la colaboracin entre compaas que estn
situadas al mismo nivel dentro de la cadena de valor.
Redes de innovacin laterales basada en la colaboracin entre una empresa y otras
organizaciones cuyas actividades no estn vinculadas de forma permanente desde el punto
de vista econmico.
Innovacin abierta
INTERorganizacional
Redes de innovacin gestionadas por intermediarios
Al tipo de intermediario que ayuda a a las organizaciones a encontrar soluciones en un mercado de
ofertas detectando, interpretando y organizando estas se le denomina habitualmente
innomediario.
Los innomediarios, como plataformas para captar talento externo, son una figura bastante reciente
en el mundo de la innovacin. Parten de la premisa de que si el conocimiento est ampliamente
disponible, por qu va una empresa en concreto a tener solos las mejores ideas? disponible, por qu va una empresa en concreto a tener solos las mejores ideas?
Innovacin abierta
INTERorganizacional
Redes de innovacin gestionadas por intermediarios
Innovation marketplaces
Innovation intermediaries
Innovacin de USUARIO
Innovacin de USUARIO
La innovacin de usuario se origina cuando los usuarios juegan un papel activo en el desarrollo
de nuevos productos o mejoran productos y servicios. Permitiendo a estos usuario la
participacin en los procesos de innovacin y en la co-creacin de productos y servicios las
organizaciones pueden incrementar la velocidad de desarrollo y reducir de manera eficiente los
costes de desarrollo.
La innovacin de usuario se refiere fundamentalmente al uso de los lead users en los
modelos de innovacin de las organizaciones. Si bien es posible contar con los innovators en
algunos casos. Los lead users son aquellos usuarios que acceden al producto antes de que
salga al mercado y son capaces de manipular el producto o hacer un uso extremo de l.
Innovacin de USUARIO
Los pasos a llevar a cabo a la hora de definir una experiencia en la que se involucren a usuarios
pueden ser los siguientes:
Innovacin de USUARIO
Segmenta tus clientes/usuarios en funcin del grado de
importancia que tu producto o servicio tiene en su actividad.
Identificar grupos de usuarios avanzados e idear formas
para trabajar con ellos. para trabajar con ellos.
Identificar las barreras a la participacin de dichos
usuarios.
Eliminar dichas barreras.
Proveer a los usuarios de incentivos adecuados que
faciliten o posibiliten su participacin.
Proveerles de herramientas y espacios para desarrollar sus
ideas. (Living lab y comunidades online por ejemplo).
Charles Leadbeater
Leading authority on innovation and
creativity. He is a researcher at the
London think tank Demos
Innovacin de USUARIO
Factores clave de xito:
FCE: Caracterizacin adecuada del usuario
FCE: Estrategia adecuada de incentivos
FCE: Sectores proclives
FCE: Conexin entre los lead users para la colaboracin entre ellos

Innovacin de USUARIO
FCE: Estrategia adecuada de incentivos
Incentivos para la participacin de los usuarios en el proceso de innovacin:
Motivacin intrnseca se evidencia cuando el individuo realiza una actividad por el simple
placer de realizarla, sin que nadie de manera obvia le de algn incentivo externo.
Motivacin extrnseca aparece cuando lo que atrae no es la accin que se realiza en s,
sino lo que se recibe a cambio de la actividad realizada. Podemos diferenciar el tipo de
recompensas en tangibles tales como pagos, promociones, etc. e intangibles tales como la recompensas en tangibles tales como pagos, promociones, etc. e intangibles tales como la
alabanza o el elogio en pblico, etc.
Motivacin social: Cuando el comportamiento de un individuo es influenciado por el de
otros, la motivacin social puede complementar los otros dos tipos de motivacin. Esto
ocurre normalmente en grupos o comunidades donde el comportamiento de una persona es
visible para el resto. Si una persona se identifica con los objetivos y valores de una
comunidad, la motivacin social puede convertirse en un factor fundamental en su forma de
comportarse.
Innovacin de USUARIO
Hacklab o Maker Spaces
Innovacin de USUARIO
Participacin de los usuarios en el proceso de innovacin:
Ofrecer feedback y soporte
Elaboracin de contenido para productos existentes
Modificaciones menores de productos existentes
Modificaciones mayores de productos existentes
Creacin de nuevos productos Creacin de nuevos productos
Bsqueda de
oportunidades de
innovacin
1
Bsqueda de
oportunidades de
innovacin
1
Generacin de
ideas de producto
2
Generacin de
ideas de producto
2
Desarrollo:
-Prototipo
-Testeo
-Refinacin
3
Desarrollo:
-Prototipo
-Testeo
-Refinacin
3
Implementacin:
-Fabricacin
-Lanzamiento/Difusin
-Explotacin
4
Implementacin:
-Fabricacin
-Lanzamiento/Difusin
-Explotacin
4
ms oportunidades menos oportunidades
PROCESO DE INNOVACIN
Innovacin COLECTIVA
Innovacin COLECTIVA
La inteligencia colectiva es una forma de inteligencia que surge de la colaboracin y concurso de
muchos individuos. Es una inteligencia repartida en todas partes, valorizada constantemente,
coordinada en tiempo real, que conduce a una movilizacin efectiva de las competencias.
Innovacin COLECTIVA
Quin ha
creado la creado la
wikipedia?
El crowdsourcing no es una estrategia, es ms bien un trmino que aglutina un conjunto variado de
enfoques que comparten un atributo: Todos dependen de la contribucin que realice la multitud. En este
sentido Jeff Howe realiza una taxonoma de actividades de crowdsourcing.
Inteligencia colectiva: Esta es una de las dos formas ms comunes de crowdsourcing en la que la
multitud bajo unas condiciones especficas comparte su conocimiento. Jeff Howe cita como
ejemplos desde un simple buzn de sugerencias hasta algo ms complejo como las idea jams,
sesiones de brainstorming organizadas a nivel mundial a travs de internet. Organizaciones como
Dell y Starbucks ya han usado sistemas de gestin de ideas para recoger ideas de grupos de
usuarios.
Innovacin COLECTIVA
usuarios.
Creacin colectiva: Esta es la segunda forma ms comn de crowdsourcing. Algunas veces esta
actividad se confunde con la de inteligencia colectiva, la cual simplemente se utiliza para recoger
ideas de la multitud. Esta actividad en cambio est orientada a crear o co-crear productos o
servicios junto con los usuarios. Un ejemplo bsico de este tipo de actividades lo podemos
encontrar en el movimiento de cdigo abierto.
Votacin colectiva: Este tipo de actividades tiene como objetivo utilizar el juicio de la multitud
para organizar y filtrar informacin. Multitud de veces este tipo de actividades van ligadas con
actividades de inteligencia colectiva y creacin colectiva para filtrar las aportaciones de los
participantes. Este tipo de actividad puede considerarse como pilar fundamental de los mercados
de prediccin que han sido usados por ejemplo en la prediccin de ventas en HP.
Financiacin colectiva: El crecimiento de internet ha provocado el crecimiento de sitios web
donde la gente puede participar a travs de la micro-financiacin.
Innovacin COLECTIVA
Comunidades
http://www.youtube.com/watch?v=2YGmR1cJtBs
Innovacin COLECTIVA
Ideagoras o Mercado de ideas
Innovacin COLECTIVA
Concursos
Innovacin COLECTIVA
Modelos de negocio
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Aitor Bediaga Escudero
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blog: http://www.pasionporinnovar.com
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