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ENTREGABLE 2

Universidad Tecnológica de México - Lic. Administración de Empresas

Estructuras Organizacionales y Gestión del Conocimiento

03, diciembre, 2023

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EJERCICIO 1. Selecciona un MODELO DE DIAGNÓSTICO de los que se

presentan en la unidad 4 y diagnostica la situación actual por la que atraviesa la
empresa del CASO DE ESTUDIO. Explica y argumenta cada uno de los
subsistemas con tus propias palabras y considerando la información de la
empresa (incluye el modelo y argumenta en media cuartilla).

MODELO DE DIAGNOSTICO: French y Bell.

 Emplea la investigación-acción como un proceso genérico en el desarrollo

organizacional.
 Los aspectos clave del modelo son: diagnóstico, recopilación de datos, la
retroalimentación al grupo cliente, la discusión de los datos y la acción.
 La secuencia tiende a ser cíclica, con el enfoque en problemas nuevos o
anticipados, a medida que el grupo cliente aprende a trabajar unido en una
forma más efectiva.

¿Cuáles son
los puntos
fuertes?

¿Existe alguna
discrepancia ¿Cuáles son
Cuestionamientos de
entre la visión sus
de la empresa y
diagnóstico
problemas?
la situación organizacional
actual?

¿cuáles son las

oportunidades
no
aprovechadas?
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PUNTOS FUERTES: En este punto se pondría como punto fuerte los productos que
han tenido mayor impacto de ventas y que han aportado el mayor porcentaje de
ingresos a la empresa como lo son el frijol, café, avena, soya, linaza, chía, amaranto
y nuez, estos productos se venden a granel, así mismo cuentan con otros productos
en semillas que no han tenido el mismo impacto de venta.

¿CUÁLES SON SUS PROBLEMAS?: Son varios puntos de dolor que tiene Frutos
y Café. El primero es que tienen productos que no se venden por ende en lugar de
obtener ganancias, pierden ya que el producto lo tienen rezagado. El segundo punto
es que su personal ya es de una edad avanzada por lo que ya no podría ser tan
productivo, adicional no se aportan nuevas ideas para poder avanzar con al ritmo
de la empresa y la empresa no se encuentra a la vanguardia por la falta de
estructura organizacional para aplicar procesos y no tener fijos metas u objetivos, la
empresa no tendrá un alcance mayor al que ya tiene.

¿CUÁLES SON LAS OPORTUNIDADES NO APROVECHADAS?: El producto que

no se vende como los demás, lo cual hace que la empresa pierda un porcentaje
considerable. Adicional tener un volumen considerable de trabajadores y no contar
con una buena organización, hace que el mismo personal no sea productivo.

¿EXISTE ALGUNA DISCREPANCIA ENTRE LA VISIÓN DE LA EMPRESA Y LA

SITUACIÓN ACTUAL?: Claro que existe una discrepancia porque como tal la
empresa no tiene visión, al no contar con una estructura organizacional, no hay
innovación, no hay marketing, personal que podría no ser productivo, producto
desperdiciado que hace perder ganancias. El tener una buena organización
estructural hace que la empresa se conforme de diferentes áreas dedicadas a algo
específico y así poder crecer a la empresa y lo más importante mantenerla a la
vanguardia y a la tecnología.
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EJERCICIO 2. Después de realizar el diagnóstico, selecciona dos

HERRAMIENTAS DE REORGANIZACIÓN de las que se presentan en la unidad
4 para la empresa nombrada en el CASO DE ESTUDIO. Indica el nombre de las
herramientas seleccionadas, explica y argumenta la respuesta con tus propias
palabras (en media cuartilla).

DOWNSIZING: Esta Herramienta de Reorganización Organizacional, al

implementarla en la empresa de Frutos y Café, traerá muchos beneficios como
pueden ser la reducción de costos, mejorar la eficiencia de toda la plantilla con la
cuenta la empresa. Tener mayor enfoque en las áreas clave, en donde debemos
mejorar para que tenga un funcionamiento más eficiente, y así al adaptarse a esta
herramienta la empresa puede llegar adaptarse a la tecnología, globalización y re
direccionamiento de los negocios.

BENCHMARKING: Al implementar esta herramienta en Frutos y Café, mejorara

procesos y esto puede llevar a una mayor eficiencia operativa y de productividad.
Al realizar mejoras organizacionales, se puede implementar un área especializada
de Innovación, por lo que se pueden obtener ideas para la innovación y el desarrollo
de nuevos productos o servicios. Esta herramienta mejorara el proceso de
funcionamiento de la empresa y la mejora de la calidad. El benchmarking ayuda a
una empresa a identificar mejores prácticas, mejorar sus procesos, impulsar la
innovación, mejorar la calidad y tomar decisiones más informadas, por lo que
convertirá a Frutos y Café en una empresa competitiva con el resto de las empresas
del mismo giro.
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EJERCICIO 3. Indica en qué etapa de la metodología para la creación e

innovación organizacional de la unidad 5 aplicaría el modelo de diagnóstico que
seleccionaste en el primer ejercicio. Indica el nombre de la etapa, explica y
argumenta la respuesta con tus propias palabras (media cuartilla).

La(s) etapas que aplicarían en el modelo organizacional que escogimos en el

ejercicio 1, son Planeación, Recolección de análisis de información, Generación de
la propuesta, Implementación y Evaluación, ya que, al carecer Frutos y Café de una
estructura organizacional, como tal no se cuenta con procesos, protocolos o algún
tipo de lineamiento para poder producir los productos, al realizar la recolección de
análisis de la información, se puede realizar una planeación en base a esos datos
para detectar puntos de dolor en donde se debe poner foco con respecto al
funcionamiento en general de la empresa, al implementar esta planeación se realiza
una evaluación final para ver si dio frutos la estructura organizacional junto con la
etapa de la metodología y en caso de que no funcione se implementa la
reorganización, para encontrar la mejor estructura que se adecue a la empresa y
pueda alcanzar un buen nivel de globalización.

CONCLUSIÓN: El tener una estructura organizacional, herramientas de

reorganización y aplicar etapas de metodología en una empresa, sin duda alguna
son esenciales para el funcionamiento de una empresa en todos sus aspectos,
desde la manera de funcionar, el personal. La organización no solo es primordial
tenerla a nivel empresarial, sino que también a nivel personal, ya que al ser
organizados como personas permeamos a que nuestra empresa y nuestros
trabajadores sean igual de organizados, así como las diversas áreas dedicadas a
un funcionamiento específico, con esto se puede mantener a la empresa a la
vanguardia día con día y así afrontar a las demás empresas en competencia, para
que se coloque con un buen prestigio como empresa a diversos niveles.
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Fuentes:
Caso de estudio.
https://uniteconline.blackboard.com/ultra/courses/_368752_1/outline/edit/document/_1376
1203_1?courseId=_368752_1&view=content

Ejercicio 1 y 2. Unidad 4 Diagnóstico organizacional.

https://uniteconline.blackboard.com/ultra/courses/_368752_1/outline/file/_13761204_1

Ejercicio 3. Unidad 5 Metodología para la creación e innovación organizacional

https://uniteconline.blackboard.com/ultra/courses/_368752_1/outline/file/_13761205_1