ESTRATEGIA

E-BUSINESS

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 OBJETIVOS

1. Conocer los factores clave en el diseño de una estrategia E-Business.

2. Identificar los elementos del proceso en la formulación de una estrategia E-Business.

3. Identificar los valores importantes que le dan ventaja competitiva a una empresa.

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 CONSIDERAR
FACTORES
 La estrategia E-Business guiará a la empresa en la integración del negocio en línea con su negocio
tradicional y le permitirá diferenciarse de sus competidores y seguir una ventaja competitiva en
Internet.
 Los siguientes puntos son la base para comenzar a diseñar la estrategia de un negocio virtual.
 Análisis del mercado:

1. Identificar un Nicho de mercado suficientemente rentable en donde trabajar.

2. Definir el perfil del público objetivo que integra el nicho de Mercado en el que vamos a
trabajar.
3. Identificar los deseos, las necesidades y las motivaciones de nuestro público objetivo.
4. Definir el catálogo de productos y servicios que vamos a comercializar.

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 VALORES A
IDENTIFICAR
 Valor para el consumidor
 ¿Qué va a obtener el consumidor?

 Valor Competitivo
 ¿Qué nos hace únicos?

 Valor de Negocio
 ¿Ganamos dinero?
 ¿Cuánto?

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 PROCESO DE
FORMULACION DE
ESTRATEGIAS E-BUSINESS
 Es necesario definir con claridad lo siguiente:

1. Análisis estratégico de la empresa.

2. La visión e-business de la empresa.
3. Evaluación de la capacidad actual de la empresa
4. Criterios de selección de iniciativas e-business a nivel corporativo.
5. Un listado de iniciativas de Internet en función de la visión y los criterios de selección
definidos
6. Desarrollo de un Business Case
7. Un cronograma de realización de los proyectos.

Objetivos E-Business

Priorización Iniciativas
Contexto

Business Case
Externo
Estrategia Misión
Actual Visión FODA

Contexto
Interno

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 ANÁLISIS
ESTRATÉGICO
 El equipo de trabajo deberá de hacer un análisis tanto del Contexto Interno como del Contexto
Externo.
 CONTEXTO INTERNO. A través de diversos modelos y metodologías se recolecta la información
para analizar la Situación Actual de la empresa con respecto a :
 Productos y servicios.
 Capital Marcario.
 Promoción y publicidad
 Soporte de ventas y servicio al cliente.
 Logística.
 Recursos Humanos.
 Capacidad de desarrollo de proyectos en Internet, esta parte incluye las siguientes actividades:
 Evaluación de la infraestructura tecnológica.
 Evaluación de los procesos de negocio.
 Sistemas y procedimientos.

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 ANÁLISIS
ESTRATÉGICO
 CONTEXTO EXTERNO. Se lleva a cabo el análisis en la descripción de aquellas fuerzas que
pueden afectar la planeación.
 Las cinco FUERZAS DE PORTER
 Amenaza de entrada de Nuevos competidores.

 Rivalidad entre Competidores.

 Poder de negociación de Proveedores.

 Poder de negociación de Compradores.

 Amenaza de ingreso de Productos Sustitutos.

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 ANÁLISIS
ESTRATÉGICO
 Una vez recopilada la información tanto en el contexto interno y Externo se construye la matriz
FODA en donde se analizan
 Fortalezas (deben utilizarse)
 Oportunidades (deben aprovecharse)
 Debilidades (deben eliminarse)
 Amenazas (deben sortearse)

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 VISIÓN

 En este etapa se deben de considerar los siguientes aspectos:

 Tendencias en Internet

 Desarrollo de la visión y los objetivos de e-business de la empresa.

 Creación de nuevas iniciativas en Internet.

 Categorización de iniciativas actuales.

 Desarrollo del criterio de priorización (coherencia estratégica, financiera, etc.) para todas las
iniciativas.

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 PROYECTOS
PRIORITARIOS
 En esta etapa con base a los criterios de priorización adoptados durante el desarrollo de la visión, se
elegirán los proyectos para evaluarlos con más detalle.
 Sólo los proyectos que se encuentren más alineados con los objetivos generales y la visión podrán
pasar a la fase de diseño e implementación en el corto plazo.
 Esta fase incluye las siguientes actividades:

1. Evaluación de las nuevas iniciativas y las actuales contra los criterios de priorización
establecidos en la etapa anterior.

2. Desarrollo de un listado de proyectos de alta prioridad.

3. Desarrollo del Business Case (planes, ingresos, costos, inversiones, retornos) para cada uno
de los proyectos definidos como prioritarios.

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 BUSINESS CASE

 El Business Case es un documento que se emplea para evaluar o analizar el impacto financiero y/o
económico de tomar una acción basada en una propuesta o alternativa, así como para documentar y
presentar en forma clara y concreta el análisis realizado sobre la misma.
 Se recomienda elaborar un Business Case (Caso de Negocios) cuando se desea conocer si una
propuesta o alternativa de negocio va a ser rentable , en caso contrario, si ya se tiene la certeza que va
a ser implementada la propuesta independientemente de los resultados que genere, se recomienda
desarrollar un Business Plan (Plan de Negocios).
 El Business Case es el primer paso para la toma de decisiones, y una vez que la propuestas nos
muestra resultados positivos y se implementan, entonces se continua con el Business Plan .

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 BUSINESS CASE

 Ejemplos de propuestas que justifican un Business Case:

 La incorporación de un nuevo producto o servicio (Proyecto de Construcción).

 La incursión en un nuevo mercado (Re estructuración de un área de la empresa).

 El reemplazo de una maquinaria o equipo (Programa de capacitación).

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 CONCLUSIONES

 La aplicación de una estrategia E- Business hoy en día está al alcance de pequeñas y medianas
empresas.
 La estrategia E- Business está ligada al plan de negocios de la empresa y es dirigida desde los niveles
más altos de la organización, la implementación de dicha estrategia requiere de cambios en la cultura
organizacional.
 La formulación e implementación de una estrategia E-Business le permitirá a la empresa diferenciarse
de sus competidores y obtener una ventaja competitiva.

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