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UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

INGENIERÍA EN DESARROLLO DE SOFTWARE

UNIDAD DE APRENDIZAJE: MODELADO DE NEGOCIOS

DE SOFTWARE

CICLO: 2020-2 Bloque: 1

SEMESTRE: 3°
GRUPO: DS-DMDN-2002-B1-001

ALUMNO: JAIRO ÁLVARO NIEVES RAMÍREZ

MATRÍCULA: ES1921016641

PROFESORA: MARÍA DE LOURDES SANTIAGO

ZARAGOZA

UNIDAD 1. ACTIVIDAD 1. FORO. IMPORTANCIA DE

LA CADENA DE VALOR EN EL CONTEXTO DE UNA
ORGANIZACIÓN

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ACTIVIDAD 1. FORO. IMPORTANCIA DE LA CADENA DE VALOR EN EL CONTEXTO

¿Qué es el Modelado de Negocios?

“El Modelado del Negocio es una técnica para comprender los procesos de negocio de la
organización”. [ CITATION Isl00 \l 2058 ]

El Modelado de Negocios es una actividad primordial para la comprensión y la

fundamentación de las empresas y […] “está soportado por dos tipos de modelos de UML: el
modelado de casos de usos y modelos de objetos”. [ CITATION Isl00 \l 2058 ] Es un proceso
que identifica a los distintos elementos de la empresa como lo son:

 Estructura.
 Objetivos.
 Procesos.
 Estrategias.

[ CITATION Mon11 \l 2058 ]

El Modelado de Negocio se presenta mediante un documento que se llama: “Modelo de

Negocio”, en él se plasman los elementos de la empresa antes mencionados, para que se
pueda establecer un rumbo o propósito de la empresa y que sirva de pilar para que la
empresa funcione de la mejor manera de acuerdo con sus objetivos previamente planteados.

Algunos usos que se le puede dar al Modelado de Negocios son:

 Diseño y Cambio Organizacional.

 Planificación estratégica.
 Reingeniería de Procesos.
 Gestión de Conocimiento.
 Gestión de Calidad.

[ CITATION Mon11 \l 2058 ]

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Características y ventajas del modelado del negocio en conjunto con sus procesos.

CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS
DEL MODELADO DE NEGOCIOS

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 CARACTERÍSTICAS VENTAJAS

En términos de Por el cual el

Genera Entender la
Describe y evalúa el casos de uso del sistema se
Propuesta de estructura y
Genera estrategias estado del negocio. negocio. desarrolla
Valor. dinámica de
competitivas. conforme a los
la empresa. objetivos.

Utilizan un punto
Identifica procesos de partida para Ayuda a
Gestiona el alcance de negocio. saber el status del establecer un
del sistema. sistema. segmento de Entender el E identificar sus
mercado. problema. potenciales y
mejoras.

Establece reglas y Y tener el control

Diseña y analiza las responsabilidades.
propuestas. de la empresa.

Derivar los Para poder

requisitos del apoyar a la
Explora procesos Mediante la I+D. sistema empresa
[ CITATION Isl00 \l 2058 ] de automatización. necesarios.

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Identifica los elementos que conforman a un proceso de negocio y describe sus
características en una infografía.

Fuentes: [ CITATION EAL16 \l 2058 ], [ CITATION Rub16 \l 2058 ], (Canva, 2020)

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La relación entre el modelado de negocio y los procesos de negocio.

La relación entre el modelado y los procesos es que el primero crea el pan para que se lleve
a cabo un buen proceso y con esto se logra que la empresa obtenga muchos beneficios
como: la reducción de costos, mayor y mejor productividad, incremento de la comunicación
interna, entre muchos otros. [ CITATION Pac17 \l 2058 ]

Analiza en qué tipo de documentos de la empresa puedes obtener información para efectuar
el modelado de los procesos del negocio y de cada uno argumenta cual sería la utilidad (es
decir que información te sería útil).

 Manual de operaciones por cada área: La utilidad con este documento es que con él
se crearan los BPMN (Business Process Modeling Notation) que son una herramienta
las cuales […] “describen las actividades clave de la organización y como se
relacionan e interactúan con los recursos del negocio para lograr la meta establecida”
[…] (OMG, 2008); por cada operación que se realice, como por ejemplo en el
departamento de Recursos Humanos se crearía un BPMN sobre el proceso de
reclutamiento de una personal para un puesto designado, facilitará la información a
los reclutadores para ejercer esta actividad.
 Descripciones de los puestos: La utilidad con este documento es que se plasmarán
las actividades de cada puesto de manera concreta y entendible para que los
trabajadores puedan realizar su trabajo mejor.
 Manuales de calidad: La utilidad con este documento sería que los procesos
optimizarían su realización, ya que la calidad es muy importante para todas las
empresas, siempre se busca una mejora continua y con apoyo del modelado de los
procesos podrían detectar más fácilmente las áreas de oportunidad.

Expón 1 contexto específico en el que se debe o sugiere realizar el modelado de los

procesos de negocio. Argumenta al menos 3 razones.

Dentro del contexto de las actividades de los nuevos empleados se puede decir que realizar
el modelado de los procesos ayuda a los nuevos empleados a enrolarse en menor tiempo,
también facilita que los nuevos empleados entiendan realmente su postura en la empresa,
además de identificar claramente las responsabilidades de quien hace qué en cada proceso,

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además ayuda a detectar las oportunidades de mejora y permite encontrar las actividades en
las que destaca el personal.

Explica los elementos que integra la cadena de valor según la metodología de Michael
Porter y argumenta la utilidad en el modelado del negocio.

Dentro de los elementos que forman la cadena de valor que propone Michael Porter se
encuentran:

 Las actividades primarias o centrales: que se enfocan principalmente en el desarrollo

y la elaboración del producto, la logística para la distribución, promoción del producto,
la comercialización (ventas) y los servicios post-venta. La utilidad del modelado de
negocios es que con éste se pueden establecer procesos específicos y detallados
para que las actividades primarias sean optimizadas reduciendo costos y localizando
los errores para después mejorarlos. [ CITATION Alt19 \l 2058 ] [ CITATION Rod16 \l
2058 ]
 Las actividades secundarias o de soporte: son aquellas que se encargan de la
administración, las finanzas, la infraestructura, el capital humano y el desarrollo
tecnológico. La utilidad que tiene el modelado en estas actividades es que ayuda a
controlar como se llevan a cabo los procesos, además de localizar las áreas de
oportunidad para evitar riesgos y pérdidas. [ CITATION Alt19 \l 2058 ] [ CITATION Rod16 \l
2058 ]

El modelado del negocio es muy importante utilizarlo en ambos elementos de la

cadena de valor, ya que, con él se puede entender mejor al cliente satisfaciendo sus
necesidades, cumpliendo mejor sus expectativas del producto. Además, un buen
modelado del negocio ayuda a que la empresa esté basada en un sistema de
procesos donde los objetivos y las estrategias son precisos.

Presenta un ejemplo de una cadena de valor de un negocio exitoso e interprétalo en tus

propias palabras. Explica su estructura.

Empresa: Cisco Systems

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Un caso de éxito sobre la buena aplicación de la cadena de valor es el de Cisco Systems, su
logro se basa en que ellos aprovechan las TIC’s, ya que, han logrado la digitalización de
cada proceso en su empresa. [ CITATION Jur19 \l 2058 ]

Pienso que su estructura se basa en que la cadena de valor está muy bien establecida, ya
que, como ellos trabajan con el modelo CTO, que consiste en que la mayoría de sus
productos se construyen según pedidos confirmados por clientes, con ello garantizan que los
productos estén correctos y cubran todas las necesidades del cliente además de que
minimizan las pérdidas y además ofrecen servicios post-venta de mantenimiento y
actualización de sus productos por medio de su mismo personal, haciendo que la cadena de
valor este muy bien organizada. [ CITATION CIS20 \l 2058 ]

Conclusión

El modelado del negocio es un concepto muy importante en mi carrera, ya que, como

desarrollador tengo que saber cuáles son las bases para crear, implementar o mantener un
programa o aplicación para poder adaptarlos de acuerdo a las necesidades del cliente,
además permite comprender mejor los procesos del negocio y facilitan la identificación de
las ideas para mejorar la estructura de la empresa o negocio lo cual ayuda a incrementar
nuestro conocimiento y facilita la comunicación dentro del negocio lo cual siempre nos lleva
a tener una mejor competitividad y calidad en nuestros servicios.

REFERENCIAS

 Alteco Consultores. (2019). Desarrollo y Gestión. Obtenido de Cadena de Valor de

Michael Porter: https://www.aiteco.com/cadena-de-valor/#:~:text=El%20concepto
%20de%20cadena%20de,clientes%20y%20grupos%20de%20inter%C3%A9s.

 CISCO. (2020). Cisco Designed for Business. Obtenido de

https://www.cisco.com/c/es_mx/index.html?
CCID=cc000727&OID=0&DTID=pseggl000015&POSITION=SEM&COUNTRY_SITE=
mx&CAMPAIGN=nbt-00&CREATIVE=MX_SEM_GEN_Pure-Brand_EM_B_NOA-
GGL_0_Observation_MLT-
Cisco&REFERRING_SITE=Google&KEYWORD=cisco&gclid=Cj0KCQjw9b_4BRCMA
RIsA

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 EALDE. (21 de Septiembre de 2016). EALDE Business School - Dirección General.
Obtenido de El Modelo de Negocio y sus elementos: https://www.ealde.es/modelo-
negocio-elementos/

 Islas Hernández, L. (2000). 3.5.1. Modelado de Negocio. En L. Islas Hernández,

Análisis y Diseño Orientado a Objetos. Hidalgo: CIDECAME - UAEH. Obtenido de
http://cidecame.uaeh.edu.mx/lcc/mapa/PROYECTO/libro10/351_modelado_del_negoc
io.html

 Jurado, Á. (15 de Marzo de 2019). Reista Digital INESEM. Obtenido de Top 5 de las
cadenas de suministro más exitosas a nivel mundial.:
https://revistadigital.inesem.es/gestion-integrada/cadenas-de-suministro-exitosas/

 Montilva, J. (2011). Biosoft C.A. Obtenido de Qué es el Modelado de Negocios:

https://es.slideshare.net/jmontilva/qu-es-el-modelado-de-negocios

 Münch Galindo, L., & García Martínez, J. G. (2012). Fundamentos de Administración

(9a ed.). Ciudad de México, México: Trillas. Recuperado el 14 de Julio de 2020

 Pacheco, J. (Noviembre de 2017). HEFLO BPM. Obtenido de Aprenda todo sobre el

modelado de procesos de negocio: https://www.heflo.com/es/blog/bpm/modelado-
procesos-negocio/

 Rodríguez Calero, L. A., Ochoa Suastes, W. O., Hernández P., K., Ariza García, C.,
Muñoz Ibáñez, C. A., & Muñoz Ibáñez, M. A. (2016). Universidad Autónoma del
Estado de Hidalgo - Boletines. Obtenido de Cadena de valor hexagonal general:
https://www.uaeh.edu.mx/scige/boletin/tizayuca/n4/p6.html#:~:text=Los%20tres
%20elementos%20b%C3%A1sicos%20que,los%20servicios%20de%20post
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 Rubio Ámbito, C. L., & Ramírez Cuellar, A. (4 de Mayo de 2016). Evaluando Software.
Obtenido de Elementos claves de los procesos de negocios:
https://www.evaluandosoftware.com/elementos-claves-los-procesos-negocios/

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