Relaciones

externas
Analiza las relaciones publicas externas para
aplicarlas en cualquier organismo social
Relaciones públicas externas
• Las relaciones públicas externas se encargan de tomar acciones
relacionadas con las posiciones, valores, lineamientos y
actuaciones de la empresa hacia diversos entes y grupos
humanos que hacen vida en la sociedad.
Objetivo Relaciones Públicas Externas

Promover a la
empresa

clientes, medios
de comunicación,
Incrementar industrias,
ingresos comunidad,
gobierno,
entidades
financieras,
proveedores y
público en general.
Enfoque de las Relaciones Públicas
Externas
Se enfoca en la difusión de noticias sobre
nuevos productos, estrategias de
mercadeo, actos benéficos, patrocinios,
promociones y toda aquella información
de la corporación que pueda ser usada
para impulsarla.
Funciones de las Relaciones Públicas
Externas
 Construir una base de datos con información actualizada de los medios de
comunicación locales, regionales, nacionales e internacionales.
 Editar y producir material POP y catálogos de los productos o servicios que
presta la empresa.
 Redactar la información que se enviará a los medios de comunicación para
su difusión: notas de prensa, reseñas de eventos, etc.
 Llevar un registro fotográfico y audiovisual de los eventos realizados.
 Seguimiento del cumplimiento de las pautas publicitarias o acuerdos
realizados con los medios de comunicación masivos.
 Organización de eventos promocionales de la empresa: congresos,
exposiciones, agasajos.
 Editar y producir revistas de carácter institucional con fines publicitarios.
 Organizar visitas guiadas a la empresa.
Aspectos importantes de las Relaciones
Públicas Externas
Persuasiva

Enfocada al cliente

Saber Escuchar
Relaciones públicas con accionistas
inversionistas y organizaciones financieras
Sociedades
mercantiles con
acciones S.A. S.C por
acciones

La imagen de la empresa puede

influir para la retención y
ampliación de capital

Por lo que hay que informar

sobre la situación financiera en
general
El principal contacto es una
vez al año en la junta de
accionistas
Relaciones públicas con los clientes
La mercadotecnia
busca satisfacer
necesidades con un
producto

El cliente real transmite la

imagen de la empresa

por lo que hay que tener en

cuenta sus puntos de vista y una
comunicación veraz y atenderlos
con esmero
Hacer uso de la publicidad ,
exposiciones y visitas a la
organización
Relaciones públicas con proveedor
Personas físicas y morales
que abastecen lo
necesario para la empresa

Venden en función del pedido,

imagen y relación con el cliente

Fuente de información y
promoción

Deben ser tratados con

esmero
Relaciones públicas con Gobierno
Se mantiene con cualquier
entidad del gobierno

Órgano regulador e impositivo

Fuente de crédito

Coordinador, competidor y
fuente de información
Relaciones públicas con la comunidad y
medios masivos de comunicación