Diagrama de

interrelación
 Presenta
relaciones
Qué es entre
factores/
problemas

Permite el Toma la idea

pensamient principal y
o presenta la
relación entre
multidirecci los ítems
onal Un ítem es relacionados
Al utilizar el
diagrama se cada una de
puede observar las partes que
que un ítem conforman un
puede conectarse
conjunto
con varios ítems a
la vez
Cuando se utiliza un diagrama de relaciones

Para comprender aquellos

problemas que tienen
relaciones de causa .- efecto
y relaciones entre objetivos
y medios

Para comprender y aclarar

las interrelaciones entre los
diferentes puntos de un
problema complejo

Para identificar puntos

clave para mayor
investigación
Metodología
Obtener
conclusiones
Identificar las
raíces del
Determinar problema
las relaciones
Crear la entre las
estructura causas
Determinar del diagrama
todas las
Delimitar la causas del
situación a problema
atender
 Determinar la situación a atender
Obtener
conclusiones

Determinar
Identificar las
raíces del
problema
Identifique el problema
Determinar
Crear la
estructura del
las relaciones
entre las
causas
que se desea resolver
diagrama
Delimitar la
situación a
todas las
causas del
problema
de manera general . Lo
atender

mas pertinente es
presentarlo en forma
de pregunta

¿ cuáles son los obstáculos para lograr la calidad en

la organización?
 Determinar todas las causas del problema
Obtener
conclusiones
Identificar las
Determinar las
relaciones
raíces del
problema Escriba en tarjetas una lista con todas
Crear la

Determinar
estructura del
diagrama
entre las
causas las causas que identifique del
todas las
Delimitar la
situación a
atender
causas del
problema problema

¿ cuáles son los obstáculos para lograr la calidad en la

organización?
Adminis Recurs Prove Cultura
Falta Altos Burocr
tración os edore organiz
de costos atism ineficien huma s acional
ética o te
nos
 Crear la estructura del diagrama
Escriba todas las causas del
problema en un post-it y en
una pizarra formando un
Obtener
conclusiones
circulo
Identificar las Adminis
raíces del
Determinar problema tración
las relaciones
Crear la
estructura del
entre las
causas Burocr ineficien Recurs
Determinar
todas las
diagrama te os
Delimitar la causas del atism
situación a
atender
problema
o huma
nos

Falta Prove
de edore
ética s

Altos Cultura
costos organiz
acional
Determinar las relaciones entre las causas
Obtener
conclusiones
Identificar las
raíces del
Determinar problema
las relaciones
Crear la entre las
estructura del causas
Determinar diagrama
todas las
Delimitar la causas del
situación a problema
atender

Utilice flechas para indicar las causas y sus efectos entre

los elementos , compare cada elemento con todos los
demás y decida cuál afecta al otro.
 Adminis
Falta de ética tración
se puede Burocr ineficien Recurs
te os
relacionar con atism
la cultura o huma
organizacional y nos
con recursos
humanos Falta Prove
de edore
ética s

Altos Cultura
costos organiz
acional
 Identifica las raíces del problema

Obtener
conclusiones
Identificar las

Crear la
Determinar
las relaciones
raíces del
problema Identifica qué elementos
entre las
Determinar
todas las
estructura del
diagrama
causas
tiene mas flechas salientes
Delimitar la causas del
situación a
atender
problema
Identifica qué elementos
tiene más flechas entrantes

Son estas las causas raíz y los

efectos raíz del problema
 E=1 S=2
Adminis
Falta de ética tración
se puede E=0 , Burocr ineficien Recurs
S=2 te E1 S=1
relacionar con atism os
la cultura o huma
organizacional y nos
con recursos
humanos Falta
E=1 Prove
de edore
S=3 E=0 S=2
ética s

Altos Cultura
costos organiz
acional E=2 S=0
E=4 S0
 Raíz de
Raíz de salida entrada

Falta
Falta Altos
de
de Salidas tres costos
ética
ética

Altos Entradas 4
costos
 Obtener conclusiones

Obtener
conclusiones
Identificar las
raíces del
Determinar problema
las relaciones
Crear la entre las
estructura causas
Determinar del diagrama
todas las
Delimitar la causas del
situación a problema
atender
Algunos problemas son complejos dado que
su origen no es fácilmente identificable. El
diagrama de interrelaciones nos permite
reconocerlos y tomar decisiones correctas
 Los altos costos que tiene la
empresa se presentan por la
Falta
Altos falta de ética de los
de
costos
ética miembros de la organización
 Actividad

Elabora el diagrama de interrelación para el problema de la

contaminación que trataste en la actividad de diagrama de afinidad